安全知识考试题及答案（旅游安全法规问答）

安全知识考试题及答案（旅游安全法规问答）1.旅游安全法规的首要目的是保障（）A.旅游企业利益B.旅游从业人员安全C.旅游者人身和财产安全D.旅游景区环境安全答案：C2.旅行社组织旅游活动，应当与旅游者签订（）A.口头协议B.电子合同C.书面旅游合同D.无需签订合同答案：C3.旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社（）A.必须同意B.可以拒绝C.没有正当理由不得拒绝D.视情况而定答案：C4.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由（）A.旅游者承担B.旅行社承担C.旅游者和旅行社分担D.视情况而定答案：A5.旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训，对提供的产品和服务进行（）A.定期检查B.不定期检查C.随机抽查D.安全评估答案：D6.景区开放应当具备必要的旅游配套服务和辅助设施，其中不包括（）A.停车场B.公共厕所C.消防设施D.私人住宅答案：D7.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当（）A.公示并相应减少收费B.不做任何处理C.偷偷进行，不告知旅游者D.降低服务标准答案：A8.旅游经营者违反有关安全生产管理和消防安全管理的法律、法规或者国家标准、行业标准的，由有关主管部门依照有关法律、法规的规定处罚，情节严重的，（）A.责令停业整顿B.吊销营业执照C.吊销经营许可证D.罚款了事答案：C9.旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（）罚款A.五千元以上五万元以下B.一万元以上十万元以下C.二万元以上二十万元以下D.三万元以上三十万元以下答案：A10.导游、领队违反法律规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门（）A.责令退还B.罚款了事C.批评教育D.吊销导游证答案：A11.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的，依法承担（）A.赔偿责任B.刑事责任C.行政责任D.无需承担责任答案：A12.旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员不得少于（）A.一人B.两人C.三人D.四人答案：B13.旅游主管部门和有关部门的工作人员在履行监督管理职责中，滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，尚不构成犯罪的，依法给予（）A.行政处罚B.刑事处罚C.行政处分D.警告答案：C14.旅游纠纷发生后，旅游者可以通过协商、调解、仲裁、（）等途径解决A.闹事B.诉讼C.威胁旅行社D.放弃维权答案：B15.因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约，旅游者仅起诉旅游经营者的，人民法院可以将旅游辅助服务者追加为（）A.共同被告B.证人C.第三人D.无关人员答案：A16.旅游行程结束前，旅游者解除合同的，（）A.组团社不必将余款退还旅游者B.组团社应当将全部余款退还旅游者C.组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者D.视情况而定答案：C17.旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用（）的赔偿金A.一倍以上两倍以下B.一倍以上三倍以下C.两倍以上三倍以下D.两倍以上四倍以下答案：B18.旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务，旅游者有权请求旅游经营者承担相应补充责任的是（）A.旅游辅助服务者导致旅游者人身损害B.旅游辅助服务者导致旅游者财产损失C.两者皆是D.两者皆不是答案：C19.旅游者在自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失，旅游经营者未尽到必要的提示义务、救助义务，旅游者请求旅游经营者承担相应责任的，人民法院（）A.不予支持B.视情况而定C.予以支持D.驳回起诉答案：C20.旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由（）承担A.旅游者B.旅行社C.旅游者和旅行社分担D.视情况而定答案：B1.旅游安全法规适用的范围包括（）A.旅行社B.景区C.旅游住宿经营者D.旅游交通经营者答案：ABCD2.旅行社在旅游活动中应当遵循的原则有（）A.自愿B.平等C.公平D.诚信答案：ABCD3.旅游合同应当包括的内容有（）A.旅游行程安排B.旅游团成团的最低人数C.自由活动时间安排D.违约责任和解决纠纷的方式答案：ABCD4.旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示（）A.正确使用相关设施、设备的方法B.必要的安全防范和应急措施C.未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备D.不适宜参加相关活动的群体答案：ABCD5.景区应当在醒目位置公示（）A.门票价格B.另行收费项目的价格及团体收费价格C.套票价格D.游览线路图答案：ABCD6.旅游经营者有下列情形之一的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款（）A.未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的B.未向临时聘用的导游支付导游服务费用的C.要求导游垫付或者向导游收取费用的D.安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的答案：ABC7.导游、领队违反法律规定，有下列情形之一的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处一千元以上一万元以下罚款（）A.向旅游者索取小费的B.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目的C.擅自变更旅游行程或者中止服务活动的D.未按照规定履行报告义务的答案：AB8.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害（）的合法权益A.当地居民B.旅游经营者C.旅游从业人员D.其他旅游者答案：ABCD9.旅游纠纷的解决方式有（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD10.