2025年国家开放大学（电大）《战略管理学》期末考试复习试题及答案解析

2025年国家开放大学（电大）《战略管理学》期末考试复习试题及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.战略管理过程的首要步骤是（）A.战略实施B.战略评估C.战略分析D.战略制定答案：C解析：战略管理过程是一个系统性的过程，包括战略分析、战略制定、战略实施和战略评估四个主要步骤。战略分析是整个战略管理过程的起点，通过对内外部环境、资源能力、竞争对手等进行深入分析，为后续的战略制定提供依据。2.在SWOT分析中，代表企业内部优势的是（）A.机会B.威胁C.优势D.劣势答案：C解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，其中S代表Strengths（优势），W代表Weaknesses（劣势），O代表Opportunities（机会），T代表Threats（威胁）。优势是指企业内部拥有的有利条件，劣势是指企业内部的不利条件。3.战略意图是指（）A.具体的行动计划B.长远的发展目标C.资源的配置方案D.竞争策略答案：B解析：战略意图是指企业在未来一段时间内希望达到的长期目标和发展方向，它为企业的战略制定和实施提供了总的指导方向。战略意图通常是高度概括的，而具体的行动计划、资源配置方案和竞争策略则是实现战略意图的具体手段。4.战略控制的主要目的是（）A.监控战略实施过程B.评估战略绩效C.调整战略方向D.以上都是答案：D解析：战略控制是战略管理过程中的重要环节，其主要目的是监控战略实施过程、评估战略绩效和根据实际情况调整战略方向。通过战略控制，企业可以确保战略实施的顺利进行，并及时发现和纠正偏差。5.战略稳定性是指（）A.战略长期不变B.战略灵活适应环境变化C.战略高度集中D.战略高度分散答案：B解析：战略稳定性是指企业在保持战略方向一致性的同时，能够灵活适应外部环境的变化。战略稳定性并不意味着战略长期不变，而是指企业在战略实施过程中，能够根据实际情况进行调整和优化，以保持战略的有效性和适应性。6.战略变革的阻力主要来自（）A.组织文化B.利益相关者C.组织结构D.以上都是答案：D解析：战略变革是指企业对现有战略进行重大调整或重新设计的过程，这个过程往往会遇到各种阻力。战略变革的阻力主要来自组织文化、利益相关者和组织结构等方面。组织文化的不适应、利益相关者的反对和组织结构的不合理都可能导致战略变革的阻力。7.战略人力资源管理的核心是（）A.人才招聘B.人才培训C.人才激励D.人才选拔答案：C解析：战略人力资源管理是指将人力资源管理与企业战略相结合，通过有效的人力资源管理手段实现企业战略目标的过程。人才激励是战略人力资源管理的核心，通过合理的激励机制，可以激发员工的积极性和创造力，从而推动企业战略的实现。8.战略领导者的主要职责是（）A.制定战略B.实施战略C.评估战略D.以上都是答案：D解析：战略领导者是指在企业战略管理过程中发挥关键作用的管理者，其主要职责包括制定战略、实施战略和评估战略。战略领导者需要具备良好的战略思维能力、决策能力和执行力，以确保企业战略的有效实施和实现。9.战略联盟的主要形式包括（）A.合资企业B.合资经营C.合作研发D.以上都是答案：D解析：战略联盟是指企业之间为了实现共同战略目标而建立的一种合作关系，其主要形式包括合资企业、合资经营和合作研发等。通过战略联盟，企业可以共享资源、降低风险、增强竞争力，从而实现共同发展。10.战略管理信息系统的主要功能是（）A.收集战略信息B.分析战略信息C.传递战略信息D.以上都是答案：D解析：战略管理信息系统是指用于支持企业战略管理的信息系统，其主要功能包括收集战略信息、分析战略信息和传递战略信息。通过战略管理信息系统，企业可以及时获取内外部环境信息，进行战略分析，并实现信息的有效传递和共享，从而提高战略管理的效率和效果。11.在波特的五力模型中，新进入者的威胁主要取决于（）A.行业竞争激烈程度B.潜在进入者的成本优势C.产品差异化程度D.政府政策答案：B解析：波特的五力模型是用来分析行业竞争结构的工具，其中新进入者的威胁是五个力之一。新进入者的威胁主要取决于进入壁垒的高低，而进入壁垒的高低又与潜在进入者的成本优势、现有企业的反应等因素有关。潜在进入者的成本优势越明显，进入壁垒越低，新进入者的威胁就越大。12.战略业务单元（SBU）的概念是由（）提出的。