2025年排队循环答题题库及答案

2025年排队循环答题题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.在排队系统中，顾客到达的时间间隔是（）。A.确定的B.随机的C.固定的D.无法预测的答案：B2.排队系统中，服务台的利用率是指（）。A.顾客等待时间的比例B.服务台空闲时间的比例C.服务台工作时间与总时间的比例D.顾客到达率的比例答案：C3.排队系统中，M/M/1模型表示（）。A.到达率为泊松分布，服务时间为负指数分布，一个服务台B.到达率为负指数分布，服务时间为泊松分布，一个服务台C.到达率为泊松分布，服务时间为负指数分布，多个服务台D.到达率为负指数分布，服务时间为泊松分布，多个服务台答案：A4.在排队系统中，Little's定律是指（）。A.平均顾客数等于到达率乘以服务时间B.平均顾客数等于到达率乘以等待时间C.平均顾客数等于到达率乘以服务台利用率D.平均顾客数等于到达率乘以系统时间答案：B5.排队系统中，服务强度是指（）。A.到达率与服务率的比值B.服务率与到达率的比值C.到达率与服务时间的比值D.服务时间与到达率的比值答案：A6.在排队系统中，顾客的等待时间与服务台的忙碌时间之间的关系是（）。A.正相关B.负相关C.无关D.无法确定答案：A7.排队系统中，FCFS（先到先服务）调度策略的特点是（）。A.优先服务等待时间最长的顾客B.优先服务等待时间最短的顾客C.随机选择顾客进行服务D.优先服务到达时间最早的顾客答案：D8.排队系统中，优先级调度策略的特点是（）。A.所有顾客平等对待B.优先服务等待时间最长的顾客C.优先服务具有高优先级的顾客D.随机选择顾客进行服务答案：C9.在排队系统中，服务台的休假机制是指（）。A.服务台在空闲时自动关闭B.服务台在忙碌时自动关闭C.服务台在达到一定时间后自动休假D.服务台在顾客到达时自动关闭答案：C10.排队系统中，顾客的到达过程是（）。A.确定的B.随机的C.固定的D.无法预测的答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.排队系统的性能指标包括（）。A.平均等待时间B.平均排队长度C.服务台利用率D.顾客到达率E.服务率答案：A,B,C,D,E2.排队系统的基本要素包括（）。A.到达过程B.服务台数量C.服务时间分布D.系统容量E.调度策略答案：A,B,C,D,E3.排队系统的常见模型包括（）。A.M/M/1模型B.M/M/c模型C.M/G/1模型D.M/D/1模型E.GI/M/1模型答案：A,B,C,D,E4.排队系统的性能分析可以通过（）进行。A.理论计算B.模拟实验C.实际观测D.统计分析E.仿真软件答案：A,B,C,D,E5.排队系统的应用领域包括（）。A.银行业B.医院门诊C.航空公司D.电信系统E.餐饮业答案：A,B,C,D,E6.排队系统的调度策略包括（）。A.FCFS（先到先服务）B.PS（优先级调度）C.SJF（最短作业优先）D.RR（轮转调度）E.LCFS（最后来先服务）答案：A,B,C,D,E7.排队系统的服务时间分布包括（）。A.负指数分布B.定长分布C.一般分布D.超指数分布E.爱尔朗分布答案：A,B,C,D,E8.排队系统的到达过程包括（）。A.泊松到达B.爱尔朗到达C.负指数到达D.定时到达E.随机到达答案：A,B,C,D,E9.排队系统的系统容量包括（）。A.无限容量B.有限容量C.等待队列D.服务台数量E.顾客总数答案：A,B,C,D,E10.排队系统的服务台数量对系统性能的影响包括（）。A.提高服务台数量可以减少等待时间B.提高服务台数量会增加系统成本C.提高服务台数量可以提高服务台利用率D.提高服务台数量会减少顾客到达率E.提高服务台数量会增加系统复杂性答案：A,B,C,D,E三、判断题（每题2分，共10题）1.排队系统中，顾客的到达过程是确定的。答案：错误2.排队系统中，服务台的利用率越高，系统性能越好。答案：错误3.排队系统中，Little's定律适用于所有排队系统。答案：正确4.排队系统中，服务强度越高，系统性能越好。答案：错误5.排队系统中，FCFS调度策略会导致饥饿现象。答案：正确6.排队系统中，优先级调度策略可以提高系统效率。答案：正确7.排队系统中，服务台的休假机制可以提高服务台利用率。答案：错误8.排队系统中，顾客的到达过程是随机的。答案：正确9.排队系统中，服务时间分布可以是负指数分布。答案：正确10.排队系统中，服务台数量越多，系统性能越好。答案：错误四、简答题（每题5分，共4题）1.简述排队系统的基本要素及其作用。答案：排队系统的基本要素包括到达过程、服务台数量、服务时间分布、系统容量和调度策略。到达过程描述顾客到达系统的规律，服务台数量描述系统中服务台的数量，服务时间分布描述服务台服务顾客的时间分布，系统容量描述系统中顾客的最大数量，调度策略描述服务台选择顾客进行服务的规则。这些要素共同决定了排队系统的性能。2.简述M/M/1模型的假设条件及其适用范围。答案：M/M/1模型的假设条件包括顾客到达过程是泊松分布，服务时间分布是负指数分布，服务台数量为1，系统容量无限，顾客到达和服务是独立的。M/M/1模型适用于到达过程和服务时间分布符合这些假设的排队系统，如电话系统、银行排队等。3.简述排队系统的性能指标及其意义。答案：排队系统的性能指标包括平均等待时间、平均排队长度、服务台利用率、顾客到达率和服务率。平均等待时间表示顾客在系统中等待服务的平均时间，平均排队长度表示系统中排队的平均顾客数量，服务台利用率表示服务台工作时间与总时间的比例，顾客到达率表示单位时间内到达系统的顾客数量，服务率表示单位时间内服务台可以服务的顾客数量。这些指标反映了排队系统的运行效率和顾客满意度。4.简述排队系统的调度策略及其作用。答案：排队系统的调度策略包括FCFS（先到先服务）、PS（优先级调度）、SJF（最短作业优先）、RR（轮转调度）和LCFS（最后来先服务）等。调度策略的作用是根据一定的规则选择顾客进行服务，以优化系统性能和顾客满意度。不同的调度策略适用于不同的场景和需求，如FCFS适用于公平性要求高的场景，PS适用于紧急任务优先的场景，SJF适用于减少平均等待时间的场景，RR适用于公平性和效率兼顾的场景，LCFS适用于后进先出的场景。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论排队系统在银行业中的应用及其优化方法。答案：排队系统在银行业中应用广泛，如顾客在ATM机前排队、在柜台前排队等。优化方法包括增加服务台数量、优化调度策略、提高服务效率等。增加服务台数量可以减少顾客等待时间，优化调度策略可以提高系统效率，提高服务效率可以减少服务时间，从而提高顾客满意度。2.讨论排队系统在医院门诊中的应用及其优化方法。答案：排队系统在医院门诊中应用广泛，如挂号处、缴费处、就诊处等。优化方法包括增加服务台数量、优化调度策略、提高服务效率等。增加服务台数量可以减少患者等待时间，优化调度策略可以提高系统效率，提高服务效率可以减少服务时间，从而提高患者满意度。3.讨论排队系统在电信系统中的应用及其优化方法。答案：排队系统在电信系统中应用广泛，如电话交换机、网络服务器等。优化方法包括增加服务台数量、优化调度策略、提高服务效率等。增加服务台数量可以减少顾客等待时间，优化调度策略可以提高