家政上门协议合同范本

家政上门协议合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方公司全称或个人姓名]，依法注册成立或存在的法人实体/自然人，统一社会信用代码/身份证号码：[相关证件号码]。甲方注册地址位于[甲方详细办公地址或住址]，具体办公场所/居住环境具备提供家政服务所需的必要条件，包括但不限于稳定的室内空间、安全的居住环境以及符合法律法规要求的租赁或使用权。甲方法定代表人/负责人为[法定代表人/负责人姓名]，职务为[职务名称]，负责本合同项下的权利义务履行及整体协调工作，其授权委托书（如有）经甲方盖章或签字确认后具有同等法律效力。甲方联系方式包括但不限于固定电话[甲方固定电话号码]、电子邮箱[甲方电子邮箱地址]、移动电话[甲方移动电话号码]，确保在合同履行期间能够及时接收与家政服务相关的通知、指令及法律文书。甲方作为家政服务的委托方，基于自身或相关家庭的需求，通过本合同明确委托乙方提供上门家政服务，旨在提升家庭生活品质、优化居住环境管理、保障家庭成员生活便利性与安全性。甲方对家政服务的具体需求已通过前期沟通、需求确认书或本合同附件形式予以明确，包括服务类型（如保洁、保姆、育儿、养老等）、服务频率（如每日、每周、每月）、服务时间（如具体时间段或时段要求）、服务标准（如清洁标准、护理要求等）以及其他特殊需求，乙方应按照甲方明确或合理指示提供相应服务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方公司全称或个人姓名]，依法注册成立或存在的法人实体/自然人，统一社会信用代码/身份证号码：[相关证件号码]。乙方注册地址位于[乙方详细办公地址或住址]，具备合法的经营资质或从业资格（如家政服务公司营业执照、个人家政服务从业证等），且拥有稳定的服务团队或具备独立提供家政服务的专业能力。乙方法定代表人/负责人为[法定代表人/负责人姓名]，职务为[职务名称]，负责本合同项下的服务提供、团队管理及客户对接工作，其授权委托书（如有）经乙方盖章或签字确认后具有同等法律效力。乙方联系方式包括但不限于固定电话[乙方固定电话号码]、电子邮箱[乙方电子邮箱地址]、移动电话[乙方移动电话号码]，确保在合同履行期间能够及时响应甲方的服务需求、反馈服务进展及处理突发状况。乙方作为家政服务的提供方，基于自身具备的专业技能、服务经验及合法资质，通过本合同明确接受甲方的委托，按照约定提供上门家政服务，旨在满足甲方对家庭生活支持的需求，保障服务的专业性、安全性与可靠性。乙方承诺其提供的服务人员（如适用）均经过必要的背景、技能培训、健康检查，并具备相应的从业资格，能够遵守国家法律法规及行业规范，维护甲方的合法权益及家庭隐私。乙方对甲方提出的家政服务需求将进行核实确认，并在服务过程中严格遵守服务标准、操作规程及甲方合理指示，确保服务质量符合甲方预期。

