315消费维权知识竞赛试题及答案

315消费维权知识竞赛试题及答案1.下列哪项不属于消费者权益保护法规定的消费者权益？A.安全权B.知情权C.自由选择权D.监督权答案：D2.以下哪种行为不属于侵犯消费者合法权益？A.经营者以虚假广告误导消费者B.经营者以次充好，销售假冒伪劣商品C.经营者不提供商品或服务真实信息D.经营者提供商品或服务时存在安全隐患答案：D3.《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有哪些权利？A.知情权、安全权、公平交易权B.知情权、选择权、公平交易权C.安全权、选择权、求偿权D.知情权、安全权、求偿权答案：A4.以下哪种情况，消费者可以要求经营者赔偿？A.经营者提供的商品或服务存在瑕疵B.经营者提供的商品或服务不符合国家标准C.经营者提供的商品或服务存在安全隐患D.以上都是答案：D5.《消费者权益保护法》规定，消费者因经营者提供的商品或服务受到人身、财产损害的，可以向经营者要求赔偿，也可以向经营者所在地的哪个部门投诉？A.工商管理部门B.消费者协会C.质量监督部门D.公安机关答案：A6.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者承担哪些责任？A.修理、更换、退货B.退一赔一C.赔偿损失D.以上都是答案：D7.以下哪种情况，消费者协会可以介入消费者与经营者之间的纠纷？A.经营者拒绝履行商品或服务三包义务B.经营者以虚假广告误导消费者C.经营者拒绝提供商品或服务真实信息D.以上都是答案：D8.《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或服务时，应当向消费者提供哪些信息？A.商品或服务的真实信息B.商品或服务的价格信息C.商品或服务的质量信息D.以上都是答案：D9.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或服务存在缺陷，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，经营者应当承担什么责任？A.退还货款B.赔偿损失C.民事责任D.刑事责任答案：D10.消费者权益保护法规定，经营者违反本法规定，侵害消费者合法权益的，由哪个部门责令改正？A.工商管理部门B.消费者协会C.质量监督部门D.公安机关答案：A二、多项选择题1.消费者权益保护法规定的消费者权益包括哪些？A.安全权B.知情权C.公平交易权D.求偿权答案：ABCD2.以下哪些行为属于侵犯消费者合法权益？A.经营者以虚假广告误导消费者B.经营者以次充好，销售假冒伪劣商品C.经营者拒绝提供商品或服务真实信息D.经营者提供的商品或服务存在安全隐患答案：ABCD3.消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有哪些权利？A.知情权B.安全权C.公平交易权D.求偿权答案：ABCD4.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者承担哪些责任？A.修理、更换、退货B.退一赔一C.赔偿损失D.责令经营者改正答案：ABCD5.以下哪些情况，消费者协会可以介入消费者与经营者之间的纠纷？A.经营者拒绝履行商品或服务三包义务B.经营者以虚假广告误导消费者C.经营者拒绝提供商品或服务真实信息D.经营者提供的商品或服务存在安全隐患答案：ABCD三、判断题1.消费者权益保护法适用于所有消费者，不论其年龄、性别、职业等因素。（）答案：√2.经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者只能要求经营者修理、更换、退货。（）答案：×3.消费者权益保护法规定，消费者因经营者提供的商品或服务受到人身、财产损害的，经营者应当承担民事责任。（）答案：√4.消费者权益保护法规定，经营者违反本法规定，侵害消费者合法权益的，由消费者协会责令改正。（）答案：×5.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或服务存在缺陷，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，经营者应当承担刑事责任。（）答案：√四、简答题1.简述消费者权益保护法规定的消费者权益。答案：消费者权益保护法规定的消费者权益包括安全权、知情权、公平交易权、求偿权、监督权等。2.简述消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有哪些权利。答案：消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有知情权、安全权、公平交易权、求偿权、监督权等。3.简述消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者承担哪些责任。答案：消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者承担修理、更换、退货、退一赔一、赔偿损失、责令经营者改正等责任。4.简述消费者权益保护法规定，经营者违反本法规定，侵害消费者合法权益的，应当承担什么责任。答案：消费者权益保护法规定，经营者违反本法规定，侵害消费者合法权益的，应当承担民事责任，由消费者协会或者消费者所在地的工商管理部门责令改正。5.