市场营销部门试题带答案

市场营销部门试题带答案姓名：__________班级：__________成绩：__________一、单项选择题（每题1分，共20分）1.市场营销的核心是（）A.生产B.交换C.分配D.促销答案：B2.市场细分的依据是（）A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异C.市场规模的差异D.竞争者的差异答案：B3.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略答案：A4.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略（）A.保持B.收割C.发展增大D.放弃答案：C5.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于（）A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务答案：C6.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（）A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要答案：C7.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（）A.直接购买B.冲动购买C.往返购买D.互惠购买答案：D8.指出下列哪种市场是不可扩张市场（）A.儿童玩具市场B.家用电器市场C.烟草市场D.食盐市场答案：D9.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于（）A.连续创新B.非连续创新C.动态创新D.静态创新答案：A10.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（）A.声望定价B.基点定价C.招徕定价D.需求导向定价答案：A11.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为（）A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.水平渠道竞争D.渠道系统竞争答案：C12.不同广告媒体所需成本是有差别的，其中最昂贵的是（）A.报纸B.电视C.广播D.杂志答案：B13.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营或现状信息为主要工作任务的系统是市场营销信息系统中的（）A.市场营销情报系统B.市场营销研究系统C.市场营销分析系统D.内部报告系统答案：D14.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是（）A.固定薪金加奖励B.佣金制C.浮动工资D.固定工资答案：B15.企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（）A.产品/市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.有选择专业化答案：C16.下列属于批发商类型的是（）A.现金自运商B.批发俱乐部C.超级市场D.便利店答案：A17.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价答案：C18.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（）A.撇脂定价B.渗透定价C.中间定价D.理解价值定价答案：B19.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）A.长而宽的渠道B.短渠道C.窄渠道D.直接渠道答案：A20.营业推广的目标通常是（）A.了解市场，促进产品试销对路B.刺激消费者即兴购买C.降低成本，提高市场占有率D.帮助企业与各界公众建立良好关系答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究（）A.消费行为B.政府行为C.供应商行为D.市场营销机构行为E.帮会组织行为答案：ACD2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容（）A.至少有两个有价值的事物B.交易双方所同意的条件C.关联交易D.各自的承诺E.协议时间和地点答案：ABDE3.一个国家的文化环境包括（）A.教育状况B.宗教信仰C.审美观念D.价值观念E.语言答案：ABCDE4.消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点（）A.商品差异不大B.不必花费很多时间收集商品信息C.消费者对所需要的商品很不了解D.商品一般价格高，购买频率低E.消费者一般对该类商品没有购买经历答案：CDE5.研究生产者购买行为时应做到（）A.了解购买行为的类型B.了解谁参加购买决策C.研究影响购买决策的因素D.分析购买决策各阶段的特征E.有针对性地制定营销方案答案：ABCDE6.德尔菲法是（）预测方法。A.定量B.定性C.专家意见D.特殊E.因果分析答案：BC7.市场营销信息系统是由（）构成的。A.市场营销调研系统B.市场营销决策支持系统C.内部报告系统D.市场营销情报系统E.市场营销信息分析系统答案：ABCD8.市场补缺者可采取的专业化战略包括（）A.按顾客规模专业化B.按服务项目专业化C.按分销渠道专业化D.按特定顾客专业化E.按地理区域专业化答案：ABCDE9.