2025年企业管理咨询师执业资格考试《战略规划与市场营销》备考题库及答案解析

2025年企业管理咨询师执业资格考试《战略规划与市场营销》备考题库及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在制定企业战略规划时，首先要进行的关键步骤是（）A.确定战略目标B.分析内外部环境C.选择战略路径D.评估战略绩效答案：B解析：制定战略规划的首要步骤是分析内外部环境，包括宏观环境、行业环境、竞争环境和内部资源与能力等。通过全面深入的分析，企业才能了解自身所处的位置、面临的机会与威胁，为后续确定战略目标、选择战略路径提供基础和依据。确定战略目标和选择战略路径是在环境分析之后进行的，而战略绩效评估则是在战略实施过程中或之后进行的。2.企业进行市场细分的主要目的是（）A.减少市场调研成本B.扩大市场份额C.更好地满足不同客户群的需求D.提高产品价格答案：C解析：市场细分的目的是将一个广阔的、异质的市场划分为若干个具有相似需求特征的小市场，即客户群。通过细分市场，企业可以更深入地了解不同客户群的需求、偏好和行为，从而制定更有针对性的营销策略，提供更符合客户需求的产品或服务，提高客户满意度和忠诚度。3.在SWOT分析中，代表企业内部优势的字母是（）A.SB.WC.OD.T答案：A解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，其中S（Strengths）代表企业的内部优势，W（Weaknesses）代表企业的内部劣势，O（Opportunities）代表外部环境带来的机会，T（Threats）代表外部环境带来的威胁。企业需要充分利用内部优势，克服内部劣势，抓住外部机会，规避外部威胁。4.品牌定位是指（）A.建立品牌知名度B.提高品牌美誉度C.在目标消费者心中建立独特且清晰的品牌形象D.控制品牌价格答案：C解析：品牌定位是指企业在目标市场中，针对竞争对手的产品或服务，塑造出独特的、具有吸引力的品牌形象，并在目标消费者心中占据一个清晰、明确、有价值的位置。品牌定位是企业战略规划的重要组成部分，它决定了企业如何在市场中竞争，以及如何与消费者沟通。5.以下哪种营销策略属于推式策略（）A.广告宣传B.销售人员推销C.商业折扣D.产品展销答案：B解析：推式策略（PushStrategy）是指企业通过各种方式将产品或服务“推”向消费者，促使他们购买。销售人员推销是典型的推式策略，通过销售人员与潜在客户的直接沟通和推销，将产品信息传递给消费者，并促成销售。广告宣传、商业折扣和产品展销则更多属于拉式策略（PullStrategy），通过吸引消费者的兴趣和需求，引导他们主动购买。6.衡量市场需求的指标是（）A.销售额B.市场份额C.需求价格弹性D.客户满意度答案：C解析：衡量市场需求的指标是需求量及其对价格变化的敏感程度，即需求价格弹性。需求价格弹性表示需求量变动对于价格变动的反应程度。销售额、市场份额和客户满意度都是与市场需求相关的指标，但它们更多地反映了市场表现和客户感受，而不是需求的本质特征。7.企业进行产品生命周期管理的主要目的是（）A.延长产品生产时间B.提高产品生产效率C.根据产品生命周期的不同阶段采取不同的营销策略D.增加产品生产成本答案：C解析：产品生命周期管理是指企业根据产品从诞生到消亡的整个生命周期的不同阶段（导入期、成长期、成熟期、衰退期），采取不同的营销策略，以实现产品价值的最大化。通过产品生命周期管理，企业可以更好地把握市场机会，应对市场变化，延长产品的市场寿命，提高企业的盈利能力。8.以下哪种渠道属于直销渠道（）A.批发商B.零售商C.代理商D.网络销售答案：D解析：直销渠道是指企业直接将产品或服务销售给最终消费者，而不通过任何中间商或代理商。网络销售是典型的直销渠道，企业通过自己的网站、电商平台等直接向消费者销售产品。批发商、零售商和代理商都属于间接渠道，它们在产品销售过程中扮演着中间人的角色。