A.麦肯锡B.波特C.安索夫D.德鲁克答案：C解析：战略业务单元（SBU）的概念是由安索夫提出的。SBU是指企业内部具有一定独立性和战略自主性的经营单位，它通常拥有自己的市场、产品和竞争者，并承担相应的战略责任。安索夫的SBU概念为企业进行战略管理和资源配置提供了重要的理论基础。13.安索夫矩阵主要包括（）A.市场开发与产品开发B.市场渗透与市场开发C.市场渗透与产品延伸D.市场开发与产品延伸答案：A解析：安索夫矩阵（AnsoffMatrix）是一种常用的战略规划工具，它将企业growth战略分为四种基本类型：市场渗透（现有产品和现有市场）、市场开发（现有产品和新市场）、产品开发（新产品和现有市场）和多元化（新产品和新市场）。其中，市场开发与产品开发是安索夫矩阵中的两种主要战略类型。14.以下哪一项不属于利益相关者管理的内容？（）A.股东关系管理B.员工关系管理C.供应商关系管理D.竞争对手分析答案：D解析：利益相关者管理是指企业为了实现自身目标，与各利益相关者建立并维护良好关系的过程。利益相关者包括股东、员工、供应商、客户、政府等。竞争对手分析虽然也是战略管理的重要内容，但通常不被视为利益相关者管理的一部分。利益相关者管理的主要内容包括股东关系管理、员工关系管理、供应商关系管理、客户关系管理、社区关系管理等。15.战略实施的关键环节包括（）A.组织结构调整B.人力资源配置C.文化建设D.以上都是答案：D解析：战略实施是将战略规划转化为实际行动的过程，其关键环节包括组织结构调整、人力资源配置、文化建设、资源整合等多个方面。组织结构调整是为了适应战略变化，优化组织结构；人力资源配置是为了确保战略实施有足够的人才支持；文化建设是为了营造有利于战略实施的企业文化氛围。只有做好这些关键环节，才能确保战略实施的成功。16.战略评估的主要目的是（）A.检查战略执行情况B.评估战略绩效C.改进战略管理D.以上都是答案：D解析：战略评估是战略管理过程中的重要环节，其主要目的是检查战略执行情况、评估战略绩效和改进战略管理。通过战略评估，企业可以了解战略实施的实际情况，判断战略目标是否达成，并找出存在的问题和不足，从而为后续的战略调整和优化提供依据。17.战略柔性是指（）A.企业适应环境变化的能力B.企业快速响应市场的能力C.企业整合资源的能力D.企业创新的能力答案：A解析：战略柔性是指企业为了应对不确定性和变化的环境，而具备的调整和改变自身战略的能力。它反映了企业适应环境变化的能力，是企业保持竞争优势的重要保障。战略柔性高的企业，能够更好地应对市场变化，抓住机遇，规避风险。18.战略变革的阻力主要来自（）A.组织文化B.利益相关者C.组织结构D.以上都是答案：D解析：战略变革是指企业对现有战略进行重大调整或重新设计的过程，这个过程往往会遇到各种阻力。战略变革的阻力主要来自组织文化、利益相关者和组织结构等方面。组织文化的不适应、利益相关者的反对和组织结构的不合理都可能导致战略变革的阻力。19.战略人力资源管理的核心是（）A.人才招聘B.人才培训C.人才激励D.人才选拔答案：C解析：战略人力资源管理是指将人力资源管理与企业战略相结合，通过有效的人力资源管理手段实现企业战略目标的过程。人才激励是战略人力资源管理的核心，通过合理的激励机制，可以激发员工的积极性和创造力，从而推动企业战略的实现。20.战略领导者的主要职责是（）A.制定战略B.实施战略C.评估战略D.以上都是答案：D解析：战略领导者是指在企业战略管理过程中发挥关键作用的管理者，其主要职责包括制定战略、实施战略和评估战略。战略领导者需要具备良好的战略思维能力、决策能力和执行力，以确保企业战略的有效实施和实现。二、多选题1.战略分析的主要内容包括（）A.外部环境分析B.内部环境分析C.竞争对手分析D.战略目标制定E.SWOT分析答案：ABCE解析：战略分析是战略管理过程的基础，其主要目的是了解企业所处的内外部环境，识别企业的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。战略分析主要包括外部环境分析（如宏观环境、行业环境、竞争对手分析等）、内部环境分析（如资源能力、组织文化等）和SWOT分析。战略目标制定属于战略制定的范畴，而非战略分析的主要内容。2.战略制定的主要步骤包括（）A.确定战略意图B.设定战略目标C.分析战略选择D.选择战略方案E.