雨课堂在线学堂《电子政务》单元考核测试答案

第一章电子政务的兴起第二章业务协同与信息共享第三章信息公开与数据开放第四章数字鸿沟与网络参与第五章电子政务安全管理第六章电子政务绩效管理第七章电子政务规划管理第八章电子政务外包管理第九章电子政务工程管理第十章电子政务制度安排第一章电子政务的兴起1/5判断题(0.5分)信息通信技术具备目的通用性和创新互补性。答案：√2/5判断题(0.5分)随着技术的创新发展，信息技术和通信技术渐渐融合为一个范畴。答案：√3/5判断题(0.5分)通用目的技术的广泛应用会产生溢出效应。答案：√4/5单选题(0.5分)以下对信息通信技术的描述，错误的是（）。1946年，ARPANET正式启用，标志着互联网诞生。凡是涉及信息的产生、获取、检测、识别、变换、传递、处理、存储、显示、控制、利用和反馈等与信息活动有关的技术，都是广义上的信息通信技术。信息通信技术的主要技术门类包括微电子技术、计算机技术、通信技术、软件技术、网络技术和安全技术。信息通信技术提供了影响政府结构、运行机制和政府与公民关系的技术潜力。答案：A5/5多选题(1分)以下对电子政务的理解，正确的是（）。电子政务是技术革命和行政改革相互作用的产物。推行电子政务是政府部门自觉适应信息通信技术变革，实现行政管理创新的过程。电子政务最早由英国卡梅伦政府提出。电子政务具备改革的性质，表象上是应用信息通信技术，本质上蕴涵着公共行政改革的目标。答案：BDA1/5判断题(0.5分)电子政务既并不简单等同于办公自动化，也不简单等同于政府上网。答案：√2/5判断题(0.5分)电子政务就是行政技术问题。答案：×3/5判断题(0.5分)1993年，中国正式启动了金审工程、金卡工程和金关工程。答案：×4/5单选题(0.5分)以下说法，错误的是（）。各国政府对电子政务的定义不同，但是普遍体现了行政改革的目标。定义电子政务可以采用与传统政务等参照物进行比较的方法。2004年，联合国所有成员国全部应用电子政务。联合国经济和社会事务部自2002年开始发布电子政务报告。答案：C5/5多选题(1分)以下关于电子政务的定义，正确的是（）。电子政务就是利用互联网技术实现政府业务数字化。定义电子政务的说法包括活动说、方式说、应用说、能力说、转变说以及过程说。电子政务是利用信息网络技术和其他相关技术，构造更加适合时代要求的政府结构和运行方式。电子政务不仅仅是将现有的政府业务电子化，而且是对现有的政府结构以及政府业务活动的组织方式和方法等进行重要的、根本的改造。答案：BCD1/5判断题(0.5分)电子政务的发展沿着由简单到复杂，由工业社会思维向信息社会思维，由接入不均、贫富分化到普遍接入、惠及全民的方向阶段性发展答案：√2/5判断题(0.5分)根据电子政务的实施效果，电子政务分为浪费型、无目标型和有意义型三类。答案：√3/5判断题(0.5分)数字鸿沟是电子政务发展道路上一个难以逾越的障碍。答案：√4/5单选题(0.5分)以下对电子政务发展趋势的表述，错误的是（）。在相当长的一段时间里，电子政务和传统政务将并存。业务整合与流程优化仍将是电子政务建设的重点和难点。在线服务的广度越广越好。企业和居民对政府行政效率和效能的需求，以及一个国家或地区经济发展的需要共同推动着电子政务的发展。答案：C5/5多选题(1分)以下对电子政务发展阶段的表述，正确的是（）。依据政府门户网站建设水平，电子政务划分为起步阶段、提高阶段、办理阶段和无缝阶段。依据传递成熟度和服务成熟度，电子政务划分为发布阶段、互动阶段和整合阶段。依据业务流程整合及政府转型程度，电子政务划分为在线的政府、互动的政府、整合的政府和随需应变的政府。依据公民权利的实现程度，电子政务划分为起步阶段、结合阶段、整合阶段和公平阶段。答案：ACD第二章业务协同与信息共享1/5判断题(0.5分)从用户细分的视角，通常将电子政务划分为以下类型G2G、G2B以及G2C。答案：√2/5判断题(0.5分)以用户为中心提供在线公共服务中的“用户”与企业管理中的“用户”是没有区别的。答案：×3/5判断题(0.5分)如何细分用户，根据不同用户的需求有针对性地提供在线公共服务，是实施电子政务的出发点和落脚点。