物业管理考试试题(含答案)

物业管理考试试题(含答案)一、单项选择题（每题2分，共20分）1.物业管理是指（）通过选聘物业管理企业，并和物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。A.业主B.物业使用人C.政府主管部门D.开发商答案：A2.业主大会是（）的最高权力机构。A.业主委员会B.业主大会和业主委员会C.物业管理区域内的全体业主D.物业管理企业答案：C3.下列哪项不属于业主大会的职责？（）A.制定和修改业主大会议事规则B.选举业主委员会和更换业主委员会成员C.决定物业管理区域内重大维修资金的使用D.修改业主临时公约答案：A4.业主委员会是（）的执行机构，向业主大会负责并报告工作。A.业主大会B.物业管理企业C.开发建设单位D.政府主管部门答案：A5.物业服务合同是（）与业主或者业主大会之间设立、变更、终止物业服务关系的协议。A.业主B.物业管理企业C.开发建设单位D.政府主管部门答案：B6.物业管理区域内，业主对共有部分享有权利，承担义务，不得以（）为由不履行义务。A.放弃权利B.义务过多C.维权困难D.不满意物业服务答案：A7.物业管理企业接受委托代收供水、供电、供热、通讯、有线电视等费用的，可向业主收取（）。A.手续费B.管理费C.维修费D.服务费答案：A8.业主大会会议可以采用（）的形式，也可以采用书面征求意见的形式。A.集体讨论B.个人表决C.网络投票D.投票箱投票答案：A9.物业管理企业应当建立（），对物业服务区域内业主的投诉进行处理。A.投诉处理制度B.服务质量考核制度C.安全管理制度D.业主大会制度答案：A10.业主委员会成员应当遵守法律、法规以及管理规约，不得利用职权谋取私利。下列哪项不属于业主委员会成员的义务？（）A.参加业主大会会议B.向业主大会报告工作C.不得从事与物业管理无关的商业活动D.接受业主监督答案：C二、多项选择题（每题3分，共30分）1.下列哪些属于物业管理企业的权利？（）A.实施物业管理B.收取物业服务费C.决定专项维修资金的使用D.制止违法行为答案：ABCD2.下列哪些属于业主大会的职责？（）A.制定和修改业主大会议事规则B.选举业主委员会和更换业主委员会成员C.决定物业管理区域内重大维修资金的使用D.修改业主临时公约答案：ABCD3.下列哪些属于业主的义务？（）A.遵守法律、法规以及管理规约B.不得损害他人合法权益C.支付物业服务费D.维护物业管理区域内的环境卫生和秩序答案：ABCD4.物业管理企业应当履行下列哪些义务？（）A.依法履行物业服务合同B.采取必要措施保护业主的人身、财产安全C.依法配合政府主管部门和社区居委会的工作D.对物业服务区域内业主的投诉进行处理答案：ABCD5.下列哪些属于物业管理企业的权利？（）A.实施物业管理B.收取物业服务费C.决定专项维修资金的使用D.制止违法行为答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1.业主委员会是物业管理区域内的最高权力机构。（）答案：错误2.业主大会可以决定物业服务合同的解除。（）答案：正确3.物业管理企业可以收取物业服务费以外的费用。（）答案：错误4.业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有约束力。（）答案：正确5.物业管理企业有权决定物业维修资金的用途。（）答案：错误6.业主大会可以决定物业维修资金的筹集。（）答案：正确7.物业管理企业可以决定物业的用途。（）答案：错误8.业主大会可以决定物