【新生代】2024小家电用户需求及消费趋势

SINOMONITOR

ifi生代帚场盆康5国

小家电用户

需求及消费趋势

2024

新生代

SINOMONITOR

国力Essential

ms精华版

SINOMONITOR

引言新生代市蚌位flIGIQ

在当前多变的市场环境中，尽管面临一定的市场压力，但

小家电产品以其亲民的价格、广泛的适用性和对消费者需

求的敏锐洞察■以其独特的魅力和灵活性'展现出顽强的

生命力。

在这个消费者需求日益多元化、个性化的时代，品牌如何

把握市场脉搏'寻找新的增长点'成为了行业父注的焦点。

本报告将从小家电市场的现状出发，深入分析市场趋势、

消费者的需求变化和购买行为'旨在为品牌提供有价值的

参考和后示'帮助品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出•实

现可持续发展。

为更好帮助客户了解小家电用户消费需求与未来趋势，

新生代基于2024年3月发布的CMMS-精华版最新数据，

同时辅以近三年历史趋势对比，获得本报告相关研究成果。

CMEssential中国市场与媒体研究是中国最大单一来源消费者行

MS精华版为与媒介研究数据库，是TG管国际标准认证

的唯一中国地区消费者全景数据库。

•消费者数据连续跟踪中国消费者行为、生活变迁达出年之久•并成功地支持广告主、广告公司

以及媒介客户的品牌及媒介策略的制定

•消费者数据提供全面了解消费者体验各个方面的行为和态度:目标消费者I媒体受众是谁、T八四

的人群图像如何、有怎样的人群特征、产品消费的品鸨是什么、考虑因素以及下意I只的购买态度、

、4们的媒介接触行为怎样、要如何触达等等

•CMW消费者洞察数据库可以追踪自'998年以来，跨飒多年的中国消费者的消费行为与触媒

行为的变化趋势，并分析预判在未来可能发生的变化

CMMS消费者洞察数据库自1998年开始，至今已深耕26年•精华版覆

盖多达108城市，年度样本量超过12万被访者数据，二十多年来沉淀百

万级样本体量。

•数据库内容覆盖人群画像、产品消费、媒介触达、生活形态与价值观等基于〃人"的全景数据

•研究中国一线至五线,08个城市超｝2万消费者

•产品数据涵盖快消、耐消及服务2幺计品类,超过5500个品牌;媒体数据涵急大媒介,家庭大

屏'移动互联网4PP等超\滁个媒体品牌

智能化研究分析平台，一站式数据洞察及延伸分析服务

收缩压力下

的生机

小家电用户需求方向

01

近年来,家电市场出现了“先反弹再SINOMONITOR

新生代帚场冷RISIQ

下降”的波动态势,虽展现出一定韧

性,但仍未恢复正增长水平,面临的

挑战和压力较大＜

2018-2023家电行业零售总额变化趋势

零售总额（亿元）一同比增长率（%）—价格涨跌幅（％）

TO*

家电行业未来走势需要空切关注宏SINOMONITOR

新生代帚熔盆窝5胞

观经济环境、消费者行为变化以及

行业内部的创新和调整能力

零售额及价格波动原因概述

全球贸易紧张局势开始升级•经济增长放缓迹象初现­

(2019

为抢占市场份额，家电行业开始价格竞争。

疫情突发导致工厂关闭、供应链受阻，但生产和物流

成本并未完全转嫁给消费者•企业为了维持运营响应

(2020政府在消费侧的刺激政策（如补贴和税收减免），促

使价格下行。

二疫情影响减弱，被压抑的需求得到释放•但原材料价格

（2021因需求激增和供应链瓶颈而上涨，推高了生产成本。

全球供应链持续紧张，芯片、原材料及能源价格上涨•

2。导致成本及价格进一步提高。

整体经济环境复苏不及预期，消费者购买力受到多种

因素（如就业、收入）制约，进而影响家电市场需求

2。产及价格。

j

山■■工.TO产,

22：—

家电市场整体呈现“先扬后抑”趋SINOMONITOR

