中国建筑一局（集团）有限公司舆情防控知识试题含答案

第十七页中国建筑一局（集团）有限公司舆情防控知识试题含答案一、单项选择题（每题2分，共计25道，总分50分）1、根据中国建筑一局（集团）有限公司新闻危机管理办法，关于新闻危机为I级的情况有（）[单选题]*A.中建集团一级舆情（特别重大级事件）、中建集团二级舆情（重大级事件）；B.中央级等主流媒体（含报刊、电视台、网站、新闻客户端、微信公众号、微博账号、视频网站及应用等）首发负面报道；C.认证微博（粉丝量大于100万）、知名自媒体账号集中参与信息讨论或转发，事件本身及媒体报道均围绕“中建一局”展开，对企业品牌形象产生特别重大程度的负面影响；D.以上全是。(正确答案)2、发生I级（红色预警）新闻危机时，第一时间（）上报中建集团，并根据相关指示开展工作。（）[单选题]*A.1小时内B.2小时内(正确答案)C.3小时内D.4小时内3、项目部新闻发言人为（）[单选题]*A.项目党支部书记；B.项目经理；C.项目党支部副书记；D.以上三者中择其一。(正确答案)4、根据《中建集团干部职工媒体采访行为规范十条》的规范，宣传部门为媒体采访管理部门，所有媒体采访由宣传部门统筹安排，按照“采前报批、准备口径、组织采访、联审稿件、发布对接、（)”的流程组织实施。（）[单选题]*A.传播评估(正确答案)B.传播评阅C.传播评核D.传播评审5、新闻发言人应遵守新闻发布纪律，根据本单位的授权、（）对外发布信息，其言论代表本单位的立场，不得以个人名义对外发布任何信息。（）[单选题]*A.随心所欲B.自己的观点C.统一口径(正确答案)D.临时想法6、对于不同事件类型，应急策略也有很大的不同。全部有错要（）；局部有错要（）；误解误传要（）；恶意诬陷要()；特殊情况要寻求帮助，积极配合。答案（）[单选题]*A.态度为先、马上改正/及时沟通、解疑释惑/查明事实、分清责任/果断处置，诉诸法律B.查明事实、分清责任/态度为先、马上改正/及时沟通、解疑释惑/果断处置，诉诸法律C.及时沟通、解疑释惑/态度为先、马上改正/查明事实、分清责任/果断处置，诉诸法律D.态度为先、马上改正/查明事实、分清责任/及时沟通、解疑释惑/果断处置，诉诸法律(正确答案)7、一些号称自己是XX媒体的记者，其实可能是无任何资质、不隶属于任何单位的假记者，因此需及时核实记者身份。可要求记者提供（）、单位名称、姓名等信息，通过网络、短信、电话等途径查询，以辨真伪。（）[单选题]*A.身份证B.工作证C.记者证(正确答案)D.采访许可证8、舆情应急管理工作原则为（）

