职能部门满意度调查表

职务部门满意度调查表,,,,,,

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序号,调查内容,非常不满意,不满意,满意,很满意,备注（如意见，请给予详细说明或举例）

人力行政部：,,,,,,

1、,对人力行政部工作的总体满意度？,1,2,3,4,

2、,对办公环境的总体满意度？,1,2,3,4,

3、,对办公环境在哪些方面存在不足？（环境清洁、空气质量、环境温度、照明程度、办公设备质量、其他）,1,2,3,4,

4、,对前台接待、文印/收发传真、传接电话工作的总体满意度？,1,2,3,4,

5、,前台工作在哪些方面存在不足？（及时性、接待仪表、差错情况、服务态度、服务周到、其他）,1,2,3,4,

6、,对公司管理制度的制订与实施过程的透明度是否满意？,1,2,3,4,

7、,对办公用品的申购是否满意？,1,2,3,4,

8、,对现有考勤制度是否满意？,1,2,3,4,

9、,对现行绩效考核工作是否满意？,1,2,3,4,

10、,对人事管理手续的办理是否满意？,1,2,3,4,

11、,对新招聘人员的整体素质是否满意？（限主管级）,1,2,3,4,

12、,您认为现在最需要地是哪些方面的培训？（操作技能、时间管理、提高效率、公关礼仪、营销方式、成本控制等）,1,2,3,4,

13、,在薪酬福利执行过程中（如薪酬发放准确、失误更正和咨询工作），您是否感到满意？,1,2,3,4,

14、,与自身或部门相关地资料信息是否及时公告,1,2,3,4,

15、,您认为自己所提地建议和意见是否可以得到有效的回馈或采纳？,1,2,3,4,

16、,您对人力行政部在公司内部的组织协调作用是否满意？,1,2,3,4,

17、,您认为人力行政工作需要在哪些方面重点加强？,,,,,

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职务部门满意度调查表,,,,,,

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序号,调查内容,非常不满意,不满意,满意,很满意,备注（如意见，请给予详细说明或举例）

财务部：,,,,,,

1、,对财务人员的专业水平及技能认可度,1,2,3,4,

2、,对工作中遇到问题时处理的及时性,1,2,3,4,

3、,在工作中遇到问题时详细地给予解释,1,2,3,4,

4、,调拨工作是否能够及时？,1,2,3,4,

5、,我经常可以自由的与财务人员进行沟通,1,2,3,4,

6、,我可以及时地从财务得到工作所需要地相关讯息,1,2,3,4,

7、,我认为财务部门的绩效与客户及部门的满意度有关,1,2,3,4,

8、,我可以通过财务了解到公司近期的运营状况、发展方向及政策（限主管级）,1,2,3,4,

9、,我可以很直接地了解到财务给公司运营及自身带来的保障（限主管级）,1,2,3,4,

10、,我信赖财务给我出具的数据报告,1,2,3,4,

11、,对公司的财务制度是否了解清楚？,1,2,3,4,

12、,您认为财务部门的管理是否有条不紊，职权清晰,1,2,3,4,

13、,您认为财务给予地培训教育是否对了解财务的流程有帮助？,1,2,3,4,

14、,我认为财务地工作效率与我的工作效率息息相关,1,2,3,4,

15、,财务部门可以为其他部门提供良好地配合,1,2,3,4,

16、,财务人员经常会放下手上的工作帮助我解决紧急地问题,1,2,3,4,

17、,财务人员对其他部门的流程很清楚并给予指导,1,2,3,4,

18、,我觉得财务部门了解他们的工作会影响到客户对公司的态度,1,2,3,4,

19、,您认为财务部门有具体的目标及有效的服务方法,1,2,3,4,

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职务部门满意度调查表,,,,,,

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序号,调查内容,非常不满意,不满意,满意,很满意,备注（如意见，请给予详细说明或举例）

采购部：,,,,,,

1、,对采购部工作的总体满意度？,1,2,3,4,

2、,对采购流程是否清楚？,1,2,3,4,

3、,您对采购人员业务能力的认可度,1,2,3,4,

4、,是否可以及时的响应所提需求？,1,2,3,4,

5、,采购需求提出之后是否可以得到及时的回馈信息？,1,2,3,4,

6、,是否积极主动地配合各部门的工作？,1,2,3,4,

7、,是否给予各部门采购方面的指导与警示？,1,2,3,4,

8、,采购物品是否符合所提需求的要求？,1,2,3,4,

9、,所采购产品的价格是否合理？,1,2,3,4,

10、,所采购产品的质量是否有保证？,1,2,3,4,

11、,当出现问题时，是否能够与需求部门进行沟通协调？,1,2,3,4,

12、,是否有意识到对各部门业务的影响？,1,2,3,4,

13、,是否积极地参与到公司整体形象，以及经营运作当中？,1,2,3,4,

14、,您认为采购部现在最急需解决的问题是什么？,,,,,

15、,您认为采购部今后该如何发展以及如何积极参与到公司运营中？,,,,,

网络部：,,,,,,

1、,对网络部工作的总体满意度？,1,2,3,4,

2、,对申请网络资源的流程是否清楚？,1,2,3,4,

3、,网络资源出现问题是否可以得到及时的响应？,1,2,3,