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2025年劳动关系协调员(中级)备考题库及答案解析单位所属部门:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.劳动关系协调员在处理劳动争议时,应遵循的首要原则是()A.以法律为准绳,兼顾双方利益B.以维护企业利益为主,适当考虑员工诉求C.以调解为主,强制执行为辅D.以员工诉求为主,适当维护企业利益答案:A解析:劳动关系协调员在处理劳动争议时,必须以法律为准绳,确保所有处理方式和结果都符合法律规定。在法律框架内,应尽可能兼顾双方利益,寻求平衡点,促进劳动关系的和谐稳定。其他选项虽然可能在一定程度上反映某些实际情况,但都不是首要原则。2.在劳动关系的建立过程中,哪一项不属于劳动关系协调员需要重点关注的内容()A.劳动合同的签订B.工作场所的布置C.劳动纪律的制定D.员工培训计划的实施答案:B解析:劳动关系协调员在劳动关系建立过程中,主要关注的是与劳动关系直接相关的内容,如劳动合同的签订、劳动纪律的制定、员工培训计划的实施等,以确保劳动关系的合法性和稳定性。工作场所的布置虽然对员工工作环境有影响,但不属于劳动关系协调员需要重点关注的内容。3.劳动合同中关于工作时间和休息时间的约定,应符合哪项标准()A.企业内部规定B.地方政府规定C.标准D.双方协商结果答案:C解析:劳动合同中关于工作时间和休息时间的约定,必须符合国家或行业的相关标准,以确保员工的合法权益得到保障。企业内部规定、地方政府规定和双方协商结果都不能凌驾于标准之上。4.在进行劳动争议调解时,劳动关系协调员应采取哪种态度()A.偏向一方B.中立公正C.强制执行D.等待结果答案:B解析:劳动关系协调员在进行劳动争议调解时,应保持中立公正的态度,确保双方都能在公平的环境下表达自己的诉求和观点。偏向一方、强制执行或等待结果都不符合调解的初衷和原则。5.劳动合同中关于社会保险的约定,应遵循哪项原则()A.企业自定B.员工选择C.法定标准D.双方约定答案:C解析:劳动合同中关于社会保险的约定,必须遵循法定标准,确保员工的社会保险权益得到保障。企业自定、员工选择或双方约定都不能凌驾于法定标准之上。6.在处理劳动争议时,劳动关系协调员应首先了解哪项信息()A.争议双方的诉求B.争议发生的时间C.争议发生的地点D.争议双方的关系答案:A解析:在处理劳动争议时,劳动关系协调员应首先了解争议双方的诉求,以便更好地把握争议的焦点和关键点。争议发生的时间、地点和双方的关系虽然也是重要信息,但并不是首先需要了解的内容。7.劳动合同中关于保密条款的约定,应遵循哪项原则()A.限制范围B.明确内容C.合法合理D.双方同意答案:C解析:劳动合同中关于保密条款的约定,必须遵循合法合理原则,确保条款内容既能够保护企业的合法权益,又不会过度限制员工的正常工作和发展。限制范围、明确内容和双方同意虽然也是保密条款的重要组成部分,但都必须在合法合理的前提下进行。8.在进行劳动争议仲裁时,劳动关系协调员应扮演哪种角色()A.仲裁员B.证人C.辩护人D.参见证人答案:D解析:在进行劳动争议仲裁时,劳动关系协调员应扮演参见证人的角色,提供相关证据和证言,协助仲裁庭查明事实真相。仲裁员、辩护人和证人都有其特定的职责和角色定位,劳动关系协调员并不属于这些角色。9.劳动合同中关于竞业限制的约定,应遵循哪项原则()A.必须约定B.可以约定C.限制范围D.限制时间答案:C解析:劳动合同中关于竞业限制的约定,可以约定但必须遵循限制范围原则,确保竞业限制的范围合理且不超过法定限制。必须约定、限制时间等说法都不准确。10.在处理劳动争议时,劳动关系协调员应如何开展工作()A.单方面决策B.双方协商C.强制执行D.