合同简介：

本合同由甲方与乙方于[合同签订日期]在[合同签订地点]签订，基于平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供上门家政服务事宜达成一致意见。甲方因家庭生活需要，希望获得专业、规范、可靠的家政上门服务，以解决日常生活中的部分或全部事务性工作，提升家庭管理效率与生活品质；乙方作为具备合法资质和丰富经验的家政服务提供方，愿意接受甲方的委托，按照本合同约定的服务内容、标准、期限及条件，为甲方提供上门家政服务。双方通过协商明确各自的权利与义务，包括服务范围、服务人员配置、服务时间安排、服务费用结算、违约责任承担、争议解决方式等关键条款，以保障双方合作关系的稳定性和合同的顺利履行。本合同旨在为双方建立长期、稳定、互信的合作基础，通过明确的法律约定减少潜在争议，促进家政服务的专业化、标准化发展，最终实现甲方对家政服务的实际需求得到有效满足、乙方合法权益得到充分保障的双赢目标。双方均确认已充分理解本合同所有条款内容，并自愿受其约束，任何一方不得随意变更或解除合同，除非经双方协商一致并签署书面补充协议。本合同范本的制定与执行，严格遵循《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，确保合同的有效性、合法性及可执行性，为家政上门服务的市场秩序提供法律支持。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方提供上门家政服务的具体内容、标准、流程及双方权利义务，确保乙方能够按照甲方的要求，提供专业、规范、高效的家政上门服务，满足甲方在家庭生活支持方面的实际需求，提升甲方的家庭管理效率与生活品质。本合同涉及的具体内容包括但不限于：服务类型，如家庭日常保洁、深度清洁、厨房清洁、卫生间清洁、衣物整理、家具摆放、绿化养护、宠物照看等；服务频率，如每日、每周、每月或按需提供；服务时间，包括具体时段或时段要求；服务标准，如清洁程度、物品摆放规范、服务人员行为准则等；服务人员，如由乙方指派特定人员或根据甲方需求进行人员调配；服务费用，包括服务单价、支付方式、支付周期等；服务监督与反馈机制，包括甲方对服务质量的评价权、乙方对服务过程的监督权等；以及合同解除条件、违约责任、争议解决方式等配套条款。通过本合同的签订与履行，双方旨在建立稳定、透明、高效的家政服务合作关系，实现甲方家庭生活需求的充分满足与乙方服务价值的有效实现。

第二条定义

在本合同中，除非上下文另有明确表示，下列术语具有以下含义：“上门家政服务”指乙方指派服务人员前往甲方指定的居住场所或办公场所，提供的以家庭生活支持为主要目的的各类服务；“服务人员”指乙方合法雇佣并为其提供家政服务的人员，包括但不限于保洁员、保姆、育儿师、养老护理员等；“服务标准”指乙方提供服务应达到的质量要求，包括操作规范、清洁程度、护理水平等，具体标准可在本合同附件或双方另行协商确定；“服务合同”指本合同及其附件构成的整体，明确了双方权利义务；“合理指示”指甲方在符合家政服务常规及安全要求的前提下，对服务内容、方式、时间等提出的具体要求；“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等；“通知”指本合同约定的书面形式（如信函、电子邮件、传真等）发送的告知事项。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力与义务包括但不限于：

（1）甲方有权根据自身需求，在合理范围内明确家政服务的具体内容、标准、频率、时间及其他特殊要求，并有权要求乙方提供服务人员满足相应资质和技能条件。

（2）甲方有权对乙方的服务过程进行监督，对服务人员的表现、服务质量进行评价，并有权根据评价结果提出改进意见或调整服务方案。

（3）甲方有权要求乙方按照合同约定及时提供家政服务，并在服务完成后对服务结果进行确认。

（4）甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用，并配合乙方进行服务人员的交接、工作确认等相关事宜。

（5）甲方应确保服务场所具备乙方服务人员安全、顺利开展工作的基本条件，包括但不限于合理的通行空间、必要的操作空间、水源电源供应等，并保证服务人员的人身及财产安全（服务人员因自身过错造成的损失由其自行承担）。

