空调保修协议合同模板

空调保修协议合同模板甲方（空调供应商）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（空调购买方）：姓名/名称：身份证号/统一社会信用代码：地址：联系方式：鉴于乙方购买了甲方提供的空调产品，为明确双方在空调保修期间的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、空调产品详情1.品牌及型号：乙方所购买的空调品牌为[具体品牌]，型号为[具体型号]。2.数量：共计[X]台。3.购买日期：乙方于[购买日期]购买上述空调产品。4.安装地点：安装于[详细安装地址]。二、保修范围及期限1.保修范围空调主机（包括压缩机、冷凝器、蒸发器、风机等主要部件）在正常使用情况下出现的故障，甲方负责免费维修或更换。遥控器、传感器等附属配件在正常使用情况下出现的损坏，甲方提供保修服务。因产品质量问题导致的制冷、制热效果不佳、漏水等问题，甲方承担保修责任。以下情况不在保修范围内：因乙方自行拆卸、改装、维修不当造成空调损坏的。因不可抗力因素（如自然灾害、电网异常等）导致空调损坏的。超过正常使用年限或超出规定使用条件导致的损坏。使用非原厂正品配件进行维修或更换的。2.保修期限本空调产品的保修期限自购买之日起[X]年。三、甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供空调产品的使用情况及故障信息，以便准确判断故障原因。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权拒绝提供保修服务或要求乙方承担相应费用。2.义务按照本协议约定的保修范围和期限，为乙方提供免费的保修服务。接到乙方的保修通知后，应在[X]个工作日内与乙方取得联系，并安排维修人员上门维修。如因特殊情况无法按时上门，应提前通知乙方并说明原因。维修人员上门维修时，应携带必要的工具和配件，确保维修工作的顺利进行。维修人员应具备相应的专业技能和资质，遵守职业道德规范，不得故意拖延维修时间或故意损坏乙方其他财物。对于在保修期间内出现故障的空调，甲方应使用原厂正品配件进行维修或更换。如因特殊原因无法提供原厂配件，应事先告知乙方，并经乙方同意后方可使用其他质量可靠的配件。维修完成后，应向乙方提供维修记录，包括故障原因、维修内容、更换配件等信息，并由乙方签字确认。四、乙方权利义务1.权利在保修期限内，有权要求甲方按照本协议约定提供免费的保修服务。有权对甲方的维修服务质量进行监督，如发现维修人员存在违规行为或维修质量不符合要求，有权向甲方提出投诉。2.义务按照空调产品的使用说明书正确使用和维护空调，避免因不当使用导致空调损坏。向甲方提供真实、准确的空调使用情况及故障信息，协助甲方维修人员准确判断故障原因。在甲方维修人员上门维修时，应提供必要的协助，确保维修工作的顺利进行。未经甲方书面同意，不得自行拆卸、改装、维修空调，不得使用非原厂正品配件。按照本协议约定支付相关费用（如有）。五、维修费用及支付方式1.保修期间在本协议约定的保修期限内，除本协议另有约定外，如果乙方要求甲方维修或更换属于保修范围内的部件，甲方不收取维修费用，但乙方应承担因维修所需更换的原厂正品配件费用。2.保修期满后保修期满后，如果乙方要求甲方继续提供维修服务，双方应另行协商维修费用及支付方式。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间上门维修，每逾期一天，应按照维修费用的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权自行委托第三方维修，由此产生的费用由甲方承担。若甲方维修后的空调仍存在质量问题，甲方应负责免费再次维修，直至空调正常运行。如因多次维修仍无法解决问题，影响乙方正常使用的，甲方应按照空调购买价格的[X%]向乙方支付赔偿金，并负责更换新的空调产品。若甲方使用非原厂正品配件进行维修或更换，乙方有权要求甲方重新使用原厂正品配件进行维修，并按照维修费用的[X%]向乙方支付违约金。如因使用非原厂配件导致空调损坏或出现其他质量问题，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定正确使用和维护空调，导致空调损坏，乙方应自行承担维修费用。如因乙方原因导致甲方维修人员在维修过程中发生人身伤害或财产损失，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未按照本协议约定向甲方提供真实、准确的故障信息，导致甲方维修人员无法准确判断故障原因，延长维修时间或增加维修费用的，乙方应承担相应的责任。若乙方未经甲方书面同意自行拆卸、改装、维修空调，或使用非原厂正品配件，甲方有权拒绝提供保修服务，并要求乙方支付已发生的维修费用。如因乙方上述行为导致空调损坏，乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起