2025年国家开放大学（电大）《项目管理实务》期末考试复习题库及答案解析

2025年国家开放大学（电大）《项目管理实务》期末考试复习题库及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.项目管理中，明确项目目标、范围、可交付成果和成功标准的过程是（）A.项目启动B.项目规划C.项目监控D.项目收尾答案：A解析：项目启动是项目生命周期的第一阶段，其主要任务包括定义项目初步范围、识别关键干系人、获得项目授权等。这个过程旨在明确项目目标、范围、可交付成果和成功标准，为后续的项目规划奠定基础。项目规划是制定详细的项目计划，项目监控是跟踪项目进展，项目收尾是完成项目所有活动并正式结束项目。2.在项目管理中，用于识别、分析和应对项目风险的工具和技术是（）A.质量管理工具B.沟通管理工具C.风险管理工具D.时间管理工具答案：C解析：风险管理是项目管理的重要组成部分，其目的是通过系统化的方法识别、分析和应对项目风险。风险管理工具和技术包括风险识别、风险分析、风险应对计划等。质量管理工具主要用于确保项目成果符合质量标准，沟通管理工具用于确保项目干系人之间的信息有效传递，时间管理工具用于确保项目按时完成。3.项目管理中，将项目可交付成果分解为更小、更易于管理的部分的过程是（）A.工作分解结构（WBS）B.项目进度计划C.资源管理计划D.项目预算计划答案：A解析：工作分解结构（WBS）是将项目可交付成果分解为更小、更易于管理的部分的一种方法。WBS有助于明确项目范围，分配任务，估算成本和时间，并跟踪项目进展。项目进度计划是安排项目活动的时间表，资源管理计划是规划项目所需资源的分配和使用，项目预算计划是估算项目所需的资金。4.项目管理中，用于跟踪项目进展并与项目计划进行比较的工具是（）A.变更管理流程B.项目监控工具C.项目评审会议D.项目沟通计划答案：B解析：项目监控是项目管理的重要环节，其目的是跟踪项目进展，确保项目按计划进行。项目监控工具包括挣值管理、里程碑跟踪、进度报告等，用于跟踪项目进展并与项目计划进行比较。变更管理流程是处理项目变更的流程，项目评审会议是评估项目进展的会议，项目沟通计划是规划项目沟通的方案。5.项目管理中，定义项目干系人需求、期望和参与程度的过程是（）A.干系人分析B.范围定义C.风险识别D.沟通管理答案：A解析：干系人分析是识别项目干系人，分析他们的需求、期望和参与程度的过程。干系人分析有助于项目团队了解干系人的影响，制定相应的沟通和参与策略。范围定义是明确项目可交付成果和项目边界的过程，风险识别是识别项目潜在风险的过程，沟通管理是规划项目沟通的方案。6.项目管理中，用于确保项目成果符合质量标准的活动是（）A.质量规划B.质量保证C.质量控制D.质量改进答案：C解析：质量控制是监控项目成果，确保其符合质量标准的过程。质量规划是制定项目质量策略和标准的过程，质量保证是确保项目过程符合质量标准的过程，质量改进是提高项目质量的过程。质量控制是项目质量管理的关键环节，通过检查和测试项目成果，确保其符合预定的质量标准。7.项目管理中，用于估算项目活动所需时间和资源的过程是（）A.活动定义B.活动估算C.活动排序D.活动资源估算答案：B解析：活动估算是估算项目活动所需时间和资源的过程。活动定义是识别项目具体活动的过程，活动排序是确定项目活动顺序的过程，活动资源估算是估算完成项目活动所需资源的过程。活动估算是制定项目进度计划和资源计划的基础。8.项目管理中，用于确定项目活动顺序的过程是（）A.活动定义B.活动排序C.活动资源估算D.活动持续时间估算答案：B解析：活动排序是确定项目活动顺序的过程。活动定义是识别项目具体活动的过程，活动资源估算是估算完成项目活动所需资源的过程，活动持续时间估算是估算完成项目活动所需时间的过程。活动排序有助于制定项目进度计划，确保项目按合理的顺序进行。