2025年大学《心理学》专业题库- 心理学中的广告心理学研究

2025年大学《心理学》专业题库——心理学中的广告心理学研究考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题（每题2分，共20分）1.广告通过反复播放相同的口号或使用特定标志，目的是利用消费者的哪种记忆规律？A.短时记忆的容量有限性B.长时记忆的提取线索依赖C.动机对记忆的影响D.认知负荷理论2.某汽车广告强调“安全可靠”，利用了消费者的哪种基本需求层次？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求3.名人代言在广告中发挥作用的主要心理机制是？A.记忆衰退B.社会促进C.权威效应D.从众效应4.广告中使用幽默、恐惧或悲伤等情绪性信息，主要基于以下哪种理论？A.社会认知理论B.认知失调理论C.情绪感染理论D.信号理论5.消费者认为一个品牌“高端”、“有品位”，这体现了哪种心理学效应？A.晕轮效应B.证实性偏差C.首因效应D.锚定效应6.广告设计要求画面简洁、信息突出，主要考虑了消费者注意力的哪种特性？A.选择性B.持久性C.广泛性D.稳定性7.当消费者的行为与对自我的认知不一致时，可能会产生认知失调，广告商有时会通过什么方式来缓解这种失调？A.提供更多支持性信息B.改变消费者的行为C.改变消费者的态度D.引导消费者忽视不一致性8.“买一送一”促销活动利用了消费者的哪种心理？A.期望理论B.互惠原则C.竞争心理D.失落恐惧9.广告中经常使用对比手法，例如将普通产品与使用后的理想状态对比，这主要利用了消费者的哪种心理？A.认知失调B.比较效应C.锚定效应D.可得性启发10.品牌通过塑造具有特定人格特质的形象（如年轻、活力、成熟、稳重），属于应用了哪种理论？A.社会学习理论B.品牌延伸理论C.品牌个性理论D.信号理论二、填空题（每空1分，共10分）1.广告首先要吸引消费者的______，这是信息传递的第一步。2.广告通过提供证据来改变消费者态度的过程，称为______。3.消费者基于广告信息对品牌形成的整体评价和感受，称为______。4.利用消费者对专家或名人的信任来推广产品，是______的应用。5.广告中反复出现的特定音乐或口号，可以成为品牌的______。6.广告让消费者相信使用某种产品可以帮助他们获得某种理想身份或群体归属，是利用了消费者的______需求。7.当消费者认为广告信息与自身价值观一致时，更容易产生积极的态度，这体现了______的作用。8.广告通过展示产品带来的积极后果或避免消极后果，来吸引消费者，这利用了______原理。9.消费者看到一则关于产品缺点的负面广告后，反而更愿意购买该产品，这可能是______效应的体现。10.广告语要简洁易记，这涉及到语言心理学中的______和______原则。三、名词解释（每题3分，共15分）1.认知负荷2.社会促进3.品牌延伸4.信号理论5.认知失调四、简答题（每题5分，共10分）1.简述广告如何利用经典条件反射原理来建立品牌与产品的联系。2.简述广告中运用社会影响（如名人代言、用户评论）的心理学依据。五、论述题（10分）试述广告如何利用消费者的认知偏差来影响其购买决策，并举例说明。六、案例分析题（15分）某饮料品牌推出了一款新的功能性饮料，广告画面是年轻人在运动场景中挥洒汗水，随后饮用该饮料，迅速恢复精力，展现活力。广告口号是“______，瞬间回魂！”（请自行构思一个合适的口号）。请从广告心理学的角度，分析该广告可能运用了哪些心理学原理和策略来吸引目标消费者并促进购买意愿？试卷答案一、选择题1.B2.B3.C4.C5.A6.A7.C8.B9.B10.C二、填空题1.注意2.态度改变（或说服）3.态度4.权威效应5.信号（或条件刺激）6.社交（或归属）7.自我概念（或身份认同）8.损失规避9.酷感性偏见（或反作用效应）10.简洁性，易记性（顺序可颠倒）三、名词解释1.认知负荷：指个体在执行心理任务时，认知系统所承受的负担量。广告设计需要考虑认知负荷，信息过载或过于复杂会导致认知过载，影响信息处理和广告效果。低认知负荷有利于信息的有效加工和记忆。2.社会促进：指个体在他人面前或与他人一起工作时，其行为表现受到影响的效应。广告中有时会使用其他消费者正在积极使用产品的画面，或在特定场合（如聚会）展示产品，利用社会促进效应，暗示产品是受欢迎的、适合该情境的，从而激励消费者购买。3.品牌延伸：指企业将其已有的成功品牌名称使用在新产品或新市场上的一种策略。从广告心理学的角度看，品牌延伸利用了消费者对原有品牌已形成的信任、态度和联想，将旧品牌的积极心理效应转移到新产品上，降低消费者的不确定感，便于新产品市场推广。4.