2025年国家开放大学（电大）《国际商务谈判》期末考试复习题库及答案解析

2025年国家开放大学（电大）《国际商务谈判》期末考试复习题库及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.国际商务谈判中，确定谈判目标时应该考虑的因素不包括（）A.双方的利益需求B.市场竞争状况C.谈判者的个人喜好D.法律法规的约束答案：C解析：确定谈判目标时，应充分考虑双方的利益需求、市场竞争状况以及法律法规的约束，以确保谈判的可行性和有效性。谈判者的个人喜好不应作为主要考虑因素，因为谈判目标是基于客观条件和双方利益的，而非个人主观意愿。2.在国际商务谈判中，以下哪种沟通方式最正式（）A.电子邮件B.电话会议C.书面合同D.即时通讯答案：C解析：书面合同在国际商务谈判中具有最高的正式性，它明确了双方的权利和义务，是具有法律效力的文件。电子邮件、电话会议和即时通讯虽然也是常见的沟通方式，但它们的正式性相对较低，尤其在涉及重大交易时，书面合同更为可靠和权威。3.国际商务谈判中，以下哪项不属于文化差异的表现（）A.语言障碍B.时间观念不同C.商业道德差异D.财务报表格式相同答案：D解析：文化差异在国际商务谈判中表现多样，包括语言障碍、时间观念不同以及商业道德差异等。财务报表格式相同并不属于文化差异，因为财务报表格式通常遵循国际通行的标准，如国际财务报告准则（IFRS），以确保财务信息的可比性和透明度。4.国际商务谈判中，以下哪种策略属于让步策略（）A.坚持原定价格B.提出更高要求C.逐步降低价格D.拒绝任何让步答案：C解析：在国际商务谈判中，逐步降低价格是一种常见的让步策略，旨在通过妥协达成协议。坚持原定价格、提出更高要求以及拒绝任何让步均不属于让步策略，前者表明谈判者立场坚定，后者则可能导致谈判破裂。5.国际商务谈判中，以下哪种技巧属于积极倾听的技巧（）A.不断打断对方发言B.适时点头表示理解C.思考如何反驳对方观点D.假装认真倾听答案：B解析：积极倾听是国际商务谈判中重要的沟通技巧，适时点头表示理解是其中的体现，它表明谈判者正在认真倾听并理解对方的观点。不断打断对方发言、思考如何反驳对方观点以及假装认真倾听均不属于积极倾听的技巧，前者破坏了沟通的流畅性，后两者则缺乏真诚和尊重。6.国际商务谈判中，以下哪种情况属于谈判僵局（）A.双方达成初步协议B.一方提出新的要求C.双方无法就关键问题达成一致D.谈判时间延长答案：C解析：谈判僵局是指在国际商务谈判中，双方无法就关键问题达成一致的状态。双方达成初步协议表明谈判取得进展，一方提出新的要求可能引发进一步的讨论和协商，谈判时间延长并不一定意味着僵局，因为双方可能正在努力寻找解决方案。只有当双方在核心问题上存在严重分歧且无法妥协时，才会出现谈判僵局。7.国际商务谈判中，以下哪种方法不属于解决冲突的方法（）A.合作B.分散C.妥协D.坚持答案：B解析：在国际商务谈判中，解决冲突的方法多种多样，包括合作、分散、妥协和坚持等。合作是指双方共同努力寻找解决方案，分散是指将注意力转移到其他问题上，妥协是指双方做出一定的让步，坚持是指维护自己的立场。其中，分散不属于解决冲突的有效方法，因为它可能回避问题而非解决冲突。8.国际商务谈判中，以下哪种因素不属于谈判中的利益因素（）A.经济利益B.社会利益C.政治利益D.个人利益答案：C解析：在国际商务谈判中，利益因素通常包括经济利益、社会利益和个人利益等。