9.项目管理中，用于管理项目变更的流程是（）A.变更请求B.变更控制C.变更沟通D.变更评估答案：B解析：变更控制是管理项目变更的流程。变更控制包括接收变更请求，评估变更影响，批准或拒绝变更，以及实施变更。变更请求是提出变更的初步步骤，变更沟通是传达变更信息的过程，变更评估是分析变更影响的过程。变更控制是确保项目变更得到有效管理的关键环节。10.项目管理中，用于总结项目经验教训，为未来项目提供参考的过程是（）A.项目收尾B.项目评估C.项目后评价D.项目总结答案：C解析：项目后评价是总结项目经验教训，为未来项目提供参考的过程。项目收尾是完成项目所有活动并正式结束项目的过程，项目评估是评估项目绩效的过程，项目总结是总结项目成果的过程。项目后评价通过对项目全过程进行回顾和分析，总结成功经验和失败教训，为未来项目提供改进方向。11.在项目管理中，制定项目基准文件的关键活动是（）A.项目规划B.项目启动C.项目监控D.项目收尾答案：A解析：项目基准是项目计划中经过批准的项目目标、范围、进度、成本和质量的文件，是项目执行和监控的依据。项目基准文件是在项目规划阶段制定的，它整合了项目范围基准、进度基准和成本基准等。项目启动阶段主要进行项目初步定义，项目监控阶段主要跟踪项目进展与基准的偏差，项目收尾阶段是项目结束阶段。12.项目管理中，识别项目干系人利益和期望的过程是（）A.干系人分析B.范围规划C.风险识别D.沟通规划答案：A解析：干系人分析是识别项目干系人，分析他们的利益、期望、影响力和参与程度的过程。通过干系人分析，项目团队可以了解不同干系人的需求和关注点，从而制定相应的沟通和参与策略。范围规划是定义项目范围和可交付成果的过程，风险识别是找出项目潜在风险的过程，沟通规划是制定项目沟通策略的过程。13.项目管理中，用于确定项目活动先后顺序的工具是（）A.工作分解结构（WBS）B.项目网络图C.资源计划表D.活动属性答案：B解析：项目网络图是用于确定项目活动先后顺序和依赖关系的图形工具。它通过节点和箭头表示项目活动及其逻辑关系，帮助项目团队理解项目流程，安排活动顺序。工作分解结构（WBS）是项目范围的分解结构，资源计划表是安排资源使用时间的表格，活动属性是描述活动特征的信息。14.项目管理中，估算完成项目活动所需资源的过程是（）A.活动定义B.活动资源估算C.活动持续时间估算D.成本估算答案：B解析：活动资源估算是指估算完成项目活动所需的人力、设备、材料等资源的过程。它是制定资源计划的基础，有助于合理安排资源，确保项目活动能够顺利进行。活动定义是识别项目具体活动的过程，活动持续时间估算是估算完成活动所需时间的过程，成本估算是估算项目总成本的过程。15.项目管理中，确保项目过程符合质量标准的过程是（）A.质量规划B.质量保证C.质量控制D.质量改进答案：B解析：质量保证是确保项目过程符合质量标准的过程，它通过执行质量政策和程序，预防质量问题的发生。质量规划是制定项目质量策略和标准的过程，质量控制是监控项目成果，确保其符合质量标准的过程，质量改进是提高项目质量的过程。质量保证侧重于过程，质量控制侧重于成果。16.项目管理中，监控项目进展并与项目计划进行比较的过程是（）A.变更控制B.项目监控C.范围确认D.成本控制答案：B解析：项目监控是跟踪项目进展，确保项目按计划进行的过程。它包括监控项目范围、进度、成本、质量、资源等方面，并将实际结果与计划进行比较，识别偏差，采取纠正措施。变更控制是管理项目变更的流程，范围确认是正式接受已完成的项目可交付成果，成本控制是管理项目成本的过程。17.项目管理中，定义项目目标、范围和可交付成果的过程是（）A.项目启动B.项目规划C.项目整合管理D.项目收尾答案：A解析：项目启动是项目生命周期的第一阶段，其主要任务包括定义项目初步范围、识别关键干系人、获得项目授权等。这个过程旨在明确项目目标、范围和可交付成果，为后续的项目规划奠定基础。