宾馆住宿协议书

宾馆住宿协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX宾馆有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李四先生

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

本协议由甲方XX宾馆有限公司（以下简称“甲方”）与乙方李四先生（以下简称“乙方”）签订，基于甲方提供的住宿服务及乙方支付的住宿费用，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就乙方在甲方宾馆的住宿事宜达成一致。甲方作为专业的宾馆服务提供方，拥有合法的营业执照及经营资质，能够提供符合国家相关法律法规及行业标准的住宿服务；乙方作为住宿需求方，有合法的身份证明及支付住宿费用的能力。双方基于此背景及前提条件，签订本协议，以明确双方的权利与义务，确保住宿服务的顺利进行。本协议的签订及履行，将依据中华人民共和国相关法律法规，特别是《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《旅馆业治安管理办法》等规定，保障双方的合法权益。协议的签订不仅是对双方合作意向的确认，也是对后续服务内容及支付方式的详细约定，具有法律效力，双方均应严格遵守。本协议的签订，旨在建立稳定、互信的合作关系，为乙方提供安全、舒适的住宿环境，同时确保甲方的经营秩序及服务质量达到预期标准。双方将通过本协议的履行，实现住宿服务的目的，并共同维护良好的市场秩序及行业规范。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方XX宾馆有限公司（以下简称“甲方”）作为宾馆服务提供方与乙方李四先生（以下简称“乙方”）作为住宿需求方之间在住宿服务过程中的权利与义务，确保乙方能够获得符合约定标准的住宿服务，同时保障甲方的合法权益。本协议的范围包括但不限于住宿服务的提供与接受、住宿费用的支付与结算、住宿期间的注意事项、设施设备的使用、安全管理以及违约责任等内容。具体而言，本协议涵盖了乙方预订房间、入住、住宿期间的服务需求、退房以及相关费用的结算等环节。甲方将按照本协议的约定提供安全、卫生、舒适的住宿环境，并配备必要的服务设施；乙方则有义务遵守甲方的管理规定，按时支付住宿费用，并爱护宾馆的设施设备。通过本协议的签订与履行，双方旨在建立一种稳定、透明、互信的合作关系，确保住宿服务的顺利进行，并共同维护良好的市场秩序和行业规范。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：“住宿服务”是指甲方为乙方提供的包括房间提供、清洁服务、安保服务、热水供应、网络服务等在内的综合性服务；“住宿费用”是指乙方因使用甲方的住宿服务而应支付的费用，包括房费、服务费等；“预订”是指乙方通过书面、口头或电子方式向甲方提出住宿请求并经甲方确认的行为；“入住”是指乙方按照本协议的约定办理入住手续并实际使用住宿设施的行为；“退房”是指乙方按照本协议的约定办理退房手续并离开住宿设施的行为；“设施设备”是指甲方在住宿区域内提供的包括但不限于床铺、家具、空调、电视、网络等物品；“安全管理”是指甲方为保障乙方人身及财产安全而采取的措施，包括但不限于监控系统、门禁系统等。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权力和义务

1.甲方有权按照本协议的约定向乙方收取住宿费用，并有权要求乙方提供必要的身份证明文件以办理入住手续。

2.甲方有权按照本协议约定的服务标准提供住宿服务，包括提供符合国家卫生标准的房间、必要的设施设备以及清洁、安保等服务。

3.甲方有义务确保住宿区域的设施设备完好可用，并定期进行维护保养，以保障乙方的住宿体验。

4.甲方有义务对乙方的个人信息进行保密，未经乙方同意不得向任何第三方泄露。

5.甲方有义务在住宿区域内提供必要的安全管理措施，包括但不限于安装监控系统、门禁系统等，以保障乙方的人身及财产安全。

6.甲方有义务在乙方需要时提供必要的协助，包括但不限于联系外部服务提供商、提供旅游咨询等。

二、乙方的权力和义务

1.乙方的权力

（1）乙方有权按照本协议的约定获得符合约定标准的住宿服务，包括安全、卫生、舒适的住宿环境以及必要的服务设施。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的住宿用品，如床单、被套、毛巾等，并有权对住宿设施的使用提出合理需求。