中立调解答案:D解析:在处理劳动争议时,劳动关系协调员应采取中立调解的方式开展工作,促进争议双方在自愿、公平、合理的基础上达成和解协议。单方面决策、双方协商或强制执行都不符合劳动关系协调员的职责和原则。11.劳动合同期限分为哪几种类型()A.有固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限B.长期、中期和短期C.全职、兼职和临时D.月薪制、年薪制和计件制答案:A解析:根据《劳动合同法》规定,劳动合同期限分为有固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限三种类型。这是劳动合同期限的基本分类,其他选项所述并非劳动合同期限的类型。12.在劳动关系的运行过程中,哪一项是劳动关系协调员需要重点关注的风险点()A.员工的个人情绪B.劳动合同履行情况C.办公室环境布置D.员工的业余爱好答案:B解析:劳动关系协调员在劳动关系的运行过程中,需要重点关注劳动合同的履行情况,包括工作内容、工作地点、工作时间、劳动报酬、社会保险等是否得到有效落实,以及是否存在违约、侵权等风险。员工的个人情绪、办公室环境布置和员工的业余爱好与劳动关系协调员的职责关系不大。13.劳动合同中关于试用期的约定,应符合哪项规定()A.所有劳动合同都可以约定试用期B.只有两类劳动合同可以约定试用期C.试用期不得超过法定上限D.试用期工资可以任意约定答案:C解析:并非所有劳动合同都可以约定试用期,且试用期期限有法定上限,不同类型的劳动合同试用期长度不同。试用期工资也有最低标准,不能任意约定。劳动关系协调员需确保试用期的约定符合法律规定。14.在进行集体合同协商时,劳动关系协调员应发挥什么作用()A.主导协商进程B.旁听记录C.主持协商会议D.提供法律咨询答案:D解析:劳动关系协调员在进行集体合同协商时,主要作用是提供法律咨询,帮助协商双方了解相关法律法规,确保协商过程和结果的合法性。主导协商进程、主持协商会议通常由工会或企业代表负责,劳动关系协调员的角色是辅助和提供支持。15.劳动争议调解的基本原则不包括以下哪项()A.自愿原则B.公平原则C.强制原则D.合法原则答案:C解析:劳动争议调解的基本原则包括自愿原则、公平原则、合法原则和及时原则。调解的自愿性是其核心特征,强制原则不适用于调解阶段,而是适用于仲裁和诉讼阶段。16.在处理劳动争议案件时,收集证据的重要性体现在哪里()A.证明争议存在B.确定责任大小C.为后续处理提供依据D.以上都是答案:D解析:在处理劳动争议案件时,收集证据的重要性体现在多个方面:首先,需要证明争议的存在;其次,需要确定责任大小;最后,证据是后续处理(如调解、仲裁、诉讼)的重要依据。因此,以上都是收集证据的重要性所在。17.劳动合同中关于补充保险和福利的约定,应遵循哪项原则()A.强制性B.自愿性C.补充性D.备选性答案:C解析:劳动合同中关于补充保险和福利的约定,应遵循补充性原则,即是在法定社会保险和福利基础上,为员工提供额外的保障和福利,用于补充基本保障的不足。这些约定通常是自愿的,并且是企业的额外福利措施。18.在进行劳动法律法规宣传时,劳动关系协调员应采用哪种方式()A.单纯说教B.结合实际案例C.强制学习D.以上都对答案:B解析:在进行劳动法律法规宣传时,劳动关系协调员应采用结合实际案例的方式,通过生动具体的案例让员工理解法律法规的内容和意义,提高宣传效果。单纯说教或强制学习效果往往不佳。19.劳动关系协调员在处理劳动争议时,应具备的职业技能不包括以下哪项()A.沟通协调能力B.法律知识水平C.心理素质D.技术操作能力答案:D解析:劳动关系协调员在处理劳动争议时,应具备良好的沟通协调能力、扎实的法律知识水平以及良好的心理素质,以便能够有效地调解争议。技术操作能力通常不是劳动关系协调员的核心职业技能要求。20.集体合同对用人单位和劳动者的效力体现在哪里()A.对用人单位具有约束力B.