2025社区网格员笔试考试题库及参考答案

2025社区网格员笔试考试题库及参考答案一、单项选择题（每题1分，共40分）1.社区网格员在巡查中发现某住户门口堆放大量纸箱，最恰当的第一步处理方式是A.立即拍照上传并强制清理B.敲门询问住户是否知情并提醒安全隐患C.直接联系消防部门D.在微信群曝光参考答案：B2.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期A.二年B.三年C.四年D.五年参考答案：D3.网格化服务管理“四知”内容不包括A.知住户身份B.知家庭结构C.知社会关系D.知股票账户参考答案：D4.重点人员“三色”预警中，橙色代表A.已稳控B.关注级C.预警级D.危险级参考答案：C5.使用“社区E通”采集信息时，对于敏感字段“身份证号”应A.明文录入方便核对B.后台自动加密C.拍照上传即可D.手工抄录备查参考答案：B6.发现疑似传销聚集，网格员首先应A.破门而入控制现场B.记录房号、人数并立即上报街道C.在门口蹲守一夜D.发抖音警示他人参考答案：B7.对独居老人“每日一见”属于哪类服务A.特殊人群关爱B.市容巡查C.经济普查D.疫情防控参考答案：A8.出租房屋登记应在入住后A.3个工作日内B.7个工作日内C.15个工作日内D.1个月内参考答案：B9.处理邻里噪音纠纷时，网格员不宜A.分别倾听双方诉求B.现场测试分贝C.直接判定谁对谁错D.提供隔音建议参考答案：C10.“雪亮工程”视频点位日常巡检由A.网格员单独完成B.公安派出所独立完成C.网格员+技防公司协同D.城管部门参考答案：C11.精神障碍患者随访评估表中，危险性评级3级的表现是A.口头威胁B.打砸财物C.持续辱骂D.持械攻击参考答案：B12.发现电动车入户充电，网格员应A.视而不见B.立即拖走车辆C.劝导并填写《消防隐患告知单》D.罚款二百参考答案：C13.社区突发事件信息初报时限为事发后A.10分钟B.30分钟C.1小时D.2小时参考答案：B14.对“三合一”场所的界定，核心标准是A.生产、储存、经营在同一建筑B.生产、住宿、经营在同一防火单元C.住宿、仓储、娱乐混合D.经营、住宿、办公分层参考答案：B15.重点青少年“一人一档”中，必须包含A.父母征信报告B.近期成绩单C.帮扶责任人签字D.微博账号参考答案：C16.垃圾分类“四分类”中，过期药品应投入A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾参考答案：C17.网格员在防汛巡查时，发现排水口被树叶堵塞，最佳做法是A.用手清理并拍照反馈B.等待市政部门C.报告社区后绕行D.在网格群吐槽参考答案：A18.对社区矫正对象进行走访，应至少A.每周一次B.每月一次C.每季度一次D.半年一次参考答案：B19.使用“社区快聘”小程序，主要解决A.居民就医B.灵活就业C.党员学习D.低保申请参考答案：B20.发现高空坠物隐患，网格员需记录A.天气情况B.坠物材质、高度、责任人C.附近车辆品牌D.自己感受参考答案：B21.对“空巢老人”定义最核心的要素是A.年龄60岁以上且子女不在同一城市B.年龄65岁以上且独居C.年龄70岁以上且丧偶D.年龄不限但无子女参考答案：A22.处理流浪乞讨人员时，应遵循A.强制送返原则B.自愿受助原则C.罚款后放行D.拍照曝光参考答案：B23.社区协商议事“六步工作法”第五步是A.议题收集B.协商讨论C.结果公示D.监督执行参考答案：C24.网格员在反诈宣传中，重点人群排序首位通常是A.全职妈妈B.财会人员C.在校大学生D.退休老人参考答案：D25.发现非法宗教聚会，网格员应A.立即驱散B.记录人数、活动形式并上报C.加入其中了解D.发小红书提醒参考答案：B26.对“群租房”认定，人均居住面积低于A.4平方米B.5平方米C.6平方米D.7平方米参考答案：B27.精神障碍患者随访时，最需要同步更新A.患者银行卡密码B.服药依从性C.邻居宠物数量D.房屋朝向参考答案：B28.社区网格员“双报到”制度指A.网格长和楼长同时上门B.党员到社区报到、单位党组织到驻地报到C.民警与网格员同打卡D.居民到物业报到参考答案：B29.发现企业拖欠农民工工资，应引导其前往A.街道民政科B.劳动监察大队C.信访局D.网格站参考答案：B30.对“九小场所”消防安全检查频次为A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次参考答案：B31.社区微更新项目资金来源主要A.居民全额自筹B.街道财政+社区公益金C.物业公司垫资D.银行贷款参考答案：B32.发现河道漂浮死猪，网格员应A.打捞后深埋B.设置围挡并通知农业部门C.拍照发抖音D.等待上游冲走参考答案：B33.对“低保边缘户”认定，家庭人均收入应低于A.低保标准1.5倍B.低保标准2倍C.最低工资标准D.社平工资参考答案：A34.处理宠物狗伤人事件，首先要A.将狗当场打死B.协助伤者就医并取证C.要求狗主赔偿十万D.把狗藏起来参考答案：B35.社区网格员“一口清”能力指A.会讲外语B.对网格人、地、事、物、组织信息底数清C.会背政策全文D.