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文档简介
残疾专干协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX残疾人联合会。
甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号。
甲方法定代表人/负责人:XXX。
甲方联系方式:010-XXXXXXXX。
甲方系依法设立的社会团体法人,主要负责推动残疾人事业发展,保障残疾人合法权益,并致力于为残疾人提供专业化的服务与支持。基于甲方在残疾人服务领域的专业地位及资源优势,为更好地履行残疾人专干职责,提升服务水平,甲方需委托具备相应资质和能力的服务提供方(乙方)协助开展相关工作。甲方通过公开、公平、公正的选聘程序,择优选定乙方作为其指定的残疾人专干服务提供方,双方经友好协商,依据《中华人民共和国残疾人保障法》《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规,本着平等自愿、诚实信用的原则,达成如下协议。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX残疾人服务有限责任公司。
乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号。
乙方法定代表人/负责人:XXX。
乙方联系方式:021-XXXXXXXX。
乙方系依法设立的企业法人,主营业务涵盖残疾人康复、教育、就业、权益维护等领域,具备丰富的行业经验及专业的服务团队。乙方在成立之初即秉持“以人为本、助残增收”的宗旨,致力于为残疾人提供高质量、个性化的服务。为响应国家及地方关于促进残疾人就业和权益保障的号召,乙方积极参与相关服务项目,并经过严格审核及能力评估,具备承担本协议项下残疾人专干服务职责的资质。基于乙方的专业能力及良好信誉,甲方决定委托乙方提供残疾人专干服务,双方经充分沟通与协商,就合作事宜达成一致,特订立本协议。
本协议的签订,系双方基于平等互利、共同发展的目标而设立。甲方作为委托方,享有对服务内容、标准及效果的管理权,并负责提供必要的支持和监督;乙方作为服务提供方,需严格按照协议约定履行职责,确保服务质量,维护残疾人合法权益。双方的合作背景源于对残疾人事业共同的责任与担当,旨在通过专业化、系统化的服务,提升残疾人生活质量,促进社会和谐。协议的履行将紧密围绕残疾人专干的核心职责展开,包括但不限于政策宣传、需求评估、资源对接、技能培训、心理疏导等,以实现甲方委托目的与乙方服务能力的有效结合。双方均确认已充分了解本协议的性质、内容及法律后果,并自愿受其约束,共同推动残疾人专干工作的顺利开展。
第一条协议目的与范围
本协议旨在明确甲方委托乙方提供残疾人专干服务的具体内容、标准及双方权利义务,以促进残疾人事业发展,保障残疾人合法权益。甲方委托乙方协助开展残疾人专干工作,具体范围包括但不限于:残疾人政策宣传与解读、残疾人需求评估与档案建立、残疾人就业与创业指导、残疾人康复与教育服务对接、残疾人生活困难帮扶、残疾人权益维护协助、残疾人专业培训等。双方将共同致力于提升残疾人专干工作的专业化、规范化和精细化水平,为残疾人提供全方位、多层次的服务支持,助力残疾人平等、充分、融入社会。
第二条定义
1.残疾人专干:指在甲方指导下,由乙方选派或推荐,负责开展残疾人服务工作的专业人员,其主要职责是协助残疾人解决实际困难,促进其全面发展。
2.服务内容:指本协议第一条所约定的残疾人专干工作范围及具体服务项目。
3.服务标准:指双方协商确定的服务质量要求,包括服务流程、服务时效、服务效果等。
4.服务费用:指乙方提供本协议约定的服务内容所应得的报酬。
5.残疾人:指符合《中华人民共和国残疾人保障法》及相关法律法规规定的残疾人。
6.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权根据本协议约定,对乙方的服务内容、服务质量、服务效果等进行监督和管理。
(2)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务,并有权对乙方的不当行为进行纠正。
(3)甲方有权根据实际需要,调整服务内容或标准,并提前通知乙方。
(4)甲方应向乙方提供必要的支持和资源,包括政策文件、业务资料、培训机会等,以帮助乙方更好地履行职责。
(5)甲方应按照本协议约定,按时足额支付乙方服务费用。
(6)甲方应保护乙方的合法权益,不得泄露乙方的商业秘密或个人信息。
(7)甲方应积极配合乙方开展服务工作,提供必要的协助和协调。
(8)甲方应建立健全服务监督机制,定期对乙方服务情况进行评估,并向乙方反馈评估结果。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权按照本协议约定,获得甲方支付的服务费用。
(2)乙方有权要求甲方提供必要的支持和资源,以保障服务工作的顺利开展。
(3)乙方有权拒绝执行违反法律法规或本协议约定的服务要求。
(4)乙方应按照本协议约定,选派或推荐具备相应资质和能力的残疾人专干,并负责对其进行管理和培训。
(5)乙方应确保残疾人专干具备专业的服务能力和良好的职业道德,能够按照服务标准提供高质量的服务。
(6)乙方应建立健全内部管理制度,对残疾人专干的工作进行监督和考核,确保服务质量和效果。
(7)乙方应保护残疾人的合法权益和个人信息,不得泄露任何敏感信息。
(8)乙方应积极配合甲方开展服务工作,及时沟通服务情况,并根据甲方反馈进行调整和改进。