对劳动者具有约束力C.对用人单位和劳动者都具有约束力D.仅在签订方内部有效答案:C解析:集体合同是经过法定程序签订的,对用人单位和劳动者都具有约束力。这是集体合同区别于个别劳动合同的重要特征之一,体现了其对劳动关系的规范和调整作用。二、多选题1.劳动合同履行过程中,哪些情形下可以变更劳动合同内容()A.经用人单位提出,用人单位与劳动者协商一致B.订立劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化C.劳动者患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作D.用人单位因经营困难需要裁员E.劳动者个人原因希望调整工作岗位答案:AB解析:根据《劳动合同法》规定,劳动合同的变更有多种情形,其中主要包括经用人单位提出,用人单位与劳动者协商一致(A),以及订立劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化,经用人单位与劳动者协商,可以变更劳动合同内容(B)。选项C和D属于劳动合同解除的情形,而非变更情形。选项E不属于法律规定的可以变更劳动合同内容的情形。2.劳动关系协调员在处理劳动争议时,可以采取哪些方式()A.调解B.仲裁C.诉讼D.协商E.拍卖答案:AD解析:劳动关系协调员在处理劳动争议时,主要可以采取调解和协商的方式。调解是指由劳动关系协调员或调解组织居中,在自愿、公平、合理的基础上,帮助争议双方达成和解协议。协商是指争议双方在自愿基础上直接沟通,达成和解。仲裁和诉讼是争议解决的其他途径,但仲裁员和法官并非劳动关系协调员。拍卖与劳动争议处理无关。3.劳动合同中关于工作时间和休息时间的约定,应符合哪些要求()A.不得违反国家关于工作时间和休息时间的规定B.应明确约定每日工作时间、每周工作时间C.应明确约定加班时间和加班费计算方法D.应明确约定休息日和法定节假日安排E.应考虑员工身心健康需求答案:ABCD解析:劳动合同中关于工作时间和休息时间的约定,必须符合国家关于工作时间和休息时间的相关规定(A),并应明确约定每日工作时间、每周工作时间(B)、加班时间和加班费计算方法(C)、休息日和法定节假日安排(D)。虽然应考虑员工身心健康需求,但这并非劳动合同约定的强制性法律要求,而是企业应当遵循的指导原则。因此,ABCD是符合要求的。4.劳动关系协调员在开展工作时,应遵循哪些基本原则()A.合法原则B.公平原则C.公开原则D.及时原则E.独立原则答案:ABD解析:劳动关系协调员在开展工作时,应遵循合法原则(A,即在法律法规框架内开展工作)、公平原则(B,即对待争议双方公平公正)、及时原则(D,即及时处理劳动争议,避免矛盾激化)。公开原则(C)在某些情况下适用,但并非普遍原则。独立原则(E)也不是劳动关系协调员的基本原则。因此,ABD是应遵循的基本原则。5.劳动争议调解协议书应包含哪些内容()A.争议双方的基本情况B.调解组织名称及调解人员C.争议事项D.调解结果及双方签字E.协议生效日期答案:ABCD解析:有效的劳动争议调解协议书应包含争议双方的基本情况(A)、调解组织名称及调解人员(B)、争议事项(C)、调解结果及双方签字(D)。协议生效日期(E)虽然重要,但并非必须写入协议书本身的必备内容,通常通过签字即视为生效。因此,ABCD是调解协议书应包含的主要内容。6.在进行集体合同协商时,哪些主体可以参与()A.用人单位代表B.工会代表C.劳动关系协调员D.员工代表E.政府代表答案:ABD解析:根据《劳动合同法》规定,集体合同协商由用人单位代表和工会代表进行(A、B)。在职工代表大会或者全体职工会议上通过集体协商的,职工代表可以参与(D)。劳动关系协调员(C)可以作为见证人或提供咨询,但通常不直接参与协商主体。政府代表(E)可以参与协调或指导,但不是集体合同协商的必选主体。