答案：√4/5单选题(0.5分)在线公共服务的发展大致可以分为科学知识和教育资源以及新闻在线服务、（）和在线公共服务2.0。一站式服务和枢纽式导航服务政务app服务政府门户网站服务政务大厅一站式服务答案：A5/5多选题(1分)提供在线公共服务遵循“以用户为中心”的原则意味着（）。惠及所有人加强对用户需求的调研，密切与用户的沟通按照用户需求的轻重缓急配置政府资源提供个性化服务和增值服务答案：ABCD1/5判断题(0.5分)在线公共服务的供给和需求之间的结构性失衡是在线公共服务陷入困境的原因之一。答案：√2/5判断题(0.5分)互联网商业环境不会影响用户对在线公共服务的期待。答案：×3/5判断题(0.5分)政府门户的一个形象定义是“政府在网站上提供的信息和服务就像是很多散落在干草堆里的针，而门户则是人们找到这些针的磁铁。”答案：√4/5单选题(0.5分)一站式服务包含实体一站式服务和（）服务两种形式。大厅一站式虚拟一站式手机一站式窗口一站式答案：B5/5多选题(1分)在线公共服务存在让用户陷入“得非所愿”的困境，具体表现为（）。需要的服务找不到找到的服务无法用可用的服务不满意不继续使用在线服务答案：ABC1/5判断题(0.5分)供给的稀缺性是信息资源的经济特性之一。答案：√2/5判断题(0.5分)政务信息共享具备合法性、限定性和有效性的特征。答案：√3/5判断题(0.5分)网上联合审批是实践中典型的业务协同。答案：√4/5单选题(0.5分)（）是信息资源的自然特性之一。易流动性和易共享性数量的有限性物质性和易转换性质量趋同性答案：A5/5多选题(1分)以下对业务协同和信息共享的表述，正确的是（）。业务协同以信息共享为基础，信息共享由业务协同提需求。业务协同是信息共享的必要条件，信息共享是业务协同的充分条件。政务信息资源的目录体系和交换体系是推进信息共享和业务协同的基础。整体政府理论下推进业务协同与信息共享，需要经历资源整合和业务整合，最终实现服务整合。答案：CDA第三章信息公开与数据开放1/5判断题(0.5分)政府信息公开的法理基础在于公民享有知情权。答案：√2/5判断题(0.5分)政府信息公开的主体仅限于国家各级行政机关。答案：×3/5判断题(0.5分)中国实践中的政府信息公开源起于政务公开。答案：√4/5单选题(0.5分)开放政府工作组提出了数据开放中数据获取和使用的八项原则，分别是完整、一手、及时、可获得性、（）、非歧视性、非私人性和无须授权。可人工处理可智能化处理可批处理可机器处理答案：D5/5多选题(1分)以下表述正确的是（）。政务公开的主体是政务部门。政府信息公开的形式有主动公开和依申请公开。试点示范是政务公开的激励机制之一。《中华人民共和国政府信息公开条例》及最高人民法院《关于审理政府信息公开行政案件若干问题的规定》是政府信息公开的工作依据。答案：ABDC1/5判断题(0.5分)行政机关公开政府信息，应当坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则。答案：√2/5判断题(0.5分)各级人民政府应当积极推进政府信息公开工作，逐步增加政府信息公开的内容。答案：√3/5判断题(0.5分)对涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，行政机关应当主动公开。答案：√4/5单选题(0.5分)根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号），属于主动公开范围的政府信息，应当自该政府信息形成或者变更之日起（）个工作日内及时公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。2015105答案：A5/5多选题(1分)根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号），以下表述错误的是（）。涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，任何情况下，行政机关均不得公开。县级以上人民政府部门可结合地方实际择机向社会公布本级政府上一年度政府信息公开工作年度报告。