2025年跨境电商直播商品溯源系统运营合同

2025年跨境电商直播商品溯源系统运营合同甲方（运营方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（委托方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系电话：[乙方公司联系电话]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就2025年跨境电商直播商品溯源系统（以下简称“系统”）的运营服务事宜，达成如下协议：第一条定义1.1系统是指由甲方开发、运营并提供的，用于跨境电商直播过程中商品溯源信息展示、查询和管理的信息系统。1.2溯源信息是指与商品相关的生产、加工、流通等环节的信息，包括但不限于商品名称、品牌、规格、产地、成分、供应商、批次号、质检报告等。1.3溯源码是指系统为每个商品生成的唯一标识码，消费者可通过扫描溯源码查询商品溯源信息。1.4服务期限自本合同生效之日起至[具体日期]止，共计[年/月]。第二条系统服务内容2.1甲方负责提供系统的以下服务：(1)系统的部署、安装、调试及验收；(2)系统的日常运行维护，包括但不限于硬件维护、软件升级、安全防护等，确保系统稳定、安全运行；(3)提供系统使用培训，包括线上培训和线下培训，确保乙方人员能够熟练操作系统；(4)提供技术支持服务，包括但不限于故障排除、问题解答、技术咨询等，响应时间不超过[小时]；(5)根据乙方需求，提供定制化开发服务，费用另行协商；(6)定期对系统进行数据分析，并向乙方提供数据分析报告，帮助乙方了解消费者对商品溯源信息的关注程度。2.2系统功能应包括但不限于以下功能：(1)商品信息管理：支持乙方录入、修改、删除商品信息，包括商品基本信息、溯源信息、图片等；(2)溯源码生成与管理：系统根据乙方录入的商品信息自动生成溯源码，并支持溯源码的打印、粘贴、管理等；(3)直播商品溯源展示：支持乙方在直播过程中通过系统将溯源码展示给消费者，消费者扫描溯源码即可查询到商品的详细信息；(4)消费者溯源信息查询：消费者可通过扫描溯源码或输入溯源码编号，在系统提供的查询平台查询商品溯源信息；(5)数据统计分析：系统应具备数据统计分析功能，能够统计溯源码的扫描次数、商品销售情况等数据，并生成可视化报表。第三条双方权利义务3.1甲方的权利义务：(1)按照本合同约定，及时、全面地履行系统服务义务，确保系统正常运行；(2)负责系统的技术研发、升级和维护，不断提升系统性能和用户体验；(3)对系统进行安全防护，采取必要的技术措施防止数据泄露、篡改等；(4)根据乙方需求，提供必要的技术支持和培训服务；(5)按照本合同约定收取服务费用。3.2乙方的权利义务：(1)按照本合同约定，在授权范围内使用系统，并支付相应的服务费用；(2)负责提供真实、准确、完整的商品信息，并对商品信息的真实性负责；(3)根据商品销售情况，及时更新溯源信息，确保消费者能够查询到最新的商品信息；(4)配合甲方进行系统维护、升级和测试工作；(5)不得将系统用于本合同约定以外的目的，不得擅自修改系统代码或进行反编译等操作；(6)保护系统安全，采取必要的技术措施防止系统被黑客攻击或病毒感染。第四条费用及支付方式4.1服务费用：(1)本合同项下的服务费用采用[固定年费/按使用时长/按使用功能/按用户数量]方式收费，具体费用标准为人民币[金额]元/年/月/次/人；(2)首年服务费用为人民币[金额]元，自本合同生效之日起[时间]内支付；后续服务费用于每年/每月[时间]前支付；(3)如乙方需要甲方提供定制化开发服务，双方应另行协商确定费用，并签订补充协议。4.2支付方式：(1)乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方的以下账户：开户行：[开户行名称]账户名称：[甲方公司账户名称]账号：[甲方公司银行账号](2)甲方应在收到服务费用后[时间]内提供相应的服务或发票。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密义务不因本合同的终止而失效，双方应在本合同终止后[年数]内继续履行保密义务。5.3任何一方违反本合同约定的保密义务，应承担相应的违约责任，赔偿因此给对方造成的全部损失。第六条违约责任6.1甲方未能按照本合同约定提供系统服务，导致乙方无法正常经营的，应向乙方支付违约金，违约金金额为当月服务费用[百分比]%，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比]%。6.2乙方未能按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付逾期付款金额[百分比]的违约金。6.3乙方提供虚假或错误的商品信息，造成消费者损失的，应承担全部赔偿责任。6.4任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金，违约金金额为[金额]元，并赔偿因此给对方造成的全部损失。第七条不可抗力7.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。7.2任何一方因不可抗力导致无法履行本合同约定的义务，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[时间]内通知对方，并提供相关证明文件。第八条合同终止8.1本合同在以下情况下终止：(1)服务期限届满，双方未续签合同的；(2)双方协商一致同意终止合同的；(3)一方严重违反本合同约定，导致合同目的无法实现的；(4)因不可抗力导致合同无法继续履行的。8.2合同终止后，双方应按照以下方式处理：(1)甲方应将系统相关资料和数据备份交付乙方；(2)乙方应支付所有未支付的服务费用；(3)双方互负的保密义务在本合同终止后继续有效。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[仲裁地点]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3或任何一方均可向[人民法院名称]提起诉讼。第十条其他10.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。10.3本合同自双方签字盖章之日起生效。