因此,ABD是可能参与集体合同协商的主体。7.劳动关系协调员在处理劳动争议时,需要收集哪些类型的证据()A.书证B.物证C.视听资料D.证人证言E.员工的个人隐私信息答案:ABCD解析:劳动关系协调员在处理劳动争议时,需要收集能够证明事实真相的各种证据类型,包括书证(A)、物证(B)、视听资料(C)、证人证言(D)等。收集证据必须遵循合法原则,不得侵犯当事人的合法权益,因此员工个人隐私信息(E)不得作为证据收集。ABCD是合法且常用的证据类型。8.劳动合同中关于培训的约定,可以包括哪些内容()A.培训目的B.培训内容C.培训时间D.培训费用承担E.培训后是否必须晋升答案:ABCD解析:劳动合同中关于培训的约定,可以明确培训的目的(A)、内容(B)、时间(C)以及费用的承担方式(D)。这些约定旨在规范培训活动,明确双方责任。培训后是否必须晋升(E)并非培训约定的必要内容,且可能涉及其他劳动条件变更,需要另行协商约定。9.劳动关系协调员的工作职责主要包括哪些方面()A.宣传劳动法律法规B.进行集体合同协商C.处理劳动争议D.组织开展劳动竞赛E.建立劳动规章制度答案:ABC解析:劳动关系协调员的工作职责主要包括宣传劳动法律法规(A)、协助进行集体合同协商(B,注意是协助而非主导)、处理劳动争议(C)、参与劳动规章制度的制定和执行(E,侧重于协调和监督)。组织开展劳动竞赛(D)通常不是劳动关系协调员的直接职责,更多是工会或人力资源部门的任务。10.劳动争议仲裁与诉讼相比,有哪些特点()A.仲裁通常faster解决争议B.仲裁裁决具有终局性(部分情况下)C.仲裁程序相对简单D.仲裁必须先于诉讼E.仲裁费用通常低于诉讼费用答案:ABCE解析:劳动争议仲裁与诉讼相比,具有以下特点:仲裁通常faster解决争议(A),因为程序相对简便;仲裁裁决具有终局性,一旦作出,一般不得再行提起诉讼(B,除非符合特定条件);仲裁程序相对简单(C),效率较高;仲裁并非诉讼的必经前置程序,当事人可以选择直接诉讼或先仲裁(D错误);仲裁费用通常低于诉讼费用(E),有助于降低争议解决成本。因此,ABCE是劳动争议仲裁的特点。11.劳动合同中关于保密条款的约定,应符合哪些要求()A.明确保密信息的范围B.明确保密期限C.明确违反保密义务的责任D.不得限定竞业限制的范围或时间E.不得违反法律法规的强制性规定答案:ABCE解析:劳动合同中关于保密条款的约定,应当明确保密信息的范围(A)、保密期限(B)以及违反保密义务的责任(C),以有效保护用人单位的商业秘密。同时,保密条款和竞业限制条款都不得违反法律法规的强制性规定(E)。关于竞业限制,法律规定其范围和期限有特定限制,不得随意约定,因此“不得限定竞业限制的范围或时间”(D)的说法与法律要求相悖,保密条款本身也不必包含竞业限制内容,但若包含,则受此限制。12.劳动关系协调员在处理劳动争议时,需要具备哪些能力()A.沟通协调能力B.法律知识水平C.公正公平的态度D.独立判断能力E.操纵证据的能力答案:ABCD解析:劳动关系协调员在处理劳动争议时,需要具备多方面的能力。沟通协调能力(A)是有效化解矛盾的基础;扎实的法律知识水平(B)是确保处理过程和结果合法的前提;公正公平的态度(C)是赢得双方信任、公正处理争议的关键;独立判断能力(D)则有助于客观分析案情,做出合理判断。操纵证据(E)不仅不道德,更是违法的,不属于劳动关系协调员应具备的能力。13.劳动争议调解协议书生效后,具有哪些法律效力()A.对争议双方具有约束力B.可以对抗第三人C.可以作为仲裁或诉讼的依据D.争议事项不再发生变化E.用人单位必须立即履行协议内容答案:ACE解析:劳动争议调解协议书在经过双方签字或盖章,并经调解组织确认后生效,对争议双方具有约束力(A),双方应按照协议约定履行各自义务。