运营管理（河北师范大学）知到智慧树网课答案

第一章单元测试第二章单元测试第三章单元测试第四章单元测试第五章单元测试第六章单元测试第七章单元测试第八章单元测试第九章单元测试第十章单元测试第十一章单元测试第十二章单元测试第十三章单元测试第十四章单元测试第十五章单元测试1【单选题】(2分)大多数企业中存在的三项主要职能是：（）A.运作、人事和营销B.运作、营销和财务C.制造、生产和运作D.运作、制造和财务正确答案：：B2【单选题】(2分)按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：（）A.大量资本密集服务B.大量劳动密集服务C.专业资本密集服务D.专业劳动密集服务正确答案：：C3【单选题】(2分)以下哪项不是服务运作的特点？（）A.服务过程可以与消费过程分离B.纯服务不能通过库存调节C.与顾客接触D.生产率难以确定E.质量标准难以建立正确答案：：A4【单选题】(2分)当供不应求时，会出现下述情况：（）A.产量减少B.出现回扣现象C.供方之间竞争激化D.价格下跌E.质量和服务水平下降正确答案：：D5【判断题】(2分)在排队分折中，系统中的平均人数不被当做系统绩效的度量？（）A.对B.错正确答案：：B1【判断题】(2分)在双仓系统中，第二个仓内的存储量为安全库存加上最佳订货批量。（）A.错B.对正确答案：：A2【判断题】(2分)当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。（）A.错B.对正确答案：：A3【判断题】(2分)减少订货费是维持库存的原因？（）A.错B.对正确答案：：B4【判断题】(2分)事业部战略又称为经营战略。（）A.对B.错正确答案：：A5【判断题】(2分)减少设计费用是产品和服务设计标准化的缺点？（）A.对B.错正确答案：：B1【单选题】(2分)下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？（）A.增加库存品种数B.减少产品多样性C.减少设计费用D.增加培训费用正确答案：：B2【判断题】(2分)当供不应求时，会出现出现回扣现象情况（）A.错B.对正确答案：：A3【判断题】(2分)零件标准化是提高生产率的一个主要因素。（）A.错B.对正确答案：：B4【判断题】(2分)模块设计是标准化的一种形式。（）A.对B.错正确答案：：A5【判断题】(2分)“并行工程”就是将本来为串行的活动变成并行的技术。（）A.对B.错正确答案：：A1【判断题】(2分)在排队分折中，服务台的费用加上顾客的等待费用不被当做系统绩效的度量？（）A.对B.错正确答案：：B2【判断题】(2分)供应链成员间缺乏同步性的结果是提前购买。（）A.错B.对正确答案：：A3【判断题】(2分)预测帮助管理者对生产系统的发展做出规戈上同时也帮助管理者对生产系统的应用做出计划。（）A.对B.错正确答案：：A4【判断题】(2分)预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高。（）A.错B.对正确答案：：B5【判断题】(2分)提前期已知且固定不是EOQ模型的假设条件？（）A.对B.错正确答案：：B1【单选题】(2分)用于高度标准化产品的加工系统是：（）A.间断的B.项目式的C.流水线式连续的D.单件的E.批量的正确答案：：C2【单选题】(2分)用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是：（）A.单件的B.批量的C.项目式的D.流水线式连续的E.间断的正确答案：：C3【判断题】(2分)选址决策只是新企业进行的一次性决策。（）A.对B.错正确答案：：B4【判断题】(2分)服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。（）A.错B.对正确答案：：B5【判断题】(2分)平均绝对偏差（MAD）可以衡量预测值的无偏性。（）A.对B.错正确答案：：B1【判断题】(2分)供应链成员间缺乏同步性的结果是牛鞭效应。（）A.错B.对正确答案：：B2【判断题】(2分)按工艺(过程)布置的生产系统具有柔性。（）A.对B.错正确答案：：A3【判断题】(2分)缺货损失费属于维持库存费？（）A.错B.对正确答案：：B4【判断题】(2分)陈旧化损失属于维持库存费？（）A.错B.对正确答案：：B5【判断题】(2分)空闲时间为零，说明已达到完美的线平衡。（）A.对B.错正确答案：：A1【判断题】(2分)年需求为已知的常量不是EOQ模型的假设条件？（）A.错B.对正确答案：：A2【判断题】(2分)在双仓系统中，第二个仓内的存储量为EOQ。（）A.错B.对正确答案：：A3【判断题】(2分)预定时间标准法和工作抽样法都是间接的时间研究方法。（）A.错B.对正确答案：：A4【判断题】(2分)使生产系统平稳运行不是维持库存的原因？（）A.对B.错正确答案：：B5【判断题】(2分)测时法和模特法都需要进行作业分解，并且分解的方法完全一样。（）A.对B.错正确答案：：B1【判断题】(2分)当供不应求时，会出现供方之间竞争激化情况。(

