空中安全保卫课件

空中安全保卫课件第一章空中安全保卫概述民用航空安全保卫法规基础法律依据依据《中华人民共和国民用航空法》和《民用航空安全保卫条例》,建立完善的航空安保法律体系,为各项安保工作提供法律保障。工作规范明确规范飞行中旅客运输安全保卫工作的各项标准和流程,确保安全保卫工作有章可循、有据可依。管理体系中国民航局实施统一监督管理,地区管理局负责具体执行,形成上下联动、责任明确的管理架构。飞行中安全保卫的定义与范围飞行中的时间界定飞行中是指从航空器机舱门关闭至打开卸载为止的整个时间段。这一时期是航空安全保卫工作的关键阶段,需要全体机组人员保持高度警惕。职责体系机组人员与航空安全员职责明确分工,形成多层次、全方位的安全保卫网络,确保飞行安全。扰乱行为包括违反安全规定、妨碍机组工作、干扰飞行秩序等行为,如在客舱吸烟、使用违禁电子设备、醉酒闹事等。非法干扰行为守护万米高空的安全第二章飞行中安全保卫职责公共航空运输企业的安全保卫责任机构设置设立专门的安全员管理机构,配备充足的人力、物力和财力资源,确保安保工作有效开展。人员配备按照民航局规定标准,为每个航班派遣合格的航空安全员,确保人员数量和资质符合要求。方案执行制定详细的安全保卫工作方案,涵盖日常管理、应急处置、培训演练等各个环节,并严格执行。机长的安全保卫权力起飞前决策权机长有权在起飞前拒绝安全措施不到位的航班,确保所有安全隐患得到妥善处理后方可起飞。飞行中处置权对于机上发生的扰乱行为及非法干扰行为,机长拥有最高指挥权和处置决定权。应急调整权在必要时,机长可以调整飞行计划,包括改变航线、紧急降落等,以保障全体人员安全。"机长是航空器上的最高责任人,安全永远是第一位的。"航空安全员的具体职责01客舱保安检查在旅客登机前后进行全面的客舱搜查,核查旅客证件,确保无可疑人员和物品。02危险物品搜查使用专业设备和技能,搜查可能存在的爆炸物、武器及其他危险物品,消除安全隐患。03驾驶舱门监护严密监控驾驶舱门区域,防止未经授权人员非法进入,保护驾驶舱安全。04行为制止管束及时发现并制止扰乱行为,对不服从管理的旅客采取必要的约束措施。其他机组人员与旅客的配合义务机组人员配合所有机组成员必须无条件服从机长指挥,积极协助航空安全员开展安保工作。乘务员应密切关注客舱动态,及时向安全员报告异常情况。旅客举报义务旅客在飞行中发现可疑人员、物品或异常情况,应立即向机组人员报告。每一位旅客都是安全保卫的参与者,共同维护飞行安全。第三章航空安全员勤务管理值勤备勤制度与器械管理1值班备勤部门航空公司应设立专门的值班备勤部门,配备必要的通信设备,确保24小时通信畅通,随时应对突发情况。2器械统一管理对航空安全员执勤器械实行统一管理,建立器械台账,定期进行检查、维护和更新,确保器械性能良好。3证件资料携带安全员执勤时必须携带有效证件、执勤手册等必备资料,便于身份核实和规范操作。安全员执勤行为规范严禁酒后执勤航空安全员在执勤前和执勤期间严禁饮酒,机上饮酒必须严格控制在规定限量内,确保保持清醒的判断力和反应能力。专注履行职责执勤期间不得从事与安保工作无关的活动,包括长时间使用个人电子设备、睡觉、闲聊等,必须保持警觉状态。预留执勤座位航空公司应为安全员预留便于观察和快速响应的座位,确保安全员能够迅速到达客舱任何位置处置突发情况。飞行前后的客舱保安检查1登机前检查在旅客登机前,安全员对客舱进行全面搜查,检查座椅、行李架、卫生间等所有区域,确保无危险物品遗留。2登机中监控在旅客登机过程中,安全员密切关注旅客行为,核查可疑人员和物品,防止危险物品带入客舱。3登机后复查所有旅客登机完毕后,再次进行客舱检查,特别关注卫生间、厨房等重点区域。4填写检查单每次检查后必须如实填写保安检查单,记录检查时间、检查内容、发现问题及处理结果,确保工作可追溯。严防死守,保障安全安全检查是航空安保工作的第一道防线。每一件行李、每一位旅客都必须经过严格的安全检查。安检人员使用先进的技术设备,凭借丰富的经验,识别各种潜在威胁。他们的专业和敬业,为航空安全筑起了坚固的屏障。严防死守不仅是工作要求,更是对每一位旅客生命安全的庄严承诺。