9.市场调研的第一步通常是（）A.数据分析B.确定调研目标C.收集数据D.撰写调研报告答案：B解析：市场调研的第一步通常是确定调研目标，即明确为什么要进行市场调研，想要了解什么信息，以及这些信息将如何帮助企业做出决策。只有明确了调研目标，才能制定合理的调研方案，选择合适的调研方法，收集有效的数据，并进行分析和解读。10.企业进行竞争对手分析的主要目的是（）A.模仿竞争对手的成功经验B.找到竞争对手的弱点并加以利用C.了解竞争对手的规模和实力D.避免与竞争对手发生冲突答案：B解析：企业进行竞争对手分析的主要目的是了解竞争对手的战略、优势、劣势、市场表现等，以便制定更有效的竞争策略。通过分析竞争对手的弱点，企业可以找到自己的机会，采取针对性的措施，在市场竞争中占据有利地位。模仿竞争对手的成功经验、了解竞争对手的规模和实力、避免与竞争对手发生冲突都是竞争对手分析的潜在目标，但它们并不是主要目的。主要目的是通过分析竞争对手，提升自身的竞争力。11.在企业战略规划中，属于定性分析方法是（）A.回归分析B.PEST分析C.财务比率分析D.网络分析答案：B解析：定性分析方法主要依赖于经验和判断，通过非数字化的信息来理解问题。PEST分析（政治、经济、社会、技术）是一种常见的定性分析方法，用于分析宏观环境对企业战略的影响。回归分析、财务比率分析和网络分析则属于定量分析方法，它们依赖于数字数据和统计模型来进行分析和预测。12.目标市场营销的核心是（）A.市场细分B.市场选择C.市场定位D.市场渗透答案：C解析：目标市场营销是一个包含市场细分、市场选择和市场定位三个步骤的过程。市场细分是将整体市场划分为具有相似需求的子市场。市场选择是企业在细分市场的基础上，选择一个或多个子市场作为目标市场。市场定位是在目标消费者心中建立独特且清晰的品牌形象。因此，市场定位是目标市场营销的核心，它决定了企业在目标市场中的竞争地位和品牌形象。13.SWOT分析中的“T”代表（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案：D解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，其中S（Strengths）代表企业的内部优势，W（Weaknesses）代表企业的内部劣势，O（Opportunities）代表外部环境带来的机会，T（Threats）代表外部环境带来的威胁。企业需要充分利用内部优势，克服内部劣势，抓住外部机会，规避外部威胁。14.品牌延伸策略是指（）A.推出全新品牌B.在现有品牌下推出新产品C.收购其他品牌D.改变品牌名称答案：B解析：品牌延伸策略是指企业利用现有品牌的声誉和影响力，推出新产品或进入新市场的策略。这种策略可以降低新产品的市场推广成本，提高消费者的接受度，但也存在一定的风险，如如果新产品失败，可能会损害现有品牌的声誉。15.推式营销策略主要适用于（）A.便利品B.特殊品C.工业品D.消费品答案：C解析：推式营销策略（PushStrategy）是指企业通过各种方式将产品或服务“推”向消费者，促使他们购买。这种策略通常适用于工业品市场，因为工业品客户数量较少，但购买量较大，企业需要通过销售人员直接进行推销和沟通。16.市场调研中，问卷设计的关键是（）A.问题简洁明了B.问题数量越多越好C.问题排列随意D.问题类型单一答案：A解析：问卷设计是市场调研的重要环节，关键在于确保问题的清晰、简洁和易懂，以便受访者能够准确理解问题并作出真实的回答。问题数量不宜过多，以免引起受访者疲劳；问题排列应有逻辑性，通常从简单到复杂，从一般到具体；问题类型可以多样化，以获取更全面的信息。17.产品组合的宽度是指（）A.产品线数量B.产品项目数量C.产品品牌数量D.产品价格范围答案：A解析：产品组合是指企业所提供的全部产品线和产品项目的集合。产品组合的宽度是指企业拥有的产品线数量，即产品类别的多少。