项目规划是制定详细的项目计划，项目整合管理是确保项目各组成部分协调一致的过程，项目收尾是完成项目所有活动并正式结束项目。18.项目管理中，用于管理项目干系人期望的过程是（）A.干系人管理B.沟通管理C.风险管理D.范围管理答案：A解析：干系人管理是识别、分析和管理干系人需求、期望和参与程度的过程，其目的是确保干系人需求得到满足，期望得到管理，参与得到有效。沟通管理是规划项目沟通的方案，风险管理是识别、分析和应对项目风险的过程，范围管理是定义和控制项目范围的过程。19.项目管理中，将项目可交付成果分解为更小、更易于管理的部分的技术是（）A.工作分解结构（WBS）B.活动定义C.资源分解结构D.成本分解结构答案：A解析：工作分解结构（WBS）是将项目可交付成果分解为更小、更易于管理的部分的一种方法。WBS有助于明确项目范围，分配任务，估算成本和时间，并跟踪项目进展。活动定义是识别项目具体活动的过程，资源分解结构和成本分解结构不是标准的项目管理技术。20.项目管理中，正式结束项目所有活动的过程是（）A.项目收尾B.项目评估C.项目后评价D.项目总结答案：A解析：项目收尾是项目生命周期的最后一个阶段，其主要任务包括完成所有项目活动，正式结束项目，释放项目资源，并向干系人交付最终成果。项目评估是评估项目绩效的过程，项目后评价是总结项目经验教训，为未来项目提供参考的过程，项目总结是总结项目成果的过程。项目收尾标志着项目的正式结束。二、多选题1.项目管理中，项目规划阶段的主要工作包括（）A.定义项目目标B.制定项目范围说明书C.估算项目成本D.制定项目进度计划E.识别项目风险答案：ABCDE解析：项目管理中的项目规划阶段是项目生命周期的关键阶段，其主要任务包括定义项目目标、制定项目范围说明书、估算项目成本、制定项目进度计划、识别项目风险等。通过这些规划活动，项目团队可以制定详细的项目计划，为项目的执行和控制提供依据。定义项目目标是明确项目要达成的成果，制定项目范围说明书是界定项目边界，估算项目成本是估算项目所需资金，制定项目进度计划是安排项目活动时间，识别项目风险是找出潜在威胁和机会。2.项目管理中，项目监控过程组的主要活动包括（）A.跟踪项目进展B.监控项目范围C.监控项目进度D.监控项目成本E.实施变更控制答案：ABCDE解析：项目管理中的项目监控过程组是对项目进展进行跟踪、审查和调整的过程组，其主要活动包括跟踪项目进展、监控项目范围、监控项目进度、监控项目成本、实施变更控制等。通过这些活动，项目团队可以确保项目按计划进行，及时发现和解决项目中的问题。跟踪项目进展是了解项目实际情况，监控项目范围是确保项目不偏离目标，监控项目进度是确保项目按时完成，监控项目成本是确保项目在预算内完成，实施变更控制是管理项目变更。3.项目管理中，项目干系人包括（）A.项目发起人B.项目经理C.项目团队成员D.顾客E.供应商答案：ABCDE解析：项目管理中的项目干系人是指参与项目、受项目影响或能影响项目的个人、群体或组织，包括项目发起人、项目经理、项目团队成员、顾客、供应商等。项目发起人是项目的发起者和主要资助者，项目经理是负责项目管理的核心人物，项目团队成员是执行项目任务的人员，顾客是项目的最终用户，供应商是提供项目所需资源的外部组织。识别和分析项目干系人的需求和期望是项目成功的关键。4.项目管理中，项目风险管理过程包括（）A.风险识别B.风险分析C.风险应对计划D.风险监控E.风险退出答案：ABCD解析：项目管理中的项目风险管理过程包括风险识别、风险分析、风险应对计划和风险监控。风险识别是找出项目潜在风险的过程，风险分析是分析风险发生的可能性和影响的过程，风险应对计划是制定应对风险措施的方案，风险监控是跟踪风险状态和应对措施有效性的过程。风险退出是指风险不再存在或不再需要管理的状态，是风险管理的最终目标之一，但通常不作为正式过程列出。5.