(9)乙方应定期向甲方汇报服务工作进展,并提供相关数据和资料。
(10)乙方应妥善保管服务过程中产生的相关文件和资料,并按照甲方要求进行归档。
(11)乙方应承担残疾人专干在服务过程中产生的法律责任,并负责处理相关纠纷。
(12)乙方应积极配合甲方开展宣传推广工作,提升残疾人专干服务的知名度和影响力。
(13)乙方应遵守国家法律法规和行业规范,确保服务工作的合法性和合规性。
(14)乙方应建立健全应急处理机制,及时应对服务过程中出现的突发事件。
(15)乙方应定期对残疾人专干进行业务培训和职业发展指导,提升其服务能力和综合素质。
(16)乙方应建立客户满意度机制,定期收集残疾人对服务工作的意见和建议,并进行改进。
(17)乙方应积极配合甲方开展年度总结和评估工作,提供相关数据和资料。
(18)乙方应遵守本协议约定的保密条款,不得泄露甲方的商业秘密或个人信息。
(19)乙方应遵守本协议约定的服务期限,不得擅自提前终止服务。
(20)乙方应遵守本协议约定的违约责任条款,承担相应的违约责任。
第四条价格与支付条件
1.服务费用:甲方同意按照本协议约定向乙方支付服务费用。具体费用标准根据双方协商结果确定,详见附件一(若有)。服务费用包含乙方提供本协议第二条约定的全部服务内容所产生的成本及利润。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方开具等额发票。
3.支付时间:甲方应按照以下约定的时间节点向乙方支付服务费用:
(1)协议签订后X日内,甲方向乙方支付首期服务费用,金额为总服务费用的X%;
(2)服务期内,甲方根据乙方提交的服务进度报告及甲方审核确认的结果,分期向乙方支付服务费用。每期支付时间为每X个月结束后X日内;
(3)协议履行完毕后X日内,甲方向乙方支付尾款,金额为总服务费用的X%。
4.调整机制:若因服务内容或标准发生变化,导致服务费用需要调整,双方应另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
5.付款账户:乙方的收款账户信息如下:
账户名称:XX残疾人服务有限责任公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XXXXXXXXXXXXXXXX
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为X年,自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。
2.协议续期:协议期满前X个月,若双方均未提出书面终止要求,本协议自动续期X年。续期条款与本协议其他条款具有同等法律效力。
3.关键时间节点:
(1)服务启动时间:本协议生效后X日内,乙方应正式启动残疾人专干服务工作。
(2)中期评估时间:协议履行至第X个月结束时,双方应进行首次中期评估。之后,每满X个月,双方应进行一次中期评估。
(3)年度总结时间:每年末X月内,乙方应向甲方提交年度服务总结报告,甲方应在收到报告后X日内完成审核并反馈意见。
(4)协议终止通知:若一方希望提前终止本协议,应提前X个月向另一方发出书面通知,并说明终止理由。双方应在收到对方通知后X日内协商处理后续事宜。
4.履行地点:乙方应在本协议约定的时间内,在甲方指定的地点或双方协商确定的地点履行本协议约定的服务义务。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)未按时足额支付服务费用:若甲方未按照本协议第四条约定支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的X%向乙方支付违约金。逾期超过X日的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方仍不支付,乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿由此造成的损失。
(2)无故变更或解除协议:若甲方无正当理由单方面变更或解除本协议,应向乙方支付相当于总服务费用X%的违约金。给乙方造成损失的,还应赔偿相关损失。
(3)未提供必要支持:若甲方未按照本协议第三条约定的义务向乙方提供必要的支持和资源,导致乙方无法正常履行服务义务,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。
2.乙方违约责任:
(1)未按时完成服务任务:若乙方未按照本协议约定的时间节点完成服务任务,每逾期一日,应按逾期服务费用金额的X%向甲方支付违约金。逾期超过X日的,甲方有权暂停支付当期服务费用,并要求乙方赔偿由此造成的损失。若乙方仍无法按时完成服务任务,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的服务费用,并支付相当于总服务费用X%的违约金。
(2)服务质量不符合标准:若乙方提供的服务质量不符合本协议约定的标准,甲方有权要求乙方限期整改。若整改后仍不符合标准,甲方有权拒付当期服务费用,并要求乙方赔偿由此造成的损失。情节严重的,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的服务费用,并支付相当于总服务费用X%的违约金。
(3)泄露保密信息:若乙方或其工作人员违反本协议约定,泄露甲方的商业秘密或个人信息,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。若造成严重后果,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付相当于总服务费用X%的违约金。
