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文档简介
酒店协议书价一般是几折1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX房地产开发集团有限公司。
甲方地址:北京市朝阳区光华路1号XX大厦18层。
甲方法定代表人/负责人:张伟。
甲方联系方式
甲方为一家经国家工商行政管理机关登记注册的综合性房地产开发企业,具备合法的经营资质和丰富的酒店管理经验。为拓展业务范围,甲方拟通过租赁或委托经营方式获取位于XX市XX区XX路XX号的XX酒店(以下简称“酒店”)的经营权,并就相关事宜与乙方达成合作意向。甲方在酒店行业拥有多年的投资和管理经验,已成功运营多家高星级酒店,具备较强的资金实力和品牌影响力。本次合作旨在通过乙方的专业服务,提升酒店的市场竞争力和经营效益,实现双方的互利共赢。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX国际酒店管理股份有限公司。
乙方地址:上海市浦东新区陆家嘴金融中心XX塔28层。
乙方法定代表人/负责人:李明。
乙方联系方式
乙方是一家具有国际视野的专业酒店管理公司,获得ISO9001质量管理体系认证和AAAAA级旅游饭店金叶级认证,在酒店运营、服务管理、市场营销等领域拥有卓越的专业能力和丰富的行业资源。乙方已为国内外多家知名酒店提供管理服务,积累了丰富的实战经验,具备先进的酒店管理理念和技术手段。基于乙方的专业背景和服务优势,甲方选择乙方作为酒店的管理方,以实现酒店的高效运营和品牌价值提升。乙方承诺将按照协议约定,提供全面、优质的酒店管理服务,确保酒店运营符合行业标准和甲方预期。
双方基于平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就酒店的合作经营事宜达成一致,并依据本协议约定履行各自的权利与义务。本协议的签订,标志着双方正式建立合作关系,共同推动酒店业务的稳健发展。甲方对乙方的专业能力和市场口碑表示充分认可,乙方亦对甲方的投资实力和发展前景充满信心。双方将以本协议为框架,通过紧密协作,实现酒店产业的规模化、品牌化发展,为合作双方的长期利益奠定坚实基础。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方就XX酒店(以下简称“酒店”)合作经营的相关事宜,通过双方的专业能力和资源整合,实现酒店资产的保值增值和高效运营。协议范围包括但不限于酒店的租赁/委托管理、经营策略制定、服务标准执行、市场营销推广、财务管理监督、人员招聘培训以及突发事件处理等。具体内容涉及酒店的品牌使用、收入分配、成本控制、设施维护、客户关系管理等方面,双方将依据本协议约定,共同维护酒店的正常运营和良好形象,确保合作目标的顺利实现。
第二条定义
1.酒店是指位于XX市XX区XX路XX号的XX酒店,包括但不限于酒店建筑、附属设施、设备以及相关经营场所。
2.合作经营是指甲方依据本协议约定,将酒店的经营权委托给乙方管理,乙方在甲方授权范围内,负责酒店的整体运营和服务提供。
3.管理费是指乙方依据本协议约定,向甲方支付的管理服务费用,包括固定管理费和绩效管理费。
4.运营收入是指酒店在合作期间产生的各项收入,包括客房收入、餐饮收入、会议收入以及其他经营收入。
5.运营成本是指酒店在合作期间发生的各项成本支出,包括人员工资、能源费用、物料消耗、维修费用以及其他运营相关支出。
6.品牌使用是指乙方在酒店经营过程中,对甲方提供的品牌标识、经营标准和服务规范的使用。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方的权力:
a.甲方有权对乙方的酒店管理服务进行监督和评估,确保乙方按照本协议约定履行义务。
b.甲方有权根据市场变化和经营需求,对酒店的经营策略和发展规划提出建议和调整要求。
c.甲方有权获取酒店的经营报告和财务报表,了解酒店的运营状况和财务状况。
d.甲方有权在协议约定的范围内,对酒店的重大经营决策进行最终审批。
e.甲方有权在协议期满后,根据合作情况决定是否继续合作或终止合作。
(2)甲方的义务:
a.甲方应按照本协议约定,按时足额支付给乙方管理费和其他应付款项。
b.甲方应提供酒店的经营资质和相关证明文件,确保酒店的合法经营。
