2025年电梯司机职业技能鉴定试卷(理论篇)

2025年电梯司机职业技能鉴定试卷(理论篇)

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.电梯在运行过程中，下列哪种情况下应立即停车进行检查？()A.电梯速度轻微波动B.电梯内温度过高C.电梯运行时突然出现异响D.电梯门在关闭时自动弹开2.电梯司机在操作电梯时，下列哪项操作是不允许的？()A.在电梯运行中，通过电话沟通工作事宜B.在电梯运行中，进行日常维护保养C.电梯发生故障时，立即启动紧急停止按钮D.在电梯运行中，保持注意力集中，注意乘客动态3.电梯司机在发现电梯门关闭异常时，应采取哪种措施？()A.立即启动紧急停止按钮B.强行打开电梯门C.关闭电梯，通知维修人员D.让乘客自行解决4.电梯司机在交接班时应检查哪些内容？()A.电梯外观是否整洁B.电梯运行状态是否正常C.电梯钥匙是否完好D.以上都是5.电梯司机在遇到乘客紧急呼救时，应如何处理？()A.忽略呼救，继续操作电梯B.立即停车，询问乘客情况，提供帮助C.让乘客自行解决问题D.拨打维修电话6.电梯司机在操作电梯时，下列哪种情况属于紧急情况？()A.电梯轻微震动B.电梯门无法关闭C.电梯运行速度异常D.电梯内温度过高7.电梯司机在操作电梯时，应遵守哪些规定？()A.不得擅自离开操作岗位B.不得在电梯运行中吸烟C.不得与乘客闲聊D.以上都是8.电梯司机在遇到乘客使用不当操作电梯时，应如何处理？()A.忽略乘客操作，继续运行电梯B.立即停车，告知乘客正确操作方法C.让乘客自行解决D.拨打维修电话9.电梯司机在操作电梯时，下列哪种行为是不负责任的？()A.定期对电梯进行维护保养B.在电梯运行中接打电话C.注意观察电梯运行状态D.主动与乘客沟通10.电梯司机在交接班时应记录哪些信息？()A.电梯运行时间B.电梯故障情况C.乘客投诉情况D.以上都是二、多选题(共5题)11.电梯司机在操作电梯时，应掌握以下哪些基本技能？()A.熟悉电梯的基本构造和工作原理B.掌握电梯的日常维护保养方法C.能够处理电梯的常见故障D.熟悉电梯相关法律法规和安全操作规程12.在电梯发生故障时，以下哪些措施是正确的？()A.立即启动紧急停止按钮B.尝试自行修复故障C.确保乘客安全并等待救援D.通知物业管理人员13.电梯司机在交接班时应检查以下哪些内容？()A.电梯运行记录B.电梯钥匙是否完好C.电梯内外清洁情况D.电梯紧急呼叫设备是否正常14.以下哪些因素会影响电梯的运行速度？()A.电梯的载重B.电梯的运行高度C.电梯的控制系统D.电梯的载客量15.在电梯事故应急预案中，以下哪些步骤是必要的？()A.确保乘客安全并引导至安全区域B.启动紧急停止按钮，停止电梯运行C.通知救援人员并等待救援D.调查事故原因并记录事故情况三、填空题(共5题)16.电梯司机在进行操作前，应首先确认电梯的紧急停止按钮是否处于17.电梯司机在发现电梯门关闭异常时，应立即按下18.电梯司机在操作电梯时，应确保电梯的载重不超过电梯的最大载重标志为19.电梯司机在交接班时，应详细记录本班次电梯的运行时间、故障情况以及20.电梯司机在遇到电梯紧急情况时，应首先确保四、判断题(共5题)21.电梯司机在操作电梯时，可以边开车边与乘客聊天。()A.正确B.错误22.电梯司机在遇到乘客紧急呼救时，应立即停车并启动紧急停止按钮。()A.正确B.错误23.电梯司机在交接班时，可以不记录电梯的运行情况。()A.正确B.错误24.电梯司机在操作电梯时，发现电梯门关闭异常，可以强行打开。()A.正确B.错误25.电梯司机在操作电梯时，可以不穿戴规定的安全防护装备。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述电梯司机在操作电梯时应遵守的安全操作规程。27.当电梯发生故障，乘客被困时，电梯司机应如何处理？28.电梯司机如何确保电梯的日常维护保养工作得到有效执行？29.在电梯运行过程中，如果乘客发生意外伤害，电梯司机应如何处理？30.电梯司机如何处理乘客的投诉和建议？

