2025年酒店走廊地面清洁协议

2025年酒店走廊地面清洁协议甲方（委托方）：[酒店全称]法定地址：[酒店法定地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]乙方（服务方）：[清洁服务提供商全称]法定地址：[清洁服务提供商法定地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]鉴于甲方拥有并经营位于[酒店地址]的酒店，并需维持酒店内部走廊地面的清洁状态；乙方拥有专业的清洁服务能力和设备，愿意为甲方提供走廊地面清洁服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方负责为甲方提供位于[具体楼层和区域描述，例如：一至六楼所有主次走廊、大堂连接区域]的走廊地面清洁服务。1.2服务内容包括但不限于：(1)日常清洁：每日使用吸尘器对走廊地面进行吸尘，清除可见灰尘、毛发和杂物；使用清水或指定清洁剂配合拖把擦拭地面，确保地面无明显污渍和浮尘。日常清洁工作应在不影响酒店正常运营时段进行，优先选择客流量较低的时段。(2)定期深度清洁：每月至少进行一次深度地面清洁。包括使用专业地坪清洁剂对地面进行彻底清洗，清除顽固污渍；根据地面材质情况，进行打蜡或抛光处理，提升地面光泽度和保护地面。深度清洁工作应安排在酒店夜间闭馆后进行。(3)特殊清洁：对于突发性大面积污染（如液体泼洒、宠物事故等），乙方应在接到甲方通知后[具体时间，例如：2小时内]到达现场，并采取有效措施进行清洁处理。每年对特定磨损区域进行评估，并提供修复建议或服务。(4)维护与保养：乙方自备并维护所需清洁设备（如吸尘器、洗地机、清洁车辆等），确保设备处于良好工作状态。使用符合甲方要求和环保标准的清洁剂、水、地垫、拖把等耗材。1.3乙方应确保清洁后的走廊地面达到以下标准：地面干净、无可见污渍、无灰尘、无毛发、无杂物堆积；地垫清洁、无异味、无明显破损；清洁工具摆放整齐、清洁卫生。第二条服务时间与频次2.1日常清洁工作：每日[具体时间段，例如：02:00至04:00，06:00至08:00]进行。2.2定期深度清洁：每月[具体日期或周期，例如：最后一个星期五]的[具体时间段，例如：22:00至次日02:00]进行。2.3特殊清洁：根据甲方通知即时响应处理。2.4乙方应遵守甲方的运营时间安排，尽量减少对客人和酒店内部工作人员的正常活动造成干扰。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)有权对乙方的服务过程和质量进行监督、检查，乙方应予以配合。(2)应在清洁前将清洁区域内的物品整理至不影响清洁作业，或提前告知乙方物品位置以便避让。(3)应及时向乙方通报需要特别处理的清洁区域或需求。(4)应为乙方清洁人员提供必要的清洁用水、电源接口（如吸尘器插电），并提供安全、畅通的清洁通道。(5)按照本协议约定的时间和金额，及时、足额向乙方支付服务费用。(6)指定一名联系人，负责与乙方就服务相关事宜进行沟通。3.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定收取服务费用。(2)必须按照本协议第一条约定的范围、标准、时间和频次完成清洁工作。(3)必须使用安全、有效且符合环保要求的专业清洁设备和清洁剂。(4)应确保所有在甲方场所工作的员工遵守酒店的安全管理规定，包括但不限于穿着统一工装、佩戴工牌、注意人身安全、遵守操作规程、保持行为规范、不得私自进入非工作区域、不得吸烟、不得大声喧哗或与客人发生冲突等。所有工作人员应经过基本的酒店服务礼仪和清洁操作规程培训。(5)应爱护甲方的财产，包括但不限于酒店建筑、设施设备、家具、地毯等。如因乙方或其工作人员故意或重大过失造成甲方财产损坏，乙方应负责修复或赔偿。(6)应对其所有在甲方场所工作的员工的行为和表现承担管理责任，确保员工行为符合本协议第四条第4款的规定。(7)应建立清洁服务记录，并应甲方要求提供查阅。(8)应及时响应甲方的特殊清洁需求，并按照约定进行处理。(9)对在服务过程中了解到的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。第四条服务质量监控与评估4.1甲方有权对乙方的清洁服务质量进行定期或不定期的检查和评估。4.2甲方或其指定的第三方监理可依据本协议第一条约定的清洁标准对乙方服务进行抽查。4.3甲方发现乙方服务不符合约定标准时，应向乙方发出书面通知，详细说明问题所在并明确要求整改完成的时间。4.4乙方应在收到甲方书面通知后，按照要求在规定时间内完成整改，并邀请甲方对整改结果进行复检。4.5可约定每月或每季度进行一次正式的服务绩效评估会议，双方就服务情况进行分析，并就改进措施达成一致。第五条安全、保险与责任5.1乙方及其工作人员在服务期间发生的人身安全风险由乙方自行承担。甲方应提供安全的工作环境，包括保持清洁通道畅通、提供必要的照明和防滑设施（如防滑鞋由乙方自备）。5.2乙方必须自行购买并维持有效的公共责任保险和员工职业伤害保险，保险范围和保额应能覆盖因其服务活动可能给甲方造成的损害和其员工可能发生的伤害。保险单复印件应提交给甲方备案，并在保险到期前及时提供续保证明。5.3因乙方或其工作人员故意或重大过失行为，导致甲方财产（包括但不限于走廊地面、地毯、家具及其他设施）损坏的，乙方应承担全部修复费用或赔偿责任。5.4乙方应负责处理其工作人员在服务过程中可能发生的与客人或第三方之间的任何纠纷或索赔。第六条费用与支付6.1本协议项下的清洁服务费用为[具体金额或计算方式，例如：人民币XX元/月/年整（大写：人民币XX元整）]。费用已包含乙方提供本协议约定的所有清洁服务、清洁设备的使用与维护、清洁人员工资、社会保险、税费、管理费、交通费以及为履行本协议所需的其他直接费用。6.2费用支付周期为[例如：每月/每季度/每年]。6.3甲方应在每个支付周期结束后的[具体天数，例如：10]日内，向乙方支付上一周期的服务费用。6.4甲方支付费用应汇入乙方指定的以下银行账户：开户名：[乙方全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]6.5乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具合法有效的发票。第七条合同的变更、解除与终止7.1本协议的任何变更，均需经甲乙双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本协议。7.3发生以下情况之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数，例如：15]日内仍未纠正的。(2)乙方提供的服务持续无法达到本协议约定的基本标准，经甲方书面通知整改后仍无改善的。(3)乙方工作人员存在严重违反本协议第三条第4款规定的行为，造成不良影响或损失的。(4)乙方进入破产、清算程序的。7.4因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方均可解除本协议，互不承担违约责任。遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明。7.5本协议期限届满，如双方未达成续签协议的，本协议自动终止。协议终止后，乙方应完成当期尚未完成的清洁工作，并按约定结算费用。乙方应将其在本协议履行期间知悉的甲方商业秘密和客户信息予以销毁或返还给甲方。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]申请仲裁，并按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.3或协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条法律适用与不可抗力9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2本协议中的“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为等。任何一方因不可抗力不能履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，例如：7]日内通知对方，并提供相关证明文件。第十条其他条款10.1本协议自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。10.2本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的约定、谅解和承诺。10.3任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，除非获