第四章扰乱行为与非法干扰行为处置飞行中可能出现各种扰乱秩序的行为和非法干扰行为,从轻微的违规操作到严重的暴力威胁。如何准确识别、及时制止、妥善处置这些行为,是航空安全员必须掌握的核心技能。本章将介绍不同类型行为的处置原则和方法。扰乱行为分类与处置原则违规使用电子设备在禁止使用电子设备的飞行阶段使用手机、平板等设备,可能干扰航空器通信和导航系统。安全员应立即口头制止,要求关闭设备。客舱内吸烟在客舱、卫生间等区域吸烟,严重威胁飞行安全。安全员应立即制止,并根据情节轻重采取警告或约束措施。打架斗殴旅客之间发生肢体冲突,威胁他人安全。安全员应迅速介入分离双方,必要时使用约束带限制行动。醉酒闹事旅客酒后大声喧哗、辱骂他人或机组人员。首先口头警告,若不听劝阻则采取物理约束措施。处置原则:对于一般扰乱行为,应遵循"以人为本、劝导为主、约束为辅"的原则。首先进行口头警告和劝说,说明行为的严重性和法律后果。如果口头制止无效,再采取必要的约束措施,包括使用约束带、限制活动范围等。整个处置过程应保持冷静、专业,避免激化矛盾。严重非法干扰行为应急处置非法劫持航空器使用暴力或威胁手段劫持航空器,这是最严重的航空犯罪行为。安全员应立即启动应急程序,在确保自身和其他旅客安全的前提下,果断采取制服措施。携带违禁武器发现旅客携带枪支、刀具、爆炸物等危险物品,安全员应保持冷静,密切监控,寻找最佳时机夺取武器并控制嫌疑人。散布虚假威胁信息声称机上有炸弹或进行其他恐怖威胁,安全员应迅速核实信息真伪,同时安抚其他旅客情绪,配合机长决定是否改变飞行计划。暴力袭击对机组人员或其他旅客实施暴力攻击,安全员应快速反应,使用专业技能制服施暴者,必要时可请求身体健壮的旅客协助。关键提示:处置严重非法干扰行为时,安全员必须保持镇定,准确评估形势,选择最佳处置时机。在制服过程中应尽量避免伤及无辜旅客,同时要保护自己不受伤害。处置后要及时向机长报告,并妥善保管相关证据。典型案例分享:某航班非法干扰事件处置回顾事件经过2019年某国际航班在飞行途中,一名旅客突然情绪激动,声称携带爆炸物,要求改变航向。机组人员立即向安全员报告。处置措施安全员迅速赶到现场,稳定嫌疑人情绪,同时观察其是否真正携带爆炸物机长启动应急程序,通知地面管制部门,准备紧急降落安全员趁嫌疑人注意力分散之际,果断出手将其制服并使用约束带控制乘务员安抚其他旅客情绪,避免恐慌蔓延飞机紧急降落在最近机场,地面公安部门登机将嫌疑人带走处置结果经查证,嫌疑人并未携带真正的爆炸物,但其行为已构成扰乱公共秩序罪。航班在地面检查后继续飞行,所有旅客平安抵达目的地。启示与改进建议快速反应能力至关重要:安全员必须在第一时间赶到现场,掌控局势心理战术的运用:稳定嫌疑人情绪,争取处置时间和机会团队协作配合:机组各成员分工明确,相互配合,形成合力加强情景演练:定期开展类似情景的模拟演练,提高实战能力完善应急预案:根据实际案例不断修订完善应急处置预案第五章机场航空安全保卫管理机场是航空运输的重要枢纽,也是航空安保工作的第一道防线。从旅客进入航站楼开始,到登上飞机,每一个环节都需要严密的安全保卫措施。本章将介绍机场安全保卫管理的法规依据、组织体系、运行机制和保障措施。机场安保法规与职责分工民航局监督职能中国民航局负责全国机场航空安保工作的统一监督管理,制定安保标准和规范,组织安保检查和评估。机场管理机构责任机场管理机构是机场航空安保工作的直接责任主体,负责制定并实施机场安保方案,确保各项安保措施落实到位。专业机构设置大中型机场应设立专门的航空安保机构,配备足够数量的专业安保人员,确保24小时安保工作正常运转。清晰的职责分工和有效的协调机制是机场安保工作顺利开展的组织保障。各相关单位必须各司其职、密切配合,形成安保工作合力。机场安保管理体系建设目标管理建立安保目标体系,将安保责任层层分解,确保每个岗位都有明确的安保目标和考核标准。风险管理定期开展安保风险评估,识别潜在威胁和薄弱环节,制定风险应对措施,持续改进安保工作。质量控制建立安保质量监控机制,通过内部审核、现场检查等方式,及时发现和纠正安保工作中的问题。方案管理制定详细的机场安保方案,涵盖人员、设备、流程等各个方面,并根据实际情况定期修订和完善。