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文档简介
2025年巡游车考试试题及答案1.单选题(每题1分,共40分)1.1巡游出租汽车驾驶员在营运过程中,发现乘客携带易燃易爆危险品,应当A.立即报警并拒绝载客B.提醒乘客妥善保管后继续营运C.收取额外费用后允许上车D.关闭空调防止爆炸答案:A1.2夜间在照明不良的城市支路行驶,最高时速不得超过A.30km/hB.40km/hC.50km/hD.60km/h答案:B1.3乘客要求驶离本市行政辖区,驾驶员首先应A.直接出发B.告知乘客可议价C.到就近公安机关办理备案D.拒绝载客答案:C1.4巡游车计价器出现“不计程”故障,驾驶员应A.继续营运并口头报价B.暂停营运回场检修C.让乘客手机计时D.按平时经验收费答案:B1.5雨天制动距离明显加长,其主要原因是A.轮胎气压升高B.路面附着系数降低C.发动机功率下降D.制动踏板自由行程变大答案:B1.6驾驶员连续驾驶4小时后,必须停车休息的最短时间为A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.30分钟答案:C1.7乘客遗落贵重物品,驾驶员正确的处理流程是A.立即据为己有B.上交公司或辖区派出所C.转送朋友D.等待乘客主动联系但可收取保管费答案:B1.8车辆通过没有信号灯的路口,应遵循的让行原则是A.右侧先行B.左侧先行C.大型车先行D.出租车优先答案:A1.9巡游车驾驶员在营运中必须随车携带的证件不包括A.驾驶证B.行驶证C.从业资格证D.车辆购置税完税证明答案:D1.10高速公路上发生轻微事故,车辆可以移动,驾驶员应A.原地等待交警B.迅速拍照后驶离至应急车道C.与对方协商赔偿D.倒车回到匝道答案:B1.11发动机水温突然升高,指针进入红色区域,应A.立即熄火滑行B.关闭空调,怠速散热,检查风扇C.继续高速行驶降温D.加注冷水答案:B1.12巡游车驾驶员在站点候客时,应A.按序排队,不得插队B.可下车揽客C.可拒载短途D.可拼车答案:A1.13乘客要求超速行驶,驾驶员应A.听从指挥B.说明风险并拒绝C.收取加急费D.关闭计价器答案:B1.14巡游车服务监督电话是A.95128B.12306C.12123D.12345答案:A1.15车辆转向沉重,最可能的原因是A.轮胎磨损不均B.转向助力油不足C.机油粘度过高D.火花塞老化答案:B1.16巡游车驾驶员年度继续教育不少于A.12学时B.24学时C.30学时D.54学时答案:B1.17乘客醉酒且无人陪同,驾驶员应A.直接拒载B.报警处理C.安全运送到目的地并联系其家人D.收取双倍车费答案:C1.18巡游车外观标志色为A.通体绿色B.上蓝下银C.当地主管部门规定颜色D.司机自选答案:C1.19车辆爆胎后,驾驶员应A.急踩制动B.紧握方向,轻踩制动,缓慢减速C.拉手刹D.立即变道答案:B1.20巡游车驾驶员在营运中吸烟,乘客可A.忍让B.向公司投诉C.支付清洁费D.拒绝付款答案:B1.21夜间会车,应在距对向来车多少米以外改用近光灯A.50B.100C.150D.200答案:C1.22巡游车不得擅自喷涂、张贴A.公司标识B.广告C.监督电话D.价目表答案:B1.23乘客上下车地点属于禁停路段,驾驶员应A.让乘客快速上下B.选择合法地点停靠C.打开双闪即可D.让乘客自己承担罚款答案:B1.24巡游车驾驶员服务质量信誉考核周期为A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月答案:B1.25巡游车计程计价方式不含A.里程费B.低速计时费C.燃油附加费D.高速通行费答案:D1.26巡游车驾驶员在重大节假日A.可擅自涨价B.应执行政府指导价C.可议价D.可拼座答案:B1.27巡游车驾驶员发现乘客突发疾病,应A.继续完成订单B.立即拨打120并安全停车C.要求加钱D.让乘客下车答案:B1.28巡游车报废年限为A.5年B.6年C.8年D.10年答案:C1.29巡游车驾驶员在营运中可以使用A.高音喇叭B.车载电台C.手机免提导航D.警报器答案:C1.30巡游车驾驶员被记满20分,应A.重新考科目一B.接受18学时培训并重考C.直接注销资格D.罚款500元答案:B1.31巡游车驾驶员在雨雪天气,应A.关闭ABSB.保持更大跟车距离C.提高胎压D.使用巡航答案:B1.32巡游车驾驶员在站点外揽客,将面临A.警告B.200元以上2000元以下罚款C.扣车D.拘留答案:B1.33巡游车驾驶员必须购买的保险是A.交强险B.划痕险C.自燃险D.盗抢险答案:A1.34巡游车驾驶员在营运中辱骂乘客,将被A.批评教育B.记10分C.记5分D.不处理答案:B1.35巡游车驾驶员在高速公路匝道超车,将被A.记3分B.记6分C.记12分D.不记分答案:B1.36巡游车驾驶员在营运中必须保持A.车辆整洁,座套清洁B.个人着装随意C.车内香水浓郁D.音响音量最大答案:A1.37巡游车驾驶员在乘客下车后,应A.立即离开B.检查有无遗落物品C.索要小费D.拒开发票答案:B1.38巡游车驾驶员在营运中拼客,将被A.表扬B.