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文档简介

门店比赛活动方案一、活动主题“闪耀门店,巅峰对决”二、活动目的1.提升门店员工的专业技能和服务水平,增强团队协作能力。2.吸引更多顾客关注门店,提高门店知名度和美誉度,促进销售增长。3.通过比赛激发员工的工作热情和创新意识,营造积极向上的工作氛围。三、活动时间[具体活动时间,例如:X月X日X月X日]四、活动地点各门店内及线上平台五、参与人员门店全体员工六、比赛项目及规则(一)销售技巧比拼1.项目内容模拟真实销售场景,要求员工在规定时间内完成与顾客的沟通、需求挖掘、产品推荐及促成交易等环节,展示销售技巧和能力。2.比赛规则每位参赛员工有[X]分钟的销售时间,由评委进行现场观察和记录。评委根据员工的沟通能力、产品知识掌握程度、销售策略运用、促成交易效果等方面进行评分,满分100分。取所有参赛员工的平均分,得分前[X]名进入决赛。(二)服务之星评选1.项目内容根据员工在日常工作中的服务态度、服务质量、解决问题能力等方面进行综合评选。2.比赛规则由门店管理人员、老员工及顾客代表组成评委团,对参赛员工进行为期[X]周的观察和评价。评委团根据设定的服务标准进行打分,满分100分。每周评选出本周的服务之星,累计得分前[X]名进入决赛。(三)创意陈列展示1.项目内容要求员工根据门店的产品特点和目标顾客群体,设计具有创意和吸引力的产品陈列方案,并在现场进行展示和讲解。2.比赛规则参赛员工需提前[X]天提交陈列设计方案,包括设计思路、效果图及所需道具清单等。现场展示时间为[X]分钟,由评委根据陈列的美观性、实用性、创新性、与品牌形象的契合度等方面进行评分,满分100分。得分前[X]名进入决赛。(四)团队协作挑战赛1.项目内容以团队形式参赛,通过完成一系列团队协作任务,考验团队成员之间的沟通协作能力、问题解决能力和应变能力。2.比赛规则每支参赛团队由[X]名员工组成,团队成员需来自不同岗位。比赛设置多个任务关卡,每个关卡有相应的任务要求和时间限制。评委根据团队完成任务的质量、速度、团队协作表现等方面进行评分,满分100分。得分前[X]名的团队进入决赛。七、活动流程(一)活动筹备阶段(提前[X]周)1.成立活动筹备小组,负责活动的策划、组织、协调和执行。小组成员包括活动策划专家(项目经理)、门店经理、市场推广人员、人力资源专员等。2.制定详细的活动方案,明确活动目标、时间、地点、参与人员、比赛项目及规则等内容,并提交上级领导审批。3.准备活动所需的物资和设备,如奖品、证书、道具、展示架、音响设备等。4.设计制作活动宣传海报、宣传单页、线上推广文案等宣传资料,提前在门店内及线上平台进行宣传预热。5.组织召开活动动员大会,向门店全体员工介绍活动的目的、意义、流程和规则,鼓励员工积极参与。(二)报名阶段(提前[X]天)1.发布比赛报名通知,明确报名方式、截止时间和报名要求。2.员工根据自身情况选择参赛项目,填写报名表格,提交给人力资源专员。3.人力资源专员对报名人员进行统计和整理,确定各比赛项目的参赛人员名单。(三)初赛阶段1.销售技巧比拼初赛按照预定时间和顺序,组织参赛员工进行销售技巧比拼。评委在现场进行观察和记录,并根据评分规则进行打分。比赛结束后,统计参赛员工的得分,确定进入决赛的人员名单。2.服务之星评选初赛评委团按照服务之星评选规则,对参赛员工进行为期[X]周的观察和评价。每周评选出本周的服务之星,并在门店内进行公示。累计得分前[X]名的员工进入决赛。3.