申请公开政府信息的公民存在阅读困难或者视听障碍的，行政机关应当为其提供必要的帮助。行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。答案：AB1/5判断题(0.5分)政务信息资源再利用可以分为公益性再利用和商业性再利用。答案：√2/5判断题(0.5分)信息商品的价值包括效用价值、劳动价值和效益价值三种含义。答案：√3/5判断题(0.5分)数据开放的价值体现在政治价值、经济价值和社会价值和三个方面。答案：√4/5单选题(0.5分)信息商品消费具有积累性、（）、再创造性和很强的时效性。共享性隐蔽性再生性层次性答案：C5/5多选题(1分)以下关于信息商品供给的表述，正确的是（）。劳动力与信息资源的结合将会引起社会结构的变化，并从根本上改变经济组织结构。生产的监督与控制比一般物质商品生产的监督与控制要复杂得多。具体到某个信息商品时，投入产出关系是一种随机概率关系。需要投入各种要素，其中对所投入的劳动力有特殊要求。答案：ACDB第四章数字鸿沟与网络参与1/5判断题(0.5分)信息分化的程度越高，对职业分化、权利分化和阶层分化的影响越大。答案：√2/5判断题(0.5分)缓解信息分化是电子政务“惠及全民”的根本保障。答案：√3/5判断题(0.5分)信息分化与数字鸿沟这两个术语具有很强的关联性。答案：√4/5单选题(0.5分)电信普遍服务是指对任何人都要提供无地域、（）、资费歧视且能够负担得起的电信业务。数量服务质量流量答案：C5/5多选题(1分)以下表述正确的是（）。由于数字鸿沟的存在，电子政务可能会强化社会的不均，加剧信息分化。广义的信息素质是指在狭义信息能力的基础上，扩充了信息意识和信息道德。在普及互联网接入的过程中，各国政府普遍实施了电信普遍服务的政策。电子政务建设中的一个重要主题是提高国民信息素质。答案：ADBC1/5判断题(0.5分)政府的外部回应性分为职能性回应、责任性回应和前瞻性回应。答案：√2/5判断题(0.5分)常态下，政府回应性低有利于营造一个“充满活力和积极向上”的政治秩序。答案：×3/5判断题(0.5分)危机状态下，政府回应性高，有助于“转危为机”。答案：√4/5单选题(0.5分)公共关系存在四种模式，分析是宣传代言人模式、公共信息模式、（）和双向对称模式。单向对称模式单向非对称模式双向非对称模式私人信息模式答案：C5/5多选题(1分)以下表述错误的是（）。互联网是收费物品。政府的内部回应性高不利于跨部门间信息共享和业务协同。公民的网络参与既可以是参与在线公共服务的共同生产，也可以是在线政治参与。互联网是一个单中心的、具有自组织功能的社会网络，互联网所及之处就是治理所及之处。答案：BDA第五章电子政务安全管理1/5判断题(0.5分)机密性、完整性和可用性是电子政务安全的基本属性。答案：√2/5判断题(0.5分)电子政务的信息安全需求决定了所采取的安全措施。答案：√3/5判断题(0.5分)电子政务的安全需求具体包括保障物理安全、系统安全、应用安全和管理安全的需求。答案：×4/5单选题(0.5分)信息安全问题是复杂的、（）不可能被完全解决的。固定的随机的动态的静态的答案：C5/5多选题(1分)以下关于信息安全的陈述，正确的是（）。信息安全是国家安全的重要组成部分。技术型攻击和社会型攻击都可能导致信息安全问题。电子政务的信息安全需求决定了所采取的安全措施。电子政务系统在实践中越安全越好。答案：ABC1/5判断题(0.5分)电子政务安全风险评估工作的任务主要包括风险识别、风险分析以及风险评价三方面。答案：√2/5判断题(0.5分)开展电子政务安全风险评估应遵循标准化原则、关键业务原则、可控性原则、最小影响原则和可恢复性原则。答案：√3/5判断题(0.5分)组织的脆弱性往往比系统的脆弱性更容易导致电子政务风险隐患。答案：√4/5单选题(0.5分)电子政务的安全风险涉及认知、技术、（）、法律以及政治等方面。系统管理人员内容答案：B5/5多选题(1分)以下关于信息安全风险管理的陈述，正确的是（）。电子政务安全风险管理是识别、评估和控制安全风险的管理过程。安全风险控制是管理者在规避风险、转移风险、缓解风险、接受风险之间做出选择，把残余风险控制在可接受的水平上。安全监控是电子政务安全风险管理的基础性工作。