信号理论：指在信息不对称的情况下，一方（如广告主）通过传递信号（如品牌形象、广告投入、价格、包装等）来向另一方（如消费者）显示自身产品或品牌的某些难以观察的特质。广告通过各种设计元素传递关于产品品质、价值、目标人群等信息，帮助消费者做出判断和选择。5.认知失调：指个体持有两种或多种相互矛盾的信念、态度或行为时所产生的不愉快情绪状态。当消费者购买了一件广告宣传效果很好但实际体验不佳的产品时，就可能产生认知失调。广告商有时会通过提供更多支持性信息、改变态度或合理化行为来缓解这种失调。四、简答题1.简述广告如何利用经典条件反射原理来建立品牌与产品的联系。广告通过将品牌的标志性元素（如Logo、特定音乐、口号、颜色）与具有愉悦感受的刺激（如美女、美景、成功场景、奖励承诺）同时或先后出现，使消费者在接触这些标志性元素时，条件反射性地联想到广告所传递的积极情感或产品特性。当消费者再次遇到该品牌或其产品时，这种条件反射形成的联想就能引发积极的品牌态度和购买意愿。例如，可口可乐广告常与快乐、分享的场景结合，使其Logo成为快乐体验的信号。2.简述广告中运用社会影响的心理学依据。广告运用社会影响主要基于以下心理学依据：*权威效应：消费者倾向于相信专家或权威人士的意见，广告聘请专家或名人代言，就是利用消费者对权威的信任来提升产品可信度和吸引力。*从众效应：消费者倾向于模仿他人的行为，尤其是在信息不确定或社会压力下。广告通过展示“很多人都在购买”、“畅销产品”等信息，利用从众心理影响消费者的购买决策，使其感到购买是明智或合群的选择。*社会认同理论：消费者通过观察身处特定群体中的人的行为来推断自己应该如何行动。广告将产品与具有吸引力的群体形象联系起来，使消费者产生归属感，希望通过使用该产品来获得或融入该群体。五、论述题试述广告如何利用消费者的认知偏差来影响其购买决策，并举例说明。广告主深谙消费者在信息处理和决策过程中存在的各种认知偏差，并常常利用这些偏差来设计广告策略，影响消费者的判断，促进购买。常见的利用方式包括：1.利用锚定效应：广告首先提供一个基准价格或信息（锚点），然后展示实际价格，使消费者感觉实际价格相对较低而具有吸引力。例如，先标出原价再打折，或者将竞争对手的高价作为参照。2.利用可得性启发：广告通过生动、形象、重复的视觉或听觉信息，使某些品牌或特性更容易在消费者脑海中被回忆起来，从而被认为更常见或更重要。例如，反复播放某个广告，或者用夸张、戏剧性的画面突出产品某个特点，使其在消费者记忆中更加鲜明。3.利用框架效应：同样的信息通过不同的表述方式（框架）呈现，会影响消费者的决策。广告倾向于使用积极的框架，例如强调产品的收益（“每天喝一瓶，增强抵抗力”）而非风险（“不喝一瓶，可能会抵抗力下降”）。또는提供简单的选择（“选择A”）而非复杂的选项（“选择A或B或C”），使选择更容易做出。4.利用证实性偏差：消费者倾向于寻找、解释和记住那些支持自己已有信念的信息。广告商根据目标消费者的既有态度或信念，提供符合其预期的信息来强化态度。例如，针对认为健身重要的人群，广告重点宣传运动产品的健康益处。5.利用晕轮效应：广告通过赋予产品某种积极特质（如名人代言、豪华包装、获奖经历），使消费者对该产品产生整体积极印象，即使产品本身与该特质关联不大。例如，一个知名演员为某款汽车代言，可能使消费者认为该汽车不仅性能好，而且有品味、值得信赖。6.利用损失规避：消费者对损失的厌恶感通常强于对同等收益的偏好。广告通过强调不购买产品可能导致的“损失”（如错过优惠、无法享受某种体验、显得不够时尚），来激发消费者的购买动机。例如，“限时优惠，错过不再有！”或“拥有它，才能参加顶级派对！”六、案例分析题该广告可能运用了以下心理学原理和策略：1.目标受众定位与形象塑造：广告选择了年轻运动人群作为目标受众，通过展现他们在运动场景中的活力状态，塑造了产品与年轻、活力、健康生活方式的关联。口号“______，瞬间回魂！”暗示产品能快速补充能量，满足运动后恢复的需求，强化了产品功能与目标人群需求的匹配。2.认知一致性原理：运动场景与能量饮料的消费场景高度一致。广告将产品置于一个能引发消费者“需要能量”的情境中，更容易触发消费者的购买联想，符合认知一致性原则。3.社会学习理论（观察学习）：广告中展现的年轻人在运动后饮用产品并迅速恢复活力的画面，为其他目标受众提供了行为榜样。消费者通过观察可能模仿榜样行为，即相信饮用该产品也能帮助自己运动表现更佳或更快恢复。4.损失规避：广告暗示了不饮用该产品可能导致的损失——无法充分享受运动的乐趣、无法快速恢复精力、可能影响运动成绩。例如，“没喝它，运动可能白练了！”这种对“损失”的强调可能比单纯强调“获得”能量更能刺激购买。5.情感诉求：广告通过展现运动带来的快乐、活力以及产品带来的快速恢复，激发了目标受众的积极情感（如兴奋、期待），将产品与积极的情感体验联系起来，增强产品的吸引力。6.注意与记忆：广