邮政法考试题库及答案

邮政法考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.邮政企业撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所，应当经（）批准。A.国务院邮政管理部门B.省级邮政管理部门C.市级邮政管理部门D.县级邮政管理部门2.邮政企业未经邮政管理部门批准，停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务的，由邮政管理部门责令改正，可以处（）的罚款。A.一万元以下B.一万元以上五万元以下C.五万元以上十万元以下D.十万元以上3.邮政汇款的汇款人自汇款之日起（）内，可以持收据向邮政企业查询。A.一年B.二年C.三年D.五年4.邮政企业对无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过（）无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。A.六个月B.一年C.二年D.三年5.经营快递业务的企业收寄快件，应当依照（）的规定验视内件，并作出验视标识。A.邮政法B.合同法C.反恐怖主义法D.消费者权益保护法6.邮政企业、快递企业应当依法建立并执行（）制度，确保用户信息安全。A.用户信息保密B.用户信息公开C.用户信息共享D.用户信息备份7.邮政管理部门根据履行监督检查职责的需要，可以要求（）报告有关经营情况。A.邮政企业B.快递企业C.邮政企业、快递企业D.邮政企业或快递企业8.邮政企业、快递企业违法提供用户使用邮政服务或者快递服务的信息，尚不构成犯罪的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处（）的罚款。A.一万元以下B.一万元以上五万元以下C.五万元以上十万元以下D.十万元以上9.邮政企业应当对其设置的邮政普遍服务营业场所的营业时间和（）向社会公布，并按时营业和投递。A.投递频次B.服务内容C.收费标准D.监督电话10.（）负责对全国的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。A.国务院邮政管理部门B.省级邮政管理部门C.市级邮政管理部门D.县级邮政管理部门答案：1.B2.B3.A4.B5.C6.A7.C8.B9.A10.A多项选择题（每题2分，共10题）1.邮政普遍服务的业务范围包括（）。A.信件B.单件重量不超过五千克的印刷品C.单件重量不超过十千克的包裹D.邮政汇兑2.邮政企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。A.迅速B.准确C.安全D.方便3.邮政企业对（）的邮件，应当优先安排运输。A.抢险救灾B.国家重要机关公文C.紧急商务文件D.党报党刊4.经营快递业务，应当具备的条件包括（）。A.符合企业法人条件B.在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本不低于人民币五十万元C.跨省、自治区、直辖市经营的，注册资本不低于人民币一百万元D.经营国际快递业务的，注册资本不低于人民币二百万元5.邮政管理部门依法履行监督管理职责，可以采取的监督检查措施有（）。A.进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查B.向有关单位和个人了解情况C.查阅、复制有关文件、资料、凭证D.经邮政管理部门负责人批准，查封与违反本法活动有关的场所，扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品6.邮政企业、快递企业应当遵守（）等有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理。A.安全生产法B.消防法C.道路交通安全法D.特种设备安全法7.下列属于邮政专用品的有（）。A.邮政日戳B.邮资机C.邮政业务单据D.邮袋8.邮政企业、快递企业应当按照国家有关规定建立突发事件应急机制。发生（）等重大突发事件时，应当优先保障邮政服务、快递服务的提供。A.重大自然灾害B.重大事故灾难C.重大公共卫生事件D.社会安全事件9.邮政企业、快递企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。A.迅速B.准确C.安全D.方便10.邮政管理部门的工作人员在监督管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予（）。A.处分B.行政处罚C.批评教育D.调离岗位答案：1.ABCD2.ABCD3.ABD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.A判断题（每题2分，共10题）1.邮政企业、快递企业应当依法建立并执行收件验视制度。（）2.邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。（）3.经营快递业务的企业可以将信件打包后作为包裹寄递。（）4.邮政管理部门根据履行监督检查职责的需要，可以要求邮政企业和快递企业报告有关经营情况。（）5.邮政企业、快递企业应当按照国家规定保障邮政服务、快递服务的提供，不得擅自停办业务。（）6.邮政汇款的汇款人自汇款之日起二年内，可以持收据向邮政企业查询。（）7.邮政企业对无法投递又无法退回的其他邮件，按照国务院邮政管理部门的规定处理。（）8.邮政企业、快递企业应当加强对提供邮政服务、快递服务的场所的管理，确保安全。（）9.邮政管理部门的工作人员对监督检查中知悉的商业秘密，负有保密义务。（）10.邮政企业、快递企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供迅速、准确、安全、方便的服务。（）答案：1.√2.√3.×4.√5.√6.×7.√8.√9.√10.√简答题（总4题，每题5分）1.简述邮政普遍服务的概念。邮政普遍服务是指按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务，包括信件、包裹等寄递及邮政汇兑等业务。2.经营快递业务应具备哪些基本条件？需符合企业法人条件；在省、自治区、直辖市范围内经营，注册资本不低于五十万；跨省经营不低于一百万；经营国际快递业务不低于二百万；有与经营相适应的服务能力等。3.邮政管理部门履行监督检查职责可采取哪些措施？可进入相关场所现场检查，向有关单位和个人了解情况，查阅、复制有关文件资料凭证，经批准查封场所、扣押运输工具及相关物品。4.邮政企业、快递企业在保障用户信息安全方面有哪些义务？应依法建立并执行用户信息保密制度，确保用户信息安全，不得违法提供用户使用服务的信息。讨论题（总4题，每题5分）1.邮政普遍服务的重要意义有哪些？邮政普遍服务保障公民通信权利，促进社会公平，使偏远地区也能享受通信服务。利于文化传播，加强地区联系。还对国家经济、社会稳定有重要支撑作用，是国家基本公共服务的重要组成。2.如何加强邮政企业和快递企业的安全管理？要建立健全安全生产制度，加强员工安全培训，提高安全意识。严格执行收件验视制度，防止危险物品流入。加强场所安全管理，配备安全设施，定期进行安全检查和隐患排查。3.邮政管理部门监督检查对邮政市场健康发展的作用。能规范企业经营行为，防止企业违规