2025年锡林郭勒盟工会招聘工会社会工作者笔试试题(含答案)

2025年锡林郭勒盟工会招聘工会社会工作者笔试试题(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.根据《中华人民共和国工会法》，工会的基本职责是：A.组织职工参与企业管理B.维护职工合法权益C.开展职工文化活动D.监督企业安全生产答案：B解析：《工会法》第六条明确规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。2.工会社会工作者在介入牧民合作社职工权益保障时，首先应开展的工作是：A.制定帮扶方案B.建立职工档案C.开展需求调研D.联系企业协商答案：C解析：社会工作介入实务的首要步骤是需求评估，通过调研掌握职工实际需求，为后续服务提供依据。3.锡林郭勒盟某煤矿企业未按规定为井下作业职工缴纳工伤保险，工会应依据哪部法律督促企业整改？A.《中华人民共和国劳动法》B.《工伤保险条例》C.《内蒙古自治区工会条例》D.《中华人民共和国社会保险法》答案：D解析：《社会保险法》第八十四条规定，用人单位不办理社会保险登记的，由社会保险行政部门责令限期改正；工会可依据此条款督促企业履行法定义务。4.下列哪项不属于工会社会工作者的专业伦理要求？A.尊重职工自决权B.为职工隐私保密C.优先维护企业利益D.公平对待所有服务对象答案：C解析：工会社会工作者需秉持“职工为本”原则，在企业与职工间保持中立，而非优先维护企业利益。5.某快递网点外卖员因高温作业中暑，工会社会工作者应协助其申请的专项保障是：A.职工医疗互助金B.困难职工帮扶金C.高温津贴D.失业补助金答案：C解析：根据《防暑降温措施管理办法》，高温作业劳动者有权获得高温津贴，工会应协助职工依法主张。6.锡林郭勒盟某苏木（乡）牧民专业合作社职工代表大会每届任期为：A.1年B.2年C.3至5年D.5至7年答案：C解析：《内蒙古自治区企业民主管理条例》规定，职工代表大会每届任期3至5年，与合作社经营周期相适应。7.工会组织新就业形态劳动者（如网约车司机）建会时，最适宜采用的组织形式是：A.单独建立基层工会B.加入区域性行业性工会联合会C.以个人身份加入上级工会D.由企业行政代行工会职能答案：B解析：新就业形态劳动者流动性强、从业分散，加入区域性行业性工会联合会可更有效覆盖服务群体。8.社会工作者运用个案管理方法服务困难职工时，关键环节是：A.资源整合与协调B.制定个性化服务计划C.定期评估服务效果D.建立专业关系答案：A解析：个案管理的核心是整合多方资源（如民政、人社、工会等），为服务对象提供“一站式”支持。9.锡林郭勒盟工会开展“职工书屋”建设时，应重点配置的特色书籍是：A.草原文化保护与传承B.互联网营销技巧C.机械维修手册D.婴幼儿护理指南答案：A解析：结合地区文化特色，“职工书屋”需兼顾职工文化需求与地方文化传承，草原文化相关书籍更贴合本地职工实际。10.职工因工伤与企业发生争议，工会社会工作者应首先建议其通过哪种途径解决？A.直接向法院提起诉讼B.申请劳动争议调解委员会调解C.向劳动保障监察部门投诉D.组织职工集体上访答案：B解析：《劳动争议调解仲裁法》规定，发生劳动争议应先协商或调解，调解不成再申请仲裁，工会应引导职工通过合法程序解决。11.工会社会工作者在社区开展“亲子沟通”小组活动时，属于小组工作中“开始阶段”的任务是：A.制定小组契约B.解决组员冲突C.评估活动效果D.深化组员互动答案：A解析：小组开始阶段的主要任务是建立关系、明确目标、制定小组规范（契约）。12.根据《工会经费收支管理办法》，工会经费可用于以下哪项支出？A.发放职工节日慰问品B.支付工会干部个人奖金C.投资股票获取收益D.为企业购买办公设备答案：A解析：工会经费主要用于为职工服务和工会活动，节日慰问品属于职工福利支出范围（《办法》第八条）。13.锡林郭勒盟某风电企业职工因技术升级面临转岗，工会社会工作者应重点开展的服务是：A.心理疏导与职业技能培训B.协调企业提高工资待遇C.组织职工集体抗议D.帮助职工寻找外部就业机会答案：A解析：技术升级导致的转岗问题，核心是职工能力与岗位需求不匹配，需通过培训提升技能，并提供心理支持缓解焦虑。14.下列哪项符合工会社会工作“增能”原则？A.直接为困难职工发放救助金B.教职工学习申请救助的流程C.代替职工与企业谈判D.限制职工表达诉求的方式答案：B解析：增能强调提升服务对象的能力，教职工掌握申请流程属于帮助其获得自助能力。15.某企业工会委员会由7人组成，其中企业行政负责人亲属占3人，这违反了《工会法》的哪项规定？A.工会委员会中女会员应占一定比例B.企业主要负责人的近亲属不得作为本企业基层工会委员会成员的人选C.工会委员会人数应为单数D.