电子政务安全风险管理需要由分析合规要求、开展风险评估以及开展安全风险管理工作评价共同支撑。答案：ABC1/5判断题(0.5分)《中华人民共和国网络安全法》自2017年6月1日起施行。答案：√2/5判断题(0.5分)《中华人民共和国网络安全法》明确，国家坚持网络安全与信息化发展并重。答案：√3/5判断题(0.5分)电子政务的安全保障仅是主管部门的事。答案：×4/5单选题(0.5分)“（）——防护——检测——响应——恢复——反击”多层次纵深防御策略是多维安全防御策略的内涵之一。监控识别评估预警答案：D5/5多选题(1分)以下关于电子政务多维安全防御的陈述，正确的是（）。实践中，技术策略与管理策略孰轻孰重需要根据电子政务系统的具体情况具体分析。开展电子政务安全监控可以完全避免安全事故的发生。电子政务的安全保障覆盖电子政务系统生命周期的全过程。保障电子政务安全是一个综合防范的过程，是一项复杂的系统工程。答案：CAD第六章电子政务绩效管理1/5判断题(0.5分)电子政务建设的绩效可以从产出层次、结果层次和影响层次来衡量。答案：√2/5判断题(0.5分)电子政务绩效呈现由技术导向到平台导向的转变。答案：×3/5判断题(0.5分)电子政务绩效需要强调公共价值导向。答案：√4/5单选题(0.5分)以下陈述错误的是（）。从个体的层面看，绩效通常被认为是投入或是产出。行政机构的绩效是多维度的复杂问题。对行政机构的绩效而言，相对于公平更应该强调效率。从组织层面看，绩效既指效率和效益，也指影响力和声誉度。答案：C5/5多选题(1分)以下陈述正确的是（）。基于有限理性理论视角，电子政务绩效往往受到外部决策者的影响。基于委托代理理论视角，电子政务绩效往往受到公众的影响。基于利益集团理论视角，电子政务绩效往往受到利益集团的影响。基于网络理论视角，电子政务绩效往往受到行政机构之间关系的影响。答案：ABCD1/5判断题(0.5分)按照评估主体划分，电子政务绩效评估可以分为内评估和外评估两种模式。答案：√2/5判断题(0.5分)设计评价指标时，只需保证能够客观描述电子政务建设的绩效，无需考虑是否有助于降低评价成本。答案：×3/5判断题(0.5分)电子政务绩效评估由评估准备、模拟评估、实施评估和编制评估报告四个环节构成。答案：√4/5单选题(0.5分)以下属于设计电子政务绩效评估指标方法的是（）。问卷调查法专家访谈法主成分分析法田野调查法答案：C5/5多选题(1分)以下陈述正确的是（）。电子政务绩效评估指标体系的规模大小直接影响开展评估工作的难易程度。电子政务绩效评估指标体系的设计要考虑电子政务建设过程中的不确定性。电子政务绩效评估指标体系的设计要保证所采集指标的可比性。电子政务绩效评估指标体系的设计要能区别不同被评价对象的差异性。答案：ABCD1/5判断题(0.5分)实施电子政务绩效管理，组织保障、制度保障和沟通机制保障非常重要。答案：√2/5判断题(0.5分)电子政务绩效管理只出现在电子政务建设的特定阶段。答案：×3/5判断题(0.5分)电子政务绩效管理是一个的闭环管理过程。答案：√4/5单选题(0.5分)联邦政府业务架构（FEA2.0）模型由绩效参考模型、（）、数据参考模型、应用参考模型、基础设施参考模型和安全参考模型组成。系统参考模型业务参考模型技术参考模型服务组件参考模型答案：B5/5多选题(1分)以下陈述正确的是（）。电子政务绩效管理不能简单地将其等同于绩效评估。联邦政府业务架构（FEA）是一个由绩效和业务驱动的框架。联邦政府业务架构（FEA）与绩效预算管理制度紧密结合。电子政务绩效申诉机制是一种纠错机制，保障评估结果客观和公正。答案：ABCD第七章电子政务规划管理1/5判断题(0.5分)电子政务规划实践中“想得要大，起步要小，扩张要快”是一个全球的共识性原则。答案：√2/5判断题(0.5分)电子政务规划管理是将电子政务规划的制定和实施当作一个完整的过程加以管理。答案：√3/5判断题(0.5分)电子政务规划实施的不同结果包括理想状态下的期望规划、通常状态下的未实现规划和修改后规划。答案：√4/5单选题(0.5分)电子政务系统的建设坚持（）先行、统筹实施；均衡发展、逐步实施的原则。规划系统标准制度答案：C5/5多选题(1分)以下陈述正确的是（）。