青岛洗鞋店活动方案

青岛洗鞋店活动方案一、活动主题“洗尽铅华，焕新启程——青岛洗鞋店超值活动来袭”二、活动目的1.提高店铺知名度，吸引新客户关注。2.增加老客户的粘性和复购率。3.在活动期间显著提升店铺的营业额。三、活动时间[具体活动时间段，例如：X月X日X月X日]四、活动地点青岛[具体店铺地址]五、目标受众1.运动鞋爱好者：经常运动，对鞋子清洁保养有较高需求。2.上班族：注重形象，鞋子容易沾染灰尘和污渍，需要定期清洗。3.学生群体：追求时尚，鞋子更换频繁，需要专业清洗服务。4.高端鞋类收藏者：对鞋子保养要求极高，希望找到专业的洗鞋店维护藏品。六、活动内容（一）基础套餐优惠1.普通运动鞋清洗套餐原价[X]元，活动价[X]元。包含深度清洁鞋面、鞋底，去除异味，消毒杀菌。赠送鞋类保养小贴士一份。2.休闲皮鞋清洗套餐原价[X]元，活动价[X]元。采用专业皮革护理剂，清洁鞋面并进行保养，恢复光泽。额外赠送鞋油一支。3.高端运动鞋深度保养套餐原价[X]元，活动价[X]元。全方位深度清洁，对鞋面材质进行特殊护理，修复轻微磨损。享受一次免费的上门取送鞋服务（限青岛市区内）。（二）组合套餐优惠1.洗鞋+修鞋组合套餐购买任意一款洗鞋套餐，加修鞋服务（如更换鞋跟、修补鞋面破损等）可享受八折优惠。修鞋材料费用另计。2.多双鞋清洗套餐一次性清洗两双鞋，第二双享受七折优惠。清洗三双及以上，每双均享受六五折优惠。（三）会员专属福利1.办理会员卡充值[X]元成为普通会员，充值[X]元成为高级会员。普通会员享受每次洗鞋九折优惠，高级会员享受每次洗鞋八折优惠，同时高级会员可优先享受新品体验活动。2.会员积分每消费一元积一分，积分可用于兑换礼品或抵扣现金。例如，100积分可兑换鞋类清洁用品一份，500积分可抵扣25元洗鞋费用。3.生日福利会员生日当天可享受免费洗鞋一次（限普通清洗套餐）。（四）互动活动1.“晒鞋达人”评选在活动期间，鼓励顾客在社交媒体（微信朋友圈、微博等）上晒出自己清洗前后的鞋子照片，并附上对店铺的评价和推荐语。活动结束后，根据点赞数和评论量评选出三位“晒鞋达人”。一等奖（1名）：获得价值[X]元的高端鞋类保养套装一份及一年的高级会员资格。二等奖（1名）：获得价值[X]元的洗鞋优惠券及半年的普通会员资格。三等奖（1名）：获得价值[X]元的鞋类清洁用品一套。2.“洗鞋知识问答”在店铺内设置洗鞋知识展板，展示常见鞋子材质的清洗方法和保养技巧。顾客关注店铺微信公众号后，可参与线上问答活动。答对全部问题的顾客，有机会获得一张免费洗鞋券（限普通清洗套餐）。七、活动宣传（一）线上宣传1.社交媒体平台微信公众号：提前一周开始推送活动预告文章，介绍活动内容、优惠套餐和互动活动。活动期间每天发布活动进展情况，如顾客参与互动的精彩瞬间、“晒鞋达人”的作品展示等。同时，利用公众号进行抽奖活动，鼓励粉丝分享活动文章到朋友圈，邀请好友助力，达到一定助力人数即可获得洗鞋优惠券。微博：发布活动海报和文案，使用热门话题青岛洗鞋店活动洗鞋优惠等，吸引微博用户关注。每天转发顾客的晒鞋微博，并@相关用户，扩大活动影响力。抖音：拍摄活动宣传短视频，展示店铺环境、洗鞋流程、优惠套餐等内容。邀请抖音达人合作，拍摄体验视频并发布，利用达人的粉丝效应增加活动曝光度。2.本地生活服务平台在大众点评、美团等本地生活服务平台上完善店铺信息，上传活动套餐详情和优惠信息。购买平台的推广服务，如首页推荐、关键词搜索推广等，提高店铺在平台上的排名，吸引潜在顾客。鼓励顾客在平台上留下真实评价，对于好评较多的顾客给予一定的奖励，如赠送小礼品或优惠券。（二）线下宣传1.店铺周边在店铺周边半径[X]公里范围内的小区、写字楼、学校等地张贴活动海报。海报设计要突出活动主题、优惠信息和联系方式，吸引路人关注。在周边人流量较大的地方发放传单，如商场门口、地铁站口等。传单内容简洁明了，重点介绍活动套餐和优惠力度，同时附上店铺地址和二维码。2.合作商家与周边的运动用品店、鞋店、健身房、学校社团等合作，放置活动传单或海报。对于合作效果较好的商家，给予一定的感谢礼品或合作费用。与社区居委会合作举办活动，如在社区内开展免费的鞋子保养知识讲座，并在讲座现场宣传本次洗鞋店活动。八、活动准备（一）人员安排1.活动策划组负责活动方案的制定、修改和完善。与宣传团队沟通协调，确保活动宣传的顺利进行。活动期间对活动效果进行评估和分析，及时调整活动策略。2.宣传推广组按照线上线下宣传计划，制作和发布活动宣传资料。负责社交媒体平台的日常运营，与顾客互动，及时回复顾客的咨询和反馈。收集和整理顾客的评价和数据，为活动效果评估提供依据。