制定战略计划答案：ABCDE解析：战略制定是将战略意图转化为具体战略目标、战略方案和战略计划的过程。其主要步骤包括确定战略意图、设定战略目标、分析战略选择、选择战略方案和制定战略计划。这些步骤相互关联，共同构成了战略制定的全过程。3.战略实施的主要内容包括（）A.组织结构调整B.人力资源配置C.文化建设D.资源整合E.战略控制答案：ABCD解析：战略实施是将战略规划转化为实际行动的过程，其主要内容包括组织结构调整、人力资源配置、文化建设和资源整合等。通过这些措施，可以确保战略目标的有效实现。战略控制是战略管理过程中的一个独立环节，虽然与战略实施密切相关，但通常不作为战略实施的主要内容。4.战略评估的主要方法包括（）A.关键绩效指标（KPI）分析B.平衡计分卡（BSC）C.SWOT分析D.PEST分析E.德尔菲法答案：AB解析：战略评估是战略管理过程中的重要环节，其主要目的是检查战略执行情况、评估战略绩效和改进战略管理。常用的战略评估方法包括关键绩效指标（KPI）分析、平衡计分卡（BSC）等。SWOT分析、PEST分析主要用于战略分析，德尔菲法是一种预测方法，虽然也可以用于战略评估，但并非主要方法。5.利益相关者主要包括（）A.股东B.员工C.供应商D.客户E.政府答案：ABCDE解析：利益相关者是指与企业有利益关系的个人或群体，主要包括股东、员工、供应商、客户、政府、社区等。企业需要关注各利益相关者的需求和期望，与他们建立并维护良好关系，以实现企业的可持续发展。6.战略变革的主要阻力来源包括（）A.组织文化B.利益相关者C.组织结构D.战略认知E.资源限制答案：ABCDE解析：战略变革是指企业对现有战略进行重大调整或重新设计的过程，这个过程往往会遇到各种阻力。战略变革的阻力主要来自组织文化、利益相关者、组织结构、战略认知和资源限制等方面。组织文化的不适应、利益相关者的反对、组织结构的不合理、对战略的认知偏差以及资源不足都可能导致战略变革的阻力。7.战略人力资源管理的功能包括（）A.人才招聘B.人才培训C.人才激励D.人才选拔E.组织发展答案：ABCDE解析：战略人力资源管理是指将人力资源管理与企业战略相结合，通过有效的人力资源管理手段实现企业战略目标的过程。其功能包括人才招聘、人才培训、人才激励、人才选拔和组织发展等。通过这些功能，可以确保企业拥有合适的人才，并激发他们的潜力，从而推动企业战略的实现。8.战略领导者的素质包括（）A.战略思维能力B.决策能力C.执行力D.沟通能力E.创新能力答案：ABCDE解析：战略领导者是指在企业战略管理过程中发挥关键作用的管理者，他们需要具备多种素质。战略思维能力、决策能力、执行力、沟通能力和创新能力是战略领导者的重要素质。这些素质有助于战略领导者制定正确的战略、有效实施战略，并带领企业实现战略目标。9.战略联盟的主要形式包括（）A.合资企业B.合资经营C.合作研发D.特许经营E.联盟协议答案：ABCE解析：战略联盟是指企业之间为了实现共同战略目标而建立的一种合作关系，其主要形式包括合资企业、合资经营、合作研发和联盟协议等。通过战略联盟，企业可以共享资源、降低风险、增强竞争力，从而实现共同发展。特许经营虽然也是一种合作模式，但通常不属于战略联盟的主要形式。10.战略管理信息系统的主要功能包括（）A.收集战略信息B.分析战略信息C.传递战略信息D.储存战略信息E.辅助战略决策答案：ABCDE解析：战略管理信息系统是指用于支持企业战略管理的信息系统，其主要功能包括收集战略信息、分析战略信息、传递战略信息、储存战略信息和辅助战略决策。通过战略管理信息系统，企业可以及时获取内外部环境信息，进行战略分析，并实现信息的有效传递和共享，从而提高战略管理的效率和效果。11.战略分析的主要工具包括（）A.PEST分析B.五力模型C.SWOT分析D.资源基础观E.战略地图答案：ABCD解析：战略分析是战略管理过程的基础，其主要目的是了解企业所处的内外部环境，识别企业的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。常用的战略分析工具包括PEST分析（用于宏观环境分析）、五力模型（用于行业环境分析）、资源基础观（用于内部环境分析）和SWOT分析（综合分析内外部环境）。战略地图主要用于战略执行和沟通，而非战略分析的主要工具。12.战略制定的主要类型包括（）A.增长战略B.稳定战略C.收缩战略D.并购战略E.紧缩战略答案：ABCE解析：战略制定是将战略意图转化为具体战略目标、战略方案和战略计划的过程。