经济利益主要涉及双方的经济回报和成本效益，社会利益涉及双方的社会影响和声誉，个人利益涉及谈判者的个人需求和偏好。政治利益虽然在国际关系中具有重要意义，但通常不属于国际商务谈判中的直接利益因素。9.国际商务谈判中，以下哪种技巧属于提问的技巧（）A.避免提问B.提出封闭式问题C.提出开放式问题D.不注意问题的逻辑性答案：C解析：在国际商务谈判中，提问是获取信息、了解对方立场的重要技巧。提出开放式问题是其中的关键技巧，它能够引导对方提供更详细和深入的信息。避免提问、提出封闭式问题以及不注意问题的逻辑性均不属于有效的提问技巧，前者可能导致信息获取不足，后者则可能影响问题的质量和回答的质量。10.国际商务谈判中，以下哪种情况不属于谈判成功的关键因素（）A.充分的准备B.良好的沟通C.强硬的态度D.灵活的应变能力答案：C解析：国际商务谈判成功的关键因素包括充分的准备、良好的沟通和灵活的应变能力等。充分的准备有助于谈判者了解谈判的背景和目标，良好的沟通有助于双方建立信任和理解，灵活的应变能力有助于谈判者在谈判过程中应对各种突发情况。强硬的态度虽然可能在某些情况下发挥作用，但通常不是谈判成功的关键因素，因为它可能导致双方关系紧张和谈判破裂。11.国际商务谈判中，评估谈判结果的主要依据不包括（）A.是否达成协议B.协议的条款是否公平C.谈判时间的长短D.双方的满意度答案：C解析：评估国际商务谈判结果的主要依据包括是否达成协议、协议的条款是否公平以及双方的满意度等。谈判时间的长短虽然会影响谈判的效率，但并不是评估谈判结果的主要依据，因为一个成功的谈判可能需要较长时间来达成共识，而一个短暂的谈判也可能因为未能达成实质性协议而失败。12.在国际商务谈判中，以下哪种行为不属于礼貌行为（）A.使用尊称称呼对方B.谈话时保持眼神接触C.不断打断对方发言D.谈话结束后表示感谢答案：C解析：在国际商务谈判中，礼貌行为是建立良好关系和促进谈判顺利进行的重要因素。使用尊称称呼对方、谈话时保持眼神接触以及谈话结束后表示感谢都是常见的礼貌行为，有助于营造尊重和友好的氛围。不断打断对方发言则是不礼貌的行为，它可能会让对方感到被忽视或不尊重，从而影响谈判的进程和结果。13.国际商务谈判中，以下哪种技巧属于假设技巧（）A.直接提出自己的要求B.提出多种选择供对方考虑C.假设双方都能达成协议D.拒绝对方的所有提议答案：C解析：国际商务谈判中，假设技巧是一种常用的策略，它involves假设双方都能达成协议，从而引导对方更加积极地参与谈判并寻求解决方案。直接提出自己的要求、提出多种选择供对方考虑以及拒绝对方的所有提议均不属于假设技巧，前者过于直接可能让对方产生抵触情绪，后者则可能导致谈判破裂。14.国际商务谈判中，以下哪种情况属于谈判中的权力不平衡（）A.双方谈判地位平等B.一方拥有更多信息C.双方具有相同的谈判经验D.双方预算相同答案：B解析：国际商务谈判中，权力不平衡是指双方在谈判过程中的地位和能力存在差异，从而影响谈判的结果。一方拥有更多信息是谈判中权力不平衡的常见情况，因为信息优势的一方能够更好地制定策略和做出决策。双方谈判地位平等、双方具有相同的谈判经验以及双方预算相同均不属于谈判中的权力不平衡情况。15.国际商务谈判中，以下哪种方法不属于谈判中的说服方法（）A.提供证据支持自己的观点B.使用情感诉求C.改变对方的认知D.