①、联防联控，协同处置；②、快速反应，科学应对；③、真诚沟通，统一口径；④、预防为主，闭环管理；[单选题]*A.（①③）B.（②④）C.（①②③）D.（①②③④）(正确答案)9、根据中国建筑一局（集团）有限公司新闻危机管理办法，，舆情共分为几级（）[单选题]*A.Ⅰ级B.Ⅱ级C.Ⅲ级D.Ⅳ级(正确答案)10、根据《中建集团干部职工媒体采访行为规范十条》的规范，下列描述正确的是（）。[单选题]*A.如遇突发事件、舆情事件的采访，由本单位新闻发言人按照新闻发布相关制度规定接受采访；B.充分尊重媒体记者的合法采访权益，以认真、负责的态度对待媒体采访；(正确答案)C.不对媒体公开企业的敏感信息；D.接到媒体采访需求时，了解媒体的基本情况，转交宣传部门办理。11、各子企业提交《负面舆情反馈单》时，除了事件脉络、应对处置、经验启示等内容，还需业务部门负责人（）主要领导签字签字。（）[单选题]*A.法律部门负责人、党建品牌负责人(正确答案)B.商务部门负责人、党建部门负责人C.党建管理部门负责人、项目管理部门负责人D.行政办公部门负责人、履约部门负责人12、互联网信息传播的主体是（）[单选题]*A.青年学生B.全体社会成员C.网络大VD.网民(正确答案)13、应对舆情危机最佳黄金时间是（）[单选题]*A.24小时以内(正确答案)B.48小时以内C.36小时以内D.72小时以内14、发生舆情事件后，（）为第一责任主体，负责信息提供，对新闻发布工作提出建议和对新闻稿件进行审核，并承担新闻发布工作的相关责任。（）[单选题]*A.安全部门B.质量部门C.法律部门D.涉事业务系统主管部门(正确答案)15、新闻发言人要做到情绪不失控、举止不粗俗、说话无雷语。媒体多数情况代表公众提问，想要知晓事件关键、核心事实。因此，在回答记者提问时，切忌（）、（），要（），（）。可用10-30秒简要阐明主要立场，首先亮明态度赢得媒体好感，为后续工作奠定基础。答案（）[单选题]*A.绕圈子/直切主题/大篇幅阐述/言简意赅B.言简意赅/绕圈子/大篇幅阐述/直切主题C.绕圈子/大篇幅阐述/言简意赅/直切主题(正确答案)D.直切主题/绕圈子/大篇幅阐述/言简意赅16、若有人员在新闻发布会过程中进行抗议、闹场，要遵循快速处理、（）、柔和处置的原则，切忌简单粗暴的工作方式，防止因处理不当引发次生舆情。（）[单选题]*A.针锋相对B.殴打谩骂C.适度包容(正确答案)D.保安驱逐17、媒体接待需有授权。授权安排()全程接待记者，避免出现未经授权的采访。避免记者来访期间，随意采访其他不知情的员工，出现乱回应的情况。（）[单选题]*A.办公室文员B.安全员C.宣传人员D.专人(正确答案)18、一局及子企业新闻发言人为分管宣传和品牌传播的领导，临时新闻发言人为（）。[单选题]*A.党委书记B.党群工作部部长C.舆情管理人员D.业务系统分管领导(正确答案)19、新闻危机处置形式包括新闻发布会、发表公司声明、发新闻稿、组织报道、接受记者采访、举行网上新闻发布和（）等形式。（）[单选题]*A.座谈会B.网上硬怼C.朋友圈发布D.线上交流(正确答案)20、危机发生后，下列哪一项舆情处理方式有误？（）[单选题]*A.承担起自身的责任B.转嫁责任(正确答案)C.回应关切赢得信任支持D.信息公开遏止谣传猜测21、对于发生过1次及以上新闻危机事件（III级黄色预警及以上）的项目，对事件处置不及时并造成负面影响的，该项目部及项目经理（）一律不能参加所在公司、一局及中建集团的各类奖项评比。（）[单选题]*A.2年内B.3年内C.5年内D.本年度(正确答案)22、新闻发言人职责是指在一定时间内，就企业某一重大事件、重大活动或重要情况约见媒体记者或举行（）、记者见面会，代表企业向媒体发布相关新闻信息，阐述企业的观点立场，并回答记者提问。（）[单选题]*A.座谈会B.研讨会C.新闻发布会(正确答案)D.采风23、面对记者提出的采访提纲外的问题，若不偏离采访提纲，可谨慎回答；若偏离提纲，在对相关内容不了解或者没有被授权的情况下，可委婉拒绝。如记者提出的问题尖锐、加入假设前提、包含较多负面词汇，切记不可重复记者假设性、负面性问题，以免在后续报道中被（）。[单选题]*A.委婉拒绝B.正面宣传C.肆意报道D.标签化(正确答案)24、接到媒体采访需求时，正确的处理顺序为（）：①了解媒体的基本情况；②核实记者的身份职务；③转交宣传部门办理。（）[单选题]*A、①②③(正确答案)B、②①③C、②③①D、①③②25、各单位接到内参采访需求时，统一由（）报涉及的（）、（）、（）审批同意后组织落实。（）[单选题]*A.宣传工作分管领导、集团企业文化部、业务分管领导、党组书记B.集团企业文化部、业务分管领导、宣传工作分管领导、党组书记C.业务分管领导、集团企业文化部、宣传工作分管领导、党组书记D.业务分管领导、宣传工作分管领导、集团企业文化部、党组书记(正确答案)二、判断题：（每题2分，共计25道，总分50分）1、未经报批同意，干部职工不能擅自以工作职务或单位名义接受媒体采访（包括境内外媒体的电话采访、书面采访、面对面采访、参加访谈等任何形式的采访，下同）。[判断题]*对(正确答案)错2、不对媒体公开企业的敏感、涉密信息，避免无意中的沟通语句被当作采访内容使用或在不知情的情况下被拍照、录音、录像、直播，涉及敏感话题的采访可以解释进行婉拒。[判断题]*对(正确答案)错3、接到媒体采访需求时，了解媒体的基本情况、核实记者的身份职务，转交宣传部门办理。[判断题]*对(正确答案)错4、对假借新闻机构、假冒新闻记者从事新闻采访活动，或借舆论监督搞有偿新闻、敲诈勒索的，留存证据向公安机关报案。[判断题]*对(正确答案)错5、行政部门为媒体采访管理部门，所有媒体采访由行政部门统筹安排，按照“采前报批、准备口径、组织采访、联审稿件、发布对接、传播评估”的流程组织实施。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

