2025年城市供水合同协议规范（GF-2004-2501）

2025年城市供水合同协议规范（GF-2004-2501）城市供水合同协议甲方（供水企业）：________________________法定代表人或授权代表：__________________地址：__________________________________联系电话：________________________________乙方（用户）：________________________法定代表人或授权代表（如适用）：________地址：__________________________________联系电话：________________________________用户性质：（）居民（）工业（）商业（）其他______根据《中华人民共和国合同法》、《城市供水条例》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就城市供水服务事宜达成以下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1供水：指甲方通过供水设施向乙方提供的符合国家生活饮用水卫生标准的饮用水。1.2供水压力：指甲方负责维护的供水管道在乙方水表前（或指定位置）能持续提供的最小水压。1.3水表：指记录乙方用水量，并由甲方或其授权人员管理的计量器具。1.4水费：指乙方按照本合同约定应向甲方支付的供水费用，包括基本水费和计量水费。1.5合同期限：指本合同约定的有效期限。第二条供水服务内容与标准2.1供水水质：甲方保证所供水质符合国家现行《生活饮用水卫生标准》（GB5749）及相关标准的要求。甲方应定期对水质进行检测，并将检测结果依法向用户提供。2.2供水压力：在正常供水条件下，甲方应保证乙方用水点（水表前）的供水压力不低于______米水柱（或千帕）。乙方如有特殊用水压力需求，应另行协商并可能需要额外付费。2.3供水时间：甲方按每日______时______分至______时______分的周期正常供水，遇国家法定节假日及特殊情况除外。具体供水时间安排以甲方通知为准。2.4供水设施：甲方负责维护和管理本合同约定范围内的供水管道、水表、阀门等供水设施（以下简称“供水设施”）。乙方负责安装、保护户内供水设施，并承担户内设施的日常管理和维护责任。第三条用户的权利与义务3.1乙方的权利：3.1.1有权获得符合标准的供水服务。3.1.2有权对供水水质、水压、供水时间等方面提出合理化建议。3.1.3有权对供水企业的违法行为或服务缺陷进行投诉和举报。3.1.4在符合甲方规定的前提下，有权申请变更用水性质或申请预约上门服务。3.2乙方的义务：3.2.1乙方应按照甲方规定安装符合标准的计量水表，并保证水表准确、完好。因乙方原因导致水表损坏、失准，乙方应负责修复或更换，并承担相关费用。3.2.2乙方应按时、足额缴纳水费。水费缴纳期限为每月______日至______日。3.2.3乙方应保护户内及表前供水设施，不得擅自改装、拆除、覆盖、移动或侵占。因乙方原因造成设施损坏的，乙方应负责修复或赔偿。3.2.4乙方不得擅自接打盗水管道或转供供水。一经查实，甲方有权立即停止供水，并按相关法律法规及本合同约定追究乙方的违约责任，包括但不限于追缴盗水量水费、处以罚款、要求赔偿损失。3.2.5乙方应配合甲方的抄表工作，或按甲方要求使用智能水表查询用水量。如乙方对水表读数有异议，应在收到读数后______日内向甲方提出，双方应协商解决；协商不成的，可申请复检。3.2.6乙方发现供水设施漏水、爆管或水质、水压异常等情况，应立即通知甲方。3.2.7乙方应遵守国家和地方有关用水管理、节水和保护水资源的法律、法规和规定。第四条水费计收与缴纳4.1水费计算：水费按月计算，其中基本水费按户（或按区域）收取固定费用，计量水费按水表计量读数乘以水价计算。水价按甲方公布的标准执行，具体水价分类及标准详见甲方官方公布文件。4.2计费周期与抄表：甲方按月为乙方计收水费，抄表周期为每月一次，抄表日期为每月______日至______日。甲方可采用上门抄表、远程自动抄表或其他双方认可的方式完成抄表。4.3缴费方式：乙方应选择以下一种或多种方式缴纳水费：（）现金支付（）银行转账至甲方指定账户：________________________（）通过甲方指定的线上支付平台（如微信公众号、APP等）支付（）其他______4.4缴费期限：乙方应在收到水费账单（或抄表通知）后______日内完成缴费。4.5逾期付款：乙方逾期缴纳水费，应按日支付逾期部分______%的滞纳金。逾期超过______日的，甲方有权根据相关规定或本合同约定暂停供水，直至乙方结清欠费及滞纳金。停水复供可能需要乙方支付额外费用。第五条供水设施的维护与管理5.1甲方负责供水设施（不包括乙方户内设施）的日常维护、检修、改造和更新，确保供水正常。因甲方原因造成无法供水的，甲方应及时抢修，并承担抢修责任。5.2乙方应妥善保管户内供水设施，不得擅自改变其用途或进行可能影响供水安全的操作。如因乙方原因造成漏水、停水或其他损失，由乙方自行负责。5.3任何单位和个人不得擅自拆除、改装、接装供水设施或占压地下供水管道。如确需施工可能影响供水设施，施工方应事先与甲方联系，采取保护措施，责任由施工方承担。第六条违约责任6.1甲方责任：6.1.1未能按本合同约定水质、水压供水，造成乙方损失的，应承担相应赔偿责任。6.1.2未按约定时间供水，或无故停水，应向乙方说明情况，并酌情减免相应水费或采取补救措施。6.1.3对用户投诉不及时处理或处理不当的，应向用户道歉并予以纠正。6.2乙方责任：6.2.1未按时足额缴纳水费的，按本合同第四条第4.4款执行。6.2.2擅自接打盗水管道、转供供水或破坏供水设施的，除承担全部水费外，甲方可处以______元以上______元以下罚款，并要求赔偿损失。情节严重的，甲方有权追究其法律责任。6.2.3损坏水表的，应支付修复或更换费用______元（或按甲方规定标准）。6.2.4擅自改变用水性质或超计划用水的，甲方可按实际用水情况加收费用或按违规行为处理。第七条合同期限与变更7.1本合同有效期为______年，自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。合同期满前______个月，如双方无书面提出异议，本合同可自动续展______年，续展次数不限（或具体约定）。7.2经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。任何一方单方变更或解除合同，应提前______日书面通知对方，并承担由此产生的相应责任。第八条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条通知与送达双方在本合同中载明的地址、电话为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出______日后视为送达）或按提供的电话进行语音通知（通话录音视为送达）。一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。第十条法律适用与不可抗力10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2因发生战争、严重自然灾害、政府行为等不可抗力事件，导致本合同无法履行或部分无法履行的，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十一条合同生效与份数本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。第十二条其他约定12.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2甲方有权对供水设施进行升级改造，可能影响乙方用水的，甲方应提前______日