项目管理中，项目沟通管理的主要活动包括（）A.规划沟通B.发送信息C.管理干系人期望D.监控沟通E.收集反馈答案：ABE解析：项目管理中的项目沟通管理是为了确保项目信息有效传递而进行的过程，其主要活动包括规划沟通、发送信息和收集反馈。规划沟通是制定沟通策略和计划，发送信息是按照计划传递信息，收集反馈是获取接收者对信息的反应。管理干系人期望是干系人管理的一部分，监控沟通是确保沟通按计划进行的过程，但不是主要活动。6.项目管理中，项目范围管理的主要过程包括（）A.范围规划B.范围定义C.创建工作分解结构（WBS）D.范围确认E.控制范围答案：ABCDE解析：项目管理中的项目范围管理是为了确保项目包含所有必要工作且不包含不必要工作的过程，其主要过程包括范围规划、范围定义、创建工作分解结构（WBS）、范围确认和控制范围。范围规划是制定范围管理计划，范围定义是详细描述项目范围，创建工作分解结构（WBS）是分解项目范围，范围确认是正式接受已完成的工作，控制范围是防止范围蔓延。7.项目管理中，项目进度管理的主要过程包括（）A.进度规划B.活动定义C.活动排序D.活动资源估算E.进度控制答案：ABCDE解析：项目管理中的项目进度管理是为了确保项目按时完成的过程，其主要过程包括进度规划、活动定义、活动排序、活动资源估算和进度控制。进度规划是制定进度管理计划，活动定义是识别项目具体活动，活动排序是确定活动顺序，活动资源估算是估算完成活动所需资源，进度控制是跟踪进度，管理进度变更。8.项目管理中，项目成本管理的主要过程包括（）A.成本规划B.成本估算C.成本预算D.成本控制E.成本核算答案：ABCD解析：项目管理中的项目成本管理是为了确保项目在预算内完成的过程，其主要过程包括成本规划、成本估算、成本预算和成本控制。成本规划是制定成本管理计划，成本估算是估算项目总成本，成本预算是分配成本到具体活动，成本控制是管理成本偏差。成本核算是记录和分配实际成本，虽然与成本管理相关，但通常不作为主要过程列出。9.项目管理中，项目质量管理的主要过程包括（）A.质量规划B.质量保证C.质量控制D.质量改进E.质量审核答案：ABC解析：项目管理中的项目质量管理是为了确保项目成果符合质量标准的过程，其主要过程包括质量规划、质量保证和质量控制。质量规划是制定质量策略和标准，质量保证是确保项目过程符合质量标准，质量控制是监控项目成果，确保其符合质量标准。质量改进是提高项目质量的过程，质量审核是评审项目质量管理体系的过程，虽然与质量管理相关，但通常不作为主要过程列出。10.项目管理中，项目收尾过程组的主要活动包括（）A.完成项目或阶段可交付成果B.获得最终验收C.释放项目资源D.项目总结E.发送经验教训答案：ABCDE解析：项目管理中的项目收尾过程组是正式结束项目或阶段所有活动的过程组，其主要活动包括完成项目或阶段可交付成果、获得最终验收、释放项目资源、项目总结和发送经验教训。完成项目或阶段可交付成果是确保所有工作都已完成，获得最终验收是正式接受项目成果，释放项目资源是结束项目相关的工作，项目总结是回顾项目过程，发送经验教训是为未来项目提供参考。11.项目管理中，项目启动阶段的主要任务包括（）A.定义项目初步范围B.识别关键干系人C.获得项目授权D.制定项目章程E.估算项目成本答案：ABCD解析：项目管理中的项目启动阶段是项目生命周期的第一阶段，其主要任务包括定义项目初步范围、识别关键干系人、获得项目授权，并制定项目章程。定义项目初步范围是明确项目的基本目标和可交付成果，识别关键干系人是找出所有参与项目或受项目影响的个人或组织，获得项目授权是获得批准开始项目的正式权力，制定项目章程是正式批准项目的文件。估算项目成本是项目规划阶段的任务。12.项目管理中，项目整合管理的主要作用包括（）A.确保项目各过程组协调一致B.制定项目初步范围C.管理项目整体变更D.领导项目团队E.