2025年电梯司机职业技能鉴定试卷(理论篇)一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】电梯运行时突然出现异响可能是机械故障，需要立即停车进行检查，以确保安全。2.【答案】A【解析】在电梯运行中通过电话沟通工作事宜会分散司机注意力，可能引发安全事故。3.【答案】C【解析】电梯门关闭异常可能是故障，强行操作可能导致更严重的问题，应关闭电梯并通知维修人员。4.【答案】D【解析】电梯司机交接班时，应全面检查电梯的外观、运行状态和钥匙，确保交接顺利。5.【答案】B【解析】电梯司机遇到乘客紧急呼救时，应立即停车，询问情况并提供帮助，确保乘客安全。6.【答案】C【解析】电梯运行速度异常可能是严重故障，属于紧急情况，需要立即停车处理。7.【答案】D【解析】电梯司机在操作电梯时，应遵守以上所有规定，确保电梯运行安全。8.【答案】B【解析】电梯司机遇到乘客使用不当操作时，应立即停车，告知乘客正确操作方法，确保安全。9.【答案】B【解析】在电梯运行中接打电话会分散司机注意力，可能引发安全事故，是不负责任的行为。10.【答案】D【解析】电梯司机交接班时，应记录电梯运行时间、故障情况、乘客投诉等信息，便于后续管理和维护。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCD【解析】电梯司机应全面掌握电梯的基本技能，包括构造原理、维护保养、故障处理以及法律法规，以确保电梯安全运行。12.【答案】ACD【解析】在电梯发生故障时，司机应立即启动紧急停止按钮确保乘客安全，并等待专业救援人员到来，同时通知物业管理人员。自行修复可能导致安全事故。13.【答案】ABCD【解析】电梯司机交接班时，应全面检查电梯运行记录、钥匙完好性、内外清洁情况以及紧急呼叫设备，确保交接的准确性和安全性。14.【答案】ABCD【解析】电梯的运行速度受多种因素影响，包括载重、运行高度、控制系统和载客量等，司机需要根据这些因素调整操作。15.【答案】ABCD【解析】在电梯事故应急预案中，确保乘客安全、停止电梯运行、通知救援人员、调查事故原因和记录事故情况是必要的步骤。三、填空题(共5题)16.【答案】正常工作状态【解析】确保在紧急情况下能够迅速停止电梯，保护乘客安全。17.【答案】紧急停止按钮【解析】紧急停止按钮是电梯安全装置，能够迅速切断电梯电源，防止意外发生。18.【答案】额定载重【解析】额定载重是电梯设计时的最大安全载重量，超过此重量可能导致电梯损坏或事故。19.【答案】乘客投诉情况【解析】记录乘客投诉情况有助于后续改进服务质量和解决潜在问题。20.【答案】乘客安全【解析】乘客安全是首要任务，司机应迅速采取措施确保乘客安全，然后进行处理。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】在操作电梯时，司机应集中注意力，确保操作安全，不应分心与乘客聊天。22.【答案】正确【解析】在接到乘客紧急呼救时，司机应立即停车并采取紧急措施，确保乘客安全。23.【答案】错误【解析】交接班时记录电梯的运行情况是必要的，有助于后续管理和故障排查。24.【答案】错误【解析】电梯门关闭异常可能是故障，强行打开可能导致更严重的问题，应立即停止电梯并通知维修人员。25.【答案】错误【解析】为了安全起见，电梯司机在操作电梯时应穿戴规定的安全防护装备，以防止意外伤害。五、简答题(共5题)26.【答案】电梯司机在操作电梯时应遵守以下安全操作规程：

1.严格按照操作规程进行操作，不得擅自更改程序。

2.在电梯运行过程中，应保持高度警惕，注意观察电梯运行状态和乘客动态。

3.如发现电梯运行异常或乘客求助，应立即采取相应措施，确保乘客安全。

4.在交接班时，应详细记录电梯的运行情况，包括故障、乘客投诉等。

5.定期进行自我检查，确保身体条件符合操作要求。【解析】遵守安全操作规程是保障电梯安全运行和乘客安全的基本要求。27.【答案】当电梯发生故障，乘客被困时，电梯司机应立即采取以下措施：

1.立即启动紧急停止按钮，停止电梯运行。

2.确认被困乘客的安全，安抚乘客情绪。

3.通知救援人员，等待救援。

4.如有必要，通过紧急通讯设备与被困乘客保持联系，了解情况。

5.确保救援通道畅通，配合救援人员进行救援。【解析】在乘客被困时，电梯司机的正确处理可以迅速有效地解决问题，减少乘客的不安和危险。28.【答案】电梯司机确保日常维护保养工作有效执行的措施包括：

1.熟悉电梯的维护保养规程，定期对电梯进行巡视检查。

2.发现问题时，及时上报并采取措施解决。

3.定期与维修人员沟通，了解电梯的维护保养情况。

4.参与制定维护保养计划，确保计划的实施和执行。

5.对维护保养工作进行记录和反馈，持续改进维护保养工作。【解析】有效的日常维护保养是确保电梯安全运行的关键，司机应积极参与并监督这一过程。29.【答案】在电梯运行过程中，如果乘客发生意外伤害，电梯司机应立即采取以下措施：

1.立即停车，确保电梯安全。

2.确认受伤乘客的情况，提供必要的急救措施。

3.立即通知医疗机构并等待救援。

4.对事故现场进行保护，避免二次伤害。

5.对事故进行详细记录，以便后续调查和处理。【解析】在紧