安全问题库建立的意义及答案解析

第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页安全问题库建立的意义及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部门/班级：得分：题型单选题多选题判断题填空题简答题案例分析题总分得分

一、单选题（共20分）

1.安全问题库建立的首要目的是什么？

A.提升企业形象

B.完善内部管理体系

C.增加员工工作量

D.降低外部监管风险

2.在建立安全问题库时，哪种数据来源最为核心？

A.员工主观反馈

B.管理层定期检查记录

C.历史事故报告

D.第三方审计意见

3.安全问题库中的“重复性问题”通常指什么？

A.新发现的安全隐患

B.多次出现但未解决的老问题

C.不同部门同时上报的问题

D.仅在特定条件下发生的问题

4.安全问题库应多久更新一次？

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.仅在发生重大事故后更新

5.哪种方法不适合用于评估安全问题库的改进效果？

A.统计问题解决率

B.员工满意度调查

C.直接财务收益计算

D.与行业标准对比

6.安全问题库中的“根本原因分析”主要关注什么？

A.问题的直接责任人

B.导致问题发生的系统性缺陷

C.短期内的临时补救措施

D.问题对生产效率的影响

7.哪种问题类型通常不应立即纳入优先解决范围？

A.可能导致严重伤害的风险

B.仅影响设备维护效率的问题

C.违反安全法规的隐患

D.多次被员工上报但未受重视的问题

8.安全问题库的“闭环管理”指什么？

A.将问题分配给不同部门处理

B.从问题发现到解决的全流程跟踪

C.定期销毁过时的问题记录

D.仅记录问题的解决方案

9.哪种工具最适合用于跟踪安全问题库中的问题状态？

A.电子白板

B.甘特图

C.项目管理软件

D.纸质台账

10.安全问题库建立过程中，最高管理层的参与主要体现在什么？

A.提供资金支持

B.定期审核问题分类标准

C.负责所有问题的最终审批

D.组织全员安全培训

二、多选题（共15分，多选、错选不得分）

11.安全问题库建立应遵循哪些基本原则？

A.完整性

B.动态性

C.隐蔽性

D.可追溯性

E.非对抗性

12.哪些因素可能影响安全问题库的有效性？

A.数据收集不全面

B.问题分类标准不统一

C.员工上报积极性低

D.解决方案缺乏可操作性

E.管理层重视程度不足

13.安全问题库中的问题通常可分为哪几类？

A.人为操作失误

B.设备故障

C.环境因素

D.制度缺陷

E.自然灾害

14.哪些方法可用于提高员工对安全问题库的参与度？

A.设立奖励机制

B.定期通报问题解决情况

C.将参与度纳入绩效考核

D.强制要求全员填报问题

E.组织问题解决经验分享

15.安全问题库的数据可用于哪些分析？

A.风险趋势预测

B.安全改进优先级排序

C.员工安全意识评估

D.法律法规符合性检查

E.培训需求识别

三、判断题（共10分，每题0.5分）

16.安全问题库的建立仅适用于大型企业，中小企业无需关注。

17.所有安全问题都需要立即解决，不应区分优先级。

18.安全问题库中的数据属于企业机密，禁止员工随意查阅。

19.安全问题库的更新频率越高越好，无需考虑实际改进效果。

20.根本原因分析通常通过“5Why”方法进行。

21.安全问题库的建立可以完全替代安全培训的作用。

22.重复性问题反映了企业安全管理存在系统性问题。

23.安全问题库中的问题解决率应越高越好，无需考虑资源投入。

24.安全问题库的维护主要由安全部门负责，其他部门无需参与。

25.安全问题库的数据可以用于向监管机构汇报合规情况。

四、填空题（共15分，每空1分）

26.安全问题库的核心功能是______和______的闭环管理。

27.建立______是发现问题根本原因的关键步骤。

28.安全问题库的更新应遵循______原则，确保信息的时效性。

29.“______”是指同一问题多次出现，反映了管理措施的______。

30.安全问题库的建立有助于提升企业的______和______水平。

31.根据培训要求，安全问题库至少应包含______、______和______三级分类。

32.安全问题库的“______”指的是从问题记录到解决验证的全过程跟踪。

33.培训中强调，安全问题库的建立应注重______和______的平衡。

34.安全问题库的数据分析结果可用于______和______的决策支持。

35.根据《安全生产法》，企业必须建立______制度，而安全问题库是其中的重要组成部分。

五、简答题（共25分）

36.简述建立安全问题库对提升企业安全管理水平的具体作用。（5分）

37.结合培训内容，说明如何有效提高员工对安全问题库的参与度？（5分）

38.安全问题库中常见的问题分类有哪些？请举例说明。（5分）

39.在实际操作中，如何判断一个问题是否属于“重复性问题”？（5分）

40.安全问题库的“闭环管理”包含哪些关键环节？请简述。（5分）

六、案例分析题（共15分）

41.某制造企业发现，尽管投入大量资源进行安全培训，但车间内“工具随意摆放导致绊倒事故”的问题仍反复发生。安全部门收集了相关数据，发现该问题每月至少发生2次，涉及不同班组，但管理层未将其列为优先整改事项。

