电池无忧延保合同范本

电池无忧延保合同范本合同编号：[具体编号]甲方（延保服务提供商）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（消费者）：姓名：[消费者姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方购买了含有特定电池的产品（以下简称“主产品”），甲方愿意为乙方提供电池无忧延保服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、延保服务标的物及服务内容（一）延保服务标的物乙方所购买的主产品为[主产品品牌及型号]，该主产品包含的电池信息如下：电池品牌：[电池品牌]电池型号：[电池型号]电池规格：[电池规格参数，如容量、电压等]（二）延保服务内容1.在延保期限内，若主产品所包含的电池出现以下故障或损坏情况，甲方将负责免费维修或更换电池：正常使用过程中出现的性能下降，导致电池续航能力明显低于产品初始设计标准；因电池自身质量问题引发的鼓包、漏液、短路等物理损坏。2.甲方提供的延保服务包括但不限于：对出现故障的电池进行检测、诊断；根据检测结果确定维修或更换方案；提供符合质量标准的维修或更换电池服务；对维修或更换后的电池进行质量保证期内的后续跟踪服务。二、延保期限（一）延保起始日期延保服务自乙方购买本延保合同并支付延保费用之日起开始生效，起始日期为[具体日期]。（二）延保终止日期延保期限为[X]年/月，自起始日期起计算，终止日期为[具体日期]。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定支付延保费用。对于乙方提供的关于电池故障的通知及相关证明材料进行审核，如发现不符合本合同约定或存在虚假情况，有权拒绝提供延保服务。在履行延保服务过程中，有权根据实际情况对维修或更换电池的方案进行合理调整，但应提前通知乙方并取得乙方同意。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，及时、有效地为乙方提供电池无忧延保服务。配备专业的技术人员和必要的维修设备、工具及零部件，确保能够高质量地完成延保服务工作。对乙方提供的个人信息和主产品信息严格保密，不得泄露给任何第三方，法律法规另有规定的除外。在延保期限内，定期对乙方购买的主产品及电池进行回访，了解使用情况，提供必要的技术咨询和维护建议。（二）乙方权利与义务1.权利在延保期限内，如主产品的电池出现本合同约定的故障或损坏情况，有权要求甲方按照合同约定提供免费维修或更换电池服务。有权对甲方提供的延保服务质量进行监督，如发现甲方未按照合同约定履行义务，有权向甲方提出异议并要求改进。在甲方拒绝履行或不当履行延保服务义务时，有权依据本合同及相关法律法规的规定，通过合法途径维护自身权益。2.义务按照本合同约定向甲方支付延保费用。在发现主产品的电池出现故障或损坏情况后，应及时通知甲方，并按照甲方要求提供相关证明材料，如故障描述、购买凭证、产品使用记录等。配合甲方对主产品及电池进行检测、维修或更换工作，提供必要的协助，不得故意阻挠或干扰甲方正常履行服务义务。在甲方对电池进行维修或更换后，妥善保管维修或更换后的产品及相关凭证，按照甲方的使用建议正确使用主产品及电池。四、延保费用及支付方式（一）延保费用金额乙方应向甲方支付的延保费用为人民币[X]元。（二）支付方式乙方应在购买本延保合同之日起[X]日内，将延保费用一次性支付至甲方指定的以下银行账户：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]户名：[账户名称]甲方收到乙方支付的延保费用后，应向乙方开具合法有效的发票。五、维修或更换电池的相关约定（一）维修或更换地点甲方将在其指定的维修服务网点为乙方提供电池维修或更换服务，维修服务网点的地址及联系方式如下：维修服务网点地址：[详细地址]联系电话：[联系电话]乙方可根据自身实际情况选择将主产品送至上述维修服务网点进行维修或更换电池，也可在甲方同意的情况下，由甲方安排上门维修或更换服务（上门服务的具体条件和费用另行协商确定）。（二）维修或更换时间甲方应在收到乙方关于电池故障的通知及相关证明材料后的[X]个工作日内，对故障情况进行评估，并告知乙方维修或更换电池所需的时间。在双方确认维修或更换方案后，甲方应尽快安排维修或更换工作，一般情况下，维修或更换工作应在[X]个工作日内完成，但因特殊原因（如零部件缺货等）导致无法按时完成的，甲方应及时通知乙方并说明预计完成时间。（三）维修或更换电池的质量保证甲方为乙方维修或更换的电池应符合以下质量标准：维修后的电池应恢复至正常使用状态，续航能力达到或接近产品初始设计标准；更换的电池应为全新的原厂正品或经甲方认可的具有同等质量的产品，且在质量保证期内无质量问题。甲方对维修或更换后的电池提供[X]个月的质量保证期，在质量保证期内，如因甲方维修或更换不当导致电池再次出现故障或损坏，甲方应免费再次进行维修或更换。质量保证期自维修或更换完成并经乙方验收合格之日起计算。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的服务内容、标准、期限及地点为乙方提供延保服务，每逾期一日，应按照延保费用的[X%]向乙方支付违约金；逾期超过[X]日的，乙方有权解除本合同，甲方应退还乙方已支付的全部延保费用，并按照延保费用的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方提供的维修或更换电池服务不符合本合同约定的质量标准，甲方应负责免费重新维修或更换，直至符合质量标准为止；如给乙方造成其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方泄露乙方的个人信息或主产品信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定支付延保费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金；逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已产生的延保服务费用及违约金。2.若乙方故意隐瞒主产品及电池的真实情况，或者提供虚假的故障信息及证明材料，导致甲方无法正常履行延保服务义务或遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方在甲方对电池进行维修或更换后，未按照甲方的使用建议正确使用主产品及电池，导致电池再次出现故障或损坏的，甲方有权拒绝再次提供免费维修或更换服务，由此产生的维修或更换费用由乙方自行承担。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在延保期限内，若乙方因主产品转让、赠与等原因导致主产品所有权发生转移，本延保合同对新的主产品所有权人继续有效，但乙方应及时通知甲方并协助办理相关变更手续。3.若出现以下情形之一，本合同可解除：双方协商一致解除合同；因不可抗力等不可预见、