如果一方当事人不履行协议,另一方可以持协议书向人民法院申请支付令或依法提起诉讼,该协议书可以作为仲裁或诉讼的依据(C)。调解协议主要解决双方之间的争议,一般不具有对抗第三人的效力(B)。协议生效后,争议事项即告解决,但并不意味着争议事项本身不能再发生变化,如果出现新的情况,仍可另行协商或处理。协议生效后双方均应履行,而非仅限于用人单位一方(E)。因此,ACE是正确的。14.劳动合同终止的情形包括哪些()A.劳动合同期满B.用人单位破产C.劳动者死亡D.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇E.经用人单位提出,双方协商一致解除答案:ABCDE解析:根据《劳动合同法》规定,劳动合同终止的情形包括:劳动合同期满(A);用人单位被依法宣告破产(B);劳动者死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪(C);劳动者开始依法享受基本养老保险待遇(D);法律、行政法规规定的其他情形。此外,经用人单位提出,双方协商一致解除劳动合同(E)也属于终止劳动合同的一种方式。因此,ABCDE均属于劳动合同终止的情形。15.劳动关系协调员在协助进行集体合同协商过程中,可以发挥哪些作用()A.提供法律咨询服务B.介绍协商技巧C.记录协商过程D.公平调解争议E.代表一方进行谈判答案:ABC解析:劳动关系协调员在协助进行集体合同协商过程中,主要发挥辅助和支持作用。可以提供法律咨询服务(A),帮助协商双方了解相关法律法规;可以介绍协商技巧(B),促进协商顺利进行;可以负责记录协商过程(C),留下正式记录。劳动关系协调员应保持中立,不能代表一方进行谈判(E),也不能直接介入调解协商中的争议(D,调解通常在协商失败后进行)。因此,ABC是其可以发挥的作用。16.劳动争议仲裁委员会由哪些人员组成()A.劳动行政部门代表B.工会代表C.用人单位代表D.法律工作者E.退休的劳动争议处理专家答案:ABCE解析:根据《劳动争议调解仲裁法》规定,劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表(A)、工会代表(B)、用人单位代表(C)组成。仲裁委员会应当设仲裁员名册,仲裁员从具有法律、劳动专业知识和实际工作经验的人员中聘任,可以包括法律工作者(D)和退休的劳动争议处理专家(E)等。因此,ABCE是组成仲裁委员会的人员来源或类别。17.劳动合同中关于工作地点的约定,应符合哪些要求()A.应当明确具体B.可以约定模糊范围C.变更工作地点应协商一致D.远离原工作地点可能影响履行合同E.应考虑员工家庭情况答案:ACD解析:劳动合同中关于工作地点的约定,应当明确具体(A),以便员工清楚工作地点。如果约定的工作地点范围过大或不明确(B),可能导致争议。根据《劳动合同法》规定,用人单位变更劳动合同约定的工作地点,应当与劳动者协商一致(C)。如果变更工作地点会给劳动者带来很大不便,例如远离原工作地点、增加通勤时间或成本,可能影响劳动合同的履行(D),用人单位变更时应充分考虑。员工家庭情况(E)虽然是需要考虑的因素,但并非法律规定的合同约定或变更的强制要求。18.劳动关系协调员在处理劳动争议时,应注意哪些伦理规范()A.保密原则B.公正原则C.中立原则D.强制原则E.独立原则答案:ABCE解析:劳动关系协调员在处理劳动争议时,应遵循特定的伦理规范。保密原则(A)要求对争议当事人的信息и争议内容保密。公正原则(B)要求公平对待双方,不偏袒任何一方。中立原则(C)要求保持中立立场,不站在任何一方立场。独立原则(E)要求在履行职责时不受不当干扰。强制原则(D)不是伦理规范,而是法律手段,协调员主要工作是调解、协调,而非强制执行。19.集体合同与个别劳动合同相比,有哪些特点()A.由工会或职工代表与用人单位签订B.对用人单位和全体劳动者具有普遍约束力C.