2025年住宅供热（面积收费）居民合同协议

2025年住宅供热（面积收费）居民合同协议甲方（供热单位）：[供热单位法定全称]统一社会信用代码：[供热单位统一社会信用代码]地址：[供热单位地址]联系方式：[供热单位电话、传真、电子邮箱]乙方（居民用户）：[用户全称]身份证号码：[用户身份证号码]居住地址：[用户详细居住地址，包括楼栋号、房间号]联系方式：[用户电话]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规、国家政策和地方规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就2025年度住宅供热服务事宜，签订本合同协议。第一条供热范围与方式甲方向乙方提供供热服务的地址为乙方上述居住地址。供热方式为[选择集中供暖/壁挂炉分户计量供暖等]，采用面积收费方式计费。供热有效期为自[起始日期]至[终止日期]。第二条面积确定与计费标准用于计算热费的面积为[选择建筑面积/套内建筑面积/其他约定面积]，具体数值以[选择房屋所有权证/不动产权证/双方确认的图纸/其他方式]记载的[具体面积数值]平方米为准。供热价格为人民币[具体元数]元/平方米·采暖期（含[是否含增值税]等税费），该价格[选择为政府定价/为市场调节价，如为市场调节价，价格调整机制为：[具体说明]]。热费按采暖期结算。第三条费用缴纳1.乙方应于[缴费期限，例如：每年XX月XX日前/供热期开始前XX日]一次性缴清本采暖期的热费。2.缴费方式：乙方可通过[具体缴费方式，例如：银行代扣、网上银行转账、现金支付（如接受）、手机APP支付、自助缴费终端等]方式缴纳热费。3.逾期缴费：乙方逾期缴纳热费，应按日加收欠缴费款[具体百分比或元数]的滞纳金，直至全额缴清为止。第四条双方权利与义务甲方的权利与义务：1.按照国家及地方规定的供热标准，保障乙方居住地址的正常、连续、稳定供热，室内温度应达到[具体温度标准，例如：卧室不低于18℃，其他房间不低于16℃]。2.按时、足额收取热费，并依法为乙方开具发票。3.建立完善的供热生产、输配及应急处理系统，确保供热安全稳定。4.定期对供热系统进行检测和维护，并将相关信息适时告知乙方。5.设立用户服务热线及投诉渠道，及时处理乙方的咨询、报修和投诉。6.履行国家和地方规定的其他供热服务义务。甲方的义务：1.按照合同约定和相关规定，保障正常、连续、稳定的供热。2.按时、足额收取热费，并开具发票。3.建立完善的供热服务系统，包括热源生产、输配、用户服务及应急处理等。4.定期进行供热参数检测，并向用户提供相关信息。5.建立用户服务档案，受理用户咨询、报修和投诉。6.履行法律法规及政策规定的其他供热义务。乙方的权利与义务：1.享有符合国家标准的稳定供热服务。2.按时足额缴纳热费。3.负责保管并合理使用户内供热设施（包括但不限于暖气片、管道、温控器、壁挂炉等，视合同具体情况而定），如有损坏应负责维修或按甲方要求赔偿。4.不得擅自改变房屋结构或户内供热设施用途，不得从事危害供热系统安全运行的行为。5.如需暂停或恢复供热，应提前[具体天数]日向甲方申请并获得批准。6.配合甲方进行供热检查、维修和抄表工作。7.如发现供热问题或设施泄漏等情况，应及时通知甲方。8.遵守供热相关管理规定，不得从事危害供热系统安全运行的行为。第五条设施维护与责任划分1.以甲方最后一个公共阀门或乙方室内第一个阀门为分界点。分界点以内（含分界点）的供热设施由乙方负责保管、维护和维修，相关费用由乙方承担；分界点以外的供热设施由甲方负责维护、检修和更新改造，相关费用由甲方承担。2.乙方应确保户内供热设施完好，如因乙方原因导致设施损坏或影响供热，乙方应负责修复或赔偿。第六条违约责任1.甲方未能按合同约定的标准（温度、时间、稳定性）供热，或无故停止供热的，应[具体违约责任，例如：退还相应热费、支付违约金、承担乙方因此遭受的合理损失等]。2.乙方逾期缴纳热费的，应按本合同第三条第3款约定支付滞纳金。3.乙方违反本合同第四条第3、4、5、6款约定，擅自改变设施、危害系统安全等，应承担相应的维修费用或赔偿责任，情节严重的甲方有权暂停供热。第七条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁委员会名称，例如：XX仲裁委员会]申请仲裁，或向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同生效、变更与解除1.本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。2.本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致并签订书面协议。3.发生以下情况之一，本合同可解除：(1)本合同约定的供热期届满；(2)经双方协商一致同意解除；(3)因不可抗力导致合同目的无法实现；(4)乙方搬迁且不再使用该地址居住；(5)法律法规规定的其他解除情形。第九条不可抗力因地震、战争、政府行为、严重自然灾害等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本合同义务时，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时采取补救措施减少损失。第十条通知与送达双方在本合同中载明的联系方式为正式通知送达地址。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真等方式发送的通知，在发出后即视为送达。第十一条