(4)选派不合格人员:若乙方选派的残疾人专干不具备相应的资质或能力,导致服务质量和效果不符合约定,乙方应承担相应的责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方有权要求乙方更换人员,并要求乙方支付相当于总服务费用X%的违约金。
(5)擅自转包服务:若乙方未经甲方同意,将本协议约定的服务内容转包给第三方,视为严重违约,甲方有权立即解除本协议,并要求乙方退还已支付的服务费用,并支付相当于总服务费用X%的违约金。给甲方造成损失的,还应赔偿相关损失。
3.违约金上限:本协议约定的违约金上限为总服务费用的X%。若违约金超过上限,双方应另行协商确定违约责任。
4.损失赔偿:除本协议约定的违约金外,任何一方违约给对方造成损失的,还应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。损失赔偿的范围包括但不限于实际支出、预期收益、费用等。
5.解除协议后果:若本协议因一方违约被解除,违约方应承担本协议约定的违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。甲方解除协议的,应退还乙方已支付但未提供服务的费用。乙方解除协议的,应向甲方支付相当于总服务费用X%的违约金。
6.不可抗力免责:若因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后X日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、干旱等)、战争、军事冲突、政府行为(如法律法规的变更、政策调整、征收征用等)、社会事件(如骚乱、罢工等)以及其他类似事件。
2.通知义务:任何一方因不可抗力而无法履行本协议义务时,应在不可抗力发生后X日内书面通知对方,说明不可抗力的具体情况及其预计持续的时间。通知应包含不可抗力事件的发生时间、地点、性质、影响以及预计结束时间等信息。
3.协商处理:收到对方关于不可抗力的通知后,双方应友好协商,根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。协商结果应形成书面文件,并由双方签字盖章。
4.责任免除:因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的,受影响一方不承担违约责任。但受影响一方应在不可抗力消除后,尽快恢复履行本协议义务。
5.不可抗力证明:双方在协商处理不可抗力事件时,应提供相应的证明文件,如政府部门发布的灾害公告、法院判决书、损失评估报告等。证明文件应足以证明不可抗力的存在及其对协议履行的影响。
6.协议解除:若不可抗力持续超过X个月,双方均有权单方面解除本协议。解除协议时,双方应相互结算已履行的服务费用,并互不承担违约责任。
第八条争议解决
1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应在诚实信用、公平合理的基础上进行,旨在达成双方均能接受的解决方案。
2.调解解决:若双方协商无法解决争议,可共同委托第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则。调解达成协议的,双方应签订调解协议书,调解协议书经双方签字盖章后具有法律效力。
3.仲裁解决:若双方协商和调解均无法解决争议,或一方在收到另一方要求协商或调解的通知后X日内未作出回应,任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会(或双方约定的其他仲裁机构)进行仲裁。仲裁应按照该仲裁机构的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
4.诉讼解决:除本协议约定外,任何一方在仲裁裁决作出前,均可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。但一旦进入仲裁程序,即应放弃向人民法院提起诉讼的权利。
5.仲裁/诉讼地点:仲裁地点为XX市。若双方在协议中另有约定,从其约定。
6.法律适用:争议的解决应适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时,已充分了解并同意遵守本协议争议解决条款的约定。
7.保密条款:双方在争议解决过程中,应遵守保密义务,不得向任何第三方泄露与争议有关的商业秘密或敏感信息,除非法律规定或仲裁/法院要求披露。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方事先同意的其他可靠方式发送。通知在以下时间视为送达:(1)专人递送,在交付时;(2)挂号信,在寄出后第五日;(3)传真或电子邮件,在成功发送后。地址以本协议开头的当事人信息为准,任何一方变更通知地址,应提前X日书面通知另一方。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本协议内容。
3.协议终止:除本协议另有约定外,任何一方有权在提前X个月书面通知对方的情况下终止本协议。协议终止后,双方应结清所有未付款项,乙方应向甲方移交所有相关文件和资料,并按照约定完成清
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