2025年云计算服务服务续约协议

2025年云计算服务服务续约协议

合同/协议编号：

甲方（以下简称“甲方"）：

乙方（以下简称"乙方"）：

鉴于甲方在2025年与乙方签订的《云计算服务合同》（以下简称“原合同〃），双方在履行原

合同期间建立了良好的合作关系，现甲方基于原合同的履行情况和双方的实际需求，同意与

乙方续签云计算服务合同（以下简称“本合同"），双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的

原则，经友好协商，达成如下协议，

一、合同目的：本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度续签云计算服务项目的权利、义务

及责任，以确保双方合作的顺利进行。

二、合同背景：甲方为满足业务发展需求，原合同约定乙方为甲方提供云计算服务，双方已

按照原合同约定履行完毕。现甲方与乙方续签本合同，继续合作。

三、合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自生效之日起至一

年一月一日止。

四、合同标的：乙方为甲方提供以下云计算服务：

1.云计算资源：包括虚拟机、云存储、云数据库等；

2.技术支持与维护：乙方为甲方提供7*24小时的技术支持与维护服务；

3.安全保障：乙方确保云计算服务的安全稳定运行，保障甲方数据安全。

五、合同价款：本合同总价为人民币一元，分一期支付，具体支付方式如下：

1.首付款：合同签订后一个工作日内，甲方支付乙方合同总价—%;

2.余款：在合同履行期间，甲方按照约定支付乙方余款。

六、其他约定：

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决；

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；

3.本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：________________

乙方（盖章）：________________

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应根据本合同约定，向甲方提供以下云计算服务：

（1）计算资源服务：包括但不限于虚拟机、云服务器、云存储等；

（2）网络服务：包括但不限于公网IP地址、负载均衡、VPN等；

（3）数据库服务：包括但不限于关系型数据库、非关系型数据库等；

（4）数据迁移服务：包括但不限于数据备份、数据恢复、数据迁移等；

（5）安全防护服务：包括但不限于DDoS防护、漏洞扫描、安全策略管理等。

二、服务质量标准

2.1乙方提供的云计算服务应满足甲方业务需求，并符合以下质量标准：

（1）稳定性：乙方确保云计算服务的可用性不低于99.95%；

（2）安全性：乙方应采取有效措施保障甲方数据安全，防止数据泄露、篡改等；

（3）性能：乙方应保证云计算服务在正常使用情况下，性能指标满足甲方需求；

（4）支持服务：乙方提供7*24小时的技术支持，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。

三、价格支付

3.1本合同总价为人民币元，支付方式如下：

（1）首付款：合同签订后一个工作口内，甲方支付乙方合同总价—%;

（2）按月支付：甲方每月支付乙方上月服务费用；

（3）尾款：合同到期前一个工作日内，甲方支付乙方剩余服务费用。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及履行过程中了解到的对方商业秘密、技术秘密等负有保密义务，

未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1如一方违反本合同约定，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的违约责任，包括但不

限于,

（1）赔偿对方因此遭受的直接损失；

（2）承担因违约行为给对方造成的间接损失；

（3）承担因违约行为给对方造成的合理费用。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向

合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同变更与解除

7.1本合同签订后，任何一方不得擅自变更或解除合同。如需变更或解除合同，双方应协商

•致，并以书面形式作出约定。

八、合同生效与终止

8.1本合同自双方签字盖章之口起生效，至合同约定的终止口期止。合同到期后，如双方无

异议，可继续签订后续合同。

九、不可抗力

9.1不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的事件，

导致合同无法履行或履行困难。如发生不可抗力事件，双方应根据实际情况协商解决，减轻

损失。

十、通知

10.1双方在本合同履行过程中，应通过书面形式相互通知。通知方式包括但不限于快递、

传真、电子邮件等。通知送达时间以收件人签收或电子邮箱收件记录为准。

本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方的权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供云计算服务，并确保服务质量符合约定标准；

