2025年酒店管理协议

2025年酒店管理协议鉴于甲方（业主）拥有位于[酒店地址]的酒店（以下简称“酒店”），并希望聘请乙方（管理公司）对该酒店进行管理；鉴于乙方拥有酒店管理方面的专业知识、经验和资源，愿意接受甲方的委托，对酒店进行管理；根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就酒店管理事宜达成如下协议，以资共同遵守：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“酒店”指位于[酒店地址]的[酒店名称]，包括但不限于其土地、建筑物、所有固定装置、设备、家具、装饰及其他财产，以及与酒店经营相关的权利和利益。1.2“管理期”指本协议项下乙方管理酒店的时间期限，自本协议生效之日起至[终止日期]止，共计[年数]年。1.3“甲方”指[业主公司全称]，其合法授权代表是[姓名]。1.4“乙方”指[管理公司全称]，其合法授权代表是[姓名]。1.5“吉隆比/间/天”指酒店每间可供出租的客房每天[具体金额]的固定费用单位。1.6“GOP”指酒店毛运营利润，定义为酒店总营业收入减去除管理费、奖励费、乙方人员工资、乙方人员福利、税费及甲方承担的费用之外的所有运营费用。1.7“年”指[具体年数]个月，除非上下文另有解释。1.8“月”指一个月的实际日历天数。1.9“货币单位”指人民币（元）。第二条合同主体与授权2.1甲方是酒店合法的所有者，拥有对酒店资产完全的占有、使用、收益和处分的权利。2.2甲方特此授权乙方，在本协议约定的管理期内，以甲方的名义和代表，对酒店进行全面管理。2.3乙方的授权范围包括但不限于本协议第三条所述的管理职责，除非本协议另有明确约定。第三条管理范围与职责3.1乙方同意在本协议管理期内，对酒店进行全面管理，具体职责如下：3.1.1制定和执行酒店的整体经营策略和年度经营计划。3.1.2建立并维护酒店各项运营的标准操作程序（SOPs）。3.1.3负责酒店市场营销策略的制定与执行，包括品牌推广、广告宣传、公共关系、渠道管理及收益管理。3.1.4负责酒店前厅、客房、餐饮、娱乐等部门的日常运营管理，确保提供高质量的服务。3.1.5负责酒店人力资源管理的各个方面，包括招聘、培训、薪酬福利、绩效评估、员工关系和纪律管理等。3.1.6负责酒店财务会计管理，包括成本控制、预算编制与执行、财务报告、应收应付账款管理及税务处理（非业主应承担部分的税费由乙方负责）。3.1.7负责酒店工程维护和设备管理，确保设施设备的正常运行，制定预防性维护计划，并监督执行。日常维修费用在[具体金额]元以下的，由乙方承担；超出该金额的维修或资本性支出，由甲方承担，但乙方有权参与预算建议和方案论证。3.1.8负责酒店保安和安全管理，确保酒店及客人的人身和财产安全，遵守相关安全法规。3.1.9负责酒店采购管理，建立供应商评估和选择机制，确保采购的效率、质量和成本控制。3.1.10负责处理宾客投诉和建议，维护良好的宾客关系。3.1.11定期向甲方汇报酒店的经营状况、财务状况和管理情况。3.1.12确保酒店符合所有适用的法律法规、行业标准及安全规定。3.1.13代表甲方处理与酒店经营相关的政府关系和外部协调事宜。第四条管理期限4.1本协议自双方授权代表签字并盖章之日起生效，管理期为[年数]年，自[生效日期]起至[终止日期]止。4.2管理期届满前[具体月数]个月，如双方均未书面提出异议，本协议自动续展[年数]年。任何一方如需不续展，应在此期限前书面通知对方，并协商确定后续事宜。第五条服务费用与支付5.1乙方管理酒店的服务费用由以下两部分组成：5.1.1基本管理费：按每月[具体金额]人民币计算，或按酒店每间可供出租客房每天[具体吉隆比金额]计算。选择[选择计算方式]。5.1.2奖励费：当酒店实际GOP超过[具体百分比]%的预算GOP时，乙方可获得超出部分的[具体百分比]%作为奖励费。5.2服务费用的支付：5.2.1基本管理费于每个自然月结束后的[具体天数]个工作日内支付。5.2.2奖励费于每年财务年度结束后的[具体天数]个工作日内，根据年度财务报表计算后支付。5.2.3甲方应将基本管理费和奖励费支付至乙方指定的银行账户，账号：[银行账号]，开户行：[开户行名称]，账户名：[账户名]。5.2.4乙方有权在应支付的管理费中预先扣除以下款项：（可列举，如：乙方员工的工资、乙方应缴纳的税费、甲方应付乙方的佣金等），扣除款项应提供合法有效的凭证。第六条酒店经营绩效6.1乙方负责编制年度预算，经甲方审阅通过后执行。6.2乙方应每月向甲方提供月度财务经营报表，包括但不限于收入报表、支出报表、GOP报表等。