根据企业发展方向的不同，战略制定的主要类型包括增长战略（如市场开发、产品开发）、稳定战略（维持现状）、收缩战略（如剥离、清算）和多元化战略（进入新的业务领域）。并购战略虽然也是一种战略选择，但通常被视为增长战略的一种具体形式，而非与增长战略、稳定战略、收缩战略并列的主要类型。13.战略实施的主要挑战包括（）A.沟通不畅B.资源不足C.组织阻力D.绩效考核不完善E.战略目标不清晰答案：ABCDE解析：战略实施是将战略规划转化为实际行动的过程，这个过程往往会遇到各种挑战。战略实施的主要挑战包括沟通不畅（导致信息不对称、执行偏差）、资源不足（影响战略举措的开展）、组织阻力（来自文化、结构等方面）、绩效考核不完善（无法有效激励和引导战略执行）以及战略目标不清晰（导致执行方向不明）。这些挑战都可能导致战略实施失败或效果不佳。14.战略评估的主要指标包括（）A.财务指标B.运营指标C.市场指标D.学习与成长指标E.利益相关者满意度答案：ABCDE解析：战略评估是战略管理过程中的重要环节，其主要目的是检查战略执行情况、评估战略绩效和改进战略管理。战略评估的主要指标包括财务指标（如收入、利润、投资回报率）、运营指标（如生产效率、质量、成本）、市场指标（如市场份额、客户满意度）、学习与成长指标（如员工能力、创新能力）以及利益相关者满意度（如股东、员工、客户、政府等）。这些指标可以从不同维度反映战略实施的效果。15.利益相关者管理的意义在于（）A.提升企业声誉B.获取资源支持C.降低经营风险D.增强企业竞争力E.促进企业可持续发展答案：ABCDE解析：利益相关者管理是指企业为了实现自身目标，与各利益相关者建立并维护良好关系的过程。利益相关者管理的意义在于多个方面：首先，良好的利益相关者关系可以提升企业声誉；其次，可以获取更多资源支持（如资金、人才、技术等）；再次，可以降低经营风险（如法律风险、社会风险等）；此外，还可以增强企业竞争力；最终，有利于企业的可持续发展。因此，利益相关者管理是企业战略管理的重要组成部分。16.战略变革的主要过程包括（）A.变革准备B.变革实施C.变革评估D.变革沟通E.变革巩固答案：ABCDE解析：战略变革是指企业对现有战略进行重大调整或重新设计的过程，这个过程通常需要一个系统性的变革管理过程。战略变革的主要过程包括变革准备（识别变革需求、制定变革目标）、变革实施（制定变革方案、组织实施）、变革评估（监控变革进展、评估变革效果）、变革沟通（向利益相关者传递变革信息、争取支持）和变革巩固（固化变革成果、防止反弹）。这些阶段相互关联，共同构成了战略变革的全过程。17.战略人力资源管理的特征包括（）A.战略性B.系统性C.综合性D.灵活性E.长期性答案：ABCDE解析：战略人力资源管理是指将人力资源管理与企业战略相结合，通过有效的人力资源管理手段实现企业战略目标的过程。其特征主要体现在战略性（紧密围绕企业战略）、系统性（涉及人力资源管理的各个方面）、综合性（整合各种人力资源管理职能）、灵活性（适应环境变化和企业需求）和长期性（着眼于企业的长期发展）。这些特征使得战略人力资源管理区别于传统的人力资源管理。18.战略领导者的主要作用包括（）A.制定战略方向B.激励员工士气C.建立组织文化D.做出关键决策E.协调各方关系答案：ABCDE解析：战略领导者是指在企业战略管理过程中发挥关键作用的管理者，他们需要承担多种重要作用。战略领导者需要制定战略方向（明确企业未来的发展方向和目标），激励员工士气（激发员工的积极性和创造力），建立组织文化（营造有利于战略实施的文化氛围），做出关键决策（在关键时刻做出有利于企业发展的决策），以及协调各方关系（平衡不同利益相关者的诉求，争取支持）。这些作用共同构成了战略领导者的核心职责。19.战略联盟的主要优势包括（）A.分担风险B.获取资源C.提高效率D.增强竞争力E.促进创新答案：ABCDE解析：战略联盟是指企业之间为了实现共同战略目标而建立的一种合作关系。战略联盟的主要优势在于多个方面：首先，可以通过联盟分担风险（如市场风险、研发风险等）；其次，可以获取联盟伙伴的资源（如资金、技术、人才等）；再次，可以提高运营效率（如共享资源、优化流程等）；此外，可以增强企业竞争力（如扩大市场份额、提高品牌影响力等）；最后，还可以促进创新（如合作研发、知识共享等）。因此，战略联盟是企业实现战略目标的一种有效途径。20.战略管理信息系统的主要组成部分包括（）A.