工会委员需经职工代表大会选举产生答案：B解析：《工会法》第二十三条规定，企业主要负责人的近亲属不得作为本企业基层工会委员会成员的人选。16.工会社会工作者在评估职工服务项目效果时，最核心的指标是：A.投入的资金数额B.参与活动的人数C.职工需求满足程度D.媒体报道次数答案：C解析：社会工作服务评估以服务对象需求满足度为核心，体现“以人为本”原则。17.锡林郭勒盟冬季气温极低，工会为户外作业职工（如环卫工人）提供的“温暖驿站”应重点配备：A.健身器材B.急救药品与热饮设备C.图书报刊D.娱乐游戏设施答案：B解析：冬季户外作业的核心需求是保暖和应急，热饮设备（如热水壶）和急救药品（如冻伤膏）是“温暖驿站”的必备设施。18.职工代表大会对企业重大事项的表决，需经全体职工代表的多少比例通过方为有效？A.1/2以上B.2/3以上C.3/4以上D.全体一致答案：A解析：《企业民主管理规定》第三十四条规定，职工代表大会决议需经全体职工代表过半数通过。19.工会社会工作者在介入家庭暴力受害职工帮扶时，首先应确保的是：A.对施暴者进行法律制裁B.为受害职工提供临时庇护C.收集家庭暴力证据D.与受害职工建立信任关系答案：D解析：社会工作介入危机事件时，建立专业信任关系是开展后续服务的基础。20.根据《内蒙古自治区工会劳动法律监督条例》，工会劳动法律监督的对象是：A.用人单位遵守劳动法律法规的情况B.职工遵守企业规章制度的情况C.政府部门履行监管职责的情况D.工会自身依法履职的情况答案：A解析：该条例第二条明确，工会劳动法律监督是指工会依法对用人单位遵守劳动法律法规、保障职工合法权益情况进行的监督。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个或2个以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.工会社会工作者在服务牧民职工时，需重点关注的特殊需求包括：A.草原生态保护政策解读B.畜产品销售渠道拓展C.冬季转场期间的临时安置D.传统手工艺技能培训答案：ABCD解析：牧民职工的生产生活与草原生态、畜产品经营、季节性转场及传统技能传承密切相关，均属需关注的特殊需求。2.下列属于工会基本职能的有：A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD解析：工会具有维护、建设、参与、教育四大职能（《工会法》第五条）。3.工会社会工作者运用小组工作方法时，常用的技巧包括：A.积极倾听B.引导讨论C.自我表露D.控制小组进程答案：ABCD解析：小组工作技巧涵盖沟通、引导、互动等多方面，以上均为常用技巧。4.锡林郭勒盟工会开展“劳模精神进校园”活动时，可采取的形式有：A.组织劳模讲述奋斗故事B.开展劳模技能工作坊C.拍摄劳模主题微电影D.要求学生撰写学习心得答案：ABC解析：活动应注重互动与体验，“要求撰写心得”可能违背自愿参与原则，不属于合适形式。5.职工代表的权利包括：A.在职工代表大会上行使表决权、选举权和被选举权B.对企业领导人员进行评议和质询C.参加职工代表大会及其工作机构组织的各项活动D.向企业提出任何个人诉求答案：ABC解析：职工代表权利需在职工代表大会框架内行使，“提出任何个人诉求”超出法定权利范围。6.工会在企业安全生产中应履行的职责有：A.监督企业落实安全生产措施B.组织职工开展安全生产培训C.参与生产安全事故调查D.代替企业制定安全管理制度答案：ABC解析：工会的职责是监督、参与和协助，而非代替企业行使管理职能。7.工会社会工作者为新就业形态劳动者提供服务时，需重点解决的问题有：A.劳动合同签订率低B.社会保障覆盖不足C.工作时间不规律导致的家庭矛盾D.职业发展路径不清晰答案：ABCD解析：新就业形态劳动者普遍存在合同缺失、社保不足、工作家庭冲突及职业发展受限等问题，均需重点关注。8.下列符合工会经费使用原则的有：A.量入为出、收支平衡B.突出重点、服务职工C.专款专用、严格审批D.任意扩大开支范围答案：ABC解析：工会经费使用需遵循依法合规、服务职工、勤俭节约原则，“任意扩大开支范围”违反规定。9.工会社会工作者在进行社区职工需求调研时，可采用的方法有：A.问卷调查B.焦点小组访谈C.参与式观察D.查阅企业财务报表答案：ABC解析：需求调研需直接获取职工信息，查阅企业财务报表与职工需求无直接关联。10.锡林郭勒盟工会推动“产改”（产业工人队伍建设改革）的重点任务包括：A.提升产业工人技能水平B.畅通产业工人发展通道C.保障产业工人合法权益D.减少产业工人数量答案：ABC解析：“产改”目标是提升产业工人素质、保障权益、促进发展，“减少数量”与改革方向相悖。