拒绝任何解释答案：D解析：国际商务谈判中，说服是达成协议的重要手段，常见的方法包括提供证据支持自己的观点、使用情感诉求以及改变对方的认知等。提供证据能够增加自己观点的可信度，情感诉求能够触动对方的情感共鸣，改变对方的认知能够引导对方从新的角度看待问题。拒绝任何解释则不属于说服方法，因为它可能会让对方感到被忽视或不被尊重，从而增加谈判的难度。16.国际商务谈判中，以下哪种技巧属于建立信任的技巧（）A.保持距离B.诚实守信C.不断质疑对方D.表现得过于热情答案：B解析：国际商务谈判中，建立信任是达成长期合作的关键。诚实守信是建立信任的重要技巧，它要求谈判者在谈判过程中保持诚实和守信，履行自己的承诺。保持距离、不断质疑对方以及表现得过于热情均不利于建立信任，前者可能让对方感到冷漠和不安全，后者则可能让对方感到不真诚和虚伪。17.国际商务谈判中，以下哪种情况不属于谈判中的利益冲突（）A.双方对价格存在分歧B.双方对交货时间存在分歧C.双方对产品质量标准存在分歧D.双方对付款方式没有分歧答案：D解析：国际商务谈判中，利益冲突是指双方在谈判过程中对某些关键问题存在不同的意见和需求。双方对价格、交货时间以及产品质量标准存在分歧都是常见的利益冲突情况，因为这些因素直接关系到双方的利益和成本。双方对付款方式没有分歧则不属于利益冲突，因为它表明双方在这一点上具有一致的意见和需求。18.国际商务谈判中，以下哪种因素不属于谈判中的环境因素（）A.经济环境B.文化环境C.谈判者的个人喜好D.政治环境答案：C解析：国际商务谈判中，环境因素是指影响谈判过程和结果的外部因素，包括经济环境、文化环境和政治环境等。经济环境涉及宏观经济状况和市场趋势，文化环境涉及不同文化背景下的价值观和习俗，政治环境涉及政治稳定性和政策法规。谈判者的个人喜好属于主观因素，不属于谈判中的环境因素。19.国际商务谈判中，以下哪种技巧属于总结技巧（）A.不断提出新的要求B.总结对方的观点C.忽略对方的发言D.重复自己的观点答案：B解析：国际商务谈判中，总结技巧是一种重要的沟通技巧，它involves总结对方的观点，以确认自己已经理解了对方的意见，并展示自己的尊重和关注。不断提出新的要求、忽略对方的发言以及重复自己的观点均不属于总结技巧，前者可能让对方感到被施压，后者则可能显得缺乏倾听和理解的意愿。20.国际商务谈判中，以下哪种情况属于谈判中的机会（）A.市场需求下降B.竞争对手出现C.双方存在共同利益D.谈判者疲劳答案：C解析：国际商务谈判中，机会是指有利于达成协议或实现目标的情况。双方存在共同利益是谈判中的常见机会，因为它为双方合作提供了基础和动力。市场需求下降、竞争对手出现以及谈判者疲劳均不属于谈判中的机会，前者可能降低谈判的吸引力，后者可能影响谈判者的表现和效率。二、多选题1.国际商务谈判中，影响谈判结果的因素主要有（）A.谈判者的实力B.谈判策略的运用C.谈判时间的长短D.外部环境的变化E.谈判者的沟通技巧答案：ABDE解析：国际商务谈判中，谈判结果受到多种因素的影响。谈判者的实力决定了其在谈判中的地位和能力，谈判策略的运用直接影响谈判的进程和结果，外部环境的变化可能为谈判带来机遇或挑战，沟通技巧则关系到谈判者能否有效地表达自己的观点和理解对方的意图。谈判时间的长短虽然重要，但不是决定性因素，因为长时间的谈判未必能带来好的结果，而短时间的谈判也可能达成成功的协议。2.国际商务谈判中，常见的谈判障碍包括（）A.语言障碍B.文化差异C.