物业承接查验试题及答案

物业承接查验试题及答案

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.物业承接查验中，下列哪项不属于查验内容？()A.建筑结构安全B.设施设备运行状况C.物业服务合同D.房屋装修情况2.在物业承接查验时，发现漏水问题，以下哪项措施不是立即采取的？()A.立即关闭水源B.通知业主修复C.拍照取证D.通知物业管理部门3.物业承接查验记录应当由谁签字确认？()A.物业服务企业代表B.业主代表C.房地产开发商D.以上都是4.下列哪项不属于物业承接查验的验收标准？()A.安全性B.功能性C.环境卫生D.建设工程规划许可证5.物业承接查验中发现的问题，应在多少个工作日内提出整改要求？()A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日6.物业承接查验过程中，如业主提出异议，物业服务企业应如何处理？()A.忽略异议B.拒绝协商C.认真听取并记录D.直接整改7.物业承接查验记录应当保存多长时间？()A.1年B.2年C.3年D.5年8.物业承接查验中，对于不符合验收标准的问题，物业服务企业应如何处理？()A.直接整改B.通知业主整改C.等待业主整改D.忽略问题9.物业承接查验记录中，下列哪项信息不需要记录？()A.检查日期B.检查人员C.检查结果D.业主意见二、多选题(共5题)10.物业承接查验时，以下哪些属于查验内容？()A.建筑结构安全B.设施设备运行状况C.环境卫生状况D.业主个人财产状况E.物业管理用房使用情况11.物业承接查验过程中，以下哪些行为是正确的？()A.认真记录查验情况B.及时与业主沟通问题C.忽略业主的合理要求D.及时整改发现的问题E.无视查验记录的完整性12.物业承接查验结束后，以下哪些文件需要提交给业主或业主委员会？()A.检查记录B.检查报告C.整改计划D.物业服务合同E.业主意见书13.在物业承接查验中，以下哪些问题需要立即处理？()A.漏水问题B.电路老化问题C.窗户损坏问题D.电梯故障问题E.业主装修问题14.物业承接查验的目的是什么？()A.确保物业服务质量B.明确物业管理责任C.维护业主权益D.促进物业管理规范化E.提高物业管理水平三、填空题(共5题)15.物业承接查验是在物业管理权移交之前，由物业服务企业对____进行查验的行为。16.物业承接查验记录应当由物业服务企业、____及____三方签字确认。17.物业承接查验中发现的问题，应在____个工作日内提出整改要求。18.物业承接查验的目的是为了确保____，明确物业管理责任。19.物业承接查验完成后，查验记录应当保存____年。四、判断题(共5题)20.物业承接查验是物业管理工作的起始环节。()A.正确B.错误21.物业承接查验过程中，可以忽略业主的合理意见。()A.正确B.错误22.物业承接查验记录一旦完成，即可长期存档。()A.正确B.错误23.物业承接查验结束后，所有发现的问题都需要物业服务企业自行整改。()A.正确B.错误24.物业承接查验应当由物业服务企业单独进行，无需业主参与。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)25.物业承接查验的主要目的是什么？26.物业承接查验过程中，如果发现设施设备存在安全隐患，应该如何处理？27.物业承接查验记录应当包括哪些内容？28.物业承接查验结束后，如果业主对查验结果有异议，物业服务企业应该如何处理？29.物业承接查验与物业管理的关系是怎样的？

