医院文秘笔试试题及答案

医院文秘笔试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.医院行政公文中，用于向上级机关请求指示、批准事项的文种是A.报告  B.请示  C.通知  D.通报答案：B2.下列关于“三级查房制度”的表述，正确的是A.主任医师每周查房一次即可  B.住院医师无需书写查房记录C.主治医师每日须查房并有记录  D.科主任可委托护士长代查房答案：C3.医院印章使用完毕后，首要的保管措施是A.立即锁入专用保险柜  B.交由值班保安代管C.放在文秘办公桌抽屉  D.交给办公室主任带回家答案：A4.在Word2019中，快速将所选文字设置为“仿宋_GB2312三号”的快捷键组合是A.Ctrl+Shift+F后手动选择  B.Ctrl+D后设置C.Alt+Ctrl+Shift+S  D.Ctrl+Alt+3答案：B5.国家卫健委《医疗质量安全核心制度要点》中，要求住院病历在患者出院后几个工作日内完成归档A.2  B.3  C.5  D.7答案：B6.医院接收外单位来文，文秘人员首先应登记的项目是A.领导拟办意见  B.来文单位与收文时间C.文件页数  D.密级答案：B7.下列关于“PDCA循环”的叙述，错误的是A.P指Plan  B.C指ControlC.A指Act  D.可用于持续改进病案质量答案：B8.医院行政值班电话记录需在次日几点前交班A.6:00  B.8:00  C.10:00  D.12:00答案：B9.在Excel中，如需对A1:A1000进行升序排序，且保持同行数据同步，应使用的功能是A.筛选  B.排序  C.分类汇总  D.数据透视答案：B10.医院召开院周会，会议通知提前发出时间一般不少于A.半天  B.1天  C.3天  D.一周答案：B11.下列关于“双签字”制度的描述，正确的是A.仅用于手术知情同意书  B.手术、输血、特殊检查均须C.可由护士长代签  D.进修医师可独立签字答案：B12.医院公文正文行距一般设置为A.单倍  B.1.25倍  C.固定值28磅  D.2倍答案：C13.下列哪项不属于医院文秘日常保密范围A.院领导会议记录  B.职工工资表C.医院微信公众号推文  D.招标控制价答案：C14.医院OA系统收文流程中，文秘点击“拟办”后，下一步通常是A.归档  B.领导批办  C.部门承办  D.发文答案：B15.关于病历书写，下列哪项符合《病历书写基本规范》A.可用简化字  B.可用英文缩写C.不得刮粘涂改  D.日期可用“昨天”代替答案：C16.医院应急演练脚本中，首要明确的要素是A.演练经费  B.演练目标  C.演练礼品  D.演练合影位置答案：B17.医院内部请示件需加盖的印章是A.党委章  B.行政章  C.部门章  D.法人章答案：C18.在PowerPoint中，若要统一全院模板字体，应优先修改A.母版  B.主题颜色  C.动画窗格  D.幻灯片大小答案：A19.医院收到信访件后，应在几个工作日内决定是否受理并告知信访人A.3  B.5  C.7  D.15答案：B20.医院档案库房温度宜控制在A.10-15℃  B.14-24℃  C.25-30℃  D.30℃以上答案：B21.医院周例会纪要由谁签发A.党委书记  B.院长  C.办公室主任  D.文秘本人答案：C22.医院“三重一大”事项不包括A.重大人事任免  B.大额资金使用C.大型设备采购  D.职工生日会方案答案：D23.医院行政总值班手机必须保持开机状态，其铃声模式应设置为A.静音  B.振动  C.铃声+振动  D.飞行模式答案：C24.医院公文页码采用A.居中阿拉伯数字  B.右侧罗马数字C.左侧阿拉伯数字  D.不显示页码答案：A25.医院印章遗失，首要处理步骤是A.报警并登报声明作废  B.立即重新刻制C.隐瞒不报  D.先拍照发朋友圈答案：A26.医院内部竞聘演讲计时器应放置在A.