产品组合的深度是指每个产品线中产品项目的多少，即每种产品有多少不同的规格、款式等。产品组合的长度是指产品组合中所有产品项目的总数。18.营销组合中，属于“4P”要素的是（）A.人员B.流程C.物证D.价格答案：D解析：营销组合，通常用“4P”表示，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）。这是由美国营销学家麦卡锡提出的经典营销组合模型。人员（Personnel）、流程（Process）和物证（PhysicalEvidence）则是服务营销组合中常用的“3P”要素。19.竞争性定价策略是指（）A.高价策略B.低价策略C.差异化定价D.与竞争对手价格一致答案：D解析：竞争性定价策略是指企业根据竞争对手的价格来制定自己的产品或服务价格。这种策略包括与竞争对手价格一致、略高于竞争对手价格或略低于竞争对手价格等多种形式。高价策略、低价策略和差异化定价则属于其他类型的定价策略。20.衡量品牌资产的重要指标是（）A.产品销量B.品牌知名度C.品牌忠诚度D.产品质量答案：C解析：品牌资产是指品牌所能带来的额外价值，它包括品牌知名度、品牌认知度、品牌联想、品牌忠诚度和品牌其他资产等。其中，品牌忠诚度是衡量品牌资产的重要指标，它表示消费者对品牌的偏好程度和重复购买的可能性。高品牌忠诚度意味着消费者更愿意购买该品牌的产品，为企业带来稳定的收入来源和竞争优势。二、多选题1.企业进行战略环境分析时，通常需要考虑的因素有（）​A.宏观环境因素B.行业环境因素C.竞争对手因素D.企业内部资源与能力E.技术发展趋势答案：ABCDE​解析：企业进行战略环境分析是为了了解企业所处的内外部环境，从而为战略制定提供依据。宏观环境因素（如政治、经济、社会、技术、自然环境等）(A)属于PEST分析的内容，行业环境因素（如行业结构、竞争程度等）(B)属于波特五力模型分析的内容，竞争对手因素(C)是竞争分析的重点，企业内部资源与能力(D)是企业制定战略的基石，技术发展趋势(E)则影响行业和企业的未来发展。因此，进行战略环境分析时，需要全面考虑以上因素。2.市场细分的依据通常包括（）​A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.财务因素答案：ABCD​解析：市场细分是将一个广泛的市场划分为若干个具有相似特征的子市场的过程。常用的细分依据包括地理因素（如地区、城市规模、气候等）(A)、人口因素（如年龄、性别、收入、教育程度、职业等）(B)、心理因素（如生活方式、价值观、个性等）(C)和行为因素（如购买时机、寻求利益、使用率、品牌忠诚度等）(D)。财务因素虽然可能影响购买力，但通常被视为人口因素（如收入）的一部分或结果，而不是一个独立的细分维度。3.品牌战略的核心内容主要包括（）​A.品牌定位B.品牌命名C.品牌架构D.品牌延伸E.品牌传播答案：ACDE​解析：品牌战略是企业关于品牌发展的长期规划，其核心内容旨在建立和管理品牌资产，提升品牌价值。品牌定位(A)是为品牌在目标消费者心中建立一个独特且清晰的位置。品牌架构(C)是指企业内部不同品牌之间的关系和层次结构。品牌延伸(D)是指利用现有品牌的声誉来推出新产品或进入新市场。品牌传播(E)是指企业如何与目标消费者沟通品牌信息，建立品牌形象。品牌命名(B)虽然重要，但更多是品牌建设过程中的一个具体任务，而非品牌战略的核心内容本身。4.推式营销策略常用的工具和方法有（）​A.广告宣传B.销售人员推销C.中间商促销D.人员推销E.公关活动答案：BCD​解析：推式营销策略旨在通过中间环节将产品“推”向最终消费者。常用的工具和方法包括销售人员推销(B)（通过销售人员直接接触客户）、中间商促销(C)（如给分销商提供奖励以促进销售）以及人员推销(D)（包括直销和通过分销商进行的推销活动）。广告宣传(A)和公关活动(E)则更多属于拉式营销策略的范畴，旨在吸引消费者主动寻求产品信息。