2025年酒店客房预订服务合同范本

2025年酒店客房预订服务合同范本甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方预订甲方酒店客房事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条预订信息1.1乙方预订甲方位于[酒店详细地址]的酒店客房。1.2预订房型为[具体房型名称]，预订数量为[房间数量]间，共计[入住人数]人。1.3预订时间：*入住日期：[年]年[月]月[日]*退房日期：[年]年[月]月[日]1.4乙方确认上述预订信息准确无误，并已了解并同意遵守本合同所有条款。第二条费用与支付2.1房费标准：*基础房费：人民币[金额]元/间/晚。*服务费：人民币[金额]元/间/晚。*税费：人民币[金额]元/间/晚（或注明税率）。*其他费用：[如产生，请列明项目及金额，如早餐费、宽带费等]。2.2预估总价：人民币[总金额]元（大写：[大写金额]）。2.3支付方式：乙方应通过[具体支付方式，如银行转账、在线支付平台名称、现金等]方式支付费用。2.4支付时间：*乙方同意在[具体时间节点，如预订确认时/入住前X天]支付定金人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。该定金在合同解除或乙方违约时，可用于抵扣乙方应向甲方支付的款项。*乙方应于[具体时间节点，如入住前X天/入住时]支付剩余房费、服务费、税费及所有其他应付款项合计人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。2.5发票：甲方应在乙方支付[全款/尾款]后[具体时间]内，向乙方开具[增值税专用发票/增值税普通发票]。第三条预订确认与修改/取消3.1甲方在收到乙方的预订请求后，将在[具体时间，如X个工作小时]内通过[具体方式，如电子邮件、短信、书面确认函等]确认是否接受预订。甲方一经确认，本合同即成立。3.2乙方如需修改预订信息（包括但不限于房型、日期、人数等），应至少提前[具体天数]书面通知甲方。甲方有权根据酒店实际入住情况，决定是否同意修改，并可能调整相关费用。若因修改产生甲方额外成本（如差价、无法重新销售房间等），乙方应承担该部分费用。3.3乙方如需取消预订，应至少提前[具体天数]书面通知甲方。3.4乙方取消预订的退款处理方式如下：*入住前不少于[天数一，如30]天取消：甲方全额退还乙方已支付的全部款项。*入住前[天数二，如15]天至[天数一]天之间取消：甲方退还乙方已支付款项的[百分比一，如80]%。*入住前[天数三，如7]天至[天数二]天之间取消：甲方退还乙方已支付款项的[百分比二，如50]%。*入住前少于[天数三]天取消：甲方不予退还乙方已支付的定金[或全部已支付款项]。*上述天数和百分比以实际通知时间为准。退款将以[具体方式，如原支付路径退还/银行转账等]方式进行。3.5如因甲方原因导致预订无法履行（如客房被占用、酒店关闭等），甲方应全额退还乙方已支付的全部款项，并承担由此给乙方造成的直接损失。第四条酒店服务与责任4.1甲方保证向乙方提供符合约定标准及酒店对外公示条件的客房及设施设备。4.2标准客房内应包含但不限于：[列明基本设施，如床、桌椅、衣柜、独立卫浴、空调、电视、电话、网络接口等，可根据实际情况增删]。4.3甲方保证乙方在预订入住期间，享有合同约定的客房使用权。4.4甲方应按照酒店公示的标准提供[如早餐、宽带服务、健身房使用权等，根据实际情况约定]。4.5标准入住时间为每日[时间，如14:00]，退房时间为每日[时间，如12:00]。如乙方需要延迟退房，应提前与甲方协商，并可能需要支付额外费用，具体标准为人民币[金额]元/小时或按次收取。4.6乙方应遵守甲方的《酒店客人守则》（若有，可在此处约定视为合同附件或指明获取方式），爱护酒店公共设施和财物，如有损坏应照价赔偿。4.7甲方对客房内的物品安全及乙方个人物品的安全不承担保管责任，乙方自行承担保管风险。第五条乙方责任与义务5.1乙方应向甲方提供真实、有效的身份证明文件（个人身份证件或单位营业执照等）。5.2乙方应按照本合同约定按时足额支付各项费用。5.3乙方入住人数不得超过预订登记的人数，如需增加人数，应事先征得甲方同意，并可能需要支付额外费用。5.4乙方应妥善使用客房及酒店提供的各项设施，不得从事违法活动或损害酒店声誉的行为。5.5乙方离店时，应将客房整理干净，关闭水电气等设施，并按约定办理退房手续。第六条违约责任6.1若甲方未能履行本合同义务，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。6.2若乙方未能履行本合同义务，给甲方造成损失的（包括但不限于空房损失、清理费用等），应承担赔偿责任。甲方有权从乙方已支付的款项中直接扣除相应损失。6.3任何一方违反本合同的约定，均应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿实际损失等。第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、传染病疫情等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致本合同无法履行或不能完全履行时，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体时间]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否解除合同、部分免除责任或延期履行合同。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第九条其他条款9.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：[列明附件名称]。9.3本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.4本合同