宣传部门为媒体采访管理部门。6、以“中国建筑”名义或集团总部部门干部职工以工作职务接受媒体采访，由集团宣传部统筹，分报采访涉及的业务分管领导、宣传工作分管领导、党组书记审批同意后组织落实。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

由集团企业文化部统筹。7、各单位接到内参采访需求时，统一由集团宣传部门报涉及的业务分管领导、宣传工作分管领导、党组书记审批同意后组织落实。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

统一由集团企业文化部报涉及的业务分管领导。8、采访稿件由宣传部门会商其他业务部门意见后，按采访报批程序联审。[判断题]*对(正确答案)错9、如确定接受记者采访，就采访时间、地点、采访人员、采访内容、采访形式等问题进行沟通对接，并对是否可以拍照/录音/录像、是否需要审稿、采访稿发布形式做具体约定。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

如确定接受记者采访，就采访时间、地点、采访人员、采访提纲、采访形式。10、新闻发言人职责是指在一定时间内，就企业某一重大事件、重大活动或重要情况约见媒体记者或举行座谈会、记者见面会，代表企业向媒体发布相关新闻信息，阐述企业的观点立场，并回答记者提问。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

举行新闻发布会、记者见面会。11、做好采访组织协调，为媒体采访提供支持保障。品牌宣传部全程参加采访，做好采访记录，在媒体和受访人员同意的情况下，留存采访录音、影像资料。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

宣传部门全程参加采访12、一局及子企业新闻发言人为分管宣传和品牌传播的领导，临时新闻发言人为党群工作部部长。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

临时新闻发言人为业务系统分管领导13、准备应答材料，内外部信息统一。事先根据事件原因、媒体采访提纲准备口径方案，不要在没有准备的条件下接受采访，同时保持内外部信息一致性，必要时提前进行模拟演练。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

事先根据舆论焦点、媒体采访提纲准备口径方案。14、采访报道内容审定后，与媒体沟通确定发布的时间、形式、栏目、平台等，视情况进行转发推广，联动企业自有媒体阵地融合传播。[判断题]*对(正确答案)错15、报道发布后，对传播情况进行监测和分析评估，关注舆论动态，重大专题报道可以形成专项传播研报。[判断题]*对(正确答案)错16、根据中国建筑一局（集团）有限公司新闻危机管理办法，新闻危机的处置原则要做到“四个有利于”，即有利于维护社会稳定，有利于维护各方利益，有利于公司持续、健康和快速发展，有利于应急及后续活动的顺利开展。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

应该是有利于维护公司利益。17、新闻危机事件处置工作实行领导负责制和责任追究制。[判断题]*对(正确答案)错18、被中建集团下达《负面舆情告知单》的，根据事件处置情况，每次扣0-2分；被一局下达《负面舆情告知单》的，根据事件处置情况，每次扣0-2分。[判断题]*对(正确答案)错面对突发事件，项目部应第一时间（60分钟内）向公司报告有关情况。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

应该是30分钟。危机事件一旦发生，即刻启动新闻危机管理应急预案。按照新闻媒体记者对事件介入的时间，分为到达现场前、到达现场后两种情况进行处置。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

应该是分为到达现场前、到达现场后、发布信息前和发布信息后四种情况进行处置。21、发生III级（黄色预警）和IV级（蓝色预警）新闻危机时，作出指导决策的责任部门是品牌管理部。[判断题]*对(正确答案)错22、事先根据真实情况、媒体采访提纲准备口径方案，不要在没有准备的条件下接受采访，同时保持内外部信息一致性，必要时提前进行模拟演练。[判断题]*对(正确答案)错子企业召开新闻发布会或记者见面会，要提前报请局批准并接受指导；项目部召开新闻发布会或