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文档简介
旅行社餐饮合同协议书甲方(旅行社):名称:统一社会信用代码:地址:法定代表人:联系方式:乙方(餐饮服务提供者):名称:统一社会信用代码:地址:法定代表人:联系方式:鉴于甲方作为旅行社,在组织旅游活动过程中需要为游客提供餐饮服务;乙方作为专业的餐饮服务提供者,具备提供相关餐饮服务的能力和资质。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方为其旅游团队提供餐饮服务事宜,达成如下协议:一、服务内容及标准1.餐饮服务内容乙方负责按照甲方要求,为甲方所组织的旅游团队在指定的旅游行程期间提供符合当地饮食习惯和旅游团队需求的餐饮服务。具体包括但不限于早餐、午餐、晚餐,以及可能涉及的茶歇、点心等。2.餐饮服务标准乙方提供的餐饮应保证食品安全、卫生,符合国家及当地相关食品安全标准和卫生要求。所使用的食材应新鲜、无污染,严禁使用变质、过期食品。餐饮的口味应多样化,能够满足不同游客的口味需求。菜品的搭配应合理,营养均衡,注重色、香、味、形的协调。餐饮服务的环境应整洁、舒适,餐厅的设施设备应齐全、完好,能够为游客提供良好的就餐条件。服务人员应具备良好的服务态度,热情、周到、礼貌地为游客提供餐饮服务,及时响应游客的需求。二、服务地点及时间1.服务地点服务地点为甲方指定的旅游行程中涉及的各个餐饮场所,具体地点将在每次旅游团队行程安排中明确告知乙方。2.服务时间服务时间与甲方旅游团队的行程安排相匹配。乙方应根据甲方提供的行程计划,提前做好准备工作,确保在规定的时间内为游客提供餐饮服务。早餐时间一般为[具体早餐时间范围],午餐时间一般为[具体午餐时间范围],晚餐时间一般为[具体晚餐时间范围]。如因旅游行程调整导致餐饮服务时间变更,甲方应提前通知乙方,乙方应积极配合调整。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的餐饮服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。如乙方提供的餐饮服务不符合本协议约定的标准或出现食品安全等问题,甲方有权要求乙方采取补救措施或承担相应责任。2.义务向乙方提供准确、详细的旅游团队行程安排,包括游客人数、餐饮服务时间、地点等信息,以便乙方做好准备工作。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付餐饮服务费用。在旅游团队用餐过程中,协助乙方维持就餐秩序,确保餐饮服务的顺利进行。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取餐饮服务费用。根据甲方提供的信息,合理安排餐饮服务的准备工作,如食材采购、人员调配等。2.义务严格按照本协议约定的服务内容及标准为甲方旅游团队提供餐饮服务,确保服务质量。负责餐饮服务场所的食品安全管理,配备必要的食品安全管理人员,建立健全食品安全管理制度,对食品采购、加工、储存、销售等环节进行严格把控,确保食品安全。根据甲方提供的游客特殊饮食需求(如素食、清真等),合理安排菜品供应。如需额外收取费用,应提前告知甲方。定期对餐饮服务设施设备进行维护和更新,确保其正常运行。如因设施设备问题影响餐饮服务质量,应及时采取措施进行修复或更换。接受甲方及游客对餐饮服务质量的监督和投诉,对于合理的意见和建议应及时改进,并将处理结果反馈给甲方。四、费用及支付方式1.餐饮服务费用双方经协商确定,本次餐饮服务费用总计为人民币[具体金额]元。该费用包含乙方为甲方旅游团队提供餐饮服务所需的食材采购、加工制作、人员劳务、场地租赁、设施设备损耗等所有费用。2.支付方式甲方应在本协议签订后[具体预付款支付时间]内,向乙方支付餐饮服务费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币[预付款金额]元。预付款用于乙方为履行本协议进行的前期准备工作。在旅游团队完成全部行程且乙方按照本协议约定提供完所有餐饮服务后,甲方应在[具体尾款支付时间]内,对乙方提供的餐饮服务进行验收。如验收合格,甲方应向乙方支付剩余的餐饮服务费用,即人民币[尾款金额]元。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付餐饮服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的,乙方有权暂停餐饮服务,并要求甲方支付已完成服务部分的费用及相应违约金。如因甲方提供的旅游团队行程信息不准确或变更未及时通知乙方,导致乙方无法按照本协议约定提供餐饮服务,甲方应承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容及标准提供餐饮服务,乙方应负责采取补救措施,如重新制作、更换菜品等。如因乙方原因导致游客出现食品安全问题或其他不良后果,乙方应承担全部法律责任,包括但不限于赔偿游客的损失、支付医疗费用、承担行政处罚等,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方未按照本协议约定的时间提供餐饮服务,每逾期一次,应按照本次餐饮服务费用的[逾期服务违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期服务宽限期]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的预付款,同时乙方应按照本协议总金额的[解除协议违约金比例]向甲方支付违约金。乙方擅自将本协议项下的餐饮服务转包给第三方的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的预付款,同时乙方应按照本协议总金额的[转包违约金比例]向甲方支付违约金。乙方转包行为给甲方或游客造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本次旅游团队行程结束且双方权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一
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