c.甲方应负责酒店的资产保护和安全管理,确保酒店设施设备的完好和运营安全。
d.甲方应配合乙方进行酒店的市场营销和品牌推广,提供必要的品牌支持和资源。
e.甲方应按照本协议约定,履行保密义务,保护乙方的商业秘密和经营信息。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方的权力:
a.乙方有权在甲方授权范围内,全权负责酒店的整体运营和管理。
b.乙方有权根据市场情况和经营需求,制定酒店的经营策略和服务标准。
c.乙方有权招聘、培训和管理酒店的工作人员,确保服务质量符合行业规范。
d.乙方有权根据酒店的经营状况,提出合理的成本控制措施和预算方案。
e.乙方有权获得协议约定的管理费和绩效奖金,作为其管理服务的报酬。
(2)乙方的义务:
a.乙方应按照本协议约定,提供专业的酒店管理服务,确保酒店的正常运营和高效管理。
b.乙方应制定详细的酒店运营计划和财务预算,并报甲方审核同意后执行。
c.乙方应严格遵守国家的法律法规和行业规范,确保酒店的合法合规经营。
d.乙方应建立完善的客户服务体系,提高客户满意度和忠诚度,维护酒店的良好声誉。
e.乙方应定期向甲方提供酒店的经营报告和财务报表,接受甲方的监督和评估。
f.乙方应负责酒店的日常维护和设备更新,确保酒店设施设备的正常运行和使用寿命。
g.乙方应建立完善的安全管理制度,确保酒店的安全运营和顾客安全。
h.乙方应配合甲方进行酒店的市场营销和品牌推广,提升酒店的品牌价值和市场竞争力。
i.乙方应按照本协议约定,履行保密义务,保护甲方的商业秘密和经营信息。
j.乙方应在协议期满后,将酒店的所有设施设备完好无损地交还给甲方,并配合完成相关的交接手续。
(注:以上内容可根据实际情况进行调整和补充,具体条款需结合双方的实际情况和需求进行协商确定。)
第四条价格与支付条件
双方同意,乙方的酒店管理服务费用采用以下方式支付:
(1)管理费:乙方每月向甲方支付固定管理费人民币XX万元(大写:XX元整)。固定管理费包含乙方提供酒店整体运营管理服务的基本费用,具体涵盖管理团队薪酬、管理信息系统使用费、管理咨询费等与酒店管理直接相关的固定成本。
(2)绩效管理费:在每月运营收入达成年度预算的X%以上时,甲方按照酒店年度运营毛利润的Y%向乙方支付绩效管理费。绩效管理费的支付以年度结算方式进行,甲方在每年X月X日前根据经审计的年度财务报告计算并支付。
(3)支付方式:所有管理费及绩效管理费均应通过银行转账方式支付至乙方在协议签署后XX日内提供的银行账户。甲方应在收到乙方每期费用申报单及合规发票后XX日内完成支付。
(4)首期支付:本协议生效后XX日内,甲方向乙方支付首期固定管理费;首期固定管理费覆盖从支付日起至当月底的酒店管理服务。
(5)付款保障:甲方支付的管理费及绩效管理费应专项用于乙方的酒店管理服务,不得挪作他用。如因甲方原因导致乙方无法正常获得管理费,经乙方书面通知后,甲方应在XX日内完成补足支付。
甲方应确保支付资金的充足性,并在乙方提交合规的付款请求后按约定时间履行支付义务。任何逾期支付均构成违约,甲方需按日向乙方支付逾期支付金额万分之X的违约金,直至款项付清之日止。
第五条履行期限
(1)协议有效期:本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。协议期满前XX个月,如双方均未提出书面终止意向,本协议自动续展XX年,续展次数不限,或双方可另行协商签订续期协议。
(2)合作启动:乙方的酒店管理服务自本协议生效之日起正式开始,并应按照本协议约定全面接管酒店的日常运营管理。
(3)关键时间节点:乙方应在协议生效后XX日内完成酒店管理团队的组建和初步运营方案的提交;甲方应在每年X月X日前完成对上一年度酒店财务报表的最终审计确认;双方应在每年X月X日前就下一年度的经营预算和营销计划进行最终确认。
(4)提前终止:本协议在任何时候均可由双方协商一致提前终止。如因不可抗力导致协议目的无法实现,本协议可在不可抗力事件消除后XX日内自动终止。任何一方单方面提前终止协议,需提前XX个月向另一方发出书面通知,并承担由此给对方造成的合理损失。
第六条违约责任
(1)甲方违约责任:
a.甲方未按本协议第四条约定按时足额支付管理费或绩效管理费的,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之X向乙方支付违约金。逾期超过XX日,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清欠款及违约金为止。若因甲方拖欠费用导致乙方无法继续履行协议,甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于合同解除前的管理成本、商誉损失等。
b.甲方违反本协议第九条关于保密义务的约定,泄露乙方商业秘密给乙方造成损失的,应赔偿乙方的直接经济损失,包括但不限于商业秘密价值、费用等。若泄露行为严重损害乙方利益或品牌形象,甲方还应支付乙方约定金额或实际损失的X倍作为惩罚性赔偿。
c.甲方未按本协议第二条定义中“甲方义务”第(c)项要求履行资产保护责任,导致酒店设施设备损坏或发生安全事故的,甲方应承担全部赔偿责任,包括维修费用、保险费用、第三方索赔赔偿以及由此产生的管理费扣减或服务降级处罚。
d.甲方违反本协议第(五)款关于支付保障的约定,因甲方资金问题导致乙方无法获得应得的管理费,经书面通知XX日内仍未补足的,除支付违约金外,乙方有权单方面解除协议,甲方需承担协议解除的全部后果,并赔偿乙方因此遭受的所有损失。
(2)乙方违约责任:
a.乙方未按本协议第二条定义中“管理费”或“绩效管理费”的约定,将收取的管理费用于酒店管理服务的,应将全部违规资金返还给甲方,并按违规金额的X倍支付赔偿金。甲方有权立即解除协议,并追究乙方的法律责任。
b.乙方未按本协议第三条第(2)款第(a)项约定提供专业管理服务,导致酒店运营指标(如入住率、GOP率等)显著低于双方确认的年度目标的X%以上,乙方应按低于目标部分的X%向甲方支付绩效补偿金。若因乙方管理失误导致酒店发生重大安全责任事故或严重服务质量投诉,经查证属实的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于事故处理费用、赔偿金、罚款等,且甲方有权解除协议,并要求乙方支付相当于X年管理费总额的违约金。
c.乙方违反本协议第三条第(2)款第(b)项、第(c)项、第(d)项、第(g)项、第(h)项或第(i)项的约定,未履行或不当履行酒店运营、合规经营、客户服务、安全管理或保密义务,给甲方造成直接经济损失的,应按实际损失额的X%至X%承担赔偿责任。对于因乙方违反保密义务导致甲方遭受的损失,赔偿金额应不低于实际损失额,且甲方有权要求乙方支付最高不超过X年管理费总额的惩罚性赔偿。
d.乙方违反本协议第三条第(2)款第(j)项约定,未在协议期满或提前终止时将酒店设施设备完好无损地交还给甲方,应负责修复或赔偿损失,并承担因此产生的所有费用。若设备损坏或缺失无法修复,乙方应以市场评估价值进行赔偿,且甲方有权解除协议,并要求乙方支付相当于X年管理费总额的违约金。
(3)不可抗力免责:任何一方因不可抗力(定义见本协议第十二条)不能履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的协议变更或解除,双方互不承担违约责任。
(4)连带责任:若因一方违约行为导致第三方索赔或追究责任,该违约方应承担全部责任,并应保护另一方免受相关索赔,若因此给另一方造成损失的,违约方还应赔偿其损失。
(5)违约金与实际损失的关系:本协议约定的违约金条款是对违约方经济后果的预定计算方式,旨在弥补守约方的实际损失。若违约金不足以弥补实际损失的,守约方有权要求违约方补足差额;若违约金过分高于实际损失的,违约方有权请求人民法院或仲裁机构予以适当减少。双方应本着诚实信用原则,合理主张权利,不得滥用违约责任条款。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的变更或征收)、流行病疫情、火灾、爆炸以及其他类似事件。不可抗力事件应自其发生之日起,对协议履行造成实质性障碍。
2.通知与证明:任何一方在不可抗力事件发生后,应立即通知对方,并在XX日内提供不可抗力事件发生、持续及影响程度的有效证明文件,如政府公告、新闻报道、专业机构鉴定报告等。及时的通知和证明是主张不可抗力免责权利的必要条件。
3.责任免除:因不可抗力导致协议任何一方不能履行或不能完全履行其在本协议项下的义务时,该方不承担违约责任,但应在不可抗力影响范围内相应地免除责任。不可抗力影响的持续时间超过XX日的,双方有权协商变更协议内容或解除协议。因不可抗力造成的损失,除非协议另有约定,双方各自承担。
