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文档简介
礼仪咨询服务合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有礼仪咨询服务的需求,乙方具备提供相关服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供礼仪咨询服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务具体内容1.商务礼仪培训乙方为甲方员工提供商务礼仪培训课程,包括但不限于商务着装规范、商务沟通技巧(如电话礼仪、邮件礼仪、面对面沟通礼仪等)、商务宴请礼仪、商务会议礼仪等方面的培训。培训课程将采用理论讲解与实际案例分析相结合的方式,确保甲方员工能够深入理解并熟练运用商务礼仪知识。2.社交礼仪指导针对甲方员工在社交场合中的礼仪需求,乙方提供社交礼仪指导服务。内容涵盖社交场合的基本礼仪规范、不同社交活动(如舞会、聚会、庆典等)的礼仪要点、社交礼仪中的肢体语言运用、社交场合的沟通与互动技巧等。帮助甲方员工提升在社交场合中的形象和素养,增强社交能力。3.礼仪咨询顾问服务乙方作为甲方的礼仪咨询顾问,为甲方在日常商务活动和社交活动中遇到的礼仪问题提供专业的咨询意见。甲方可通过电话、邮件或其他约定方式向乙方咨询,乙方应在接到咨询后的[X]个工作日内给予详细、准确的答复,并根据甲方的具体情况提供个性化的礼仪解决方案。4.礼仪活动策划与执行根据甲方的需求,乙方负责策划并执行各类礼仪活动,如公司年会、开业庆典、商务接待活动等。包括活动的整体策划方案制定、场地布置设计、活动流程安排、人员礼仪培训与指导、现场礼仪服务等。确保活动的顺利进行,展现甲方良好的企业形象和文化内涵。(二)服务要求1.乙方提供的服务应符合国家法律法规以及行业通行的礼仪标准和规范。2.培训课程应根据甲方员工的实际情况和需求进行定制化设计,确保培训内容具有针对性和实用性。培训方式应生动有趣、易于理解和接受,能够有效提高甲方员工的礼仪水平。3.在礼仪咨询顾问服务过程中,乙方应保持专业、客观、公正的态度,为甲方提供准确、可行的建议和方案。对于甲方提出的特殊礼仪需求,乙方应积极探索解决方案,确保满足甲方的个性化要求。4.在礼仪活动策划与执行过程中,乙方应严格按照策划方案进行操作,确保活动的质量和效果。活动现场应安排专业的礼仪人员提供周到、细致的服务,及时处理活动中出现的各种问题。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。服务期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。如需终止合同,双方应提前[X]个月书面通知对方。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供服务,并对乙方的服务质量进行监督和检查。有权根据实际情况对服务内容、方式、时间等提出合理的调整建议,但应提前通知乙方。在服务期限内,有权获得乙方提供的培训资料、咨询报告、活动策划方案等相关服务成果。2.义务按照本合同约定向乙方支付服务费用。为乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,包括但不限于甲方员工的基本情况、企业的文化理念、业务范围、活动背景等,确保乙方能够全面了解甲方的需求,提供准确、有效的服务。协助乙方安排培训场地、活动场地等相关事宜,提供必要的支持和配合。组织甲方员工按时参加乙方提供的培训课程和活动,确保员工积极参与服务过程,提高服务效果。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。根据服务内容和甲方需求,有权要求甲方提供必要的协助和配合,以确保服务的顺利开展。在服务过程中,有权根据实际情况对服务方案进行合理调整,但应及时通知甲方并取得甲方的认可。2.义务按照国家法律法规以及本合同约定,为甲方提供优质、专业的礼仪咨询服务。确保服务内容符合合同要求,服务质量达到行业标准。配备具有专业资质和丰富经验的服务人员,为甲方提供培训、咨询、活动策划与执行等服务。服务人员应具备良好的职业道德和专业素养,严格遵守甲方的保密规定。负责培训资料的编写、整理和制作,确保培训资料内容准确、丰富、实用。培训资料应包括但不限于教材、课件、案例分析、模拟练习等,以满足甲方员工的学习需求。在礼仪咨询顾问服务过程中,对甲方提出的问题应及时回复,并根据甲方的实际情况提供切实可行的解决方案。定期对甲方的礼仪状况进行评估和总结,为甲方提供改进建议。在礼仪活动策划与执行过程中,负责活动的整体策划、组织、协调和实施。确保活动的安全、有序进行,达到预期的效果。活动结束后向甲方提供活动总结报告,包括活动效果评估、经验教训总结等内容。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、员工个人信息等予以保密。未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。四、服务费用及支付方式(一)服务费用本合同服务费用总计为人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用为固定总价,包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的全部费用,除因甲方提出的超出合同约定范围的特殊要求导致费用增加外,不因任何原因调整。(二)支付方式1.合同签订后[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.乙方完成商务礼仪培训课程后,经甲方验收合格,甲方向乙方支付服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。3.乙方完成社交礼仪指导服务且甲方对该服务满意后,甲方向乙方支付服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。4.在乙方提供礼仪咨询顾问服务满[X]个月后,甲方向乙方支付服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。5.乙方完成礼仪活动策划与执行且甲方对活动效果验收合格后,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、保密条款1.双方应对在服务过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。甲方仍未支付的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付全部服务费用及违约金,同时甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准或服务期限提供服务,应承担违约责任。乙方应采取补救措施继续履行合同,并按照未履行部分服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如乙方逾期履行超过[X]日或因乙方原因导致合同无法继续履行的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。3.任何一方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金人民币[X]元。如因违约行为给对方造成损失的,违约方还应承担赔偿责任。4.如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本合同的,不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本
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