创意陈列展示初赛收集参赛员工提交的陈列设计方案,组织专业评委进行评审。评委根据陈列设计方案的质量进行评分,确定进入决赛的人员名单。4.团队协作挑战赛初赛组织参赛团队进行团队协作挑战赛初赛。评委根据团队完成任务的表现进行评分,确定进入决赛的团队名单。(四)决赛阶段1.销售技巧比拼决赛邀请行业专家、门店高层领导等担任决赛评委。进入决赛的员工再次进行销售技巧展示,并增加评委提问环节。评委根据员工的现场表现进行综合评分,评选出销售技巧比拼的冠、亚、季军。2.服务之星评选决赛决赛现场,参赛员工进行服务成果展示和经验分享。评委团根据员工的展示和分享,以及前期的观察评价,进行最终评分,评选出服务之星的冠、亚、季军。3.创意陈列展示决赛参赛员工在决赛现场进行陈列展示,并对设计思路和创意亮点进行讲解。评委根据陈列展示的效果和讲解情况进行评分,评选出创意陈列展示的冠、亚、季军。4.团队协作挑战赛决赛决赛设置更具挑战性的团队协作任务,考验团队的综合能力。评委根据团队在决赛中的表现进行评分,评选出团队协作挑战赛的冠、亚、季军。(五)颁奖典礼(活动最后一天)1.活动现场布置得庄重而热烈,营造出浓厚的庆祝氛围。2.邀请门店全体员工、顾客代表及合作伙伴参加颁奖典礼。3.主持人开场,介绍活动的背景、目的和流程,对所有参与活动的人员表示感谢。4.依次宣布各个比赛项目的冠、亚、季军名单,并邀请获奖员工上台领奖。5.由门店领导为获奖员工颁发荣誉证书、奖品,并合影留念。6.获奖员工代表发表获奖感言,分享自己在活动中的收获和体会。7.门店领导对活动进行总结,对获奖员工表示祝贺,对全体员工的积极参与和付出表示感谢,并鼓励大家将比赛中展现出的优秀品质和技能运用到日常工作中,不断提升门店的整体业绩和服务水平。8.最后,主持人宣布活动圆满结束。八、活动宣传1.门店宣传在门店内张贴活动海报、悬挂横幅,营造活动氛围。利用门店的电子显示屏滚动播放活动信息和宣传视频。在门店入口处设置活动咨询台,安排专人负责解答员工和顾客的疑问。2.线上宣传利用门店官方网站、微信公众号、微博、抖音等线上平台发布活动通知、宣传海报、比赛项目介绍等内容,吸引更多人关注。制作活动短视频,展示活动亮点和精彩瞬间,在各大视频平台进行推广。邀请门店的忠实顾客、网红达人等进行线上互动,扩大活动影响力。九、活动预算1.奖品费用:[X]元包括各类奖项的奖金、奖杯、证书、礼品等费用。2.宣传费用:[X]元制作宣传海报、宣传单页、线上推广文案、短视频等费用,以及广告投放费用。3.物资设备费用:[X]元活动所需的道具、展示架、音响设备、舞台布置等费用。4.人员费用:[X]元评委酬金、主持人费用、工作人员加班补贴等费用。5.其他费用:[X]元包括活动场地租赁、水电费、活动保险等费用。总预算:[X]元十、活动效果评估1.设立专门的评估小组,负责对活动效果进行全面评估。评估小组由活动策划专家(项目经理)、门店经理、市场推广人员、人力资源专员等组成。2.制定详细的评估指标体系,包括活动参与度、员工满意度、顾客满意度、销售业绩增长、品牌知名度提升等方面。3.通过问卷调查、现场访谈、数据分析等方式收集相关信息,对活动效果进行量化评估。4.根据评估结果,总结活动的成功经验和不足之处,为今后的类似活动提供参考和借鉴。十一、注意事项1.确保活动现场的安全,提前检查场地设施,排除安全隐患。在活动期间安排专人负责安全保障工作,防止意外事故发生。2.活动过程中要保证公平、公正、公开,严格按照比赛规则进行评判,

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