食堂夜班管理制度范本_第1页
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文档简介

第1篇一、总则为了加强食堂夜班管理,确保夜班工作有序、高效地进行,保障员工及顾客的饮食安全,提高食堂夜班服务质量,特制定本制度。二、适用范围本制度适用于本食堂所有夜班工作人员及管理人员。三、组织架构1.食堂夜班管理小组:由食堂经理担任组长,负责夜班工作的全面管理和监督。2.夜班值班人员:负责夜班期间食堂的日常运营、卫生管理、安全检查等工作。3.夜班厨师:负责夜班期间菜肴的制作、加工、配餐等工作。4.夜班服务员:负责夜班期间顾客的接待、点餐、上菜、收银等工作。四、工作职责1.夜班管理小组职责:(1)制定夜班工作计划,明确夜班工作目标、任务和责任分工。(2)监督夜班工作执行情况,确保各项任务按时完成。(3)协调解决夜班工作中出现的问题,确保夜班工作顺利进行。(4)定期对夜班工作进行总结,提出改进措施。2.夜班值班人员职责:(1)负责夜班期间食堂的日常运营,确保各项设备正常运行。(2)负责夜班期间食堂的卫生管理,保持食堂环境整洁。(3)负责夜班期间食堂的安全检查,确保食堂安全无隐患。(4)负责夜班期间顾客的接待,解答顾客疑问,处理顾客投诉。3.夜班厨师职责:(1)按照菜谱要求,保证夜班菜肴的质量。(2)严格按照操作规程进行烹饪,确保食品安全。(3)保持厨房卫生,及时清理废弃物品。(4)与其他厨师保持良好沟通,共同完成夜班任务。4.夜班服务员职责:(1)热情接待顾客,解答顾客疑问,引导顾客点餐。(2)负责上菜、收银等工作,确保服务流程顺畅。(3)保持餐厅卫生,及时清理餐桌上遗留的餐具和垃圾。(4)与顾客保持良好沟通,收集顾客意见,为食堂改进提供参考。五、工作流程1.夜班前准备:(1)夜班值班人员提前30分钟到岗,检查食堂设备、卫生、安全等情况。(2)夜班厨师提前1小时到岗,准备食材、调料,检查厨房设备。(3)夜班服务员提前1小时到岗,布置餐厅,迎接顾客。2.夜班运营:(1)夜班值班人员负责食堂运营,确保各项设备正常运行。(2)夜班厨师负责菜肴制作,保证菜品质量。(3)夜班服务员负责顾客接待、点餐、上菜、收银等工作。3.夜班结束:(1)夜班值班人员负责关闭食堂设备,清理卫生。(2)夜班厨师负责清理厨房,清理废弃物品。(3)夜班服务员负责清理餐厅,关闭餐厅设备。六、考核与奖惩1.考核内容:(1)夜班工作质量:包括食品安全、服务质量、卫生状况等。(2)工作态度:包括责任心、团队合作、纪律性等。(3)工作效果:包括任务完成情况、顾客满意度等。2.奖惩措施:(1)对表现优秀的员工给予表扬和奖励。(2)对工作不力、违反规定的员工进行批评教育,情节严重者给予处罚。七、附则1.本制度由食堂经理负责解释。2.本制度自发布之日起实施。3.本制度如有未尽事宜,由食堂经理根据实际情况进行补充和修改。食堂夜班管理制度旨在提高食堂夜班工作质量,保障员工及顾客的饮食安全。全体夜班工作人员应严格遵守本制度,共同为食堂的发展贡献力量。第2篇一、总则为了加强食堂夜班管理,确保夜班食堂的食品安全、卫生和秩序,提高食堂服务质量,保障广大师生的就餐需求,特制定本制度。二、适用范围本制度适用于我校食堂夜班工作人员、食堂管理人员及夜班食堂的运营管理。三、组织机构1.成立食堂夜班管理领导小组,负责制定和监督实施食堂夜班管理制度。2.食堂夜班管理领导小组下设办公室,负责具体实施食堂夜班管理工作。四、职责分工1.食堂夜班管理领导小组:(1)负责制定和监督实施食堂夜班管理制度;(2)定期对夜班食堂进行检查,确保各项管理制度落实到位;(3)对夜班食堂存在的问题进行整改,并提出改进措施。2.食堂夜班工作人员:(1)严格遵守食堂夜班管理制度,保证夜班食堂的食品安全、卫生和秩序;(2)按照操作规程进行食品加工、制作,确保食品质量;(3)保持工作区域卫生,做到地面、墙壁、设备无污渍、无油渍;(4)妥善处理突发事件,确保夜班食堂的正常运营。3.食堂管理人员:(1)负责夜班食堂的日常管理,确保各项管理制度落实到位;(2)对夜班食堂工作人员进行培训和考核,提高其业务水平;(3)对夜班食堂存在的问题进行整改,并提出改进措施。