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.工会必须接受中国共产党的领导。（）答案：√解析：《工会法》第四条明确规定，工会必须坚持中国共产党的领导。2.企业工会主席可以由企业行政负责人兼任。（）答案：×解析：《工会法》第二十三条规定，企业主要负责人的近亲属不得作为本企业基层工会委员会成员的人选，行政负责人更不得兼任。3.社会工作者在服务中应避免价值判断，保持价值中立。（）答案：√解析：社会工作专业伦理要求尊重服务对象的价值观，避免主观评判。4.职工因工死亡，其近亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。（）答案：√解析：《工伤保险条例》第三十九条明确规定了工亡待遇的具体项目。5.工会开展的职工文体活动经费可从工会经费中列支。（）答案：√解析：《工会经费收支管理办法》规定，文体活动支出属于工会经费使用范围。6.新就业形态劳动者由于未与企业签订劳动合同，无法加入工会。（）答案：×解析：《工会法》规定，只要以工资收入为主要生活来源的劳动者，均可加入工会，不受劳动合同限制。7.职工代表大会闭会期间，工会委员会可自行决定企业重大事项。（）答案：×解析：职工代表大会闭会期间，需经授权的专门委员会或职工代表团（组）长联席会议处理临时事项，不得自行决定重大事项。8.工会社会工作者可以将服务对象的个人信息提供给其他部门用于统计。（）答案：×解析：需经服务对象同意方可共享个人信息，否则违反保密原则。9.锡林郭勒盟工会在草原防火期应组织职工参与防火宣传和应急演练。（）答案：√解析：工会有责任组织职工参与社会治理，防火宣传属于服务职工、服务社会的范畴。10.企业未建立工会，职工无法通过工会途径维护权益。（）答案：×解析：职工可向上级工会申请帮助，上级工会有权指导职工组建工会并维护权益（《工会法》第九条）。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：锡林郭勒盟某马产业合作社有职工86人，其中牧民职工占72%，主要从事马奶加工、马术表演等工作。近期，部分职工反映：①因马奶产量受季节影响，7-8月忙季每日工作12小时以上，企业未支付加班费；②马术表演职工未签订劳动合同，担心意外受伤无保障；③年轻职工希望学习电商直播技能，拓展马产品销售渠道，但合作社无相关培训。问题：如果你是工会社会工作者，针对上述问题应如何介入？参考答案：1.针对加班费问题：（1）收集职工考勤记录、工资发放凭证等证据，依据《劳动法》第四十四条（延长工作时间工资报酬）与企业协商，要求补发加班费；（2）推动企业制定合理的工时制度，忙季可协商采用综合计算工时制并报人社部门审批，确保职工权益。2.针对未签劳动合同问题：（1）向职工宣传《劳动合同法》第十条（建立劳动关系应订立书面合同），指导职工与企业协商签订合同；（2）若企业拒绝，协助职工向劳动保障监察部门投诉，或申请劳动仲裁；（3）推动企业为马术表演职工购买意外伤害保险，作为临时保障措施。3.针对电商培训需求：（1）开展职工技能需求调研，明确直播电商、短视频制作等具体培训内容；（2）联系盟、旗（县）工会职工服务中心，协调专业培训机构或电商企业讲师，开展“马产品电商运营”专题培训；（3）联合合作社建立“职工技能提升基金”，对参与培训并取得证书的职工给予奖励，激发学习动力。案例二：某煤矿企业发生一起轻微生产安全事故，一名职工手部擦伤。企业负责人认为“事故不严重”，未向工会报告，也未组织职工开展安全隐患排查。工会社会工作者在日常走访中发现此情况。问题：作为工会社会工作者，应采取哪些措施维护职工安全权益？参考答案：1.核实情况：与受伤职工沟通，了解事故发生时间、原因、企业处理过程，收集现场照片、医疗记录等证据。2.依法提出要求：依据《工会法》第二十五条（工会有权对企业侵犯职工合法权益的问题进行调查），向企业发出《工会劳动法律监督意见书》，要求：（1）7日内补报事故情况至工会；（2）立即组织全体职工开展安全隐患大排查，重点检查设备操作规范、防护用品配备等；（3）召开职工大会通报事故原因及整改措施，接受职工监督。3.推动整改落实：（1）参与企业安全隐患排查过程，记录排查结果；（2）督促企业对排查出的隐患制定整改时间表，明确责任人；（3）整改完成后，组织职工代表验收，确保整改到位。4.开展安全教育：（1）联合企业安全部门，开展“事故案例分析”专题培训，强化职工安全意识；（2）在车间张贴安全操作流程图，设置“安全提醒岗”，由老职工担任监督员，预防类似事故再次发生。五、论述题（共1题，10分）结合锡林郭勒盟实际，论述工会社会工作者应如何做好新就业形态劳动者（如快递员、网约车司机）的服务工作。参考答案：新就业形态劳动者是锡林郭勒盟经济发展的重要力量，工会社会工作者需从