3.洗鞋服务组确保活动期间店铺内有足够的专业洗鞋人员，保证服务质量和效率。对洗鞋人员进行培训，使其熟悉活动套餐内容和服务标准，能够为顾客提供优质的服务。负责洗鞋设备和清洁用品的准备和维护，确保洗鞋工作的正常开展。4.后勤保障组负责活动所需物资的采购和管理，如奖品、礼品、传单、海报等。活动现场的布置和装饰，营造良好的活动氛围。处理活动期间的突发情况，保障活动的顺利进行。（二）物资准备1.洗鞋设备和清洁用品准备充足的专业洗鞋机、烘干机、刷子、清洁剂、护理剂等设备和用品。对设备进行提前调试和检查，确保活动期间正常运行。2.宣传物料设计制作活动海报、传单、会员卡、积分卡等宣传物料。准备线上宣传所需的图片、视频素材，以及用于社交媒体平台发布的文案内容。3.奖品和礼品根据活动设置，准备相应的奖品和礼品，如高端鞋类保养套装、洗鞋优惠券、鞋类清洁用品、鞋油等。将奖品和礼品分类存放，便于发放和管理。（三）场地布置1.在店铺门口设置活动拱门、气球等装饰，营造活动氛围。2.在店内设置活动展示区，展示活动套餐内容、优惠信息、互动活动规则等。3.摆放宣传物料，如海报、传单、会员卡申请表等，方便顾客了解活动详情。4.准备休息区，为顾客提供舒适的等待环境，并放置一些鞋类保养知识的宣传资料。九、活动流程（一）活动前期1.完成活动方案的策划和制定，明确各部门的职责和任务。2.采购活动所需的物资，包括洗鞋设备、清洁用品、宣传物料、奖品礼品等。3.对洗鞋人员进行培训，使其熟悉活动套餐内容和服务标准。4.按照线上线下宣传计划，开始发布活动宣传资料，进行活动预热。（二）活动期间1.顾客到店顾客进店后，前台工作人员热情接待，向顾客介绍活动内容和优惠套餐。引导顾客填写会员卡申请表（如有需要），并为顾客办理会员卡或积分卡。2.选择套餐顾客根据自己的需求选择相应的洗鞋套餐或服务项目。工作人员详细介绍套餐内容和服务流程，解答顾客的疑问。3.洗鞋服务顾客将鞋子交给洗鞋人员，洗鞋人员对鞋子进行检查和分类，根据不同的材质和污渍情况制定清洗方案。按照清洗方案进行专业清洗和保养，确保鞋子清洁干净、焕然一新。在清洗过程中，工作人员可以向顾客介绍一些简单的鞋子保养知识，增加顾客的满意度。4.互动活动鼓励顾客参与“晒鞋达人”评选和“洗鞋知识问答”活动。工作人员协助顾客在社交媒体上晒鞋，并提供相关的指导和帮助。对于参与线上问答活动的顾客，及时给予回复和解答。5.会员服务为办理会员卡的顾客提供积分服务，记录消费金额并累计积分。提醒会员关注生日福利，在会员生日当天为其提供免费洗鞋服务（限普通清洗套餐）。6.结算与取鞋洗鞋完成后，工作人员通知顾客取鞋，并告知顾客本次消费的金额和积分情况。顾客结算费用时，工作人员按照活动优惠政策进行收费，并开具发票或收据。顾客取鞋时，工作人员对鞋子进行再次检查，确保鞋子质量和清洁效果符合要求，将鞋子交给顾客，并提醒顾客关注店铺后续活动。（三）活动后期1.对活动期间的顾客数据进行整理和分析，评估活动效果。2.统计“晒鞋达人”评选和“洗鞋知识问答”活动的参与情况和获奖名单，及时公布并发放奖品。3.对活动期间的顾客评价和反馈进行收集和整理，总结经验教训，为今后的活动策划提供参考。4.与合作商家进行沟通和总结，评估合作效果，为今后的合作提供改进建议。5.对活动物资进行盘点和清理，妥善保管剩余的宣传物料、奖品礼品等物资。十、活动预算1.宣传费用海报制作：[X]元传单印刷：[X]元线上推广费用（包括微信公众号推广、微博推广、抖音达人合作等）：[X]元本地生活服务平台推广费用：[X]元宣传费用总计：[X]元2.奖品和礼品费用高端鞋类保养套装：[X]元洗鞋优惠券：[X]元鞋类清洁用品：[X]元鞋油：[X]元奖品和礼品费用总计：[X]元3.物资采购费用洗鞋设备和清洁用品：[X]元会员卡、积分卡制作：[X]元活动现场布置物资：[X]元物资采购费用总计：[X]元4.人员费用活动策划人员薪酬：[X]元宣传推广人员薪酬：[X]元洗鞋服务人员薪酬：[X]元后勤保障人员薪酬：[X]元人员费用总计：[X]元5.其他费用活动期间水电费：[X]元发票开具费用：[X]元其他杂项费用：[X]元其他费用总计：[X]元活动预算总计：[X]元十一、注意事项1.确保洗鞋服务质量，严格按照专业流程进行操作，保证鞋子清洗干净、保养到位，避免因服务质量问题引起顾客投诉。2.活动宣传要全面覆盖目标受众，线上线下宣传相结合，提高活动的知名度和影响力。同时，要注意宣传内容的真实性和准确性，避免虚假宣传。3.活动期间，工作人员要热情接待每一位顾客，耐心解答顾客的疑问，提供优质的服务。加强对工