5.市场调研报告通常包含的内容有（）​A.调研背景与目的B.调研方法与过程C.调研数据分析D.调研结论与建议E.调研费用明细答案：ABCD​解析：一份完整的市场调研报告应该清晰地呈现调研的各个方面。调研背景与目的(A)说明了进行此次调研的原因和想要达成的目标。调研方法与过程(B)描述了如何收集数据（如问卷设计、抽样方法、数据收集方式等）以及数据处理过程。调研数据分析(C)是报告的核心部分，展示了通过数据分析得出的发现和洞察。调研结论与建议(D)总结了主要发现，并基于这些发现提出相应的营销建议。调研费用明细(E)虽然可能在报告附件中提供，但通常不是报告正文的必需内容。6.产品生命周期可分为（）​A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.缓和期答案：ABCD​解析：产品生命周期是指产品从进入市场到最终被淘汰的整个过程。根据产品销售量和利润的变化，产品生命周期通常被划分为四个阶段：导入期（产品刚刚进入市场，销量缓慢增长）(A)、成长期（产品被市场接受，销量快速增长）(B)、成熟期（产品销量达到顶峰后开始缓慢下降）(C)和衰退期（产品销量和利润大幅下降，最终被市场淘汰）(D)。缓和期不是产品生命周期标准划分的阶段。7.营销组合（4P）的要素包括（）​A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promotion）E.人员（Personnel）答案：ABCD​解析：营销组合，通常用“4P”表示，即产品(Product)(A)、价格(Price)(B)、渠道(Place)(C)和促销(Promotion)(D)。这是由美国营销学家麦卡锡提出的经典营销组合模型，用于指导企业的营销活动。人员(Personnel)(E)、流程(Process)和物证(PhysicalEvidence)则是服务营销组合中常用的“7P”要素中额外的三个“P”。8.以下哪些属于市场调研的方法（）​A.观察法B.实验法C.访谈法D.文献法E.抽样法答案：ABCD​解析：市场调研的方法多种多样，主要包括观察法(A)（直接观察被调查者的行为）、实验法(B)（在控制条件下测试变量关系）、访谈法(C)（通过与被调查者进行交流获取信息）、文献法(D)（收集和分析已有的数据资料），以及问卷调查法等。抽样法(E)是市场调研中常用的抽样技术，用于从总体中选取样本，而不是一种独立的研究方法。9.评估市场细分有效性的标准通常有（）​A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性E.可行动性答案：ABCDE​解析：一个有效的市场细分应该满足以下几个标准：可衡量性(A)（细分市场的规模、购买力等可以衡量），可进入性(B)（企业能够有效地将产品或服务送达目标市场），可区分性(D)（不同的细分市场具有明显的差异），可盈利性(C)（目标市场能够为企业带来足够的利润），以及可行动性(E)（企业能够为该细分市场制定有效的营销策略）。这些标准共同确保了市场细分的价值和实用性。10.企业进行产品定价时，需要考虑的因素有（）​A.产品成本B.市场需求C.竞争对手价格D.消费者购买力E.企业营销目标答案：ABCDE​解析：产品定价是一个复杂的过程，需要综合考虑多种因素。产品成本(A)是定价的基础，企业需要确保价格能够覆盖成本并实现盈利。市场需求(B)决定了产品在市场上的受欢迎程度，并影响消费者对价格的敏感度。竞争对手价格(C)是企业制定价格时必须考虑的外部环境因素，需要根据竞争态势进行定价。消费者购买力(D)决定了目标消费者能够承受的价格水平。企业营销目标(E)（如市场渗透、利润最大化等）也直接影响定价策略的选择。11.企业进行SWOT分析时，"W"代表（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁E.