评委席中央  B.演讲人视线前方C.天花板  D.走廊答案：B27.医院对外合作协议必须经哪一部门进行法律审查A.审计科  B.法务科或法律顾问C.财务科  D.宣传科答案：B28.医院文秘在接听投诉电话时，第一句话应为A.“喂，你找谁？”  B.“您好，××医院办公室。”C.“等一下。”  D.“打错了。”答案：B29.医院大事记编写频率一般为A.每日  B.每周  C.每月  D.每年答案：C30.医院红头文件首页版心尺寸为A.156mm×225mm  B.210mm×297mmC.150mm×220mm  D.180mm×250mm答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分）31.医院文秘在筹备学术会议时，需要提前完成的工作包括A.确定议程  B.预订会场  C.制作签到表  D.安排摄影  E.购买礼品答案：ABCD32.下列属于医院行政公文要素的有A.发文机关标识  B.发文字号  C.主送机关  D.附件说明  E.主题词答案：ABCD33.医院档案数字化应遵循的原则有A.真实  B.完整  C.可用  D.安全  E.美观答案：ABCD34.医院值班记录须包含A.值班人签名  B.交接班时间  C.事件经过  D.处理结果  E.值班人血型答案：ABCD35.医院印章管理实行A.专人保管  B.用印登记  C.领导审批  D.双人监印  E.随意借用答案：ABCD36.医院信访工作应当坚持的原则有A.属地管理  B.分级负责  C.谁主管谁负责  D.依法及时  E.就地解决答案：ABCDE37.医院公文校对的重点包括A.政策界限  B.文字数据  C.标点符号  D.格式体例  E.纸张厚度答案：ABCD38.医院办公室常备的会议用品有A.激光笔  B.录音笔  C.横幅  D.订书机  E.急救箱答案：ABCD39.医院文秘在接听120联动电话时，应记录A.来电时间  B.来电号码  C.事件地点  D.患者姓名  E.领导去向答案：ABCD40.医院对外发布信息需经过A.科室负责人审核  B.宣传部门审核  C.分管领导审批  D.保密审查  E.病案室签字答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）41.医院文秘可以在个人微博发布尚未公开的疫情数据。答案：错42.医院行政章可以盖在空白介绍信上备用。答案：错43.医院会议纪要具有行政效力。答案：对44.医院档案原件一般不外借，确需外借须经院长批准。答案：对45.医院内部请示可以一文多事。答案：错46.医院值班电话可以呼叫转移到非值班人员手机。答案：错47.医院公文如需抄送多家单位，应按级别高低排序。答案：对48.医院红头文件可以使用彩色激光打印机印制。答案：对49.医院文秘可以在公文版记处标注“此件公开发布”。答案：对50.医院印章销毁须报公安机关备案。答案：对四、简答题（每题10分，共30分）51.简述医院文秘在突发公共事件信息报送中的“五个第一时间”要求。答案：第一时间收集、第一时间核实、第一时间报告、第一时间续报、第一时间归档。具体为：事件发生后10分钟内电话报告总值班，30分钟内书面初报，2小时内书面详报，后续每2小时滚动报送，事件结束后24小时内归档备查。52.医院收到上级紧急明传电报，文秘应如何处理？答案：①立即签收登记，记录收文时间、电报字号、密级；②10分钟内送办公室主任拟办；③根据拟办意见呈送主要领导批示；④按批示复印分送相关分管领导及责任科室；⑤跟踪督办，每2小时汇总进展；⑥事件结束后将原件、领导批示、办理结果一并归档，保存期限30年。53.医院周例会纪要撰写“四步法”是什么？答案：一听：全程参会并录音，记录争议焦点；二分：按医疗、护理、行政、后勤四类分拣议题；三提炼：用“结论+责任人+时限”格式归纳，删除过程性口语；四复核：纪要成稿后交主持人及分管领导双签字确认，确保表述与决策一致，24小时内印发。