规定的是通用劳动条件D.优先于个别劳动合同的约定E.可以由用人单位单方面制定答案:ABCD解析:集体合同与个别劳动合同相比,主要特点包括:由工会或职工代表(通常是职工代表大会或全体职工)与用人单位签订(A),而非单个劳动者与用人单位签订。集体合同对用人单位和全体劳动者具有普遍约束力(B),即适用于单位内的所有相关人员,除非个别劳动合同有更优约定。集体合同主要规定的是通用劳动条件(C),如工资、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等标准。在内容冲突时,集体合同的规定优先于个别劳动合同的约定(D)。集体合同是协商的结果,不能由用人单位单方面制定(E)。因此,ABCD是集体合同的特点。20.劳动关系协调员需要掌握哪些方面的知识()A.劳动法律法规B.劳动合同知识C.劳动争议处理程序D.企业管理知识E.心理学知识答案:ABCDE解析:劳动关系协调员需要掌握广泛的知识,以有效履行职责。这包括劳动法律法规(A)、劳动合同知识(B)、劳动争议处理程序(C)等核心专业知识。同时,了解企业管理知识(D)有助于理解用人单位的立场和经营状况。此外,掌握一定的心理学知识(E)有助于理解员工行为,进行有效沟通和调解。这些知识共同构成了劳动关系协调员的知识体系。三、判断题1.任何用人单位都可以与劳动者约定试用期。()答案:错误解析:根据《劳动合同法》规定,并非所有劳动合同都可以约定试用期。只有劳动合同期限三个月以上不满一年的,才可以约定试用期;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的,不得约定试用期。因此,并非任何用人单位都可以与劳动者约定试用期,约定试用期必须符合法定条件。2.劳动争议调解书由双方当事人签名或者盖章,经调解员签名并加盖调解组织印章后即生效。()答案:错误解析:根据《劳动争议调解仲裁法》规定,劳动争议调解书由双方当事人签名或者盖章,经调解员签名并加盖调解组织印章后,经双方当事人签收之日起生效,而不是调解书制作完成时就生效。这是为了确保调解协议的真实性和双方对协议的认可。只有经过双方签收,调解书才具有法律约束力。3.劳动合同中关于竞业限制的约定,必须由用人单位支付竞业限制经济补偿。()答案:正确解析:根据《劳动合同法》规定,用人单位与劳动者约定竞业限制的,应当在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。这是法律对竞业限制制度的重要补充,旨在平衡用人单位保护商业秘密的需要与劳动者职业发展的权益。如果用人单位不按月支付经济补偿,劳动者有权解除竞业限制协议,用人单位也不得请求人民法院禁止劳动者违反竞业限制协议。4.劳动关系协调员在处理劳动争议时,可以代替仲裁员作出裁决。()答案:错误解析:劳动关系协调员的主要职责是协助处理劳动争议,例如进行调解、提供咨询、提供证据等,但并不具备作出仲裁裁决的法定职权。仲裁裁决必须由仲裁员根据事实和法律,独立、公正地作出。劳动关系协调员的工作是为仲裁庭提供支持和服务,但不能替代仲裁员履行裁决职责。5.集体合同中规定的劳动条件低于用人单位与单个劳动者订立的劳动合同中约定的劳动条件时,适用集体合同的规定。()答案:错误解析:根据《劳动合同法》规定,集体合同中规定的劳动条件不得低于用人单位与单个劳动者订立的劳动合同中约定的劳动条件。集体合同的主要功能是提升劳动者的劳动条件,它是对个别劳动合同的补充和保障,其规定应优于个别劳动合同中的约定,而不能低于。如果集体合同中的规定低于个别劳动合同的约定,则应以个别劳动合同的规定为准。6.劳动者被迫解除劳动合同,且符合法定条件,用人单位应当向劳动者支付经济补偿。