信息不对称D.谈判者情绪化E.谈判目标不明确答案：ABCDE解析：国际商务谈判中，常见的谈判障碍包括语言障碍、文化差异、信息不对称、谈判者情绪化以及谈判目标不明确等。语言障碍可能导致沟通不畅，文化差异可能引发误解和冲突，信息不对称可能使一方处于不利地位，谈判者情绪化可能影响判断和决策，谈判目标不明确可能导致谈判方向不清。这些障碍都可能导致谈判失败或结果不理想。3.国际商务谈判中，以下哪些行为属于积极的谈判行为（）A.倾听对方的观点B.尊重对方的意见C.坚持自己的立场D.妥协以达成协议E.保持冷静和理性答案：ABDE解析：国际商务谈判中，积极的谈判行为有助于建立良好的关系和促进谈判顺利进行。倾听对方的观点、尊重对方的意见、妥协以达成协议以及保持冷静和理性都是积极的谈判行为，它们有助于增进理解、建立信任和找到双方都能接受的解决方案。坚持自己的立场虽然重要，但过于强硬可能适得其反，因此需要根据具体情况灵活运用。4.国际商务谈判中，以下哪些技巧属于提问的技巧（）A.提出开放式问题B.提出封闭式问题C.追问问题以获取更多信息D.避免提问E.使用假设性问题答案：ABCE解析：国际商务谈判中，提问是获取信息、了解对方立场的重要技巧。提出开放式问题、提出封闭式问题、追问问题以获取更多信息以及使用假设性问题都是常见的提问技巧。提出开放式问题能够引导对方提供更详细和深入的信息，提出封闭式问题能够获取明确的答案，追问问题能够澄清疑点，使用假设性问题能够引导对方思考不同的可能性。避免提问则可能导致信息获取不足，影响谈判的决策。5.国际商务谈判中，以下哪些因素属于谈判中的利益因素（）A.经济利益B.社会利益C.政治利益D.个人利益E.环境利益答案：ABDE解析：国际商务谈判中，利益因素通常包括经济利益、社会利益、个人利益以及环境利益等。经济利益主要涉及双方的经济回报和成本效益，社会利益涉及双方的社会影响和声誉，个人利益涉及谈判者的个人需求和偏好，环境利益涉及对环境的影响和保护。政治利益虽然在国际关系中具有重要意义，但通常不属于国际商务谈判中的直接利益因素。6.国际商务谈判中，以下哪些方法不属于解决冲突的方法（）A.合作B.分散C.妥协D.坚持E.回避答案：BDE解析：国际商务谈判中，解决冲突的方法多种多样，包括合作、分散、妥协、坚持以及回避等。合作是指双方共同努力寻找解决方案，分散是指将注意力转移到其他问题上，妥协是指双方做出一定的让步，坚持是指维护自己的立场，回避是指避免面对冲突。其中，分散、坚持和回避不属于有效的解决冲突的方法，因为它们可能回避问题而非解决冲突，或者加剧冲突。7.国际商务谈判中，以下哪些技巧属于说服的技巧（）A.提供证据支持自己的观点B.使用情感诉求C.改变对方的认知D.拒绝任何解释E.保持沉默答案：ABC解析：国际商务谈判中，说服是达成协议的重要手段，常见的方法包括提供证据支持自己的观点、使用情感诉求以及改变对方的认知等。提供证据能够增加自己观点的可信度，情感诉求能够触动对方的情感共鸣，改变对方的认知能够引导对方从新的角度看待问题。拒绝任何解释和保持沉默均不属于说服方法，前者可能让对方感到被忽视或不被尊重，后者则可能显得缺乏沟通和理解的意愿。8.国际商务谈判中，以下哪些因素属于谈判中的环境因素（）A.经济环境B.文化环境C.谈判者的个人喜好D.政治环境E.法律环境答案：ABDE解析：国际商务谈判中，环境因素是指影响谈判过程和结果的外部因素，包括经济环境、文化环境、政治环境以及法律环境等。