会修水电参考答案：B36.发现疑似间谍行为，应拨打A.12345B.12339C.110D.119参考答案：B37.对“事实无人抚养儿童”认定，父母状态需A.一方死亡一方失踪B.双方均失踪C.双方均服刑或重病D.以上均可参考答案：D38.社区网格员在防汛期间实行A.8小时值班B.12小时值班C.24小时轮班D.周末值班参考答案：C39.发现非法液化气灌装点，网格员应A.购买便宜气B.立即断电并疏散人员C.拍照后离开D.讨价还价参考答案：B40.对“红色物业”建设，核心指标是A.物业费收缴率B.党员比例C.业委会成立率D.居民满意度参考答案：D二、多项选择题（每题2分，共20分）41.以下哪些属于网格员日常巡查必带装备A.工作证B.手机（装有“社区E通”）C.电棍D.安全帽参考答案：ABD42.重点青少年包括A.闲散青少年B.服刑人员子女C.留守儿童D.重点大学生参考答案：ABC43.发现疑似家暴现场，网格员应A.立即制止暴力B.报警并协助就医C.记录证据D.要求双方冷静后自行解决参考答案：ABC44.社区应急物资储备库应包含A.灭火器B.逃生绳C.矿泉水D.烟花爆竹参考答案：ABC45.对“智慧门禁”系统功能描述正确的是A.人脸识别B.体温监测C.自动报警D.代缴物业费参考答案：ABC46.以下哪些行为属于“飞线充电”A.从四楼窗口抛下插线板给电动车充电B.地下车库使用充电桩C.楼道内拉拖线板D.车棚智能充电桩参考答案：AC47.社区网格员在疫情防控中承担的角色有A.排查员B.宣传员C.守门员D.审判员参考答案：ABC48.对“适老化改造”内容正确的是A.安装扶手B.地面防滑C.加高门槛D.夜灯照明参考答案：ABD49.发现企业偷排污水，网格员应A.取样留存B.拍照定位C.立即冲入厂房D.上报生态环境部门参考答案：ABD50.社区“时间银行”互助养老模式特点有A.时间存储B.低龄服务高龄C.政府兜底兑换D.强制参与参考答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）51.网格员可以单独对精神病人进行强制服药。参考答案：错52.发现非法种植罂粟，网格员应立即报警。参考答案：对53.社区网格员属于公务员编制。参考答案：错54.出租房屋登记可以口头报备。参考答案：错55.居民议事厅会议必须全程录像。参考答案：对56.网格员有权吊销个体工商户营业执照。参考答案：错57.对低保公示时间应不少于7天。参考答案：对58.发现井盖破损，网格员可临时设置警示标志。参考答案：对59.社区网格员可接受居民赠送的购物卡。参考答案：错60.重点人员稳控实行“一人一档一策”。参考答案：对四、简答题（每题8分，共24分）61.简述网格员在防范电信网络诈骗中的“三步工作法”。参考答案：第一步“精准宣”，针对老年人、全职妈妈等易受骗群体建立标签，通过入户、微信群、小喇叭等多渠道推送案例；第二步“联动阻”，与辖区银行、派出所建立快速止付群，接到预警指令后10分钟内上门劝阻；第三步“回头看”，对曾被诈骗或高危人群一个月内二次回访，确保无二次受骗。62.概述“五社联动”机制及其在社区治理中的作用。参考答案：“五社”指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源。机制以社区为平台，社会组织为载体，社会工作者为支撑，社区志愿者为补充，社会慈善资源为助推，形成资源共享、难题共解、活动共办格局；可提升服务精度，降低行政成本，激活居民自治，实现小事不出网格、大事社区联动。63.如何开展一次针对高层住宅的消防逃生演练？参考答案：演练前：制定方案，明确指挥、通讯、疏散、救援、保障五个小组；提前三天公告居民，对残障、独居老人“一对一”结对。演练中：模拟十层电缆井起火，启动声光报警；网格员逐层敲门，引导湿毛巾捂口鼻，走楼梯向下疏散；电梯迫降，消防队云梯救“被困人”；同时清点人数、维持秩序。演练后：现场点评，指出楼道堆物、逃生绳使用错误等问题；三天内整改并拍照回传；将演练视频剪成1分钟短片推送到业主群，巩固记忆。五、案例分析题（每题13分，共26分）64.案例：某小区电动车棚凌晨起火，网格员小李巡查发现后，立即呼喊保安断电，并拨打119，同时组织居民撤离。由于扑救及时，无人员伤亡，但车棚烧毁，十余辆电动车报废。事后部分业主质疑物业日常管理缺位，聚集要求赔偿。问题：（1）小李的处置是否符合规范？（2）网格员在事后应如何协助化解纠纷？参考答案：（1）符合规范：发现火情先确保人员安全，呼喊断电、报警、组织疏散三步到位，履行了巡查员、信息员、宣传员职责。（2）事后：①配合消防部门调取监控，固定起火原因证据；②搭建“网格+物业+业主”三方对话平台，邀请消防专家解读责任划分；③推动业委会启动公共维修资金程序，对受损车主进行合理补偿；④协助物业增设智能充电桩、喷淋系统，并将案例纳入下一次消防演练，重塑居民信心。65.案例：社区内一户事实无人抚养儿童小宇，10岁，父母因刑事案件在押，由70岁祖母监护。祖母体弱，靠捡废品维持生活，小宇出现逃学、夜不归宿现象。问题：（1）网格员应如何建立帮扶档案？（2）整合哪些资源进行干预？