五、管理制度1.食品安全管理(1)严格食品采购、储存、加工、制作、销售等环节的管理,确保食品安全;(2)严禁使用过期、变质、有毒有害的食品原料;(3)食堂工作人员必须持有健康证明,定期进行体检;(4)严格执行食品留样制度,确保食品安全。2.卫生管理(1)食堂工作人员必须保持个人卫生,勤洗手、剪指甲;(2)工作区域必须保持整洁,地面、墙壁、设备无污渍、无油渍;(3)食堂工作人员必须穿戴工作服、工作帽,保持工作服整洁;(4)严格执行餐具消毒制度,确保餐具卫生。3.秩序管理(1)夜班食堂必须保持安静、整洁,不得大声喧哗;(2)食堂工作人员必须遵守工作纪律,不得擅自离岗、串岗;(3)食堂工作人员必须佩戴工作牌,主动接受师生监督;(4)夜班食堂不得擅自改变布局、设施设备,确保夜班食堂的正常运营。4.消防安全管理(1)食堂工作人员必须熟悉消防设施、器材的使用方法;(2)食堂内不得存放易燃易爆物品;(3)食堂工作人员必须定期进行消防安全检查,确保消防设施、器材完好有效;(4)一旦发生火灾,食堂工作人员必须立即报告并采取有效措施进行扑救。六、奖惩措施1.对严格遵守食堂夜班管理制度,工作表现突出的食堂工作人员给予表彰和奖励;2.对违反食堂夜班管理制度,造成食品安全、卫生、秩序等方面问题的食堂工作人员进行批评教育,并视情节轻重给予处罚;3.对食堂管理人员工作不力,导致夜班食堂出现问题,影响食堂声誉的,给予通报批评,并追究其相应责任。七、附则1.本制度自发布之日起施行;2.本制度由食堂夜班管理领导小组负责解释;3.本制度如有未尽事宜,由食堂夜班管理领导小组根据实际情况予以补充和完善。注:本制度范本仅供参考,具体内容可根据实际情况进行调整。第3篇一、总则为了确保食堂夜班工作的顺利进行,提高夜班工作效率,保障食堂夜班员工的权益,特制定本制度。二、适用范围本制度适用于食堂夜班全体员工。三、夜班工作安排1.夜班工作时间:根据食堂实际情况,确定夜班工作时间,一般不超过12小时。2.夜班班次安排:根据食堂员工数量和工作需求,合理划分夜班班次,确保夜班工作有序进行。3.夜班人员安排:夜班人员应具备一定的厨艺和责任心,经过培训合格后方可上岗。四、夜班工作职责1.值班人员职责:(1)负责夜班食堂的日常管理工作,确保食堂卫生、安全、有序;(2)负责夜班食堂的食材采购、验收、储存、加工等工作;(3)负责夜班食堂的设备维护、保养和清洁工作;(4)负责夜班食堂的消防安全、食品安全等工作;(5)负责夜班食堂的员工管理,确保员工遵守规章制度,提高工作效率。2.厨师职责:(1)按照菜谱要求,熟练掌握烹饪技艺,保证菜品质量;(2)负责夜班食堂的食材加工、烹饪工作;(3)负责厨房设备的清洁、保养工作;(4)确保厨房卫生,遵守食品安全操作规范。3.服务员职责:(1)负责夜班食堂的餐台布置、餐具清洗、消毒等工作;(2)负责为顾客提供优质的服务,解答顾客疑问;(3)负责夜班食堂的卫生清洁工作;(4)确保顾客用餐环境整洁、舒适。五、夜班工作流程1.食材采购:夜班值班人员根据食堂需求,提前一天向采购部门提出食材采购申请,确保食材新鲜、充足。2.食材验收:夜班值班人员对采购回来的食材进行验收,确保食材质量符合要求。3.食材储存:夜班值班人员将验收合格的食材按照规定储存,确保食材新鲜、安全。4.食材加工:厨师根据菜谱要求,对食材进行加工、烹饪。5.餐台布置:服务员负责餐台布置、餐具清洗、消毒等工作。6.顾客服务:服务员为顾客提供优质的服务,解答顾客疑问。7.卫生清洁:服务员和值班人员负责食堂的卫生清洁工作。8.值班交接:夜班值班人员与白班值班人员做好交接工作,确保夜班工作顺利进行。六、夜班工作纪律1.夜班员工应按时到岗,不得迟到、早退;2.夜班员工应遵守食堂规章制度,服从管理;3.夜班员工应保持食堂卫生、整洁;4.夜班员工应确保食品安全,遵守食品安全操作规范;5.夜班员工应加强设备维护,确保设备正常运行;6.夜班员工应加强消防安全意识,确保消防安全;7.夜班员工应团结协作,共同完成夜班工作任务。七、夜班工作考核1.考核内容:夜

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