（1）分析该案例中可能存在的管理问题。（5分）

（2）若需通过安全问题库解决该问题，应采取哪些措施？（5分）

（3）总结该案例对企业建立安全问题库的启示。（5分）

参考答案及解析

一、单选题（共20分）

1.B

解析：安全问题库的核心价值在于系统化管理安全风险，完善内部管理体系是首要目标，其他选项虽有一定关联但非直接目的。

2.C

解析：历史事故报告是最直接、最可靠的数据来源，可避免主观反馈的偏差和检查记录的片面性。

3.B

解析：重复性问题指短期内多次出现且未解决的问题，反映了管理措施的失效或系统性缺陷。

4.B

解析：安全问题库需定期更新以反映新的风险变化，每季度更新较为合理，既能保证时效性又不过于频繁。

5.C

解析：安全问题库的改进效果难以直接用财务收益衡量，其他方法更符合其管理属性。

6.B

解析：根本原因分析关注系统性因素，如流程设计缺陷、制度缺失等，而非表面现象。

7.B

解析：仅影响效率的问题可延后处理，优先解决可能导致严重后果的风险。

8.B

解析：闭环管理强调从问题发现到解决验证的全流程跟踪，确保问题彻底解决。

9.C

解析：项目管理软件具备任务分配、进度跟踪、数据统计等功能，最适合长期维护。

10.B

解析：管理层需审核分类标准，确保问题记录的科学性，但无需参与所有细节。

二、多选题（共15分，多选、错选不得分）

11.A、B、D、E

解析：C选项错误，安全问题库需公开透明以鼓励员工参与。

12.A、B、C、D、E

解析：所有选项均可能导致库效降低，需综合改进。

13.A、B、C、D

解析：E选项属于外部因素，企业无法直接控制。

14.A、B、E

解析：D选项强制性强但易引发抵触，C选项成本较高。

15.A、B、C、D、E

解析：数据可用于多维度分析，全面支持安全决策。

三、判断题（共10分，每题0.5分）

16.×

解析：中小型企业同样面临安全风险，建立问题库有助于低成本提升管理能力。

17.×

解析：需按风险等级排序，优先解决重大问题。

18.×

解析：问题库应公开透明，鼓励员工查阅以提升参与度。

19.×

解析：过度更新可能导致资源浪费，需结合实际效果。

20.√

解析：“5Why”是经典根本原因分析方法。

21.×

解析：问题库是培训的补充，而非替代。

22.√

解析：重复性问题反映管理缺陷，需深入分析。

23.×

解析：需平衡解决效率与资源投入，避免盲目追求高解决率。

24.×

解析：所有部门需协同参与问题管理。

25.√

解析：数据可支撑合规报告，但需确保准确性。

四、填空题（共15分，每空1分）

26.风险识别，问题解决

解析：核心是形成“发现-分析-整改-验证”的闭环。

27.根本原因分析

解析：培训强调通过追问追溯至系统性问题。

28.动态更新

解析：确保数据反映最新风险状况。

29.重复性问题，失效

解析：重复出现说明管理措施未奏效。

30.安全绩效，风险管理

解析：库的建立有助于量化管理效果。

31.一级分类，二级分类，三级分类

解析：培训要求至少三级结构。

32.闭环管理

解析：强调全过程跟踪。

33.科学性，实用性

解析：需兼顾理论框架与实际操作。

34.风险评估，资源配置

解析：数据支持决策制定。

35.安全生产

解析：根据《安全生产法》第17条要求。

五、简答题（共25分）

36.答：

①系统化记录风险，避免问题遗漏；

②通过数据分析识别高风险领域；

③提供整改依据，提升管理效率；

④鼓励全员参与，增强安全意识；

⑤支撑合规报告，降低监管风险。

37.答：

①设立正向激励，如奖金、表彰；

②定期公示问题解决案例，树立榜样；

③将问题上报纳入绩效评估，但避免强制；

④提供便捷上报渠道，如APP、信箱；

⑤组织经验分享会，让员工看到价值。

38.答：

一级分类：人为因素、设备因素、环境因素、管理因素；

二级分类：如人为因素下分为“技能不足”“意识淡薄”；

三级分类：如“技能不足”下分为“培训未达标”“操作不规范”。

39.答：

①相同问题短期内（如1个月内）多次发生；

②不同班组或岗位出现类似问题；

③问题记录中明确标注“已解决但复发”；

④根本原因分析指向同一系统性缺陷。

40.答：

①问题记录：准确记录问题描述、发生时间、涉及人员；

②原因分析：采用“5Why”等方法追溯根本原因；

③采取措施：制定并落实整改方案；

④跟踪验证：检查措施效果，确认问题解决；

⑤归档总结：记录经验教训，更新库内容。

六、案例分析题（共15分）

41.（1）答：

①管理层重视不足，未将重复性问题列为优先；

②整改措施缺乏针对性，未解决根本原因；

③员工参与度低，未形成全员管理氛围；

④问题记录不完整，缺乏对重复性的统计。

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