4.协商处理:发生不可抗力事件时,双方应本着友好协商的原则,采取措施减轻损失,并就协议的变更、暂停履行或终止进行协商。在不可抗力影响消除后,应尽快恢复协议的履行。
5.不可援引:任何一方不得以对方违反协议为由,在对方已因不可抗力而部分或全部不能履行义务时,主张对方违约并要求承担违约责任。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议的效力、解释、履行、违约及其后果等,均应被视为本协议项下的“争议”。
2.协商与调解:在发生争议时,双方应首先通过友好协商的方式解决。若协商不成,双方同意在协商不成后XX日内,共同指定或委托一方认可的调解机构进行调解。调解应本着公平合理的原则进行,调解协议达成后,应签订书面协议并作为本协议不可分割的一部分。调解不成或一方在调解期内拒不参与调解的,应进入仲裁或诉讼程序。
3.仲裁:若协商、调解未能解决争议,任何一方均有权在争议发生之日起XX日内,将争议提交至【选择其中一种方式,并明确写出仲裁机构名称,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)】,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为【明确城市名称,例如:北京市】。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁过程中,除提交仲裁的部分外,本协议其他部分继续有效。
4.诉讼:若双方约定通过诉讼解决争议,则应向【明确法院名称,例如:XX市XX区人民法院】提起诉讼。当事人可以选择以书面形式或口头形式进行诉讼,但应以书面形式为主。诉讼期间,不停止协议中约定双方应继续履行的部分的执行,除非法院作出停止执行的裁定。
5.法律适用:所有争议的解决均适用中华人民共和国法律(为免疑义,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律)。仲裁时,仲裁机构应依据当事人约定或根据其仲裁规则选择适用的法律。诉讼时,由受理法院依法适用法律。
6.专属管辖与仲裁地优先:双方确认,本协议约定的争议解决方式具有优先性。除非双方事先书面同意将争议提交至其他仲裁机构或法院,否则任何一方在协议签订后,不得就本协议项下的相同或相关争议,以任何理由将争议提交给任何其他仲裁机构或法院进行审理。对于仲裁,双方明确选择【再次确认仲裁机构名称和地点】作为首选争议解决地。选择诉讼的,则明确【再次确认法院名称】为唯一管辖法院。任何试图违反此约定的管辖权异议,均应被视为无效,且不影响已作出的仲裁裁决或法院判决的效力。
第九条其他条款
1.通知方式:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方事先书面确认的其他方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,发出后XX日视为送达;以传真方式发送的,发送成功时视为送达。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须由双方授权代表以书面形式签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,成为本协议不可分割的一部分。未经双方书面同意,任何一方不得单方面修改本协议。
3.协议附件:本协议附件(如有)是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于:《酒店现状清单》、《酒店财务报表》、《酒店管理团队名单》、《酒店品牌授权文件》等。未在本协议中明确列明的文件或信息,均不作为本协议的组成部分。
4.可分割性:若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款,以代替原无效条款。
5.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项
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