6.3乙方应每年向甲方提供经审计的年度财务报表。6.4酒店的GOP计算方法具体定义如下：[此处详细列出GOP的计算公式和包含项、不包含项]。第七条资产与设备7.1酒店的所有资产在法律上仍归甲方所有。7.2乙方负责酒店日常运营维护，确保资产得到妥善保管和使用。7.3日常维修费用在[具体金额]元人民币以下的，由乙方承担相关费用。7.4超过[具体金额]元人民币的维修或资本性改造项目，由甲方负责。此类项目的决策需通知乙方，并鼓励乙方参与技术方案和预算的讨论。第八条业主权利与介入8.1甲方有权审阅乙方提交的所有财务报告和管理报告。8.2甲方有权聘请独立的审计机构对酒店财务进行审计，费用由甲方承担。8.3甲方有权随时查阅酒店的经营数据和相关记录。8.4甲方有权任命或更换其在本协议项下的授权代表。8.5除非本协议另有约定，甲方不得无故干预乙方在其授权范围内的正常管理活动。8.6在出现以下情况时，甲方有权要求乙方进行解释或改进管理：8.6.1酒店连续[具体月数]月经营状况显著下滑。8.6.2乙方严重违反本协议的约定。8.6.3乙方无法履行其管理职责。如乙方未能有效整改，甲方有权按照本协议约定或通过法律途径解决。第九条乙方的权利与保护9.1乙方有权按照本协议约定，足额、及时地获得管理服务费用。9.2乙方有权在授权范围内，对酒店的日常运营进行独立决策和管理。9.3乙方有权雇佣其认为必要的管理人员和技术人员，相关工资和福利纳入管理费计算范围。9.4乙方有权在酒店进行必要的维护和改造，费用按第七条约定处理。9.5乙方有权要求甲方提供必要的支持和配合，以保障酒店的正常运营。第十条违约与责任10.1若任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。10.2若甲方未能按时支付管理费用，每逾期一日，应按逾期金额的[具体百分比]向乙方支付违约金。10.3若乙方未能履行其核心管理职责，导致酒店利益遭受重大损失，甲方有权要求乙方赔偿损失，并可根据情况解除本协议。10.4任何一方违反保密条款，应向对方支付[具体金额或百分比]的违约金，并承担由此产生的全部后果。第十一条保密条款11.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中了解的对方的商业秘密（包括但不限于财务信息、经营策略、客户资料、员工信息等）承担保密义务。11.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。11.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[年数]年。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。12.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。12.3因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的，双方应协商解决，必要时可变更或解除本协议，互不承担违约责任。第十三条争议解决13.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[仲裁地点]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。13.3或，任何一方均有权将争议向酒店所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条协议的变更与终止14.1对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2除本协议另有约定外，本协议的终止应遵循以下情形：14.2.1管理期届满且未续展。14.2.2双方协商一致同意终止。14.2.3发生一方破产、清算或解散。14.2.4一方严重违约，导致本协议无法继续履行，守约方有权根据本协议或法律规定解除合同。14.3协议终止后，乙方应在[具体天数]日内完成所有清算工作，包括编制最终财务报表、归还甲方财物、处理员工关系等，并向甲方交付相关资料。费用结算按双方约定执行。第十五条法律适用与管辖15.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2本协议的履行地及争议解决均适用[争议解决条款中约定的地点]。第十六条其他条款16.1本协议构成双方就酒店管理事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解和承诺