物业承接查验试题及答案一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】物业服务合同属于物业管理内容，而非查验内容。2.【答案】B【解析】漏水问题应立即关闭水源、拍照取证并通知物业管理部门，但不应立即通知业主修复。3.【答案】D【解析】物业承接查验记录应由物业服务企业代表、业主代表及房地产开发商三方签字确认。4.【答案】D【解析】建设工程规划许可证是项目开发前必须取得的许可证，不属于承接查验的验收标准。5.【答案】C【解析】物业承接查验中发现的问题，应在7个工作日内提出整改要求。6.【答案】C【解析】在物业承接查验过程中，如业主提出异议，物业服务企业应认真听取并记录，然后依法依规处理。7.【答案】D【解析】物业承接查验记录应当保存5年，以备日后查证。8.【答案】A【解析】物业承接查验中，对于不符合验收标准的问题，物业服务企业应直接整改。9.【答案】D【解析】物业承接查验记录中，业主意见通常不需要记录，只需记录检查日期、检查人员和检查结果。二、多选题(共5题)10.【答案】ABCE【解析】物业承接查验主要针对公共区域和共用设施，建筑结构安全、设施设备运行状况、环境卫生状况和物业管理用房使用情况均属于查验内容。11.【答案】ABD【解析】物业承接查验过程中，应认真记录查验情况，及时与业主沟通问题，并整改发现的问题。忽略业主的合理要求和忽视查验记录的完整性是不正确的。12.【答案】ABCE【解析】物业承接查验结束后，需要提交检查记录、检查报告、整改计划和业主意见书给业主或业主委员会，物业服务合同在查验前已签订，不属于查验结束后的提交文件。13.【答案】ABCD【解析】在物业承接查验中，漏水、电路老化、窗户损坏和电梯故障等问题均可能影响使用安全，需要立即处理。业主装修问题不属于紧急问题。14.【答案】ABCDE【解析】物业承接查验的目的是多方面的，包括确保物业服务质量、明确物业管理责任、维护业主权益、促进物业管理规范化和提高物业管理水平。三、填空题(共5题)15.【答案】物业共用部位和共用设施设备【解析】物业承接查验主要针对物业共用部位和共用设施设备，以确保后续的物业管理能够顺利进行。16.【答案】业主代表，房地产开发商【解析】物业承接查验记录的签字确认是确保查验结果真实有效的重要环节，需要物业服务企业、业主代表和房地产开发商三方共同确认。17.【答案】7【解析】物业承接查验中发现的问题，物业服务企业应在7个工作日内提出整改要求，以便及时解决存在的问题。18.【答案】物业服务质量【解析】物业承接查验的目的是确保物业服务质量，同时明确物业管理责任，为物业管理工作的开展奠定基础。19.【答案】5【解析】物业承接查验记录对于日后物业管理工作的监督和追溯具有重要意义，因此应当保存5年。四、判断题(共5题)20.【答案】正确【解析】物业承接查验确实是物业管理工作的起始环节，对于后续物业管理工作的开展至关重要。21.【答案】错误【解析】物业承接查验过程中，应当充分尊重和听取业主的合理意见，以确保查验的全面性和公正性。22.【答案】错误【解析】物业承接查验记录虽然重要，但其存档期限为5年，超过期限后可根据相关规定进行销毁或长期保存。23.【答案】错误【解析】物业承接查验结束后，物业服务企业应当对自身责任范围内的问题进行整改，而对于涉及业主或其他单位的问题，应依法依规进行处理。24.【答案】错误【解析】物业承接查验应当充分尊重业主的参与权，业主或其代表有权参与查验过程，并提供必要的意见和建议。五、简答题(共5题)25.【答案】物业承接查验的主要目的是确保物业服务质量，明确物业管理责任，为物业管理工作的开展奠定基础。【解析】通过物业承接查验，可以全面了解物业的状况，确保业主的合法权益得到保障，并为后续的物业管理提供依据。26.【答案】发现设施设备存在安全隐患时，应立即采取安全措施，如隔离危险区域，通知相关部门进行维修，并告知业主相关情况。【解析】安全隐患可能对业主的生命财产安全造成威胁，因此必须立即处理，确保物业的安全运行。27.【答案】物业承接查验记录应包括查验日期、查验人员、查验部位、查验结果、存在问题及整改措施等内容。【解析】详细的查验记录有助于后续问题的追踪和整改，同时也是物业管理过程中的重要依据。28.【答案】物业服务企业应认真听取业主的异议，重新核实查验结果，如有