（2）甲方有权要求乙方对云计算服务进行及时维护和升级，保障服务稳定性；

（3）甲方有权在合同履行期间，根据自身业务需求，与乙方协商调整服务内容和价格；

（4）甲方有权要求乙方对涉及其商业秘密、技术秘密等信息保密；

（5）甲方有权在合同期满或合同解除后，要求乙方提供相关的服务终止报告。

1.2义务：

（1）甲方应按照合同约定支付乙方服务费用，确保支付及时、准确；

（2）甲方应配合乙方进行服务验收，并对服务质量进行监督：

（3）甲方应按照乙方要求提供必要的业务数据、接口等信息，确保服务顺利实施；

（4）甲方应遵守国家相关法律法规，确保业务合法合规；

（5）甲方应对乙方提供的技术支持:、培训等服务给予积极配合。

二、乙方的权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；

（2）乙方有权要求甲方提供必要的业务数据、接口等信息，确保服务顺利实施：

（3）乙方有权根据业务发展和技术进步，对服务进行升级和优化；

（4）乙方有权要求甲方遵守国家相关法律法规，确保业务合法合规；

（5）乙方有权在合同期满或合同解除后，要求甲方提供相关的服务终止报告。

2.2义务：

（1）乙方应按照合同约定提供云计算服务，确保服务质量符合约定标准；

（2）乙方应确保云计算服务的稳定性，安全性和性能，并及时解决甲方在使用过程中遇到

的问题；

（3）乙方应按照甲方要求进行服务调整，以满足甲方业务需求；

（4）乙方应对涉及甲方商业秘密、技术秘密等信息保密；

（5）乙方应遵守国家相关法律法规，确保业务合法合规。

三、合作方式

3.1双方应建立有效的沟通机制，定期召开会议，就业务进展、技术支持、费用结算等方面

进行沟通和协调；

3.2双方应指定专人负责合同执行过程中的FI常沟通和协调工作，确保信息畅通；

3.3双方应按照合同约定，及时处理合同执行过程中出现的争议和问题，共同协商解决；

3.4双方应共同遵守国家相关法律法规，确保业务合法合规；

3.5双方应本着诚信、互利的原则，共同推动业务发展。

四、合同终止

4.1合同期满或双方协商一致解除合同后，双方应按照约定进行服务终止，包括但不限于：

（1）乙方提供的服务终止报告；

（2）甲方将云计算服务相关数据备份并交付乙方；

（3）双方进行服务费用结算，如有剩余服务费用，乙方应退还甲方；

（4）双方对合同执行过程中产生的债权债务进行清理。

五、违约贡任

5.1如一方违反本合同约定，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的违约责任，包括但不

限于：

（1）赔偿对方因此遭受的直接损失；

（2）承担因违约行为给对方造成的间接损失：

（3）承担因违约行为给对方造成的合理费用。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向

合同签订地人民法院提起诉讼。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自生效之日起至一年—月

一日止。

1.2如双方无异议，本合同可自动续约，续约期限与原合同期限相同。

二、合同的变更

2.1本合同的任何变更，必须以书面形式经双方协商一致，并由双方签字盖章后方可生效。

2.2变更内容应包括但不限于服务内容、价格、期限、保密条款、违约责任等。

三、合同的终止

3.1合同终止条件：

（1）合同期满，双方未就续约达成一致；

（2）任何一方违约，经对方书面通知后一个工作日内未能纠正；

（3）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；

（4）双方协商一致，决定终止合同。

3.2合同终止程序：

（1）一方要求终止合同，应提前一个工作日书面通知对方；

（2）合同终止后，双方应立即停止履行合同项下的权利和义务；

（3）双方应进行服务终止，包括但不限于数据备份、费用结算等；

（4）合同终止后，双方应相互返还因合同产生的财产。

四、争议解决机制

4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

4.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院提起诉讼。

4.3诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同项下的其他权利和义务。

五、法律适用与管辖法院

5.1本合同适用中华人民共和国法律。

5.2双方因本合同发生的或与本合同有关的任何争议，应提交至合同签订地的人民法院管

牯。

六、合同效力

6.1本合同自双方签字盖章之口起具有法律效力。

6.2如本合同任何条款因法律、法规的修改或废止而无效，该无效条款不影响其他条款的效

力，其他条款仍然有效。

