2025年办公设备维护服务协议

2025年办公设备维护服务协议甲方（客户）：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系人：[甲方联系人姓名]，联系电话：[甲方联系人电话]。乙方（服务提供商）：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系人：[乙方联系人姓名]，联系电话：[乙方联系人电话]。鉴于甲方需要办公设备的维护服务，乙方具有提供办公设备维护服务的资质和能力，双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：第一条服务范围乙方为甲方提供以下办公设备的维护服务：计算机类设备：台式机、笔记本电脑、服务器等，包括硬件故障维修、软件安装与调试、系统优化等；打印机类设备：激光打印机、喷墨打印机、针式打印机等，包括故障排除、耗材更换、定期保养等；复印机类设备：复印机，包括故障排除、耗材更换、定期保养等；传真机类设备：传真机，包括故障排除、耗材更换等；其他办公设备：根据甲乙双方协商确定的其它办公设备。第二条服务方式服务方式包括远程支持、现场服务和定期保养。远程支持：通过电话、网络远程等方式提供技术支持，解决非紧急问题。现场服务：乙方在接到甲方请求后，在4小时内到达甲方指定地点提供现场维修服务。定期保养：乙方根据甲方的需求，提供定期设备保养服务，具体保养周期和内容由双方协商确定。第三条服务期限本协议服务期限为2025年[起始日期]至2025年[结束日期]。第四条服务费用及支付方式服务费用包括固定年费和维修费用。固定年费：甲方支付固定年费人民币[具体金额]元整（￥[具体金额]），用于覆盖协议约定的服务范围。维修费用：远程支持：免费（或按次收费，具体标准由双方协商确定）。现场服务：技术人员到达甲方现场后，每小时收费人民币[具体金额]元整（￥[具体金额]），最低收费人民币[具体金额]元整（￥[具体金额]）。零配件费用：按实际使用的零配件成本收费。上门费：乙方首次到达甲方现场时，收取上门费人民币[具体金额]元整（￥[具体金额]）。支付方式：甲方应在协议签订后7个工作日内支付首年服务费；后续服务费按照季度支付。支付方式为银行转账，乙方账户信息如下：开户行：[开户行名称]账户名称：[账户名称]账号：[账号]第五条双方权利和义务甲方权利和义务：权利：有权要求乙方按照协议约定提供服务；有权监督乙方的服务质量；有权要求乙方对服务人员进行培训和指导。义务：应当向乙方提供设备的相关资料和信息；应当为乙方服务人员提供必要的工作条件；应当及时通知乙方设备故障情况；应当按照协议约定支付服务费用。乙方权利和义务：权利：有权按照协议约定收取服务费用；有权要求甲方提供设备的相关资料和信息；有权拒绝超出协议约定范围的服务请求。义务：应当按照协议约定提供服务，确保服务质量；应当派遣具备相应资质的技术人员提供服务；应当对服务人员进行培训和指导；应当及时响应甲方的服务请求；应当对甲方提供的信息和资料保密。第六条违约责任甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应当向乙方支付逾期服务费，逾期服务费为未支付服务费的千分之五。乙方未按照协议约定提供服务，甲方可要求乙方限期改正；逾期不改的，甲方可要求乙方赔偿损失，损失赔偿额为当次服务费用的两倍。第七条争议解决本协议履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，依法向乙方所在地人民法院提起诉讼。第八条协议生效及终止协议生效：本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。协议终止：本协议在服务期限届满后自动终止。双方另有约定的除外。第九条其他本协议未尽事宜，由双方协商解决，并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。本协议一式两份