电大管理学基础考试题及答案

电大管理学基础考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.组织中管理者监督、指导员工工作，属于管理的哪项职能？（）A.计划B.组织C.领导D.控制3.最早提出“经济人”假设的是（）A.泰罗B.梅奥C.法约尔D.马斯洛4.目标管理的提出者是（）A.彼得·德鲁克B.亨利·明茨伯格C.哈罗德·孔茨D.斯蒂芬·罗宾斯5.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）A.正比关系B.反比关系C.无关系D.不确定6.下列哪种组织结构适用于规模庞大、产品品种繁多、技术复杂的大型组织？（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制7.从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（）A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制8.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.效价因素9.在管理方格理论中，（9，1）型属于（）A.贫乏型管理B.任务型管理C.俱乐部型管理D.团队型管理10.控制工作的首要环节是（）A.衡量成效B.纠正偏差C.确立标准D.信息反馈答案：1.A2.C3.A4.A5.B6.C7.D8.A9.B10.C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.古典管理理论主要包括（）A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.行为科学理论E.权变理论2.计划工作的基本特征有（）A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性3.组织文化的功能包括（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能4.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法5.组织结构设计的原则包括（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.管理幅度原则D.权责对等原则E.稳定性与适应性相结合原则6.人员配备的原则有（）A.因事择人B.因才适用C.动态平衡D.量才录用E.用人所长7.下列属于激励因素的有（）A.工作上的成就感B.提升C.工资D.责任E.个人发展的可能性8.沟通的原则包括（）A.尊重原则B.相容原则C.理解原则D.效率原则E.效益原则9.控制的基本过程包括（）A.确立标准B.衡量成效C.纠正偏差D.分析原因E.总结经验10.下列属于现代管理理论的有（）A.系统管理理论B.权变管理理论C.质量管理理论D.学习型组织理论E.核心能力理论答案：1.ABC2.ABCD3.ABCDE4.ABC5.ABCDE6.ABCE7.ABDE8.ABC9.ABC10.ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）3.头脑风暴法是一种定量决策方法。（）4.组织规模越大，越倾向于集权。（）5.人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。（）6.领导的本质是一种影响力。（）7.保健因素能起到激励员工的作用。（）8.正式沟通的优点是沟通速度快、形式不拘、效率高。（）9.控制的目的就是使组织实现目标。（）10.全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.×四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。2.目标管理的特点是什么？答案：目标管理是参与管理的一种形式；强调自我控制；促使权力下放；注重成果第一的方针。目标管理将组织目标转化为个人目标，让员工自主管理，以成果为导向进行考核评价。3.组织工作的原则有哪些？答案：目标统一原则，组织设计要与组织目标一致；分工协作原则，合理分工提高效率；管理幅度原则，确定合适管理幅度；权责对等原则，权力与责任相匹配；稳定性与适应性相结合原则，保持相对稳定又能适应变化。4.简述有效控制的要求。答案：有效控制要求具有适时控制，及时发现偏差；适度控制，控制力度要适中；客观控制，依据客观标准；弹性控制，能适应环境变化。确保控制活动能真正发挥作用，保障组织目标实现。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际，谈谈你对管理重要性的理解。答案：管理能提高组织效率，合理配置资源。如企业通过有效管理安排生产流程、调配人员，提升产量与质量。在学校，合理管理教学资源、师资，提高教育质量。管理促进组织协调，让各部门有序合作，是组织生存发展的关键。2.如何在组织中更好地实施激励措施？答案：了解员工需求，不同员工需求不同，有的重物质，有的重发展。采用多样化激励方式，物质激励如奖金，精神激励如表彰。营造公平环境，公平的考核与奖励能激发员工积极性。还要及时反馈激励效果，让员工知道努力被认可。3.分析直线职能制组织结构的优缺点。答案：优点是既保持直线制统一指挥优点，又有职能部门专业管理优势，分工明确，提高效率。缺点是职能部门与直线部门易产生矛盾，信息传递路线长，适应性较差，可能