优势答案：B解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，其中S代表Strengths（优势），W代表Weaknesses（劣势），O代表Opportunities（机会），T代表Threats（威胁）。企业需要分析自身的优势和劣势（SW），以及外部环境带来的机会和威胁（OT），从而制定合适的战略。12.市场细分的主要目的包括（）A.更好地满足不同客户群的需求B.降低市场调研成本C.提高市场占有率D.集中资源进行重点营销E.增加产品种类答案：AD解析：市场细分的主要目的是将一个广阔的市场划分为若干个具有相似需求的子市场，从而更好地满足不同客户群的需求（A），并使企业能够集中资源针对特定的子市场进行重点营销（D），提高营销效率和效果。降低市场调研成本（B）可能是一个结果，但不是主要目的。提高市场占有率（C）和增加产品种类（E）可能是企业营销的目标，但不是市场细分的直接目的。13.品牌延伸策略可能带来的好处有（）A.分散品牌风险B.提高新产品市场接受度C.增加品牌组合价值D.降低新产品研发成本E.统一品牌形象答案：ABC解析：品牌延伸策略是指利用现有品牌的声誉和影响力来推出新产品或进入新市场。这种策略可能带来的好处包括：利用现有品牌的知名度可以分散品牌风险（A），吸引部分原有消费者尝试新产品；品牌延伸有助于增加品牌组合的整体价值（C）；如果新产品与原品牌形象契合，可以提高市场接受度（B）。降低新产品研发成本（D）和统一品牌形象（E）通常不是品牌延伸的主要好处，甚至可能因为管理复杂度增加而带来成本上升或形象稀释的风险。14.推式营销策略常用的工具和方法有（）A.广告宣传B.销售人员推销C.中间商促销D.人员推销E.公关活动答案：BCD解析：推式营销策略旨在通过中间环节将产品“推”向最终消费者。常用的工具和方法包括销售人员推销（B）、中间商促销（C）以及人员推销（D），这些方法都涉及通过中间商或销售人员将产品推向目标客户。广告宣传（A）和公关活动（E）则更多属于拉式营销策略的范畴，旨在吸引消费者主动寻求产品信息。15.衡量品牌资产的重要指标有（）A.品牌知名度B.品牌认知度C.品牌忠诚度D.品牌联想E.产品销量答案：ABCD解析：品牌资产是指品牌所能带来的额外价值，它由多个维度构成。品牌知名度（A）是消费者对品牌的知晓程度。品牌认知度（B）是指消费者对品牌属性、形象等的理解程度。品牌忠诚度（C）反映了消费者对品牌的偏好和重复购买意愿。品牌联想（D）是指消费者与品牌相关联的感知、情感和形象。这些都是衡量品牌资产的重要指标。产品销量（E）虽然受品牌影响，但更多地反映了市场表现，而非品牌资产本身。16.产品生命周期可分为（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.缓和期答案：ABCD解析：产品生命周期是指产品从进入市场到最终被淘汰的整个过程。根据产品销售量和利润的变化，产品生命周期通常被划分为四个阶段：导入期（产品刚刚进入市场，销量缓慢增长）(A)、成长期（产品被市场接受，销量快速增长）(B)、成熟期（产品销量达到顶峰后开始缓慢下降）(C)和衰退期（产品销量和利润大幅下降，最终被市场淘汰）(D)。缓和期不是产品生命周期标准划分的阶段。17.营销组合（4P）的要素包括（）A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promotion）E.人员（Personnel）答案：ABCD解析：营销组合，通常用“4P”表示，即产品(Product)(A)、价格(Price)(B)、渠道(Place)(C)和促销(Promotion)(D)。这是由美国营销学家麦卡锡提出的经典营销组合模型，用于指导企业的营销活动。