经济环境涉及宏观经济状况和市场趋势，文化环境涉及不同文化背景下的价值观和习俗，政治环境涉及政治稳定性和政策法规，法律环境涉及相关的法律法规和合同条款。谈判者的个人喜好属于主观因素，不属于谈判中的环境因素。9.国际商务谈判中，以下哪些技巧属于建立信任的技巧（）A.保持距离B.诚实守信C.不断质疑对方D.表现得过于热情E.积极倾听答案：BE解析：国际商务谈判中，建立信任是达成长期合作的关键。诚实守信和积极倾听是建立信任的重要技巧，它们要求谈判者在谈判过程中保持诚实和守信，认真倾听对方的观点和需求。保持距离、不断质疑对方以及表现得过于热情均不利于建立信任，前者可能让对方感到冷漠和不安全，后者则可能让对方感到不真诚和虚伪。10.国际商务谈判中，以下哪些情况属于谈判中的僵局（）A.双方达成初步协议B.一方提出新的要求C.双方无法就关键问题达成一致D.谈判时间延长E.双方开始进行妥协答案：C解析：国际商务谈判中，僵局是指双方无法就关键问题达成一致的状态。双方达成初步协议表明谈判取得进展，一方提出新的要求可能引发进一步的讨论和协商，谈判时间延长并不一定意味着僵局，因为双方可能正在努力寻找解决方案，双方开始进行妥协则表明双方正在努力打破僵局。只有当双方在核心问题上存在严重分歧且无法妥协时，才会出现谈判僵局。11.国际商务谈判中，以下哪些属于谈判前的准备工作（）A.收集市场信息B.确定谈判目标C.分析竞争对手D.制定谈判策略E.准备谈判资料答案：ABCDE解析：国际商务谈判前的准备工作是确保谈判顺利进行的基础。收集市场信息有助于了解市场状况和竞争对手情况，确定谈判目标是明确谈判方向和期望达成的结果，分析竞争对手有助于制定针对性的策略，制定谈判策略是指导谈判过程的关键，准备谈判资料则是提供支持和依据。这些准备工作相互关联，共同为谈判的成功奠定基础。12.国际商务谈判中，以下哪些属于非语言沟通技巧（）A.身体语言B.面部表情C.语音语调D.眼神交流E.谈话内容答案：ABCD解析：国际商务谈判中，非语言沟通技巧是重要的沟通方式，它包括身体语言、面部表情、语音语调以及眼神交流等。这些非语言信号能够传递情感、态度和意图，有时甚至比语言沟通更能影响对方的理解和感受。谈话内容虽然重要，但属于语言沟通的范畴。掌握非语言沟通技巧有助于增强沟通效果和建立良好的关系。13.国际商务谈判中，以下哪些属于谈判中的压力技巧（）A.设置最后期限B.限制选择范围C.强调时间紧迫性D.提出只有一个选择E.保持沉默答案：ABCD解析：国际商务谈判中，压力技巧是用于促使对方做出让步或达成协议的方法。设置最后期限、限制选择范围、强调时间紧迫性以及提出只有一个选择都是常见的压力技巧，它们通过创造紧迫感或减少选项来增加对方的压力。保持沉默虽然也是一种策略，但通常不属于压力技巧，因为它可能被视为缺乏兴趣或信心。14.国际商务谈判中，以下哪些属于谈判中的文化差异表现（）A.语言差异B.时间观念不同C.商业习惯不同D.非语言沟通方式不同E.对待风险的态度不同答案：ABCDE解析：国际商务谈判中，文化差异是常见的挑战，它表现在多个方面。语言差异可能导致沟通障碍，时间观念不同可能影响谈判的节奏和效率，商业习惯不同可能引发误解和冲突，非语言沟通方式不同可能影响对方的解读，对待风险的态度不同可能影响决策和谈判策略。了解和尊重文化差异是成功进行国际商务谈判的关键。15.