（6）甲方应向乙方或其指派的服务人员提供必要的工作指引、物品存放位置、注意事项等信息，并确保所提供信息的真实性、准确性。

（7）甲方应遵守国家及地方关于家庭服务行业的法律法规，不得要求服务人员从事非法活动或违反职业道德、社会公德的事情。

（8）甲方应妥善保管与家政服务相关的个人隐私信息及财物，并对因保管不善造成的损失承担相应责任。

（9）甲方如需变更服务内容、增加服务项目或调整服务时间，应提前与乙方协商，并以书面形式确认变更内容。

（10）甲方有权根据本合同约定解除合同，但应给予乙方合理的服务完成或人员交接期限，并承担相应的违约责任（如适用）。

乙方的权力和义务：

乙方的权力与义务包括但不限于：

（1）乙方有权要求甲方提供明确、具体、合理的家政服务需求信息，包括服务内容、标准、频率、时间、特殊要求等，并有权对甲方的需求进行必要的核实与确认。

（2）乙方有权根据自身服务能力、资源配置及服务人员的资质情况，决定是否接受甲方的服务委托，并有权在合同中明确服务范围、费用标准及双方的权利义务。

（3）乙方有权按照合同约定收取服务费用，并有权要求甲方按时足额支付。

（4）乙方应按照合同约定及甲方合理指示，指派具备相应资质、技能、经验且信誉良好的服务人员提供上门家政服务，确保服务人员遵守职业道德、操作规范及安全守则。

（5）乙方应保证其指派的服务人员具备合法的身份证明、健康证明（如适用）及必要的技能培训证明，并确保服务人员的人身安全，对服务人员在服务过程中的人身损害承担相应的法律责任（因甲方原因导致的除外）。

（6）乙方应建立服务人员管理制度，对服务人员进行岗前培训、在岗指导和定期考核，提升服务质量，并根据甲方反馈及时调整服务策略或人员安排。

（7）乙方应建立服务监督与投诉处理机制，及时响应甲方的评价与反馈，处理服务过程中出现的矛盾或问题，维护甲方的合法权益。

（8）乙方应妥善保管甲方的个人信息、家庭隐私及财物，防止泄露、丢失或损坏，如因乙方或其服务人员原因造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

（9）乙方应遵守国家及地方关于家政服务行业的法律法规及行业标准，确保服务活动的合法性、合规性，并接受相关部门的监督检查。

（10）乙方应配合甲方进行服务人员的交接、工作确认等工作，并根据合同约定或双方协商处理服务过程中的突发状况。

（11）乙方有权根据本合同约定解除合同，如在甲方违约（如未按时支付费用、提供的服务场所存在严重安全隐患等）或出现不可抗力导致合同无法继续履行的情况下，乙方可以解除合同并要求甲方承担相应责任。

（12）乙方应确保其提供的服务内容、服务人员、服务标准等与合同约定一致，如需变更，应事先征得甲方同意，并以书面形式确认。

第四条价格与支付条件

本合同项下的上门家政服务费用，根据甲方选择的服务类型、服务频率、服务时长、服务标准等因素综合确定，具体价格标准及支付条件如下：

（1）服务价格：甲方选择的服务项目及对应的价格标准详见本合同附件一《服务项目及价格清单》，或由双方在合同附件中另行列明。如甲方需求发生变化，需增加服务项目或调整服务标准，双方应另行协商确定相应的价格，并签订书面补充协议。

（2）支付方式：甲方应采用[现金支付/银行转账/其他支付方式，例如：甲方指定银行卡]的方式向乙方支付服务费用。乙方应向甲方提供合法有效的发票或收据。

（3）支付时间：服务费用的支付周期为[按次/按周/按月/按季/其他约定周期]，甲方应在每个支付周期结束后[具体天数，例如：5]个工作日内，根据乙方提交的服务完成确认单或结算清单，向乙方支付该周期内的服务费用。首次服务费用应在服务首次开始前[具体天数，例如：3]个工作日内支付；后续服务费用应在每个支付周期结束后[具体天数，例如：5]个工作日内支付。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之几，例如：千分之五]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分之几，例如：百分之十]。乙方有权在提供服务前预收部分费用，具体金额及支付时间由双方协商确定。

（4）费用调整：如遇国家政策调整、物价显著变动等情况，导致本合同约定的服务价格发生重大影响的，双方应友好协商，可对服务价格进行相应调整，并签订书面补充协议。若甲方单方面要求提高服务标准或增加服务项目，由此产生的额外费用应由甲方承担，双方应就额外费用达成一致并书面确认。

双方应本着诚实信用的原则履行支付义务，确保支付过程顺畅、安全。任何一方因故未能按时支付或收取款项，应及时通知对方，并协商解决方式，避免影响合同的正常履行。

第五条履行期限

（1）合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体月份或日期，例如：一年]，自[起始日期]至[终止日期]。合同期满前[具体月份，例如：三个月]，如双方均未提出书面解除意向，本合同自动续期[续期时间，例如：一年]，续期次数不限/最多续期[次数]次。如需续期，双方应在合同期满前[具体天数，例如：30]日内协商并签订书面续期协议。