五、公文写作题（20分）54.根据以下素材，代××市第三医院办公室拟写一份红头文件，要求格式规范、语言准确、字数400字左右。素材：（1）2024年6月，医院将承办省级继续医学教育项目“基层医院胸痛中心建设与评估培训班”；（2）培训时间：6月15—16日，会期2天；（3）培训对象：全市二级及以上医院心血管内科、急诊科主任及业务骨干；（4）授省级Ⅰ类学分5分；（5）联系人：科教科李梅，电话82231234；（6）要求各单位于6月5日前将回执发送至邮箱sanyy_kjk@163.com。【红头文件全文】××市第三医院文件×三医〔2024〕46号关于举办“基层医院胸痛中心建设与评估培训班”的通知各有关医院：为落实《“健康中国2030”规划纲要》，加快我市胸痛中心全域覆盖，经省继续医学教育委员会批准，我院定于2024年6月15—16日承办省级继续医学教育项目“基层医院胸痛中心建设与评估培训班”。现将有关事项通知如下：一、培训内容1.胸痛中心认证标准解读；2.区域协同救治体系构建；3.急性心梗规范化溶栓与转运；4.胸痛中心数据管理与质控。二、参加人员全市二级及以上医院心血管内科、急诊科主任及业务骨干，每单位限报3人。三、时间与地点时间：2024年6月15日至16日，会期2天。地点：××市第三医院门诊五楼学术报告厅。四、学分授予培训结束考核合格者，授予省级Ⅰ类学分5分。五、费用培训费、资料费全免，交通食宿自理。六、报名方法请各单位汇总报名信息，于6月5日前将回执（附件）发送至邮箱sanyy_kjk@163.com，邮件主题注明“胸痛培训+单位名称”。七、联系人科教科李梅电话：82231234。附件：培训班回执表××市第三医院2024年5月20日（此件公开发布）六、Excel实操题（10分）55.打开“6月份值班费统计表.xlsx”，在Sheet1中完成以下操作：（1）在F列插入公式，计算加班费：平日加班×80元/小时，节假日×120元/小时；（2）使用条件格式，将加班费高于800元的单元格填充为橙色；（3）在G列插入数据验证，限制输入文本长度为11位手机号；（4）以“科室”为分类字段，汇总加班费总和，生成数据透视表放置于新工作表；（5）将数据透视表命名为“科室加班费汇总”，样式设为“浅色1”。答案：步骤及结果截图略，评分标准：公式正确2分，条件格式2分，数据验证2分，透视表结构2分，命名与样式2分。七、病案整理模拟（10分）56.现场提供出院病历20份，请按以下要求完成整理：（1）检查病案首页疾病编码与病历记录是否一致；（2）核对手术记录签字是否完整（术者、助手、麻醉师、巡回护士）；（3）发现缺项用铅笔在封面上画圈并填写缺项登记表；（4）将合格病历按住院号升序排列，放入病案袋；（5）在病历封底右下角加盖“病案质量合格”章。答案：操作过程评分，每步骤2分，发现重大缺漏加1分，满分10分。八、速记与录入（10分）57.播放一段院长办公会录音（时长4分钟，语速180字/分），要求参赛者在Word中实时录入，录音结束后保存文件。评分标准：录入准确率≥98%得10分，每降低1%扣1分，低于90%不得分；格式错乱每处扣0.5分。九、礼仪情景模拟（10分）58.情景：上级领导突然视察，文秘人员正在前台，需完成引导、电梯控制、会议室斟茶、资料递送、合影站位五项任务。评委根据流程完整性、语言规范、仪态、时间控制打分，每项2分。十、综合论述（20分）59.结合“智慧医院”建设背景，谈谈医院文秘如何从事务型向知识型转变，要求观点鲜明、层次清晰、措施具体，800字以上。答案示例：在智慧医院建设浪潮下，医院文秘角色正由“打字员”“传声筒”升级为“数据管家”“知识顾问”。首先，文秘需掌握RPA（机器人流程自动化）工具，将每日收发文、值班排班、会议室预约等重复性工作交由软件机器人完成，释放人力用于高附加值任务。其次，应构建“数据驾驶舱”，对接HIS、EMR、OA系统，实时抓取运行指标，利用