模糊综合评判课件

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模糊综合评判*

例4-1市场调查与销售预测时，欲知某商品受欢迎的程度。现确定顾客从质量、价格、花色、式样、包装五个方面评判该商品受欢迎的程度。取评判因素集为X={质量、价格、花色、式样、包装}，取评语集为Y={很受欢迎、较受欢迎、不大受欢迎、不受欢迎}，试就这五个因素对该商品受欢迎程度作出综合评判。

解：①确定R：对该商品进行单因素评判用随机抽样的方法，组成一个100人的有各方代表人物参加的评判小组，让他们各自独立对该商品“质量”作出独立评判，结果是：有60人表示该商品“很受欢迎”，有30人表示该商品“较受欢迎”，有10人表示该商品“不大受欢迎”，无人表示该商品“不受欢迎”。于是得：A质=(0.6，0.3，0.1，0)

同理有：A价=(0.2，0.4，0.3，0.1)A花=(0.5，0.3，0.2，0)A式=(0.4，0.3，0.2，0.1)A包=(0.1，0.2，0.4，0.3)

这样就可得模糊矩阵：*

②确定A：确定五项单因素在总评判中的权重经分析研究确认，对这100名代表人物，该商品受欢迎程度的五项因素中：“质量”占30%，“价格”占25%，“花色”占20%，“式样”占20%，“包装”占5%，于是得因素权重：A=(0.3，0.25，0.2，0.2，0.05)(带主观因素，随时间、场合和对象不同而变化)

③确定B：进行综合评判，采用算子M(⊙,)，可将结果归一化

结论：对该商品，顾客表示“很受欢迎”的比重为41.5%；顾客表示“较受欢迎”的比重为32%；顾客表示“不大受欢迎”的比重为20.5%；顾客表示“不受欢迎”的比重为6%；

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例4-2企管人员管理能力素质综合评判，从行政组织能力、企管水准、科技知识、知人善任意识四个方面评判企管人员管理能力素质。取评判因素集为X={行政组织能力、企管水准、科技知识、知人善任意识}，取评语集为Y={很好、较好、一般、较差、很差}，试就这四个因素对该企管人员管理能力素质作出综合评判。

解：①确定R：对该企管人员管理能力素质进行单因素评判，得：

A行=(0.6，0.2，0.1，0.1，0)A企=(0.4，0.3，0.2，0.1，0)A科=(0.2，0.2，0.3，0.1，0.1)A知=(0.5，0.4，0.1，0，0)

这样就可得模糊矩阵：

②确定A：确定四项单因素在总评判中的权重

A=(0.3，0.3，0.3，0.1)③确定B：进行综合评判，采用算子M(⊙,)，并将结果归一化

综合这四个因素，认为对该企管人员管理能力“很好”的比重为41%，“较好”的比重为25%，“一般”的比重为19%，“较差”的比重为3%。*

例4-3对教师教学能力综合评判，从清楚易懂、教材熟练、生动有趣、板书整齐四个方面评判教师教学能力。取评判因素集为X={清楚易懂、教材熟练、生动有趣、板书整齐}，取评语集为Y={很好、较好、一般、不好}，试就这四个因素对该教师教学能力作出综合评判。

解：①确定R：对某教师进行单因素评判就“清楚易懂”因素，作出独立评判，结果是：全班学生中有40%人表示“很好”，有50%人表示“较好”，有10%人表示“一般”，无人表示“不好”。于是得：A清=(0.4，0.5，0.1，0)

同理有：A教=(0.6，0.3，0.1，0)A生=(0.1，0.2，0.6，0.1)A板=(0.1，0.2，0.5，0.2)

这样就可得模糊关系矩阵：

②确定A：确定四项单因素在总评判中的权重

A=(0.5，0.2，0.2，0.1)③确定B：进行综合评判，采用算子M(∨,∧)，可将结果归一化

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结论：对该教师教学能力，学生表示“很好”的比重为33%；学生表示“较好”的比重为42%；学生表示“一般”的比重为17%；学生表示“不好”的比重为8%；

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例4-4对商店“文明礼貌”评比，现确定清洁卫生、礼貌待客、秤平尺足、商品陈设作为评比因素，取评判因素集为X={清洁卫生、礼貌待客、秤平尺足、商品陈设}，需要评比的有甲、乙、丙三个商店，“文明礼貌”活动开得好的优劣，故取评语集为Y={甲商店好、乙商店好、丙商店好}，试就这四个因素对三个商店“文明礼貌”活动开得好的优劣作出综合评判。

解：①确定R：进行单因素评判组成一个100人的评比小组，到甲、乙、丙三个商店对“清洁卫生”作单因素评判，结果是：有80人认为甲商店“清洁卫生”好，有60人认为乙商店“清洁卫生”好，有40人认为丙商店“清洁卫生”好，于是得：A清=(0.8，0.6，0.4)