获得项目授权答案：ACD解析：项目管理中的项目整合管理是确保项目所有组成部分协调一致的过程，其主要作用包括确保项目各过程组协调一致、管理项目整体变更和领导项目团队。确保项目各过程组协调一致是整合管理的核心，管理项目整体变更是处理项目所有变更请求，领导项目团队是项目经理的职责。制定项目初步范围和获得项目授权是项目启动阶段的任务。13.项目管理中，工作分解结构（WBS）的主要作用包括（）A.定义项目范围B.分解项目可交付成果C.估算项目成本和进度的基础D.管理项目风险E.定义项目团队角色答案：ABC解析：项目管理中的工作分解结构（WBS）是将项目可交付成果分解为更小、更易于管理的部分的一种方法，其主要作用包括定义项目范围、分解项目可交付成果和作为估算项目成本和进度的基础。定义项目范围是明确项目边界，分解项目可交付成果是将大型成果分解为更小的工作包，估算项目成本和进度的基础是WBS为成本和进度估算提供了详细的分解结构。管理项目风险和定义项目团队角色不是WBS的主要作用。14.项目管理中，项目风险管理过程的主要输出包括（）A.风险登记册B.风险应对计划C.风险报告D.风险审计报告E.风险应对请求答案：ABCE解析：项目管理中的项目风险管理过程的主要输出包括风险登记册、风险应对计划、风险报告和风险应对请求。风险登记册是记录已识别风险和风险特征的文件，风险应对计划是描述如何应对已识别风险的方案，风险报告是总结风险状态和应对措施有效性的文件，风险应对请求是提出风险应对措施的文件。风险审计报告是评审风险管理过程有效性的文件，通常不是风险管理过程的主要输出。15.项目管理中，项目沟通管理的主要挑战包括（）A.干系人需求多样性B.沟通渠道选择困难C.信息过载D.文化差异E.缺乏沟通计划答案：ABCDE解析：项目管理中的项目沟通管理的主要挑战包括干系人需求多样性、沟通渠道选择困难、信息过载、文化差异和缺乏沟通计划。干系人需求多样性导致沟通内容复杂，沟通渠道选择困难影响沟通效率，信息过载使接收者难以处理信息，文化差异导致沟通误解，缺乏沟通计划使沟通无序。这些挑战都可能导致沟通失败，影响项目成功。16.项目管理中，项目范围管理的主要风险包括（）A.范围蔓延B.范围定义不清C.需求变更管理不善D.项目目标不明确E.资源不足答案：ABC解析：项目管理中，项目范围管理的主要风险包括范围蔓延、范围定义不清和需求变更管理不善。范围蔓延是未经控制的项目范围扩大，范围定义不清导致项目目标模糊，需求变更管理不善导致项目方向不稳定。这些风险都可能导致项目失控或失败。项目目标不明确和资源不足虽然也是项目风险，但它们更广泛，不仅仅局限于范围管理。17.项目管理中，项目进度管理的主要工具和技术包括（）A.甘特图B.关键路径法C.PERT图D.资源平滑E.活动持续时间估算答案：ABCE解析：项目管理中，项目进度管理的主要工具和技术包括甘特图、关键路径法、PERT图和活动持续时间估算。甘特图是条形图，用于展示活动时间和进度，关键路径法是找出决定项目最早完成时间的活动序列，PERT图是概率图，用于估算活动持续时间，活动持续时间估算是估算完成活动所需时间。资源平滑是资源管理的技术，不是进度管理的工具。18.项目管理中，项目成本管理的主要过程包括（）A.成本估算B.成本预算C.成本控制D.成本核算E.成本规划答案：ABCE解析：项目管理中，项目成本管理的主要过程包括成本估算、成本预算、成本规划和成本控制。成本估算是估算项目总成本，成本预算是分配成本到具体活动，成本规划是制定成本管理计划，成本控制是管理成本偏差。成本核算是记录和分配实际成本，虽然与成本管理相关，但通常不作为主要过程列出。19.项目管理中，项目质量管理的主要方法包括（）A.质量规划B.质量保证C.质量控制D.质量审计E.质量改进答案：ABCDE解析：项目管理中，项目质量管理的主要方法包括质量规划、质量保证、质量控制、质量审计和质量改进。