)A.错B.对正确答案：：A2【判断题】(2分)采用统计质量控制是为了在交付给顾客之前找出不合格品。（）A.对B.错正确答案：：B3【判断题】(2分)过程能力指数反映了加工中心未发生偏离情况的过程能力。（）A.错B.对正确答案：：A4【判断题】(2分)控制图的上下限的设定并不取决于设计要求的容差（tolerance）。（）A.错B.对正确答案：：B5【判断题】(2分)极差R控为图只适用于计数值。（）A.错B.对正确答案：：A1【单选题】(2分)求随机型库存问题的订货点时，除了计算提前期内需求的期望值外，还需加上下述哪一项？（）A.需求的标准差乘提前期的标准差B.提前期乘提前期的标准差C.Z值乘提前期D.提前期内需求量的标准差乘Z值E.需求的均值乘提前期的标准差正确答案：：D2【单选题】(2分)下面哪一项不是EOQ模型的假设条件？（）A.不允许缺货B.提前期已知且固定C.补充率为无限大D.有数量折扣E.年需求为已知的常量正确答案：：D3【单选题】(2分)下面哪一项不是维持库存的原因？（）A.防止短缺B.使生产系统平稳运行C.减少订货费D.使生产活动准时进行E.减少缺货风险正确答案：：D4【单选题】(2分)在双仓系统中，第二个仓内的存储量为：（）A.安全库存加上最佳订货批量B.安全库存量C.RLD.EOQ正确答案：：C5【单选题】(2分)哪项费用不属于维持库存费？（）A.仓库照明B.陈旧化损失C.保险D.利息E.缺货损失费正确答案：：E1【判断题】(2分)滚动计划的连续性和应变性好，但严肃性差。（）A.错B.对正确答案：：A2【判断题】(2分)我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”，是按假定产品。（）A.对B.错正确答案：：A3【判断题】(2分)用收入利润对序法确定品种，收入少、利润小的产品不应再生产。（）A.错B.对正确答案：：A4【判断题】(2分)用改变库存水平的策略处理非均匀需求，对劳务性生产也适用。（）A.错B.对正确答案：：A5【判断题】(2分)产品出产计划是生产大纲的关键输入。（）A.对B.错正确答案：：B1【判断题】(2分)供应链是纵向（垂直）一体化的产物。（）A.错B.对正确答案：：A2【判断题】(2分)VMI需要批发商与零售商共享信息（）A.错B.对正确答案：：B3【判断题】(2分)尽管JIT要求少量运输、频繁运送，但最优批量的思想对少量运输、频繁运送依然有用。（）A.错B.对正确答案：：A4【判断题】(2分)外包使得公司注重核心竞争能力。（）A.错B.对正确答案：：B5【单选题】(2分)当供不应求时，会出现下述情况：（）A.供方之间竞争激化B.出现回扣现象C.价格下跌D.质量和服务水平下降E.产量减少正确答案：：D1【单选题】(2分)一单通路排队系统的平均服务时间是8分钟，平均到达时间是10分钟，到达率为：（）A.8次／每小时B.6次／每小时C.10次／每小时D.7．5次／每小时E.5次／每小时正确答案：：B2【单选题】(2分)下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间？I．系统中的平均数除以到达率；II．系统中的平均数乘以到达率；III．队列中的平均时间加上平均服务时间。（）A.仅IIB.I和IIIC.仅ID.仅IIIE.II和III正确答案：：B3【单选题】(2分)无限源与有限源排队模型的基本区别是：（）A.平均等待时间B.到达率的分布C.潜在呼叫人口的规模D.加工处理速率E.服务台的数量正确答案：：C4【单选题】(2分)为什么在无限源排队系统中会有等待？（）A.服务太慢B.安排欠妥当C.使用率太低D.到达率与服务率不稳定E.多阶段处理正确答案：：D5【单选题】(2分)在排队分折中，下面哪一项通常不被当做系统绩效的度量？（）A.系统的使用率B.等待队列中的平均人数C.系统中的平均人数D.服务时间E.服务台的费用加上顾客的等待费用正确答案：：D1【多选题】(2分)项目控制的一般方法包括：（）A.建立会议制度B.WBS在项目控制中的应用C.建立信息控制制度D.建立文件体系E.建立以计算机为基础的项目管理信息系统正确答案：：ACD2【判断题】(2分)项目沟通管理是保证及时、准确地提取、收集、传播、存储以及处理项目信息，包括规沟通管理、管理沟通、控制沟通三个过程。（）A.错B.对正确答案：：B3【多选题】(2分)网络图的组成要素包括（）A.活动B.路线C.集合D.方向E.时间正确答案：：ABE4【单选题】(2分)计算网络时间不包括（）A.计算活动时间B.计算时差C.计算节点时间D.计算赶工时间正确答案：：D5【判断题】(2分)网络计划中各项活动的成本斜率等于赶工成本除以赶工时间。（）A.对B.错正确答案：：B1【判断题】(2分)因为服务太慢所以无限源排队系统中会有等待？（）A.错B.对正确答案：：A2【判断题】(2分)尽管JIT要求少量运输、频繁运送，但最优批量的思想对少量运输、频繁运送依然有用。（）A.对B.错正确答案：：A3【单选题】(2分)供应链成员间缺乏同步性的结果是：（）A.牛鞭效应B.提前购买C.时钟效应D.持续补充正确答案：：A4【判断题】(2分)外包使得公司注重核心竞争能力。（）A.错B.对正确答案：：B5【判断题】(2分)实施大规模定制的方法不包括模块化制造、延迟差异化。（）A.对B.错正确答案：：B1【多选题】(2分)精益生产体系包括（