6.3本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决，协商不成的，按本合同约定的争议解决机制

处理。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行

为等，导致合同无法履行或履行困难。

2.违约责任：指合同一方违反合同约定，应当承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、

支付违约金等。

3.争议解决：指在合同履行过程中，因合同条款或履行方式产生的分歧，通过协商、调解、

仲裁或诉讼等方式解决争议。

4.合同终止：指合同因期满、解除或因其他原因而不再具有法律效力。

5.保密条款：指合同中约定的双方对特定信息负有保密义务的条款，防止信息泄露。

6.法律适用：指在合同履行过程中，应适用的法律体系，通常为合同签订地的法律。

7.管辖法院：指有管辖权的人民法院，即能够对合同纠纷案件进行审理的法院。

8.合同生效：指合同按照法律规定，经过要约、承诺等程序成立，并具有法律约束力，

9.友好协商：指合同双方在自愿、平等的基础上，通过友好谈判解决争议。

10.调解：指由第三方（调解员）协助合同双方进行协商，以达成和解协议的一种争议解决

方式。

11.仲裁：指合同双方约定将争议提交给仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。

12.诉讼：指合同一方将争议提交至人民法院，由法院审理并作出判决的一种争议解决方式。

13.合同条款：指合同中规定的双方权利义务的具体内容。

14.合同签订地：指合同双方签字盖章的地点，通常为合同中约定的地点。

15.合同解除：指合同在未履行完毕前，经双方协商一致或依法规定，终止合同的法律效力。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.问题：服务中断或故障导致甲方业务受影响。

注意事项：确保乙方提供的服务稳定性和可靠性。

解决办法：

-甲方应定期检查服务状态，及时发现并报告问题；

-乙方应建立完善的服务监控体系，确保及时发现并解决故障；

-双方应制定应急预案，以应对可能的服务中断。

2.问题：数据安全与隐私保护.

注意事项：保护甲方数据安全和用户隐私。

解决办法：

-乙方应采取适当的技术和管理措施，确保数据安全；

-双方应签订数据安全协议，明确数据保护的责任和义务；

-定期进行安全审计和风险评估，及时更新安全措施。

3.问题：服务费用支付争议。

注意事项：确保费用支付的准确性和及时性。

解决办法：

-双方应明确费用支付条款，包括支付方式、时间、金额等；

-建立费用结算流程，确保双方按照约定支付费用；

-如有争议，双方应友好协商解决，协商不成的，可提交争议解决机制。

4.问题：服务内容变更需求。

注意事项：确保服务变更符合合同约定，并不影响双方利益。

解决办法：

-双方应提前沟通变更需求，评估变更对服务的影响；

-签订书面变更协议，明面变更内容、时间、费用等；

-变更后，双方应监督变更实施情况，确保服务质量。

5.问题：合同履行过程中的沟通不畅。

注意事项：保持有效的沟通渠道，确保信息传递及时、准确。

解决办法：

-双方应指定专人负责沟通协调工作；

-建立定期沟通机制，如定期会议、报告等：

-使用电子邮件、即时通讯工具等保持日常沟通。

6.问题：合同终止后的数据迁移和恢复。

注意事项：确保合同终止后的数据迁移和恢复T作顺利进行。

解决办法：

-双方应在合同中明确数据迁移和恢玛的流程和货任；

-合同终止前，甲方应提前通知乙方进行数据迁移准备；

-合同终止后，乙方应按照约定协助甲方完成数据迁移和恢复。

7.问题：法律法规变更对合同的影响。

注意事项：关注法律法规的变更，确保合同的合法性和有效性。

解决办法：

-双方应定期关注相关法律法规的变更；

-如法律法规变更对合同产生影响，双方应协商调整合同内容。

本合同/协议适用场景：

1.云计算服务续约：适用于甲方原合同到期后，与乙方续签云计算服务合同的情况。

2.云计算服务初次合作：适用于甲方与乙方首次建立云计算服务合作关系，并签订本合同

的情况。

3.云计算服务内容调整：适用于甲方在合同履行期间，因业务发展需要调整云计算服务内

容的情况。

4.云计算服务费用调整：适用于因市场行情、成本变化等原因，需要调整云计算服务费用

的情形。

5.数据安全和隐私保护：适用于双方需要共同保障数据安全和个人隐私权益的场景。

6.服务中断或故障处理；适用于云计算服务出现中断或故障时，双方如何处理和恢复服务

的场景。

7.合同履行过程中的争议解决：适用于合同履行过程中，双方发生分歧或争议时，如何通

过协商或法律途径解决的情况。

8.合同变更与解除：适用于合同在履行过程中，因特定原因需要变更或解除的情况。

9.争议解决机制：适用于双方在合同执行过程中发生争议，需要按照约定的机制进行解决

的场景。

10.法