人员(Personnel)(E)、流程(Process)和物证(PhysicalEvidence)则是服务营销组合中常用的“7P”要素中额外的三个“P”。18.市场调研报告中通常包含的内容有（）A.调研背景与目的B.调研方法与过程C.调研数据分析D.调研结论与建议E.调研费用明细答案：ABCD解析：一份完整的市场调研报告应该清晰地呈现调研的各个方面。调研背景与目的(A)说明了进行此次调研的原因和想要达成的目标。调研方法与过程(B)描述了如何收集数据（如问卷设计、抽样方法、数据收集方式等）以及数据处理过程。调研数据分析(C)是报告的核心部分，展示了通过数据分析得出的发现和洞察。调研结论与建议(D)总结了主要发现，并基于这些发现提出相应的营销建议。调研费用明细(E)虽然可能在报告附件中提供，但通常不是报告正文的必需内容。19.评估市场细分有效性的标准通常有（）A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性E.可行动性答案：ABCDE解析：一个有效的市场细分应该满足以下几个标准：可衡量性(A)（细分市场的规模、购买力等可以衡量），可进入性(B)（企业能够有效地将产品或服务送达目标市场），可区分性(D)（不同的细分市场具有明显的差异），可盈利性(C)（目标市场能够为企业带来足够的利润），以及可行动性(E)（企业能够为该细分市场制定有效的营销策略）。这些标准共同确保了市场细分的价值和实用性。20.企业进行产品定价时，需要考虑的因素有（）A.产品成本B.市场需求C.竞争对手价格D.消费者购买力E.企业营销目标答案：ABCDE解析：产品定价是一个复杂的过程，需要综合考虑多种因素。产品成本(A)是定价的基础，企业需要确保价格能够覆盖成本并实现盈利。市场需求(B)决定了产品在市场上的受欢迎程度，并影响消费者对价格的敏感度。竞争对手价格(C)是企业制定价格时必须考虑的外部环境因素，需要根据竞争态势进行定价。消费者购买力(D)决定了目标消费者能够承受的价格水平。企业营销目标(E)（如市场渗透、利润最大化等）也直接影响定价策略的选择。三、判断题1.企业核心竞争力是指企业能够比竞争对手更有效地为客户创造价值的一系列独特的资源和能力。（）答案：正确解析：企业核心竞争力是企业获得持续竞争优势的基础，它是指企业能够比竞争对手更有效地为客户创造价值的一系列独特的资源和能力。这些资源和能力通常具有价值性、稀缺性、难以模仿性和不可替代性，是企业区别于竞争对手的关键所在，也是企业能够长期保持竞争优势的根本原因。因此，题目表述正确。2.市场细分的过程是将整体市场按照一定的标准划分为若干个子市场，然后选择一个或多个子市场作为目标市场。（）答案：正确解析：市场细分的过程确实是将一个广泛且异质的整体市场，依据消费者的需求、特征、行为等差异，划分为若干个具有相似需求的子市场（即细分市场）。随后，企业需要评估各个细分市场的吸引力，并选择一个或多个与其资源和能力相匹配、能够获得满意回报的细分市场作为目标市场，从而集中资源进行目标营销。因此，题目表述正确。3.品牌定位就是创造一个独特的品牌形象，并将其传递给目标消费者，使其在心中形成清晰、明确的认知。（）答案：正确解析：品牌定位的核心任务就是在目标消费者心中为品牌找到一个独特且有价值的定位，使其区别于竞争对手的产品或服务。这个过程涉及到对品牌属性、文化和价值的定义，并通过各种营销沟通手段（如广告、公关、营销活动等）将这个独特的品牌形象有效地传递给目标消费者，确保他们在面对同类产品或服务时，能够首先想到该品牌及其特定的定位。因此，题目表述正确。4.推式营销策略主要适用于体积大、重量重、价值高的产品，如大型机械设备。（）答案：正确解析：推式营销策略侧重于通过中间商（如分销商、代理商、零售商）将产品推向最终消费者。这种策略特别适用于那些体积大、重量重、运输成本高、需要专业安装或销售服务的产品（即B2B产品或大宗商品），因为生产企业直接面向所有最终用户进行销售效率低下，而通过中间商网络可以更有效地覆盖市场、降低销售成本。