国际商务谈判中，以下哪些属于谈判中的利益冲突（）A.对价格的分歧B.对交货时间的分歧C.对付款方式的分歧D.对产品质量标准的分歧E.对售后服务要求的分歧答案：ABCDE解析：国际商务谈判中，利益冲突是指双方在谈判过程中对某些关键问题存在不同的意见和需求。对价格的分歧、对交货时间的分歧、对付款方式的分歧、对产品质量标准的分歧以及对售后服务要求的分歧都是常见的利益冲突情况，因为这些因素直接关系到双方的利益和成本。解决这些冲突是谈判的核心任务。16.国际商务谈判中，以下哪些属于谈判中的说服方法（）A.提供证据支持自己的观点B.使用情感诉求C.改变对方的认知D.引用权威人士的意见E.重复自己的观点答案：ABCD解析：国际商务谈判中，说服是达成协议的重要手段，常见的方法包括提供证据支持自己的观点、使用情感诉求、改变对方的认知以及引用权威人士的意见等。提供证据能够增加自己观点的可信度，情感诉求能够触动对方的情感共鸣，改变对方的认知能够引导对方从新的角度看待问题，引用权威人士的意见能够增加说服力。重复自己的观点虽然可能强调观点，但过多重复可能显得缺乏说服力。17.国际商务谈判中，以下哪些属于谈判中的环境因素（）A.经济环境B.政治环境C.法律环境D.文化环境E.技术环境答案：ABCDE解析：国际商务谈判中，环境因素是指影响谈判过程和结果的外部因素，包括经济环境、政治环境、法律环境、文化环境以及技术环境等。经济环境涉及宏观经济状况和市场趋势，政治环境涉及政治稳定性和政策法规，法律环境涉及相关的法律法规和合同条款，文化环境涉及不同文化背景下的价值观和习俗，技术环境涉及技术发展水平和创新。这些因素都可能对谈判产生影响。18.国际商务谈判中，以下哪些属于谈判中的利益因素（）A.经济利益B.社会利益C.个人利益D.环境利益E.政治利益答案：ABCD解析：国际商务谈判中，利益因素通常包括经济利益、社会利益、个人利益以及环境利益等。经济利益主要涉及双方的经济回报和成本效益，社会利益涉及双方的社会影响和声誉，个人利益涉及谈判者的个人需求和偏好，环境利益涉及对环境的影响和保护。政治利益虽然在国际关系中具有重要意义，但通常不属于国际商务谈判中的直接利益因素。19.国际商务谈判中，以下哪些属于建立信任的技巧（）A.诚实守信B.积极倾听C.保持透明度D.履行承诺E.表现出对对方的关心答案：ABCDE解析：国际商务谈判中，建立信任是达成长期合作的关键。诚实守信、积极倾听、保持透明度、履行承诺以及表现出对对方的关心都是建立信任的重要技巧。诚实守信是建立信任的基础，积极倾听和保持透明度有助于增进理解和信任，履行承诺能够增强对方的信心，表现出对对方的关心能够建立良好的人际关系。这些技巧共同有助于建立稳固的信任关系。20.国际商务谈判中，以下哪些情况属于谈判中的僵局（）A.双方达成初步协议B.一方提出新的要求C.双方无法就关键问题达成一致D.谈判时间延长E.双方开始进行妥协答案：C解析：国际商务谈判中，僵局是指双方无法就关键问题达成一致的状态。双方达成初步协议表明谈判取得进展，一方提出新的要求可能引发进一步的讨论和协商，谈判时间延长并不一定意味着僵局，因为双方可能正在努力寻找解决方案，双方开始进行妥协则表明双方正在努力打破僵局。只有当双方在核心问题上存在严重分歧且无法妥协时，才会出现谈判僵局。三、判断题1.国际商务谈判中，谈判策略应该根据谈判的具体情况灵活调整。