新生代帚场冷115国

势下,小家电消费者也出现了微妙

的态度变化。

2021-2023小家电预购者消费观变化趋势

202■2023

54.1%

我不喜欢负债消费

我更愿意把它存入银行

消费者回归理性：随着经济环境的波动•用户的消

费观念发生改变,消费者在购买小冢电产品时变得

更加理性。

性价比成为关键：消费者在认知晶SINOMONPFOR

蛆会更加注重产品的性价比，倾………

向于选择实用•高效且价格合理的小家电产品。

2021-2023小家电预购者购物观变化趋势

预算有限的消费者更容易被品牌中低端价位的产品

所吸引。

tTO产—

线上渠道愈加重要：为了节省开支，SINOMONITOR

消费者或比以往更倾向于在多个线………

上平台寻找优惠和比较价格。

2021-2023小家电预购者品牌观变化趋势

■202■2023

51.5%51.8%

47.9%

当我需要

首先想到的是从因特网上查找我也不会选择不熟悉的品牌

电商平台和品牌自身的线上销售渠道作为品牌扩大

市场份额、提升知名度的关键途径，重要性日益凸

显c

1y

升级和换新需求：虽然整体市场面SINOMONITOR

临收缩压力，但产品升级和存彳损………

新需求仍然是市场规模的重要支撑。

2021-2023小家电预购者生活观变化趋势

■202■2023

随着国家推出一系列鼓励以旧换新的刺激政策•品

牌应把握契机,巧妙融合政策导向与市场需求，吸

引消朝者参与政策驱动的以旧换新活动。

TOi*

消费者对健康生活的重视程度提升SINOMONITOR

新生代帚场冷115国

他们更加倾向于抗择那些IE够促进

健康生活的小家电产品＜

2021-2023小家电预购者健康观变化趋势

■202■2023

50.2%50.0%

我很注重家庭卫生为了健康,我愿意花费更多

随着消窃者健康意识的提升，带有健康标签的小家

电（如消毒机、养生壶、低噪音空气净化器等产品）

预计将继续保持在市场需求中的审要地位©

创新与多功能整合：消费者愈发渴SINOMONITOR

新生代帚场冷115国

求那些能够一站式解决需求,同时

增添生活乐趣的创新科技产品，

2021-2023小家电预购者科技观变化趋势

■202■2023

49.2%

47.1%

我喜欢技

新科技产品让生活更有趣

把生活打理的井井有条、方便舒适

品牌需加大产品创新力度，开发集多种功熊于一身

的产品,以满足消费者在有限预算下对"多功能/高

效能”产品的需求。

SINOMONITOR

新生代启示ifi生代帚场冷胞5国

13

争夺之下

的需求重构

厨房小家电品牌顺应消费变迁之道

02

消费者在购买厨房小家电时,对基SINOMONITOR

新生代帚场冷115国

础烹饪和饮品必理的需求增长较快，

2021-2023厨房小家电预购类型变化趋势-按功能区分*(%)

2021■2023

品牌在差异化/细分化战术基础上，离蓼藐师不同层面的

消费需求,尤其是在基础烹饪领域。

2021-2023厨房小家电细分品类预购增长Top3(%)

■2021■2023

电饭煲空气炸锅榨汁机/原汁机

数据来源：CMMS-精华版2021-2023,Base=^购厨房小豕电的被访者；

*基础烹饪包含电饭煲、电饼铛、电炖锅：岛级烹饪包含空气炸锅、电烧烤炉、电压力锅、料理机：饮品处理包含榨汁机、

电水壶、净水器、灌水壶、咖啡机：专属加工包含面条机、酸奶机、面包机、煮蛋器、豆芽机、和面机、绞肉机

<

厨房小家电预购品牌方面,国产品SINOMONITOR

新生代帚熔盆窝5胞

牌在消费者心智中占据了主导地位c

2021-2023厨房小家电预购品牌变化趋势ToplO(%)

2021■2023

专注领域

美的10/%

格力6%

7.

