2025年住宅供热（面积收费）居民采暖合同协议

2025年住宅供热（面积收费）居民采暖合同协议甲方（供热单位）：[供热公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[供热公司注册地址]供热经营许可证号：[许可证号码]乙方（居民用户）：[用户姓名]身份证号码：[用户身份证号码]联系地址：[用户住宅详细地址]联系电话：[用户联系电话]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关地方法律、法规和规章的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方住宅采暖事宜，经协商一致，订立本合同。第一条供热服务1.1甲方负责向乙方位于[用户住宅详细地址]的住宅提供采暖服务。1.2供热服务期限为自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，共计[XX]个月。1.3供热方式为集中供热，通过室内采暖系统为乙方住宅室内提供热力。第二条供热标准2.1供热期内，甲方应保证乙方卧室、起居室室内供热温度不低于18℃（指供热设施正常运转时，室内温度）。2.2供热参数（如供水温度、回水温度等）应符合国家及地方相关技术规范和标准。第三条供热费用及面积确定3.1本合同采用面积收费方式计算乙方应缴纳的供热费。3.2乙方住宅的采暖面积为[XX]平方米，该面积依据[房产证/购房合同/实测面积等，选择一项并说明依据]确定。3.3供热价格按照[XX市/区]当年公布并执行的居民采暖价格政策执行，即每平方米建筑面积供热费为人民币[XX]元（大写：[人民币XX元整]），该价格为[选择：固定价格/浮动价格]，适用于本合同约定的供热期。3.4乙方应缴纳的供热费计算公式为：供热费=采暖面积（平方米）×单位面积供热价格（元/平方米）。3.5如遇供热价格调整，甲方应按照当地政府批准的新价格执行，并提前[XX]日通知乙方。第四条缴费方式与时间4.1乙方应按照本合同约定，按时足额缴纳供热费。4.2缴费周期为[选择：按月/按季/按半年/按年]，具体缴费日期为每年[XX]月[XX]日至[XX]月[XX]日。4.3乙方应通过[现金支付/银行转账/网上支付平台/自助缴费终端等，选择一种或多种]方式将供热费支付至甲方指定账户：开户行：[银行名称及支行]账户名称：[供热公司全称]账号：[银行账号]4.4甲方在收到乙方支付的热费后，应向乙方开具符合国家规定的收款凭证（如发票）。第五条室内供暖设施责任划分5.1供热管道接口处（通常为[描述接口位置，如进入用户楼门内侧/单元分叉处]）以外供热设施（包括但不限于换热站、室外管道、楼内总阀门等）的运行、维护、维修由甲方负责。5.2供热管道接口处以内，即乙方室内使用的供暖设施（包括但不限于室内分户阀门、温控器、入户管道、暖气片/地暖设备及连接部分）的日常维护、保养和维修由乙方负责。甲方在具备条件时，可对乙方室内设施进行安全检查和维护指导，检查前应提前通知乙方。5.3因甲方责任造成的乙方室内设施损坏，由甲方负责维修或赔偿；因乙方责任或室内设施自然老化原因造成的损坏，由乙方负责维修或承担费用。第六条甲方的权利与义务6.1甲方有权按照国家、地方标准及本合同约定提供供热服务。6.2甲方应保证供热系统安全稳定运行，确保按时、连续、达标供暖。6.3甲方应建立完善的客户服务体系，负责受理乙方的咨询、报修请求及投诉，并及时予以处理。6.4甲方有权按照规定对用户室内供暖设施进行安全检查，检查人员应出示有效证件并提前[XX]小时通知乙方。6.5甲方应按照合同约定收取供热费，并按规定开具收款凭证。第七条乙方的权利与义务7.1乙方有权享受符合国家、地方标准及本合同约定的供暖服务。7.2乙方应按时足额缴纳供热费，不得拖欠。7.3乙方应妥善保管和使用自有室内供暖设施，不得擅自改动、拆装、添加或遮挡，确保其正常运行。7.4乙方应配合甲方进行室内设施的安全检查、维修工作。7.5乙方发现供热问题或设施故障时，应及时通知甲方。7.6乙方有权对甲方的供热服务提出意见和建议，或向供热主管部门、消费者协会等机构投诉。第八条违约责任8.1甲方未能按约定温度、时间供暖，造成乙方损失的，应根据[当地相关规定或合同约定]承担相应责任，如酌情减免部分热费或赔偿损失。8.2乙方无正当理由拖欠供热费，经甲方书面催告后[XX]日内仍未缴纳的，甲方有权按照[当地相关规定或合同约定]采取限制供热或停止供热的措施。停止供热期间的相关责任（如费用承担、恢复供暖条件等）按[当地相关规定或合同约定]执行。乙方补缴拖欠热费及滞纳金后，甲方应及时恢复供暖。8.3任何一方违反本合同其他约定，应承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[供热单位所在地/用户所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同生效、变更与解除10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同在供热服务期内有效。合同期满，如双方均有意继续签订，应于供热期结束前[XX]个月协商签订新合同。10.3经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。10.4乙方因房屋所有权发生变更（如出售、赠与等）需变更合同主体的，应及时通知甲方并提供相关证明文件，双方协商办理合同变更手续。新用户承继原用户的权利义务。第十一条通知与送达11.1双方在本合同中载明的联系地址、电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[XX]日书面通知对方。11.2所有根据本合同发出的通知、文件等，均应采用书面形式，通过邮寄、传真、电子邮件或直接送达等方式进行。以邮寄方式发出的，挂号信发出后[XX]日视为送达；以传真或电子邮件方式发出的，发出时视为送达。直接送达的，由收件人签收或视为送达。第十二条其他12.1本合同未尽事宜，可由