因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的，人民法院应予支持。旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的，人民法院不予支持。旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的，人民法院应予支持。因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因变更旅游行程，在征得旅游者同意后，旅游经营者请求旅游者分担因此增加的费用的，人民法院应予支持；旅游者请求旅游经营者退还因此减少的费用的，人民法院应予支持。这里的不可抗力包括（）A.自然灾害B.政府行为C.社会异常事件D.旅游经营者自身原因答案：ABC1.旅游安全法规只保护旅游者的人身安全，不保护财产安全。（）答案：×2.旅行社可以根据自身情况决定是否与旅游者签订书面旅游合同。（）答案：×3.旅游行程中，旅游者可以随时解除合同。（）答案：×4.景区内的所有项目都必须对旅游者开放。（）答案：×5.旅游经营者可以不按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同。（）答案：×6.导游、领队向旅游者索取小费是合法的行为。（）答案：×7.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害他人合法权益，但可以损害旅游经营者的合法权益。（）答案：×8.旅游纠纷发生后，旅游者只能通过诉讼途径解决。（）答案：×9.因不可抗力导致旅游合同无法履行，旅游经营者不需要承担任何责任。（）答案：×10.旅游经营者对旅游辅助服务者尽到了谨慎选择义务，就不需要对旅游者承担任何责任。（）答案：×1.旅游安全法规是为了保障旅游者的（）和财产安全而制定的。答案：人身安全2.旅行社组织旅游活动，应当按照规定缴纳（），用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。答案：旅游服务质量保证金3.旅游合同应当采用（）形式。答案：书面4.旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向旅游者作出（）说明或者警示，并采取防止危害发生的必要措施。答案：真实的5.景区应当制定（），对景区内的安全工作进行全面管理。答案：安全管理制度6.旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查时，有权查阅、复制与被检查事项有关的文件、资料，对可能被转移、隐匿或者销毁的文件、资料予以（）答案：封存7.旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等途径解决。如果选择仲裁方式解决纠纷，应当有明确的仲裁协议。仲裁协议应当采用（）形式。答案：书面8.因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约，旅游者仅起诉旅游经营者的，人民法院可以将旅游辅助服务者追加为（）答案：共同被告9.旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。这里的必要费用包括（）、（）等已实际发生的费用。答案：交通、住宿（答案不唯一，合理即可）10.旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务，旅游者有权请求旅游经营者承担相应（）责任。答案：补充1.简述旅游经营者在保障旅游安全方面的主要义务。答案：确保提供的商品和服务符合保障人身、财产安全要求，对可能危及安全的作真实说明和警示并采取防范措施。对直接为旅游者服务的从业人员开展应急救助技能培训，对产品和服务进行安全评估。制定安全管理制度，对景区等场所进行全面安全管理。就旅游活动中的相关事项，以明示方式事先向旅游者作出说明或警示。2.旅游者在旅游活动中享有哪些权利？答案：自主选择权，可自主选择旅游产品和服务。知悉真情权，了解旅游产品和服务真实情况。要求履约权，要求旅游经营者按合同约定提供服务。受尊重权，人格尊严、民族风俗习惯受尊重。获得救助权，遇危险时获得救助。其他合法权益，如合同解除权、损害赔偿请求权等。3.旅游纠纷发生后，旅游者可以通过哪些途径解决？答案：协商，与旅游经营者直接协商解决纠纷。调解，请求消费者协会、旅游投诉受理机构等调解。仲裁，依据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。诉讼，向人民法院提起诉讼。4.简述旅行社未履行相关义务应承担的法律责任。答案：未按规定为出境或入境团队旅游安排领队或导游全程陪同的，责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款。未向临时聘用的导游支付导游服务费用的，责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款。要求导游垫付或者向导游收取费用的，责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款。1.论述旅游安全法规对保障旅游业健康发展的重要意义。答案：保障旅游者权益：明确保障旅游者人身和财产安全，让旅游者放心出行，增加旅游需求，促进旅游业繁荣。规范旅游市场秩序：约束旅游经营者行为，使其依法经营，避免不正当竞争和违规操作，营造良好市场环境。提升旅游服务质量：促使旅游经营者重视安全管理和服务质量提升，以满足法规要求，增强行业竞争力。维护旅游行业形象：减少安全事故和纠纷，提升旅游业整体形象，吸引更多国内外游客，推动旅游业可持续发展。2.结合实际案例，论述如何加强旅游景区的安全管理。答案：案例：[具体案例简述景区曾出现的安全问题]加强安全管理措施：完善设施设备，定期检查维护，如[举例说明景区对哪些设施进行检查维护]。制定安全制度并严格执行，明确各岗位安全职责，如[阐述制度内容及执行方式]。加强人员培训，包括员工安全意识和应急技能培训，如[说明培训内容和频率]。设置明显安全警示标识，提醒游客注意安全，如[举例标识设置位置和内容]。强化安全巡查，及时发现和排除安全隐患，如[说明巡查安排和处理流程]。3.论述如何提高旅游者的安全意识和自我保护能力。答案：加强安全教育宣传：通过多种渠道，如旅游宣传册、网站、社交媒体等，向旅游者普及旅游安全法规和安全知识。旅行社履行告知义务：在签订旅游合同时，详细告知旅游者旅游活动中的安全注意事项，如行程中的风险、特殊要求等。导游领队现场指导：在旅游过程中，导游和领队要及时提醒旅游者注意安全，指导正确使用设施设备，如[举例说明如何指导]。旅游者自身学习积累：旅游者自身要主动学习旅