产品线的划分依据是（）A.产品功能上相似B.消费上具有连带性C.供给相同的顾客群D.有相同的分销渠道E.属于同一价格范围答案：ABCDE10.折扣价格策略有（）A.数量折扣B.季节折扣C.现金折扣D.业务折扣E.税收折扣答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1.市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。（）答案：×2.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。（）答案：×3.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。（）答案：×4.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（）答案：×5.生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。（）答案：√6.公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。（）答案：√7.我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。（）答案：×8.选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。（）答案：×9.市场细分是目标市场营销的基础。（）答案：√10.某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。（）答案：√四、填空题（每题1分，共10分）1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。答案：美国2.企业多角化成长战略包括（）、（）和（）三种方式。答案：同心多角化、水平多角化、集团多角化3.企业在选择目标市场策略时应考虑的主要因素有（）、（）、（）、产品生命周期阶段和（）。答案：企业资源、产品同质性、市场同质性、竞争对手的策略4.市场定位的主要方式有（）、（）和（）。答案：避强定位、迎头定位、重新定位5.产品整体概念包含三个层次，即（）、（）和（）。答案：核心产品、形式产品、延伸产品6.新产品采用过程一般有（）、（）、（）、（）和（）五个阶段。答案：知晓、兴趣、评价、试用、采用7.企业定价的基本方法有（）、（）和（）三类。答案：成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法8.促销的具体方式包括（）、（）、（）、（）和（）。答案：广告、人员推销、营业推广、公共关系、直效营销9.分销渠道的宽度结构有（）、（）和（）三种基本类型。答案：密集分销、选择分销、独家分销10.市场营销环境的特点是（）、（）、（）和（）。答案：客观性、差异性、多变性、相关性五、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场细分的作用。答案：有利于企业发现新的市场机会。有利于企业合理选择目标市场。有利于企业集中资源，取得竞争优势。有利于企业调整营销策略。2.简述产品生命周期各阶段的特点及营销策略。答案：引入期：特点是销量低、成本高、利润少。策略有快速撇脂、缓慢撇脂、快速渗透、缓慢渗透。成长期：销量迅速增长、成本降低、利润增加。策略有改善产品品质、寻找新市场、改变营销沟通重点、适时降价。成熟期：销量稳定、竞争激烈、利润稳定或下降。策略有市场改良、产品改良、营销组合改良。衰退期：销量下降、利润减少。策略有继续策略、集中策略、收缩策略、放弃策略。3.简述影响定价的主要因素。答案：成本因素：包括固定成本、变动成本等。需求因素：需求弹性等影响定价。竞争因素：竞争者价格影响。市场结构因素：如完全竞争、垄断竞争等不同结构下定价有差异。政策法规因素：政府相关价格政策等影响。4.简述促销组合的构成要素及影响促销组合策略的因素。答案：促销组合构成要素：广告、人员推销、营业推广、公共关系、直效营销。影响促销组合策略的因素：产品类型、市场特点、促销目标、产品生命周期阶段、促销预算。六、论述题（每题5分，共20分）1.论述企业如何根据市场需求制定有效的市场营销策略。答案：深入了解市场需求：通过市场调研等方式，准确把握消费者需求特点、趋势等。进行市场细分：依据需求差异将市场细分，明确不同细分市场特征。选择目标市场：根据自身资源等选择适合的目标市场。定位目标市场：确定在目标市场中的独特定位。制定营销策略：产品策略：开发满足需求的产品，注重产品质量、功能、包装等。价格策略：根据成本、需求、竞争等制定合理价格。渠道策略：选择合适的分销渠道，确保产品可达目标顾客。促销策略：综合运用促销手段，吸引顾客购买。2.论述品牌策略的主要内容及实施要点。答案：品牌化决策：决定是否使用品牌。品牌使用者决策：选择企业品牌、中间商品牌或混合品牌等。品牌名称决策：如个别品牌、统一品牌、分类品牌等。品牌战略决策：包括产品线扩展、品牌延伸、多品牌、新品牌等战略。品牌重新定位决策：根据市场变化等重新定位品牌。实施要点：注重品牌形象塑造，保证产品质量与品牌相符，加强品牌传播与推广，维护品牌声誉，根据市场动态灵活调整品牌策略。3.论述网络营销对传统营销的冲击及企业应对策略。答案：冲击：对传统营销渠道的冲击，减少中间环节。改变消费者购物行为和习惯，信息获取更便捷。对传统促销方式的挑战，如广告效果评估等变化。影响传统定价策略，价格透明度提高。应对策略：整合线上线下渠道，实现全渠道营销。加强网络营销人才培养，提升网络营销能力。优化网站建设，提高用户体验。创