2025年酒店跨境电商合作合同协议

2025年酒店跨境电商合作合同协议本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：甲方（酒店方）：[酒店全称]，统一社会信用代码：[酒店代码]，注册地址：[酒店地址]，法定代表人：[姓名]。乙方（跨境电商企业方）：[跨境电商企业全称]，统一社会信用代码：[企业代码]，注册地址：[企业地址]，法定代表人：[姓名]。鉴于：甲方合法经营酒店业务，拥有提供客房、餐饮、会议及其他相关服务的设施和能力；乙方合法从事跨境电商业务，拥有成熟的跨境电商平台、国际市场营销、线上销售、物流（或代运营）等专业能力。双方愿意本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方酒店产品通过乙方平台及渠道进行跨境销售合作事宜，达成以下协议：第一条合作范围与方式1.1合作产品：本协议项下的合作产品主要指甲方提供的各类客房预订、酒店套餐、餐饮服务、会议服务、酒店附属商品（如纪念品、SPA服务、活动门票等），具体产品清单由双方另行签署补充协议确定或根据市场情况调整。1.2合作模式：本协议倾向于采用乙方平台销售模式。乙方在其拥有的跨境电商平台（或独立站、第三方国际电商平台）上设立“[酒店名称]”官方旗舰店或专区，负责产品的展示、推广、定价、销售、订单处理、收款及部分客户服务等。乙方负责合作产品的跨境营销推广工作，包括线上广告、内容营销、社交媒体互动、搜索引擎优化/营销（SEO/SEM）等，具体执行方案需与甲方沟通确认。乙方负责处理销售订单的接收、确认、支付结算（或代收代付安排）、与客户沟通等销售环节。乙方负责处理跨境交易相关的物流（或协调物流安排）、支付（或协调支付渠道）、清关（或提供相关协助）等环节。1.3产品信息提供：甲方应向乙方提供准确、完整、合规的酒店产品信息（包括价格、availability、服务内容、设施图片/视频、政策条款等），并及时更新。甲方保证所提供产品的服务质量符合承诺，处理客户在跨境交易中可能遇到的与产品本身相关的问题。甲方配合乙方进行市场推广活动，提供必要的品牌授权和宣传材料。甲方负责处理与产品相关的售后服务，包括签证协助、行程咨询（如约定）、特殊需求满足等。第二条权利与义务2.1甲方的权利与义务：2.1.1甲方的权利：(1)有权要求乙方按照协议约定进行酒店产品的跨境推广和销售。(2)有权审核乙方推广内容和价格，确保符合甲方品牌形象和市场策略。(3)有权获得乙方提供的销售数据、市场反馈和客户信息（按约定范围）。(4)有权根据销售情况，要求乙方提供相应的营销支持或费用减免（如约定）。2.1.2甲方的义务：(1)向乙方提供准确、完整、合规的酒店产品信息，并及时更新。(2)保证所提供产品的服务质量符合承诺，处理客户在跨境交易中可能遇到的与产品本身相关的问题。(3)配合乙方进行市场推广活动，提供必要的品牌授权和宣传材料。(4)确保所有产品及服务符合目的地国家的法律法规要求（如认证、安全标准等）。(5)按照本协议约定及时、足额结算销售款项。(6)负责处理与产品相关的售后服务。2.2乙方的权利与义务：2.2.1乙方的权利：(1)有权要求甲方提供符合合作要求的酒店产品和信息。(2)有权按照协议约定收取销售佣金、服务费或其他约定费用。(3)有权获取销售数据和业绩报告，用于分析合作效果和进行内部管理。(4)有权对合作产品的市场推广策略提出建议。2.2.2乙方的义务：(1)建立并维护符合国际标准的跨境电商销售平台或渠道，确保其稳定性、安全性、用户体验。(2)负责合作产品的跨境营销推广工作，包括线上广告、内容营销、社交媒体互动、搜索引擎优化/营销（SEO/SEM）等。(3)负责处理销售订单的接收、确认、支付结算（或代收代付安排）、与客户沟通等销售环节。(4)建立完善的客户服务体系，处理客户咨询、投诉，提升客户满意度。(5)负责处理跨境交易相关的物流（或协调物流安排）、支付（或协调支付渠道）、清关（或提供相关协助）等环节。(6)确保所有营销活动符合目标市场的法律法规，特别是关于广告宣传、消费者保护、数据隐私等方面的规定。第三条费用与结算3.1费用结构：双方合作模式涉及销售佣金。乙方按实际产生的净销售额（扣除预订取消费、税费、乙方运营成本等后的金额）的[具体百分比，例如：10%]向甲方支付销售佣金。3.2结算周期：按月度结算。每月结束后15个工作日内为结算周期。3.3结算方式：乙方应在每月结束后15个工作日内，向甲方提供详细的销售报表及佣金计算明细，经甲方审核无误后，通过银行转账方式支付至甲方指定账户。甲方指定收款账户信息如下：开户行：[甲方开户行名称]，账户名：[甲方账户名]，账号：[甲方账号]。3.4货币与汇率：结算货币为美元（USD）。佣金按结算周期结束时中国人民银行公布的美元对人民币中间价进行换算（四舍五入至小数点后两位）。3.5税费处理：(1)跨境交易产生的目的地国家关税由客户自行承担。(2)境内环节产生的增值税等税费由各自依法承担。乙方应在收到销售款项后，根据中国税法规定，将应缴纳的增值税等代扣代缴给税务机关，并将代缴凭证提供给甲方备案。第四条数据共享与保密4.1数据共享：双方同意在合作范围内共享必要的数据，包括产品信息、销售数据、客户来源数据（非个人身份信息）、市场分析报告等。乙方仅能将共享数据用于本协议项下的合作目的及内部运营分析。4.2保密义务：双方应对从对方获取的任何商业秘密、技术信息、客户信息、财务信息、营销策略等承担保密义务，非经对方书面同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年。双方员工及授权代表应对其接触到的对方保密信息承担同等保密义务。第五条违约责任5.1甲方未能按时提供合格的产品信息或服务，导致乙方产生损失或声誉受损，应承担相应赔偿责任。甲方未能按时支付佣金，应按逾期金额的[例如：每日万分之五]向乙方支付违约金，直至付清为止。5.2乙方未能有效履行推广义务或平台服务出现重大故障，导致甲方销售损失，应根据实际情况与甲方协商确定赔偿金额。乙方未能按时支付佣金给甲方，应按逾期金额的[例如：每日万分之五]向甲方支付违约金，直至付清为止。因乙方原因导致客户投诉或索赔，由乙方先行处理并承担相应责任。5.3因地震、疫情、战争、政府行为等不可抗力因素导致协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力事件持续超过[例如：三十]天的，双方可协商解除本协议。第六条合同期限与终止6.1合同期限：本协议有效期为一年，自2025年[具体日期]起至2026年[具体日期]止。6.2续约：协议期满前一个月，如双方无书面异议，本协议自动续展一年。6.3提前终止：任何一方有权在提前一个月书面通知对方的情况下，因对方严重违约（如丧失经营资格、严重损害对方利益等）而终止本协议。6.4终止后果：协议终止后，双方应结清所有未付款项。乙方应向甲方移交合作期间产生的销售数据报表（不含客户个人身份信息），并停止使用甲方的品牌资料。双方在本协议项下的保密条款仍然有效。第七条争议解决7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至[例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]诉讼解决。第八条其他条款8.1法律适用：本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定。8.2通知：与本协议相关的所有通知均应以书面形式，通过电子邮件或挂号信等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。8.3可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不