海尔

国

产

品

牌

奥克斯

|4.0%

荣事达

3.6%

美菱

3.5%

飞利浦

|4.5%

专守垂直领域的厨房小家电品牌，凭借独特的品牌

定位和产品特色•持续吸引着消费群体的关注。

数据来源：精华版预购厨房小家电的被访者，按国别排序

CMMS-2021-2023,8252=16

得益于品物影响力、稳定品质和口SINOMONITOR

碑,榨汁机、空气炸锅品类的传统………

头部品牌在预购方面表现稳定强劲。

2021-2023榨汁机品牌预购变化趋势Top3(%)

2021■2023

+4.9%

+4.3%

2021-2023空气炸锅品牌预购变化趋势Top3(%)

2021■2023

+5.5%

洪源：CMMS-精华版2021-2023,Base=WU。榨汁机的被访者(上图)，位购空气炸锅的被访苕(F图)17

在当前经济环境下♦电饭煲二线品SINOMONITOR

新生代帚场冷115国

牌敏锐捕捉消费者对基础烹饪熏求

的变化，通妞定价及厨房品类组合

策略,对老牌头部阵营造成了冲击。

2021-2023电饭煲品牌预购变化趋势(%)

■2021B2023

数据来源：CMMS-精华版2021-2023,8256=预购电饭煲的被访者，未列出预购率低于10%的品牌18

T07(

爱仕找SINOMONITOR

多价格段策略满足各类收入人群需求前生代帚场盆雳“能

从髭济型到高整型不同产品需求类型均可对应＜

要仕达通过精心规划的价位策略与贴合不同生活阶段的功能

殳计，精准覆盖了单身人士简便生活所需的经济型产品，确

呆了有孩家庭的高性价比追求，乃至满足了对健康管理有独

利要求的消费者的烹饪体验与膳食质量。

SI克斯——SINOMONITOR

在中低端市场区间塑造价格竞争力新生代帚场盆康5国

过提供价格实惠、功能实用的产品来吸引消费者­

生电饭煲市场上，由于存在众多品牌和产品，消费者在选择

忖往往会考虑价格、功能、品质等多个因素。奥克斯采取低

介亲民策略，在电饭煲市场上可迅速吸引部分对价格较为敏

家的消费者群体。

广

券后9基础，大容■追求实住

可插立锅盖

多功能隔热把手

节省空间让您有更多的空余时间

轻松煮满6碗饭

民奥克斯在白电领域深耕多

是突然起意•而是多年连年，在定价较低的基础上•大容量设计,满足10人以

续的策略,并且相对竞品功能也可满足大多数普通上用餐需求，家庭场景和

而言在价格上具有较大优消费者的日常需求。餐饮业务场景均可对应。

势。

_____________J

海尔一SINOMONITOR

通过厨房"大小"家电配套策略吸19新生代帚场盆康5国

覆盖鬲房各种需求的大小家电产品蛆合费18口

每尔的厨房家电配套策略涵盖了各类厨房电器•这些产品不

又在设计上风格统一，而且在功能上也形成了互补和协同，

内消费者提供了一站式的厨房电器解决方案。配套策略简化

了消费者的购物流程，还提升了厨房家电整体使用效率。

招牌侑任度转移根植于智能鬣居与其他厨电互动

当电饭煲开始加热「油烟

大家电领域建立起来的品餐准备〃场景,电饭煲开机可以自动言动并调节到

牌信誉和高质量形象，让始煮饭,同时烤箱预热、合适的吸力等级，以保持

消费者自然而然地对其厨微波炉解冻,实现厨房内厨房空气清新•无需手动

房小家电产品产生信任感。多设备的协同工作。控制油烟机。

新生代启示

22

健康舒适

景下的竞逐

生活小家电品牌如何强化核心价值

03

生活小家电方面•消费者对空气调节SINOMONITOR

新生代帚场冷RISIQ

类•清洁类、健康护理产品需求较强

2021-2023生活小家电预购类型变化趋势-按功能区分*(%)

2021■2023

尽管功能和使用场景有所不同,但它们都与家庭健康和舒括度

有密切联系,品牌在不同品类上可从“打造健康宜居空间、贴

心智能呵护”角度围绕核心调性进行发散延伸。

2021-2023生活小家电细分品类预购增长Top3(%)