（2）服务期限：乙方应根据本合同约定的服务频率、时间安排，在甲方所在地提供上门家政服务。具体服务开始时间为[具体日期或条件]，服务结束时间根据合同约定的周期或双方另行协商确定。如甲方需要暂停服务，应提前[具体天数，例如：7]日书面通知乙方，并支付已约定服务周期的费用；如需终止服务，应提前[具体天数，例如：15]日书面通知乙方，并支付相应违约金（如约定）。

（3）关键时间节点：甲方应按时向乙方或其服务人员提供必要的工作条件（如水源、电源、清洁空间等），并确保服务人员能够按约定时间到达服务现场。乙方应确保服务人员按时到达并开始提供服务。双方均应遵守本合同约定的各项时间要求，包括但不限于费用支付时间、服务变更通知时间、合同解除通知时间等，任何一方违反时间约定，可能构成违约。

（4）合同变更与解除：双方均有权根据本合同约定或法律法规规定，在满足特定条件下变更或解除合同。任何一方提出变更或解除合同的，应提前履行书面通知义务，并按照合同约定或法律规定承担相应责任。

第六条违约责任

为确保合同的顺利履行，维护双方的合法权益，任何一方违反本合同约定，均应承担相应的违约责任。

（一）甲方的违约责任：

1.甲方未按本合同第四条约定的支付条件按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期支付超过[具体天数，例如：30]日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方因此导致乙方损失（如信誉损失、人员空置成本等），甲方应予以赔偿。

2.甲方无正当理由单方面要求减少服务内容、降低服务标准或提前终止合同的，应提前[具体天数，例如：15]日书面通知乙方，并按本合同约定支付已完成服务的费用。同时，甲方还应向乙方支付相当于合同总金额[百分之几，例如：10]%的违约金。若该违约金不足以弥补乙方因此遭受的实际损失（包括但不限于已安排但未完成的服务人员的人工成本、寻找新客户的费用、声誉损失等），甲方应予以补足。

3.甲方未按约定提供必要的工作条件或提供虚假信息、误导性指示，导致服务人员无法正常工作或造成服务人员延误、不便的，甲方应承担由此产生的额外费用或损失（如交通费、等待费等），并赔偿乙方因此受到的轻微损失。

4.甲方要求服务人员从事合同约定范围之外的工作或非法活动的，乙方有权拒绝，且甲方应承担由此产生的全部责任，包括但不限于罚款、赔偿等，乙方亦不承担任何违约责任。

（二）乙方的违约责任：

1.乙方未按本合同约定或甲方合理指示，提供合格的家政上门服务，服务质量经甲方指出后仍不改进，或服务人员行为不端、违反职业道德、造成甲方或其家人不满或伤害的，甲方有权要求乙方立即更换服务人员，并要求乙方退还该服务周期内的部分或全部服务费用。若因此给甲方造成直接经济损失（如物品损坏、隐私泄露等），乙方应承担全部赔偿责任。

2.乙方指派的服务人员未经甲方同意擅自离开服务岗位、旷工或失职，导致甲方需求无法得到满足的，乙方应承担相应责任。甲方有权要求乙方立即安排合格人员补位，并要求乙方支付相当于该服务周期服务费用[百分之几，例如：20]%的违约金。若因此给甲方造成损失，乙方应予以赔偿。

3.乙方未按约定时间提供服务（非因甲方原因或不可抗力），每迟到/早退[具体时间单位，例如：30]分钟，应向甲方支付该次服务费用[百分之几，例如：10]%的违约金。若连续[具体次数，例如：3]次或单次延误/早退时间超过[具体时间单位，例如：1]小时，甲方有权要求乙方支付相当于当次服务费用[百分之几，例如：50]%的违约金，并有权根据情况解除合同，乙方还应支付相当于合同总金额[百分之几，例如：10]%的违约金。