记5分并罚款C.记3分D.不处理答案:B1.39巡游车驾驶员在营运中必须按A.乘客要求任意路线B.合理路线或乘客指定路线C.最远路线D.自己熟悉路线答案:B1.40巡游车驾驶员在乘客要求下可A.逆向行驶B.闯红灯C.合法合理绕行D.占用公交专用道答案:C2.多选题(每题2分,共20分)2.1巡游车驾驶员在营运中应做到A.文明用语B.主动出具发票C.议价收费D.保持车容整洁答案:ABD2.2下列属于巡游车拒载行为的有A.空车待租时问目的地后拒绝B.载客途中无正当理由中断服务C.乘客招手停车后借故离开D.乘客要求去偏远地区但已备案答案:ABC2.3巡游车驾驶员在高速公路行车,应A.保持安全车距B.随意停车C.系好安全带D.不疲劳驾驶答案:ACD2.4巡游车驾驶员在营运中遇到恐怖袭击,应A.迅速驶离B.报警C.与歹徒搏斗D.保护乘客安全答案:ABD2.5巡游车驾驶员在营运中应遵守的环保行为有A.不随意鸣笛B.及时维修减少尾气C.空挡轰油门D.使用清洁能源车辆答案:ABD2.6巡游车驾驶员在营运中应掌握的急救技能包括A.心肺复苏B.止血包扎C.骨折固定D.随意搬动伤员答案:ABC2.7巡游车驾驶员在营运中应主动协助A.老弱病残孕乘客上下车B.乘客装卸行李C.乘客吸烟D.乘客乱扔垃圾答案:AB2.8巡游车驾驶员在营运中应禁止A.酒驾B.毒驾C.超速D.疲劳驾驶答案:ABCD2.9巡游车驾驶员在营运中应熟悉A.本市道路B.主要医院车站C.景点商圈D.偏远无名小路答案:ABC2.10巡游车驾驶员在营运中应使用的文明用语有A.您好B.请系好安全带C.谢谢D.快点给钱答案:ABC3.判断题(每题1分,共10分)3.1巡游车驾驶员可在车身任何位置设置LED广告。答案:错3.2巡游车驾驶员在营运中可拒绝携带导盲犬的盲人。答案:错3.3巡游车驾驶员在站点候客时可离开车辆去买早餐。答案:错3.4巡游车驾驶员在营运中应随身携带本人服务监督卡。答案:对3.5巡游车驾驶员在乘客同意下可让无证人代驾。答案:错3.6巡游车驾驶员在营运中应定期消毒车辆。答案:对3.7巡游车驾驶员在营运中可因塞车要求乘客下车。答案:错3.8巡游车驾驶员在夜间出车应检查灯光是否齐全。答案:对3.9巡游车驾驶员在营运中可使用假币找零。答案:错3.10巡游车驾驶员在乘客下车后立即结束计费。答案:对4.填空题(每空1分,共15分)4.1巡游车驾驶员在营运中必须按照_________的计价标准收费。答案:政府定价或指导价4.2巡游车驾驶员在营运中应保证车辆技术等级不低于________级。答案:二4.3巡游车驾驶员在营运中应每________年进行一次背景审查。答案:14.4巡游车驾驶员在营运中应熟悉________语言服务规范。答案:普通话4.5巡游车驾驶员在营运中应保持车内温度夏季________℃。答案:26±24.6巡游车驾驶员在营运中应保证座套________天一换。答案:34.7巡游车驾驶员在营运中应随车携带________灭火器。答案:合格4.8巡游车驾驶员在营运中应保证车辆GPS在线率不低于________%。答案:954.9巡游车驾驶员在营运中应保证车辆环保检验________有效。答案:标志4.10巡游车驾驶员在营运中应保证车辆保险在________期内。答案:有效4.11巡游车驾驶员在营运中应保证计价器________合格。答案:周期检定4.12巡游车驾驶员在营运中应保证车身外观无________面积锈蚀。答案:明显4.13巡游车驾驶员在营运中应保证车牌________清洁。答案:前后4.14巡游车驾驶员在营运中应保证顶灯夜间________可视。答案:100米4.15巡游车驾驶员在营运中应保证发票________打印。答案:清晰5.简答题(每题5分,共15分)5.1简述巡游车驾驶员在营运中遇到乘客突发心脏病的应急处置流程。答案:立即安全靠边停车,开启双闪,拨打120说明地点与病情,若乘客意识丧失立即实施心肺复苏,同时向公司报告,留存现场证据,协助医护人员转运,后续配合调查。5.2简述巡游车驾驶员在春运期间的特别服务要求。答案:执行政府指导价,不涨价;保持车容整洁,每日消毒;熟悉火车站机场夜间客流高峰;主动协助大件行李;不拒载不拼客;备好晕车药与矿泉水;关注天气路况,提前规划路线;服从调度,优先保障老幼病残孕。5.3简述巡游车驾驶员在新能源车辆续航不足时的应对办法。答案:提前掌握电量与充电桩分布,低于30%立即寻找最近快充站;向乘客说明情况,可协商换乘或减免部分车费;无法续航时开启双闪,摆放三角牌,联系救援拖车;公司安排接驳,确保乘客安全;事后报备并检修电池。6.案例分析题(每题10分,共20分)6.1案例:某日17:30,驾驶员李某在火车站候客,乘客王某携大件行李要求前往30公里外乡镇,李某以“太远回来空驶”为由拒载,被乘客录像举报。问:李某行为违反了哪些规定?将面临何种处罚?如何整改?答案:李某违反《巡游出租汽车经营服务管理规定》第47条,构成拒载;依据《道路运输条例》第74条,处以2000元罚款,信誉考核记10分;公司停运学习
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