2021■2023

电风扇扫拖一体机按摩产品

数据来源：CMMS-精华版2021-2023,Base=预购生活小家电的被访者；

*空气调节类包含电风扇、除机、空气净化器、加器、新风机：清洁类包含扫拖一体机、扫地机器人、传统吸尘喘、无线吸

尘器、除媾仪：健康护理了包含按摩产品、足浴盆、血压计、血糖仪：加热类包含电熨斗、取暖器、电油汀、挂烫机、暖风机

・TOi,-

大金和三星在空气净化器市场呈现SINOMONITOR

出检健增长态势,品牌认知率、赖………

购率和理想品牌占比均实现了快速

上升。

2021-2023空气净化器品牌变化趋势Top5

品牌认知率（%）品牌预购率（％）理想品牌（％）

2021■2023

然而该品类竟争依然激烈,奥克斯、奔腾等品牌也

在积极争夺市场份额,并展现出不俗的抢夺能力，

没有头部品牌能轻易占据绝对优势地位。

数据来源：CMMS.精华版2O2L2O23,Basa=认知空气净化器的被访者（左/右图），预购空气净化器的被访者（中图）25

aTO产

除尘小家电市场正在经历品牌竞争SINOMONITOR

的风暴♦美的、科沃斯等国产头部………

品牌与戴森、飞利浦等国际品牌展

开了激烈的角逐。

2021-2023除尘小家电品牌变化趋势Top5

品牌认知率（％）品牌预购率（％）理想品牌（％）

■2021・2023

即——在市场竞争中保持战略耐心,通过观察竞争

对手动态再精准出手。

TO产

针对海尔"风暴眼"策略，需要保SINOMONITOR

新生代帚场冷115国

持战略定力，不应盲目跟风或过度

扩张，而是利用小而快的优势，快

速响应市场变化和竞争对手动向。

J1

—生活小家电品牌需要继续深化官身特色

在竞争激烈的家电市场中，品牌要想赢得消费者的青睐•需要深入

挖掘自身的核心价值，并持续对其进行打磨和优化，使其在市场上

独树一帜。将自身的特色融入到产品的每一个细节中，让消费者在

使用产品的同时，也能感受到品牌的独特魅力。

—强调产品在技术•设计•用户体验上的独特价值

面对如海尔这类覆盖全系列家电的巨头，生活小家电品牌需要采取

更为精准的策略来凸显自身优势。品牌应专注于在特定领域的深度

耕耘，通过技术创新、设计美感、卓越的用户体验以及强烈的品牌

个性，展现具在细分市场的独到之处，构建属于自己的〃蓝海〃•

而非在全系列家电领域的红海中盲目竞争。如此不仅可避免直接与

头部品牌的广泛产品线硬碰硬,还能在消费者心中塑造出更加专业

且具有鲜明特色的品牌形象。

一^fc11r.―工^

在按摩椅市场领域•日系品牌作为SINOMONITOR

新生代帚场冷RISIQ

行业的开创者,享有成熟度优势。

松下作为行业鼻祖,展现出强劲的

市场领导力。

2021-2023按摩椅品牌变化趋势Top3

品牌认知率（%）品牌预购率（％）理想品牌（%）

■2021・2023

松下

生命动力

瑞莱克斯

相较之下,生命动力和瑞莱克斯虽保持较高认知度，

但在转化为实际购买童熟时面临挑战，

数据来源：-精华版认知按摩椅的被访者（左/右图），预购按摩椅的被访者（中图）

CMMS2021-2023,Base=28

TO产

拥有/预购按摩椅产品的消费者需SINOMONITOR

新生代帚场冷115国

要更大的住房面积,但目前的经济

大环境不足以支撑消费者迅速改善

自身居住情况。

2021-2023按摩椅拥有/预购者家庭住房平均面积（m2）

拥有生活小家电85.6

拥有按摩椅

90.6

预购生活小家电

87.1

预购按摩椅

93.2

消费者对于设计轻巧、占地面积小的按摩椅产品有

较强需求，在与其沟通时应特别强调其节省空间,

方便使用的特点，

新生代启示

30

曝光与精准中

的流量抉择

小家电预购者触媒习惯

04

对预购小家电的用户而言,户外、SINOMONITOR

新生代帚场冷115国

互联网和电视媒体的触达效率较高。

2023小家电预购者-媒体触达及偏好