4.乙方指派的服务人员对甲方个人隐私、家庭财物造成侵害或损坏的，乙方应承担全部赔偿责任，包括修复费用或物品重置费用。若涉及刑事责任的，乙方应负责协助甲方处理，并承担由此产生的一切法律后果。

5.乙方未按约定提供发票或收据，甲方有权要求其补交，并每延迟一日，乙方应向甲方支付相当于应开票金额千分之五的违约金。情节严重者，甲方有权解除合同。

6.乙方单方面无正当理由解除合同的，应向甲方支付相当于合同总金额[百分之几，例如：10]%的违约金。若该违约金不足以弥补甲方因此遭受的损失（如已安排服务人员的空置成本、寻找替代服务的费用等），乙方应予以补足。

（三）关于不可抗力的责任承担：

因不可抗力导致合同无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，各自承担。

（四）关于保密义务的违约责任：

任何一方违反本合同项下的保密义务，泄露对方商业秘密或个人隐私的，应向对方支付合同总金额[百分之几，例如：50]%的违约金，并赔偿因此给对方造成的全部损失。若违约行为构成犯罪的，应承担相应的刑事责任。

（五）关于争议解决的违约责任：

任何一方未能按照本合同第五条约定的争议解决方式解决争议，擅自采取诉讼或其他方式，给对方造成诉讼费、律师费等额外损失的，应承担赔偿责任。

（六）关于违约金的调整：

本合同约定的违约金条款是对违约行为后果的一种预先约定，实际履行中，如违约金过高或过低，非违约方有权请求人民法院或仲裁机构予以适当调整。

（七）关于损失的赔偿：

除本合同另有约定外，违约方赔偿非违约方的损失，包括直接损失和合同履行后可以获得的利益，但赔偿总额不得超过违约方在订立合同时预见到或应当预见到的因违约可能造成的损失。

双方承诺严格遵守本合同各项条款，任何违约行为均需承担相应的法律责任。本合同项下的违约责任，可与争议解决方式一并处理。

第七条不可抗力

本合同所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）自然灾害，如地震、台风、洪水、海啸、雷击、火灾、冰雹、暴雪、干旱等；

（2）战争、军事冲突、武装入侵、恐怖袭击等；

（3）政府行为，如法律、法规、规章的变更或修订，行政命令、政策调整，征收、征用等；

（4）社会事件，如罢工、骚乱、瘟疫、流行病等；

（5）其他不能归因于任何一方当事人的，无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。

任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任。但遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数，例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件，如政府公告、新闻报道、保险理赔单等。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。若不可抗力影响持续超过[具体天数，例如：30]日，双方均有权单方面解除合同，并互不承担违约责任。因不可抗力造成的损失，各自承担。解除合同的，双方应就未履行部分的费用结算及已履行部分的费用处理达成协议，并办理相关手续。

第八条争议解决

因本合同的订立、履行、变更、解除等发生或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，应按下列第[选择一种并填写数字，例如：1]种方式解决：

（1）提交[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市名称，例如：北京]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，部分败诉的，由双方按责任比例分担。

（2）依法向[具体法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。管辖法院为[具体法院全称]。

除非争议事项已提交仲裁或诉讼，任何一方不得单方面向第三方提起诉讼或仲裁。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。任何一方就争议事项的解决所作出的任何让步或承诺，均不得被视为对其权利的放弃，除非另一方事先书面同意。争议解决方式的选择是最终的，双方均应受该选择约束，不得就同一争议事项再行提出异议或采取其他解决方式。双方应确保所选争议解决方式符合中华人民共和国法律的规定，并具有可执行性。

第九条其他条款

（1）通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部载明的地址、电话或邮箱。如一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：7]日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达；以邮寄方式发送的，寄出后[具体天数，例如：3]日视为送达。任何一方在收到通知后应及时确认，但通知的发出不因对方是否收到或确认而影响其法律效力。

（2）合同变更：对本合同的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本合同内容。口头约定或非书面形式的变更无效。

（3）完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。除非本合同另有约定，任何一方均不得依据本合同标的提出与合同内容不符的主张或抗辩。

（4）可分割性：本合同任何条款的无效或不可执