农网配电营业工测试题及参考答案

农网配电营业工测试题及参考答案1.以下哪个不属于农网配电营业工的工作内容？A.配电线路的检修和维护B.电能计量装置的安装和调试C.客户用电检查和用电管理D.电力市场营销和客户服务答案：D2.以下哪个不是配电线路的组成部分？A.电杆B.导线C.绝缘子D.电缆答案：D3.以下哪个不是电能计量装置的组成部件？A.电能表B.互感器C.连接导线D.熔断器答案：D4.以下哪个不是配电营业工应具备的素质？A.专业知识扎实B.良好的沟通能力C.较强的动手能力D.良好的道德品质答案：D5.以下哪个不是电力市场营销的方式？A.电费催缴B.客户服务C.用电宣传D.技术咨询答案：A二、填空题1.农网配电营业工的主要工作内容包括配电线路的________、电能计量装置的________、用电检查和用电管理、电力市场营销和客户服务。答案：检修和维护、安装和调试2.配电线路的绝缘子主要起________和________的作用。答案：支持和固定导线、防止导线之间相互短路3.电能表的主要作用是测量________和________。答案：电能消耗、用电时间4.电力市场营销的方式主要包括用电宣传、技术咨询、客户服务和________。答案：电费催缴三、判断题1.农网配电营业工不需要具备较强的动手能力。（）答案：×（需要具备较强的动手能力）2.配电线路的绝缘子只需要具备足够的机械强度即可。（）答案：×（需要具备足够的机械强度和电气绝缘性能）3.电能表只需要具备准确的电能测量功能即可。（）答案：×（需要具备准确的电能测量功能、良好的抗干扰性能和可靠的防窃电措施）4.电力市场营销的方式只有用电宣传和客户服务。（）答案：×（还包括电费催缴、技术咨询等）四、简答题1.简述配电线路的检修和维护工作内容。答案：配电线路的检修和维护工作内容包括：巡视检查、故障处理、设备更换、线路改造等。具体包括：检查线路导线、绝缘子、电杆等设备是否存在破损、腐蚀、松动等问题；对故障点进行及时处理；更换损坏的设备；对线路进行改造，提高供电可靠性。2.简述电能计量装置的安装和调试工作内容。答案：电能计量装置的安装和调试工作内容包括：安装电能表、互感器等设备；调试设备，确保计量准确；对安装的设备进行试运行，检查其运行状态；填写安装和调试记录。3.简述用电检查和用电管理的工作内容。答案：用电检查和用电管理的工作内容包括：检查客户用电设备是否符合安全要求；检查客户用电负荷是否超出规定范围；对客户用电情况进行监督，确保用电安全；对客户用电数据进行统计和分析，为电力市场营销提供依据。4.简述电力市场营销的方式。答案：电力市场营销的方式包括：用电宣传、技术咨询、客户服务、电费催缴等。用电宣传主要通过各种渠道宣传电力知识和用电政策；技术咨询为客户提供用电咨询服务；客户服务为用户提供优质服务，提高客户满意度；电费催缴确保电费及时收取。五、论述题1.论述农网配电营业工在电力市场营销中的作用。答案：农网配电营业工在电力市场营销中起着至关重要的作用。首先，他们负责用电检查和用电管理，确保客户用电安全、合规；其次，他们通过用电宣传和客户服务，提高客户对电力产品的认知度和满意度；再次，他们收集客户用电数据，为电力市场营销提供依据；最后，他们通过