（）答案：正确解析：国际商务谈判的策略并非一成不变，而是需要根据谈判的具体情况，如谈判对手的实力、谈判议题的复杂性、市场环境的变化等，进行灵活调整。固守一种固定的策略可能无法应对谈判中的各种变化，导致谈判失败。因此，谈判者应根据实际情况，不断评估和调整自己的策略，以寻求最佳谈判结果。2.国际商务谈判中，文化差异只会对谈判产生负面影响。（）答案：错误解析：国际商务谈判中，文化差异既可能对谈判产生负面影响，也可能产生积极影响。文化差异可能导致沟通障碍、误解和冲突，这是其负面影响。然而，文化差异也可能带来新的视角和思维方式，促进创新和合作，这是其积极影响。因此，文化差异是一把双刃剑，谈判者需要正确认识和处理文化差异，才能更好地利用其积极影响，规避其负面影响。3.国际商务谈判中，信息不对称是谈判者之间普遍存在的情况。（）答案：正确解析：国际商务谈判中，信息不对称是谈判者之间普遍存在的情况。由于谈判者所处的位置、掌握的资源、了解的信息等不同，导致双方在谈判中拥有的信息量存在差异。信息优势的一方能够更好地制定策略和做出决策，从而在谈判中占据有利地位。因此，信息不对称是国际商务谈判中需要重点考虑的问题。4.国际商务谈判中，坚持自己的立场是达成协议的关键。（）答案：错误解析：国际商务谈判中，坚持自己的立场固然重要，但并非达成协议的关键。过度的坚持和强硬的态度可能导致谈判破裂，无法达成任何协议。谈判的目的是寻求双方都能接受的解决方案，这需要谈判者具备一定的灵活性和妥协精神。因此，谈判者应根据具体情况，灵活调整自己的立场，以促成协议的达成。5.国际商务谈判中，情绪化的谈判者更容易达成协议。（）答案：错误解析：国际商务谈判中，情绪化的谈判者通常难以达成协议。情绪化的谈判者容易受到情绪的影响，做出冲动的决策，或者与对方产生冲突，从而破坏谈判的氛围和关系。冷静、理性的谈判者能够更好地控制自己的情绪，客观地分析问题，寻求双方都能接受的解决方案。因此，保持冷静和理性是国际商务谈判中达成协议的重要前提。6.国际商务谈判中，提问是获取信息的重要手段。（）答案：正确解析：国际商务谈判中，提问是获取信息的重要手段。通过提问，谈判者可以了解对方的观点、需求、底线等信息，从而更好地制定自己的策略和做出决策。有效的提问能够引导对方提供更详细和深入的信息，有助于增进理解、建立信任和找到双方都能接受的解决方案。7.国际商务谈判中，沉默是金，谈判者应该尽量少说话。（）答案：错误解析：国际商务谈判中，沉默并非总是金，谈判者应该根据具体情况选择合适的沟通方式。适当的沉默可以用来思考问题、表达态度，但过多的沉默可能让对方感到困惑、不安，或者误解为缺乏兴趣或信心。积极的沟通，包括清晰地表达自己的观点、认真倾听对方的意见等，是达成协议的关键。因此，谈判者应根据具体情况，灵活运用沉默和沟通，以促进谈判的顺利进行。8.国际商务谈判中，建立信任是达成长期合作的基础。（）答案：正确解析：国际商务谈判中，建立信任是达成长期合作的基础。信任是双方合作的前提，只有建立了信任关系，双方才能更好地沟通、协调和合作，共同应对挑战和解决问题。缺乏信任的谈判关系很难达成可持续的合作协议。因此，谈判者应注重建立和维护信任关系，以促进长期合作。9.国际商务谈判中，谈判成功的标志是协议的签订。（）答案：错误解析：国际商务谈判中，协议的签订是谈判成功的重要标志，但并非唯一标志。谈判成功的标志还包括协议内容的公平合理、双方都能接受、能够有效地执行等。一个签订的协议如果内容不公平、难以执行