合肥市中医院故障识别处理考核

合肥市中医院故障识别处理考核一、单选题（每题2分，共20题）1.合肥市中医院信息系统突然无法连接数据库，最可能的原因是（）。A.网络线路故障B.服务器宕机C.客户端软件问题D.数据库密码错误2.医院电梯故障时，优先处理的步骤是（）。A.停止电梯运行B.联系维保人员C.通知患者家属D.报警1103.患者输液时突发过敏反应，护士应立即采取的措施是（）。A.减慢输液速度B.停止输液并使用肾上腺素C.给予抗过敏药物D.联系医生再处理4.医院空调系统无法制冷，可能的原因是（）。A.蒸发器堵塞B.制冷剂泄漏C.温控器故障D.以上都是5.医疗设备突然断电，优先采取的措施是（）。A.使用备用电源B.检查电源线路C.关闭设备开关D.立即报修6.医院消防系统报警时，正确的疏散方向是（）。A.顺楼梯向下疏散B.乘坐电梯快速撤离C.原地等待救援D.联系消防队7.患者突发心脏骤停，抢救时优先使用的设备是（）。A.心电图机B.除颤仪C.吸氧机D.输液泵8.医院监控系统突然失效，可能的原因是（）。A.摄像头损坏B.网络中断C.供电故障D.以上都是9.医院氧气瓶压力过低，正确的处理方法是（）。A.立即更换氧气瓶B.减少氧气使用量C.联系氧气站D.以上都是10.医院广播系统无法使用，可能的原因是（）。A.信号干扰B.话筒故障C.电源中断D.以上都是二、多选题（每题3分，共10题）1.医院信息系统故障时，可能的影响包括（）。A.预约系统无法使用B.患者信息丢失C.医嘱无法下达D.电梯运行异常2.医院消防通道堵塞时，正确的处理措施是（）。A.立即清理障碍物B.设置警示标志C.报警并疏散人员D.封锁该区域3.医护人员遇到医疗纠纷时，应采取的措施包括（）。A.保持冷静B.详细记录事件C.立即上报领导D.拒绝患者诉求4.医院供电系统故障时，优先保障的部门是（）。A.急诊科B.手术室C.电梯系统D.办公室5.医疗设备故障时，正确的处理步骤包括（）。A.检查设备电源B.联系设备厂家C.更换备用设备D.记录故障现象6.医院网络中断时，可能的原因包括（）。A.光纤线路损坏B.服务器故障C.路由器过载D.电力波动7.医院消防演练时，需要注意的事项包括（）。A.模拟真实火灾场景B.确保疏散路线畅通C.检查消防设备有效性D.禁止使用电梯逃生8.医护人员遇到患者突发病情变化时，应采取的措施包括（）。A.立即进行急救B.联系值班医生C.更新患者记录D.忽略患者呼叫9.医院信息系统恢复后，需要进行的检查包括（）。A.数据完整性B.系统稳定性C.用户权限设置D.设备运行状态10.医院电梯故障时，患者应（）。A.轮流等待救援B.原地大声呼救C.联系电梯维保人员D.乘坐其他电梯三、判断题（每题2分，共15题）1.医院信息系统故障时，可以手动录入医嘱。（×）2.医院消防通道必须保持畅通，不得堆放杂物。（√）3.医护人员遇到医疗纠纷时，可以拒绝患者不合理的要求。（√）4.医院空调系统故障时，可以继续使用电风扇降温。（×）5.医疗设备断电时，可以立即强行启动设备。（×）6.医院广播系统故障时，可以口头通知重要信息。（×）7.医院氧气瓶压力过低时，可以继续使用并观察。（×）8.医院消防系统报警时，应立即按下手动报警按钮。（√）9.医护人员遇到患者突发心脏骤停时，应立即进行心肺复苏。（√）10.医院网络中断时，可以使用手机热点上网。（×）11.医院电梯故障时，可以自行尝试修复。（×）12.医院信息系统恢复后，不需要检查数据完整性。（×）13.医院消防演练时，可以模拟烟雾环境。（√）14.医护人员遇到患者突发过敏反应时，应立即停止输液。（√）15.医院监控设备故障时，可以暂时关闭其他设备以节省电力。（×）四、简答题（每题5分，共5题）1.简述医院信息系统故障时，护士应如何配合处理？2.医院消防通道堵塞时，应如何快速疏散患者？3.医疗设备故障时，如何判断是否需要立即报修？4.医院网络中断时，如何保障紧急医疗服务的正常运行？5.医护人员遇到医疗纠纷时，应如何避免事态扩大？五、案例分析题（每题10分，共2题）1.案例：某日，合肥市中医院急诊科信息系统突然崩溃，无法录入患者信息。此时，一名急性心肌梗死患者被送入急诊室，护士无法开具医嘱。请分析该情况下，护士应如何紧急处理？2.案例：某日凌晨，合肥市中医院一栋病房楼突然停电，患者无法入睡。此时，一名患者突发呼吸困难，护士发现附近只有一台便携式呼吸机可用。请分析该情况下，护士应如何应对？答案与解析一、单选题答案1.B2.A3.B4.D5.A6.A7.B8.D9.D10.D二、多选题答案1.ABC2.ABC3.ABC4.AB5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.AC三、判断题答案1.×2.√3.√4.×5.×6.×7.×8.√9.√10.×11.×12.×13.√14.√15.×四、简答题答案1.医院信息系统故障时，护士应如何配合处理？-立即报告值班医生和信息系统管理员。-尝试使用备用系统或手动记录医嘱、患者信息。-引导患者前往人工挂号窗口或急诊科。-协助医生进行紧急救治，确保医疗安全。2.医院消防通道堵塞时，应如何快速疏散患者？-立即组织人员清理障碍物，确保通道畅通。-使用广播或口令引导患者沿疏散路线撤离。-优先疏散行动不便的患者（如老人、儿童）。-报警并等待专业救援力量。3.医疗设备故障时，如何判断是否需要立即报修？-设备无法正常运行且影响急救或治疗。-设备出现异常声音或指示灯闪烁。-设备损坏可能导致患者安全风险。-立即停止使用并联系维保人员。4.医院网络中断时，如何保障紧急医疗服务的正常运行？-启用备用网络或卫星通信设备。-优先保障急诊科、手术室等关键部门通信。-使用纸质记录患者信息，待网络恢复后录入系统。-确保医护人员掌握紧急呼叫流程。5.医护人员遇到医疗纠纷时，应如何避免事态扩大？-保持冷静，避免与患者争吵。-详细记录事件经过，保留相关证据。-立即上报科室负责人或医务科。-引导患者通过正规渠道投诉或调解。五、案例分析题答案1.案例：急诊科信息系统崩溃时，如何紧急处理？-立即报告值班医生和信息系统管理员，尝试重启系统。-使用备用纸质病历记录患者信息（姓名、性别、年龄、主诉、生命体征等）。-手动开具医嘱，记录在纸质医嘱单上，待系统恢复后录入系统。-优先救治急性心肌梗死患者，使用抢救设备（如除颤仪、呼吸机）维持生命体征。-若系统无法恢复，联系其他科室或医院协助处理。2.案例：病房楼停电时，如何救治突发呼吸困难患者？-立即检查便携式呼