（3）乙方有权在住宿期间获得甲方的必要协助，如房间清洁、设施维修等，并有权对服务质量提出意见和建议。

（4）乙方有权在住宿结束后获得甲方提供的结算清单，并有权对费用进行核对和确认。

（5）乙方有权在发现住宿设施存在安全隐患或服务质量不符合约定标准时，要求甲方及时进行处理。

2.乙方的义务

（1）乙方有义务按照本协议的约定支付住宿费用，并有权要求甲方提供正规的发票或收据。

（2）乙方有义务遵守甲方的管理规定，包括但不限于入住时间、退房时间、噪音控制、宠物饲养等规定，以维护良好的住宿秩序。

（3）乙方有义务爱护宾馆的设施设备，不得损坏或挪用，如因乙方原因造成损坏，应承担相应的赔偿责任。

（4）乙方有义务在住宿期间保管好自己的财物，如有遗失或被盗，应及时向甲方报告并配合处理。

（5）乙方有义务在入住时向甲方提供真实的身份证明文件，并在住宿期间遵守国家法律法规及社会公德，不得从事违法犯罪活动。

（6）乙方有义务在退房时将房间恢复原状，并按时办理退房手续，不得逾期滞留。

（7）乙方有义务在住宿期间注意个人安全，遵守甲方的安全管理规定，不得进行危险活动或违规操作。

（8）乙方有义务在住宿结束后对本次住宿服务进行评价，并提供真实、客观的意见和建议，以帮助甲方改进服务质量。

第四条价格与支付条件

甲乙双方经协商一致，确定本次住宿服务的价格为人民币XX元（大写：人民币XX元整），该价格包含但不限于房间使用费、清洁费、基本服务费等。乙方应在办理入住手续时向甲方支付首期住宿费用，具体金额为人民币XX元（大写：人民币XX元整），剩余费用应在退房结账时一并付清。支付方式包括现金支付、银行转账或信用卡支付等，具体方式由乙方选择，但须保证支付金额的准确无误。甲方应向乙方提供相应的收款凭证，包括发票或收据。乙方未按照本协议约定支付住宿费用的，甲方有权拒绝乙方办理入住手续或要求乙方提供担保，并有权按照相关法律法规及本协议的约定追究乙方的违约责任。

第五条履行期限

本协议的履行期限自乙方办理入住手续之日起至乙方退房结账之日止。具体入住时间为乙方预订确认之日的次日，退房时间为乙方办理退房手续之日。乙方应在预订确认之日的次日办理入住手续，最晚不超过预订确认之日的当日24时；乙方应在退房当天办理退房手续，最晚不超过退房当天的18时。如乙方需要延长住宿时间，应提前与甲方协商，并按照甲方的规定支付相应费用。如乙方未按照约定时间办理入住手续或退房手续，甲方有权收取相应的滞纳金或拒绝乙方继续住宿，并有权按照本协议的约定追究乙方的违约责任。

第六条违约责任

一、甲方违约责任

1.甲方未按照本协议约定提供住宿服务的，应承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于：

（1）如因甲方原因导致乙方无法按时办理入住手续，甲方应向乙方支付人民币XX元（大写：人民币XX元整）的违约金，并应采取积极措施为乙方安排同等标准或更高标准的住宿服务。

（2）如甲方提供的住宿设施不符合约定标准，导致乙方无法正常住宿的，甲方应向乙方退还已支付的住宿费用，并支付人民币XX元（大写：人民币XX元整）的违约金。

（3）如甲方在住宿期间未能提供必要的安全管理措施，导致乙方人身或财产安全受到损害的，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于医疗费用、财产损失等。

2.甲方违反本协议约定，泄露乙方个人信息的，应承担相应的违约责任。甲方应向乙方支付人民币XX元（大写：人民币XX元整）的违约金，并应采取补救措施防止信息泄露再次发生。如因甲方泄露个人信息导致乙方遭受损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。

二、乙方违约责任

1.乙方未按照本协议约定支付住宿费用的，应承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于：

（1）如乙方未按照约定支付首期住宿费用，甲方有权拒绝乙方办理入住手续，并有权按照相关法律法规及本协议的约定追究乙方的违约责任。

（2）如乙方未按照约定支付剩余住宿费用，甲方有权收取滞纳金，滞纳金按日计算，每日滞纳金为未支付金额的千分之X。

（3）如乙方逾期支付住宿费用超过XX天，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部住宿费用及滞纳金，同时甲方还有权向乙方收取人民币XX元（大写：人民币XX元整）的违约金。