业务积累、数据积累和技术积累是保障电子政务系统建设取得成功的基础。开展电子政务规划管理需要树立电子政务规划是一个持续反馈过程的理念。电子政务规划就是电子政务系统规划，是一个平衡和折中的过程。电子政务规划制定需坚持改革的理念、全局的理念、开放的理念和渐进的理念。答案：ABD第八章电子政务外包管理1/5判断题(0.5分)电子政务外包存在逆向选择和道德风险，这是因为外包的本质是建构了一种委托代理关系。答案：√2/5判断题(0.5分)电子政务外包中不存在利益冲突。答案：×3/5判断题(0.5分)电子政务外包之后，发包方什么也不用管了。答案：×4/5单选题(0.5分)根据外包合同关系的不同，电子政务外包可以划分为（）型外包、中间关系型外包和伙伴关系型外包。市场关系供求关系竞争关系管理关系答案：A5/5多选题(1分)以下有关电子政务外包的陈述，正确的是（）。电子政务外包是通过引入外部力量来进行一种更加有效率的资源配置。电子政务外包之后，发包方什么也不用管了。电子政务外包存在信息安全风险。电子政务外包中不存在利益冲突。答案：AC1/5判断题(0.5分)技术成熟度高的电子政务外包风险低，技术集成度高的电子政务外包风险高。答案：√2/5判断题(0.5分)在进行是否外包的决策时，如果技术应用的规模经济效应显著且政府内部的信息部门管理水平高，那么选择外包是明智的。答案：×3/5判断题(0.5分)政府的政策能力、政府业务的复杂性、公众态度等因素会影响电子外包决策。答案：√4/5单选题(0.5分)电子政务外包实施的流程主要包括准备阶段、选择阶段、过渡阶段和（）阶段。转型试运行实施整合答案：D5/5多选题(1分)以下关于电子政务外包决策的陈述，正确的是（）。电子政务外包决策通常需要决策是否外包、外包什么、外包给谁以及签订何种外包合同。从政府的视角看，提升信息素质是避免风险的关键。在进行外包给谁的决策时，考察接包方的经济实力和技术实力即可。政府的政策能力、政府业务的复杂性、公众态度等因素会影响电子外包决策。答案：ADB第九章电子政务工程管理1/5判断题(0.5分)电子政务工程管理体系包括电子政务工程项目管理、电子政务工程监理和电子政务信息系统审计。答案：√2/5判断题(0.5分)电子政务工程管理体系贯穿电子政务全生命周期。答案：√3/5判断题(0.5分)建构电子政务工程管理体系是为了更有效地实施电子政务规划。答案：√4/5单选题(0.5分)建构电子政务工程管理体系有助于实现（）的目标。绩效管理规划管理外包管理安全管理答案：A5/5多选题(1分)以下关于电子政务工程管理体系的陈述，正确的是（）。电子政务项目管理和电子政务工程监理的工作内容相同。电子政务工程监理和电子政务信息系统审计的工作目标是一致的。电子政务工程监理和电子政务信息系统审计的工作方法各有不同。电子政务项目管理和电子政务信息系统审计的工作目标是一致的。答案：BDC1/5判断题(0.5分)进度管理、费用管理和质量管理是电子政务工程项目管理的核心。答案：√2/5判断题(0.5分)电子政务工程质量包括设计质量和过程质量。答案：√3/5判断题(0.5分)严格的文档管理制度是电子政务工程质量管理的保障。答案：√4/5单选题(0.5分)在挣值法中，当费用执行指标小于1时，表示费用（）；当进度执行指标大于1时，表示进度（）节支延误超支延误节支提前超支提前答案：D5/5多选题(1分)以下关于电子政务工程管理，错误的表述是（）。电子政务项目管理谋求的是任务适度、进度快、质量高、费用低的有机统一。电子政务工程范围变更管理是一个闭环管理过程。过程质量控制得好便可以保障电子政务工程质量。设计过程的工作质量是电子政务设计质量的核心。答案：CD1/5判断题(0.5分)电子政务工程监理工作中的“二管理”是指合同管理和信息管理。答案：√2/5判断题(0.5分)电子政务工程监理活动涉及的主体包括建设方、承建方和监理方。答案：√3/5判断题(0.5分)电子政务工程监理的工作依据是相关法律法规和政策、行业规划和技术标准和被监理工程的合同。答案：√4/5单选题(0.5分)电子政务工程监理工作中的“四控制”是指质量控制、（）、成本控制和风险控制。资源控制采购控制进度控制范围控制答案：C5/5多选题(1分)