质量规划是制定质量策略和标准，质量保证是确保项目过程符合质量标准，质量控制是监控项目成果，确保其符合质量标准，质量审计是评审项目质量管理体系的过程，质量改进是提高项目质量的过程。这些方法共同构成了项目质量管理的体系。20.项目管理中，项目收尾过程组的主要目的包括（）A.完成项目或阶段可交付成果B.正式结束项目或阶段C.释放项目资源D.发送经验教训E.获得最终验收答案：ABCDE解析：项目管理中，项目收尾过程组的主要目的包括完成项目或阶段可交付成果、正式结束项目或阶段、释放项目资源、发送经验教训和获得最终验收。完成项目或阶段可交付成果是确保所有工作都已完成，正式结束项目或阶段是正式关闭项目或阶段，释放项目资源是结束项目相关的工作，发送经验教训是为未来项目提供参考，获得最终验收是正式接受项目成果。这些目的是确保项目或阶段能够顺利结束，并为未来项目提供经验。三、判断题1.项目管理中，项目章程是由项目经理制定的，用于正式授权项目的文件。（）答案：错误解析：项目管理中，项目章程是由项目发起人或高层管理者制定的，用于正式授权项目的文件。它明确了项目目标、范围、主要干系人、项目经理及其职责权限等关键信息。项目经理可能在项目章程制定过程中参与提供信息，但并非制定者。因此，题目表述错误。2.项目管理中，工作分解结构（WBS）是将项目可交付成果分解为更小工作包的层级结构。（）答案：正确解析：项目管理中，工作分解结构（WBS）确实是将项目可交付成果分解为更小、更易于管理的工作包的层级结构。WBS通过逐层分解，将复杂的项目分解为更小的组成部分，有助于明确项目范围、分配任务、估算成本和时间，并跟踪项目进展。因此，题目表述正确。3.项目管理中，风险登记册是记录已识别风险和风险特征的文件，它在项目整个生命周期内保持不变。（）答案：错误解析：项目管理中，风险登记册是记录已识别风险和风险特征的文件，但它不是在项目整个生命周期内保持不变的。随着项目的进展和环境的变化，新的风险可能会出现，已有的风险特征可能会改变，风险登记册需要不断更新，以反映最新的风险状况。因此，题目表述错误。4.项目管理中，项目沟通管理只需要在项目后期进行，因为项目初期没有太多需要沟通的信息。（）答案：错误解析：项目管理中，项目沟通管理不是只在项目后期进行，而是贯穿项目整个生命周期的管理活动。从项目启动阶段开始，就需要与干系人进行沟通，明确项目目标、范围、计划等信息，并在项目过程中持续进行沟通，确保信息有效传递，解决沟通问题，管理干系人期望。因此，题目表述错误。5.项目管理中，项目范围管理的主要目的是确保项目不偏离目标，而项目进度管理的主要目的是确保项目按时完成。（）答案：正确解析：项目管理中，项目范围管理的主要目的是确保项目包含所有必要的工作，并且不包含不必要的工作，从而确保项目不偏离目标。项目进度管理的主要目的是通过制定进度计划、监控进度和控制进度，确保项目按时完成。这两个过程都是项目管理的重要组成部分，目标不同但相互关联。因此，题目表述正确。6.项目管理中，项目成本管理只需要关注项目的总成本，而不需要关注每个活动的成本。（）答案：错误解析：项目管理中，项目成本管理不仅要关注项目的总成本，还需要关注每个活动的成本。通过将成本分配到具体活动，可以更精确地估算成本、控制成本，并识别成本超支的风险。因此，题目表述错误。7.项目管理中，项目质量管理是为了满足项目干系人的所有需求，而不考虑项目的成本和进度限制。（）答案：错误解析：项目管理中，项目质量管理是为了确保项目成果符合预定的质量标准，但并不是为了满足项目干系人的所有需求，而是在项目的成本和进度限制下，实现项目目标的质量要求。项目管理的目标是在满足质量要求的同时，控制成本和进度。因此，题目表述错误。8.项目管理中，项目收尾过程组是项目生命周期的最后一个过程组，它的主要任务是庆祝项目的成功完成。（）答案：错误解析：项目管理中，项目收尾过程组是项目生命