2.乙方违反本协议约定，损坏甲方的设施设备的，应承担相应的赔偿责任。乙方应赔偿甲方人民币XX元（大写：人民币XX元整）的维修费用，如维修费用无法确定，甲方有权要求乙方支付相当于损坏物品价值X倍的赔偿金。

3.乙方在住宿期间违反甲方的管理规定，造成其他旅客或第三方损失的，应承担相应的赔偿责任。乙方应赔偿甲方人民币XX元（大写：人民币XX元整）的赔偿金，如损失无法确定，甲方有权要求乙方支付相当于损失金额X倍的赔偿金。

4.乙方在住宿期间从事违法犯罪活动，被相关机关查处的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方有权解除本协议，并要求乙方支付人民币XX元（大写：人民币XX元整）的违约金。

5.乙方未按照约定时间办理入住手续或退房手续，应承担相应的违约责任。乙方应向甲方支付人民币XX元（大写：人民币XX元整）的违约金，如违约金不足以弥补甲方的损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。

三、违约金的限制

双方同意，本协议约定的违约金条款是为了保障守约方的合法权益，违约金的数额不得超过实际损失的X倍。如违约金过高或过低，法院或仲裁机构有权根据实际情况进行调整。

四、违约责任的追究

任何一方违反本协议约定，守约方有权要求违约方承担相应的违约责任。守约方应提供相应的证据证明违约方的违约行为及其造成的损失，违约方应积极配合守约方进行和处理。

五、不可抗力导致的违约责任

如因不可抗力导致任何一方无法履行本协议约定的义务，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方不可抗力的情况，并采取措施减少损失。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第七条不可抗力

本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律变化等。任何一方因不可抗力导致无法履行本协议约定的义务，不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方不可抗力的具体情况，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。如不可抗力影响持续超过XX日，双方均有权解除本协议，并互不承担违约责任。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，互不赔偿。但双方均有义务采取合理措施减少不可抗力造成的损失，因采取合理措施产生的费用，由双方按责任比例分担。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均有权选择以下第X种方式解决：

（一）提交XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点在XX市，仲裁语言为中文。

（二）依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。法院判决是终局的，对双方均有约束力。诉讼过程中产生的诉讼费用由败诉方承担，若双方均有责任，则按责任比例分担。

除非争议涉及不可抗力条款的适用或解除，否则仲裁或诉讼应适用中华人民共和国法律。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。任何一方不得以争议存在为由暂停履行本协议的义务，但应立即通知对方，并采取措施防止争议扩大。争议解决后，双方应签署相关协议或法院/仲裁机构出具的文件，以确认争议已得到最终解决，并互不追究由此产生的其他责任。

第九条其他条款

一、通知方式

双方在本协议中提供的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真或本协议约定的其他方式发送的通知，如在合理时间内送达对方，视为有效送达。如一方通过邮寄方式发送通知，则以邮件寄出后XX日视为送达。

二、协议变更

本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字或盖章后生效。任何一方未经对方同意，不得单方面变更本协议的内容。

三、终止条件

本协议在以下情况下终止：

（一）乙方完成住宿服务并结清所有费用；

（二）双方协商一致解除本协议；

（三）因不可抗力导致本协议无法履行；

（四）一方严重违反本协议约定，导致本协议目的无法实现，守约方有权解除本协议。

本协议终止后，双方应按照约定履行清理和结算义务，并互不承担后续责任，但双方在本协议中关于违约责任、保密、法律适用和争议解决的条款仍然有效。

四、保密条款

双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等保密信息承担保密义务，不得向任何第三方泄露或用于本协议以外的目的。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。

五、不可分割性

本协议各条款应被视为一个整体，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。

六、法律适用

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均受中华人民共和国法律的管辖。

七、管辖权

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均有权选择提交XX仲裁委员会进行仲裁，或依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、通知

本协议项下的所有通知和通讯应以书面形式进行，并应送达至本协议首页载明的地址或双方另行书面指定的地址。

第十条附则

一、附件

本协议的附件包括但不限于：

（一