大型机械设备通常需要专业的销售团队和售后服务网络，非常适合推式策略。因此，题目表述正确。5.市场调研的目的是为了获取消费者的购买行为数据。（）答案：错误解析：市场调研的目的远不止获取消费者的购买行为数据。它是一个系统地收集、分析和解释有关目标市场、消费者行为、竞争对手以及整个营销环境的信息的过程。这些信息可以用于解决营销问题、评估营销效果、制定营销策略等。购买行为数据只是市场调研可能涉及的一个方面，而非其唯一目的。因此，题目表述错误。6.产品组合的深度是指产品线的数量。（）答案：错误解析：产品组合的深度（Depth）是指在一个特定的产品线中，不同规格、型号、款式或包装的产品项目的数量。例如，同一品牌、同一类型的手机，有不同内存、颜色、屏幕尺寸的多种型号，这些不同型号的数量就构成了该产品线的深度。产品线的数量是指企业拥有的产品线的总数，这被称为产品组合的宽度（Width）。因此，题目表述错误。7.成本领先战略是指企业通过提供高质量的产品来获得竞争优势。（）答案：错误解析：成本领先战略（CostLeadershipStrategy）是指企业致力于成为其产业中成本最低的生产者，通过降低成本来获得竞争优势。获得成本优势的方法可能包括提高生产效率、优化供应链管理、大规模生产等。而通过提供高质量的产品来获得竞争优势的战略通常被称为差异化战略（DifferentiationStrategy）。因此，题目表述错误。8.竞争性定价策略是指企业根据竞争对手的价格来制定自己的产品或服务价格。（）答案：正确解析：竞争性定价策略（CompetitivePricingStrategy）是指企业在制定产品或服务价格时，主要参考竞争对手的价格水平，并在此基础上决定自己的价格。企业可能会选择与竞争对手保持相同的价格、略高于或略低于竞争对手的价格，其目的是为了在市场竞争中占据有利地位。因此，题目表述正确。9.品牌延伸可能会稀释原有品牌的形象。（）答案：正确解析：品牌延伸是指将现有品牌的名称或标志用于新产品或新市场。如果延伸的产品或市场与原有品牌形象不符，或者产品质量不佳，就可能会损害原有品牌在消费者心中的形象和声誉，导致品牌形象被稀释甚至扭曲。因此，企业在进行品牌延伸时需要谨慎评估，确保新产品或市场与原有品牌形象保持一致，并能够维持或提升品牌价值。因此，题目表述正确。10.营销组合（4P）中的“P”指的是产品、价格、渠道、促销。（）答案：正确解析：营销组合，通常用“4P”表示，即Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（促销）。这是由美国营销学家麦卡锡（E.JeromeMcCarthy）提出的经典模型，它将影响市场营销活动的关键变量归纳为这四个方面，为企业制定营销策略提供了一个框架。因此，题目表述正确。四、简答题1.简述企业进行市场细分的步骤。答案：企业进行市场细分的步骤通常包括：（1）确定细分变量的维度：选择合适的细分变量，如地理变量（地区、城市规模等）、人口变量（年龄、性别、收入等）、心理变量（生活方式、价值观等）和行为变量（购买行为、使用率等）。（2）划分细分市场：根据选定的细分变量，将整体市场划分为不同的子市场（细分市场），每个细分市场中的消费者具有相似的需求或特征。（3）评估细分市场的吸引力：对划分出的各个细分市场进行评估，考虑因素包括市场规模、增长潜力、竞争程度、盈利能力等，以判断哪些细分市场值得进入。（4）选择目标细分市场：根据企业的资源、能力和营销目标，选择一个或多个最具吸引力和可行性的细分市场作为目标市场。（5）为目标市场制定营销策略：针对所选定的目标细分市场，设计差异化的产品、价格、渠道和促销策略，以满足其特定的需求。2.简述品牌定位的要素。答案：品牌定位的要素主要包括：（1）确定品牌的核心价值：明确品牌希望传递给消费者的最根本、最独特的价值主张，这是品牌定位的基石。（2）塑造品牌形象：通过各