()答案:正确解析:根据《劳动合同法》规定,有下列情形之一的,劳动者依照法律、行政法规规定解除劳动合同的,用人单位应当向劳动者支付经济补偿:(一)劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,解除劳动合同;(二)用人单位依照本法第三十六条规定解除劳动合同的;(三)用人单位依照本法第三十七条条规定解除劳动合同的;(四)有本法第三十九条第一项、第二项、第三项、第四项规定的情形之一的,用人单位依照本法第三十六条规定解除劳动合同的;(五)用人单位依照本法第四十条第三项的规定解除劳动合同的;(六)用人单位依照本法第四十一条第一款的规定解除劳动合同的;(七)法律、行政法规规定的其他情形。其中“劳动者被迫解除劳动合同,且符合法定条件”正是上述情形之一,通常指用人单位存在《劳动合同法》第三十八条规定的情形,劳动者因此解除劳动合同,用人单位需要支付经济补偿。7.劳动合同期满,如果用人单位没有表示续订,则劳动合同自动终止,用人单位无需支付经济补偿。()答案:错误解析:根据《劳动合同法》规定,劳动合同期满,有下列情形之一的,劳动合同应当续延至相应的情形消失:(一)劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;(二)女劳动者在孕期、产期、哺乳期的;(三)在本单位连续工作满十五年,且距法定退休年龄不足五年的;(四)法律、行政法规规定的其他情形。在上述情形下,劳动合同虽形式上续延,但实质上已转为无固定期限劳动合同,或者需要继续履行至情形消失。如果用人单位在此期间单方面终止合同,则属于违法解除,需要支付经济补偿。因此,并非所有劳动合同期满未续订都无需支付经济补偿,特别是在上述特殊情形下。8.劳动关系协调员有权查阅与劳动争议有关的文件和资料。()答案:正确解析:根据《劳动争议调解仲裁法》规定,劳动争议仲裁委员会有权查阅与劳动争议有关的文件和资料。在实际操作中,劳动关系协调员在协助处理劳动争议时,根据工作需要和授权,通常也有权查阅与争议相关的文件和资料,例如劳动合同、工资条、考勤记录等,以便了解案情,做好调解或仲裁的准备工作。这是保障争议处理顺利进行所必需的。9.员工个人原因导致的离职,属于用人单位可随时解除劳动合同的情形。()答案:错误解析:根据《劳动合同法》规定,用人单位只有在劳动者有《劳动合同法》第三十九条规定的情形之一时,才可以随时解除劳动合同,例如在试用期间被证明不符合录用条件、严重违反用人单位的规章制度的、严重失职、营私舞弊、给用人单位造成重大损害的等。员工个人原因导致的离职,如果不符合上述法定情形,用人单位不能随意解除劳动合同,否则属于违法解除,需要承担相应法律后果。10.劳动争议调解协议书与仲裁裁决书具有同等法律效力。()答案:错误解析:劳动争议调解协议书与仲裁裁决书的法律效力不同。劳动争议调解协议书经双方当事人签收后即具有法律约束力,双方当事人应当履行。如果一方当事人不履行,另一方当事人可以向人民法院申请支付令,或者依法提起诉讼。而仲裁裁决书则是在仲裁庭作出裁决后,当事人若不服,可以在法定期限内向人民法院提起诉讼,如果逾期未起诉,仲裁裁决书发生法律效力,具有强制执行力。因此,调解协议书和仲裁裁决书的法律地位和效力是不同的。四、简答题1.简述劳动争议调解的基本程序。答案:劳动争议调解的基本程序一般包括:(1)启动:可以由当事人申请调解,也可以由企业劳动争议调解委员会主动介入。(2)受理:调解委员会对调解申请进行审查,符合条件的予以受理。(3)告知:将调解意向告知争议双方当事人。(4)调解:调解主持人或调解员组织争议双方进行沟通协商,阐明法律政策,分析利弊,引导达成一致。(5)协议:如果达成调解协议,应制作书面调解协议书,双方签字或盖章后生效。(6)结案:调解协议生效后,调解程序结束。如果调解不成,告知当事人可以通过仲裁、诉讼等途径解决。2.

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