备案审批机场安保方案及重大修订需报民航地区管理局备案或审批,确保方案符合国家标准和法规要求。安保培训与背景调查安保培训体系01初始培训新入职安保人员必须接受全面的初始培训,学习安保法规、操作规程、应急处置等基础知识和技能。02定期复训在职安保人员需定期参加复训,更新知识、强化技能、了解最新安保要求和威胁形势。03岗前培训安保人员上岗前必须接受针对性的岗位培训,熟悉工作环境、岗位职责和操作流程。04考核认证所有培训结束后进行严格考核,只有通过考核的人员才能获得上岗资格证书。背景调查制度对所有安保人员实施严格的背景调查,包括:核查身份信息和个人履历调查犯罪记录和信用记录核实教育背景和工作经历了解社会关系和政治背景只有通过背景调查的人员才能从事机场安保工作,确保安保队伍的纯洁性和可靠性。机场安保经费保障与设施设备100%经费保障率机场必须将安保经费纳入年度预算,确保安保运行所需的人员工资、设备采购、培训费用等得到全额保障。24/7全天候运行安检设备和监控系统必须24小时不间断运行,确保任何时段都能有效检测安全威胁。≥95%设备完好率定期维护保养安检设备,确保设备完好率达到规定标准,及时更新淘汰老旧设备。关键设施设备清单X光安检机和金属探测门爆炸物探测设备视频监控系统门禁控制系统报警系统通信指挥系统人员证件查验设备车辆检查设备安保人员执勤器械应急处置装备充足的经费保障和先进的设施设备是机场安保工作的物质基础。机场管理机构必须持续加大安保投入,不断提升技术防范能力。机场安全第一道防线机场安检通道是航空安全的第一道关卡。在这里,安检人员以高度的责任感和专业精神,对每一位旅客、每一件行李进行细致检查。他们操作着先进的检测设备,用专业的眼光识别可疑物品,用熟练的技能排除安全隐患。无论客流量多大,无论工作多么繁重,他们始终坚守岗位,一丝不苟地履行职责。正是有了他们的辛勤付出,才有了千万旅客的平安出行。第六章航空安全文化建设安全文化是航空安全的灵魂,是全体员工共同的价值观和行为准则。建设积极的安全文化,提升全员安全意识,营造"人人关注安全、人人参与安保"的良好氛围,对于从根本上保障航空安全具有重要意义。本章将介绍航空安全文化建设的理念和实践。国际民航组织安保文化年倡议核心理念国际民航组织(ICAO)倡导在全球范围内提升航空安保文化水平,强调安全文化不仅是管理制度,更是每个人内心深处对安全的重视和承诺。关键要素全员参与意识安全不仅是安保人员的责任,从高层管理者到一线员工,每个人都是安全文化的建设者和践行者。高层支持保障企业高层必须高度重视安全文化建设,提供充足资源,以身作则,将安全理念融入企业战略。持续培训教育通过持续不断的培训和教育,不断强化员工的安全意识和技能,形成安全文化自觉。建立积极的安保文化实践定期沟通安保重要性通过定期的安全例会、工作简报、案例分析会等形式,持续向全体员工传递安保工作的重要性,分享安保经验和教训,强化安全意识。利用电子学习工具开发在线安保培训课程和学习平台,方便员工随时随地学习安保知识。利用微视频、动画、互动测试等多种形式,提高学习效果和趣味性。内部宣传推广制作安保宣传海报、标语、手册等,在办公区域、员工休息区、培训教室等场所广泛张贴和发放,营造浓厚的安全文化氛围。保护举报人机制建立匿名举报渠道,保护举报人的身份和安全,鼓励员工积极报告安全隐患和违规行为,及时消除安全风险。对举报者给予奖励,对被举报的问题认真调查处理。这些实践措施相互配合,形成了立体化的安全文化建设体系。只有将安全理念真正融入每个人的思想和行动,才能实现"要我安全"到"我要安全"的根本转变。第七章应急事件应对与自救互救尽管航空运输的安全记录良好,但仍需做好应对各种突发事件的准备。无论是劫机、爆炸威胁还是恐怖袭击,掌握正确的应对方法和自救互救技能,能够最大限度地减少伤亡和损失。本章将介绍各类应急事件的应对指南。飞机劫持、爆炸、恐怖袭击应急指南保持冷静镇定遇到紧急情况时,首先要控制情绪,保持冷静。恐慌只会让情况更加混乱,冷静才能做出正确判断。服从指挥配合无条件服从机组人员的指挥和安排。他们接受过专业训练,知道如何应对紧急情况。观察识别危险保持警觉,观察周围环境,识别潜在危险和逃生路径。记住嫌疑人的特征,但不要激怒对