数据库B.分析工具C.通信网络D.用户界面E.决策支持系统答案：ABCDE解析：战略管理信息系统是指用于支持企业战略管理的信息系统，它通常由多个组成部分构成。这些组成部分包括数据库（用于存储战略相关数据）、分析工具（用于分析战略信息）、通信网络（用于信息传递和沟通）、用户界面（用于用户交互）以及决策支持系统（用于辅助战略决策）。这些组成部分相互协作，共同构成了一个完整的信息系统，为企业战略管理提供支持。三、判断题1.战略分析只关注企业的内部环境，不需要考虑外部环境。（）答案：错误解析：战略分析是企业战略管理的基础，其目的是了解企业所处的内外部环境，识别企业的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。战略分析不仅需要关注企业的内部环境（如资源能力、组织文化等），更需要考虑外部环境（如宏观环境、行业环境、竞争对手等）。只有全面了解内外部环境，企业才能制定出有效的战略。因此，题目表述错误。2.战略目标应该是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。（）答案：正确解析：战略目标是企业战略管理的重要组成部分，它为企业指明了前进的方向。根据目标管理的理论，有效的战略目标应该符合SMART原则，即具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Achievable）、相关的（Relevant）和有时限的（Time-bound）。这样的战略目标能够为企业提供明确的努力方向，并便于后续的跟踪和评估。因此，题目表述正确。3.战略实施就是将战略规划转化为具体的行动计划的过程。（）答案：正确解析：战略实施是将战略规划转化为实际行动的过程，它涉及到组织结构调整、资源配置、文化建设、人力资源管理等多个方面。战略实施的核心是将战略目标分解为具体的行动计划，并确保这些计划得到有效执行。因此，题目表述正确。4.战略评估是战略管理过程中的最后一个环节，不需要在战略实施过程中进行。（）答案：错误解析：战略评估是战略管理过程中的重要环节，它不仅仅是战略实施完成后的总结，更需要在战略实施过程中进行。通过在实施过程中进行中期评估，可以及时发现问题，调整战略，确保战略目标的实现。因此，题目表述错误。5.利益相关者是指对企业有利的所有个人和群体。（）答案：错误解析：利益相关者是指与企业有利益关系的个人或群体，他们既可能对企业有利，也可能对企业不利。利益相关者包括股东、员工、供应商、客户、政府、社区等，他们对企业的生存和发展都有一定的影响。因此，题目表述错误。6.战略变革总会遇到阻力，这是由人的本性决定的，无法改变。（）答案：正确解析：战略变革是指企业对现有战略进行重大调整或重新设计的过程，这个过程往往会遇到各种阻力。这些阻力主要来自组织文化、利益相关者、组织结构等方面。人的本性使得人们倾向于维持现状，反对改变，这是战略变革阻力产生的重要原因。虽然可以通过有效的变革管理来减少阻力，但无法完全消除。因此，题目表述正确。7.战略人力资源管理就是简单的人力资源管理，两者没有本质区别。（）答案：错误解析：战略人力资源管理是指将人力资源管理与企业战略相结合，通过有效的人力资源管理手段实现企业战略目标的过程。它与简单的人力资源管理有本质区别，简单的人力资源管理主要关注日常的人事管理事务，而战略人力资源管理则着眼于如何通过人力资源管理来支持企业战略的实现。因此，题目表述错误。8.战略领导者只需要具备出色的决策能力就可以了。（）答案：错误解析：战略领导者是指在企业战略管理过程中发挥关键作用的管理者，他们需要具备多种素质。除了出色的决策能力外，战略领导者还需要具备良好的战略思维能力、沟通能力、激励能力、组织协调能力等。这些素质共同构成了战略领导者的能力体系，帮助他们在复杂多变的环境中带领企业实现战略目标。因此，题目表述错误。9.战略联盟是一种永久性的组织形式，一旦建立就不能解散。（）答案：错误解析：战略联盟是指企业之间为了实现共同战略目标而建立的一种合作关系。战略联盟通常具有一定的期限，双方可以根据协议的约定或者在特定条件下解除联盟关系。因此，战略联盟并非永久性的组织形式，可以随着战略目标的实现或者环境的变化而解散。因此，题目表述错误。10.战略管理信息系统是战略管理的唯一工具。（）答案：错误解析：战略管理信息系统是支持企业战略管理的信息系统，它可以帮助企