同理有：A礼=(0.5，0.6，0.7)A秤=(0.7，0.9，0.6)A商=(0.9，0.4，0.3)

这样就可得模糊矩阵：*

②确定A：确定四个因素在总评判中的权重经分析研究，确认在这四个因素中：“清洁卫生”占20%，“礼貌待客”占30%，“秤平尺足”占40%，“商品陈设”占10%，于是得因素权重

A=(0.2，0.3，0.4，0.1)③确定B：进行综合评判，采用算子M((⊙,)

结论：商店甲“文明礼貌”活动开得好的程度为0.68，商店乙“文明礼貌”活动开得好的程度为0.70，商店丙“文明礼貌”活动开得好的程度为0.56，故商店乙“文明礼貌”活动开得最好，商店甲其次，商店丙最差。

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4.2多层模糊综合评判模型及其应用

复杂系统中，对某事物进行评判，需考虑的因素很多，因素之间还有不同的层次，这时可采用多层综合评判模型。对二层模型，综合评判步骤如下：

第一步：对因素集

X作一划分，分成n个子集X1,X2,…,Xn，使X=X1∪X2∪…∪Xn

，且对

i≠j

，Xi∩Xj=

其中Xi为第i个子因素集，有ki

个评判因素，即：

Xi={Xi1,

Xi2,…Xiki

}，i=1,2,…,n，(k1+k2+…+kn

为总因素个数)

第二步：对每个子因素集

Xi={Xi1,

Xi2,…Xiki

}，i=1,2,…,n作单层综合评判子因素集

Xi到评语集

Y上的模糊矩阵为Ri

，Xi

中各因素的权重为Ai，可得Xi上的单层综合评判结果为Bi=AiRi

=(bi1,

bi2,…biki

)，

将Bi作为上层综合评判中总因素集X与评语集Y的模糊矩阵R中第i行元素。第三步：对上步划分的n个因素X=(X1,X2,…,Xn)，再按单层综合评判法作出综合评判，便得多层综合评判结果B。

因素集

X

到评语集

Y上的模糊矩阵为R，X中各因素的权重为A，

R输入A1输出BR1Rn…输入AnB1Bn…输出输出输入A*

例4-4为促销，对商店设计进行评价，决定设计好坏的因素有：色彩、光线、音响、温度、清洁卫生、货位分布、商品陈列、营业面积八种，今对商店设计进行综合评价。现确定：评判因素集为X={色彩、光线、音响、温度、清洁卫生、货位分布、商品陈列、营业面积}；评语集为Y={很好、较好、一般、不好}

解：第一步：对因素集

X划分为X={X环、X货、X陈、X营}

其中X环={色彩、光线、音响、温度、清洁卫生}，(商店环境因素)X货={货位分布}，

X陈

={商品陈列}，

X营

={营业面积}

第二步：分别对X环、X货、X陈、X营四个子因素集作单层综合评判

①对“商店环境”子因素集X环={色彩、光线、音响、温度、清洁卫生},采用算子M(⊙,)

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②对“货位分布”子因素集X货={货位分布},采用算子M(⊙,)

③对“商品陈列”子因素集X陈={商品陈列},采用算子M(⊙,)

④对“营业面积”子因素集X营={营业面积},采用算子M(⊙,)

第三步：对商店设计X={X环、X货、X陈、X营}进行综合评判，采用算子M(⊙,)*

结论：对该商品设计，认为“很好”的比例为28.5%，认为“较好”的比例为26.2%，认为“一般”的比例为24.8%，认为“不好”的比例为21.5%。

*习题四

二、试用算子M(∨,∧)、M(∨,)、M(⊙,)

计算模糊变换(合成)

三、湘江第二大桥，曾提出三个工程方案确定甲、乙、丙三个桥位，关于这三个桥位的工程方案的原始资料中，共列入了损失、造价和受益三大类的12项评判因素，即：

X造={引线工程造价、复盖层厚度、桥位地形地貌、附属工程设施}X损={占用良田、折迁房屋、绕道通过地带、由下摄司去易俗河绕行年损失}，

X益={引出过境交通、对区域发展的影响、桥位与建设大道的联系、由板摄路口至易河营运里程}。取评判因素集

X={X损、X造、X益},评语集为Y={-3，-2，-1，0，1，2，3}，经专家评价后整理为权：A=(0.22,0.18,0.6)A造=(0.5,0.1,0.1,0.3),A损=(0.5,0.3,0.1,0.1),A益=(0.5,0.25,0.1,0.15)一、判断下列模糊矩阵是否为模糊等价矩阵

*X造引线工程造价复盖层厚度桥位地形地貌附属工程设施甲乙丙甲乙丙甲乙丙甲乙丙000000000000000000.250000.2500.250.2500.250.2500.50.2500.250.50.250.50.50.250.50.50.250.250.5