■到达率Affinity

118.9

104.6

品牌可在关键时间节点（如61名、双U大促）通过

高触达渠道增加品牌曝光,广泛吸引消费者注意；

而在其他排期中,可针对特定需求细致推广，以提

高转化效率。既能保证销售高峰期的市场占有率・

又可在平时维持稳定的互动0

数据来源：CMMS-精华版2023（108城市），Base=预购小家电产品的被访者32

在构建品牌与消费者的关键户外连SINOMONrrOR

接时•工作和通勤场景媒体触达率………

较高・更为贴近生活场景的社区广

告具备更强沟通能力。

2023小家电预购者■・户外场景信息接触渠道

到达率Affinity

楼宇电梯86.0%100.5

公交76.5%

大牌68.8%

101.7

路边50%98.7

地铁36.7%99.4

社区35.9%105.5

'''2^

线上媒体中•微信朋友圈、公众号SINOMONITOR

新生代帚场冷RISIQ

的触达范围较广,但消费者的注意

力更多集中在视频类内容上C

2023小家电预购者-接触过的网络广告类型

到达率Affinity

微信朋友圈31.2%92.0

搜索引擎30.3%83.3

视频前贴片28.2%108.3

视频播放暂停25.2%104.4

视频后贴片24.1%10/.I

视频中点击播放23.8%87.4

文字链广告21.1%94.1

微信公众号20.8%95

弹出/插播式广告19.4%97.4

展示类广告19.4%108.7

数据来源：CMMS-精华版2023（108城市），Base=预购小家电产品的被访者34

1aBi10HBM

从视频平台上观察•潜在的小家电SINOMONITOR

新生代帚场冷RISIQ

消费者并未显现出对仅专注于长视

频或短视频的核心平台有显著偏好，

2023小家电预购者-经常使用的移动视频类APP

到达率Affinity

抖音37.8%92.3

爰奇艺30.1%99.7

快手24.0%92.3

腾讯视频19.4%87.6

优酷111％80.3

百度视频10.9%115.4

好看视频9.4%106.9

芒果TV9.2%108.7

年哩晔哩8.9%121.3

爰拍8.5%109.1

但他们对集成了短、中、长多种形式内容的综合性

视频平台展现出较强的兴趣。

数据来源：精华版（城市），预购小家电产品的被访者

CMMS-2023108Base=35

在视频平台上收看直播的占比方面,SINOMONITOR

新生代帚场冷115国

小家电潜在消费者也显著高于总体0

2023小家电预购者-在线直播参与度

到达率Affinity

142.6

113.7

90.5

7.4%

参加过直播收看过直播都没有

他们对外显属性较强的品类有明显偏好,小家电品

牌在带货直播时需要注重产品颜值的重点展示。

2023小家电预购者-参加过/看过的在线直播类型

到达率一Affinity

攵据来源：CMMS-精华版2023（108城市），Base=预购小家电产品的被访者36

在遇到小家电品类相关问题时•他SINOMONITOR

新生代帚场冷115国

们更倾向于在导购推荐平台（如小

红书）、知识问答社区（如知乎）

上寻找答案，

2021-2023小家电预购者-遇到相关问题时的搜索平台（%）

・到达率_Affinity

（

数据来源：CMMS-精华版2023108城市），Base=预购小家电产品的被访者，未列出低于10%的平台37

SINOMONITOR

新生代启示ifi生代帚场冷胞5国

38

SINOMONITOR

新生代市场启募fl的

声明

I.本报告内容中的资料和数据主要来源于新生代市场监测机构

自有数据库及历史资料•少数通过对行业公开信息的整理分

析、市场调查及其他研究方法所获得的信息，在观点和分析

维度方面或有差异，仅供参考。

2.本报告并非针对特定个人或团体的特定情况而提供•不能替

代专业咨询者提供的咨询意见。同时■本报告所提出的